通速递(600233.HK)在上海开了一家名为“妈妈菁选”的社区生鲜便利店。在这家店里你可以找到常见的零食、饮料、日常洗护用品,也可以买到在社区便利店里较少出现的生鲜。
“我们才刚开张。现在卖得好的是促销产品,不促销的产品里,肉类卖得比较好。”妈妈菁选店员对界面新闻说。7月31日,妈妈菁选低调开业,地址选在普陀区一档中高端楼盘内,服务人群以小区居民为主。
据该店员介绍,妈妈菁选的门店面积在50平方米左右(包括仓库),产品种类约600个。和普通便利店相比,生鲜是妈妈菁选的特色。目前,生鲜品类占据整体货架面积的25%左右,尚处于试验期,未来将根据需求量调整生鲜比例。
此外,妈妈菁选也承担着“最后一公里”的功能。去年,圆通推出妈妈驿站,提供快递代收、寄件等服务。据妈妈驿站官网数据显示,该驿站线下加盟合作数量已达1.6万家。今年2月初,上海浦东一家新开的妈妈驿站就曾尝试在驿站中引入日常用品销售。上述店员告诉界面新闻,“以后妈妈驿站都会改成妈妈菁选的便利店形式。”
有消息人士称,负责妈妈菁选的圆通商贸团队于今年5月刚刚建成,其核心成员来自沃尔玛、家乐福、永辉等传统商超企业。和妈妈驿站相比,妈妈菁选的不同之处在于增加了生鲜品类,打通了线上线下营销系统。目前,妈妈菁选已经和阿里控股的生鲜电商平台易果生鲜达成合作,附近居民可通过易果APP下单,20分钟送货上门。
圆通速递并不是第一家涉足便利店的快递公司。2007年,顺丰曾在台湾地区与全家、OK便利店等4900多家门店合作。2011年,顺丰在网点稀缺的关外地区自建20多家便利店,但由于商品种类不多,该便利店运营情况并不佳。次年,顺丰优选正式上线,主营生鲜业务。2016年,顺丰旗下线下门店统一更名为顺丰优选。
“快递+便利店”模式被外界视为快递公司自营网点业务的延伸和补充,既为快递员节省了配送时间、避免无人签收的情况,也可为消费者提供更多方便。
“快递只是物流链条中的一个核心环节,还有很多产品和链条没有整合。”圆通速递创始人喻渭蛟说。去年圆通上市时,喻渭蛟曾表示将利用资本市场的融资和并购工具,丰富产品结构、提升综合实力,妈妈菁选或是其计划之一。
不过,随着生活方式的改变,消费者对购物便利性的要求逐渐上升,不少传统商超企业都选择转型社区便利店,其中包括永辉、家乐福、沃尔玛等。对于快递企业而言,物流是其最大的优势,但运营便利店还需考虑货品摆放、定价、服务等问题,这些恰恰是传统商超企业们的强项。界面新闻记者就便利店相关问题联系了圆通速递,截至发稿对方尚未回复。
建国带着两个孩子在老家辗转,最终也没有见到付晓红。
两个男人,一个不忍,一个不想!
徐建国为了儿子,李晟为了闺女,其实都知道付晓红就在身边,李晟动一动就能找到她,但他不动。
他们赶到半夜回家,凌晨徐建国又把紫宸送到了学校,回来直接去批发市场,把货卸了去上班。
他正在活动着调一下岗,但他不想坐班,他早已经转正,拿着铁饭碗,将来是有退休金的,他也不能辞职。
所有的事儿都往一起赶,丽雯二胎怀孕了,再过几个月,她也没办法再上班。
这么一想,徐建国头都大了,想找一个踏实能干的店员是多么的不容易。
甚至等不到丽雯生产,店里空间逼仄,转身都成问题,她肚子大起来,恐怕就没办法再干了。
丽雯写了招工俩字贴在店门口,已经贴了好几天了,始终没有找到合适的人。
大部分进店问的,都是附近接送孩子的主妇,要求就跟培训过一样,出奇的一致,要能接送孩子的,随时可以请假的。
然而,水果店的高峰期就是接送孩子的档口,这时间又和徐建国上班时间有冲突。
一时间难倒了丽雯和徐建国。
丽雯说:“这一找人,我才发现,难道只有我的孩子是老人带吗?人家都是妈妈带,要工作,还不能耽误接娃,这样的工作很少吧!也不知道我生完老二还有没有机会工作?”
徐建国说:“到时候再说,不行了你还来我这儿看店,只要店还开着。”
俩人搭档了那么久,配合十分默契,这猛的一说几个月后要走,还真是舍不得。
徐建国说:“怀孕了多吃水果,不要总是吃烂的,好的也可以吃,管够。”
丽雯就笑,感叹道:“真是的,你这样的好老板,不大好找啊!”
紫悦要去杭州参加一个培训,是她老师给她报的名,甜品的制作也是要不断学习,不断创新的。
市场如此饱和,想要分一杯羹,不是容易的事儿。
她走前再三交代,让他自己煮饭,把冰箱里的菜吃一吃,别等到她回来了,冰箱里的东西全坏掉了!
徐建国答应着,转脸给忘得一干二净,他太忙了一点。
紫悦一去半个月,徐健文中午有空会给他送饭,晚上也会带着苏雅丽,带着吃食去找他。
苏雅丽说:“你这个闺女真是贴心,怕你饿着,天天发信息,让找你吃饭,你说说你得多不让人放心。”
徐建国轻轻地放下了羊肉串的钎子,他觉得食不知味,心里很不是滋味。
紫悦这个年纪,她不该被困在他身边,她要过她该过的生活,发展事业的同时 ,出去和朋友吃吃饭,最好是能交个男朋友是最好了。
< class="pgc-img">>紫悦听他说:“不搭茬,就好像不是跟她说的一样。”
徐建国站在厨房门口,看她麻利的煎蛋,加水,放面,“你听见我说的没有?你也约约同学,这时候,出去走走多好!”
紫悦看着他笑,“你跟我说的啊?你说什么了?”
徐建国气的鼻子都冒烟了!紫悦说:“你别站在厨房门口了,我着急,你去餐桌那里等着。”
一碗青菜鸡蛋面,热气腾腾的端到徐建国的面前,紫悦坐下,看着他吃,“你觉得我这样的生活不好吗?每个人都有每个人的事儿,习惯就好了!”
徐建国说:“你是年轻人,应该出去走走!”
紫悦说:“我走了啊!我不是刚回来,你就那么不想看见我啊!”
徐建国看着她一本正经的脸,低头呼噜噜的吃面,再抬起头他说:“行,你高兴就好,算我没说!”
特意回去找付晓红没找到,不找的时候,她反而跳出来了,四月的时候,地方跨区扫黄,她又被抓了起来。
徐建强打电话告诉了徐建国,“不要再带孩子们回来了,这样再碰到一起咋办?国涛说在看守所闹的不成样子,挨了打还不老实。”
徐建国躺在床上,夜已经很深了,他却一点也睡不着,为什么这个女人就是没办法从他的生活里消失呢?
时不时的就要跳出来,时不时的就要作一下妖,到底是他做错了,要不是当年俩人非要背着大人在一起,也许错失了婚姻,就不会让她变成如今的样子了!
这个残酷的社会,从来就没有如果,要说有,那也是曾经发生过的事儿。
消失许久的路露出现在苏雅丽的店里,桑培培给她做了一杯咖啡说:“你得黑眼圈啊,跟半年没睡觉了一样。”
路露撇了她一眼,“给你老板打个电话,让她快点来!”
桑培培说:“你咋不自己打?万一我们老板不想见你呢?我得为我的饭碗考虑一下。”
路露说:“她不接我电话啊!”
桑培培笑了一下,“那我更不能打了,你们婆媳之间的事儿,何必让我一个外人掺合呢?”
桑培培一句婆媳说的路露心花怒放,“哎阿姨,你帮我打电话,我请你吃饭怎么样?”
桑培培说:“你叫谁阿姨呢?”
路露懂:“姐姐,你要是帮我把你老板找来,我请你喝奶茶!”
两个女人相互取悦,一拍即合,桑培培一杯奶茶就把苏雅丽卖了。
“呐,你婆婆在露缇亚做脸呢!”
路露一声谢谢就飘了出去,“奶茶一会儿送来啊!”
生意人,讲究的是诚信,她懂!
躺着的苏雅丽突然觉得脸上的手感变了样儿,她睁开眼,吓得一激灵,“路露,你怎么在这儿?”
路露说:“谁让你不接我电话!”
苏雅丽复又躺好,淡淡地说:“接你电话干嘛?我已经跟你说过了,你们爱和和,爱分分,我已经不管,不在乎了,你别烦我了好不好?这件事儿跟我没关系了好吗?”
路露说:“你真是无情啊,怪不得天瑞也是翻脸不认人的嘴脸,原来他是继承了阿姨你了!”
苏雅丽闭了嘴,不再跟她逗趣了,一个小丫头片子,总是牵着她的鼻子走,她只要开口,总是落下风,太让人懊恼了!
路露示意美容师继续,她洗完手坐在旁边的美容床上说:“你想我没?”
还别说,苏雅丽还真想她了,这丫头一会儿一个样儿,神龙见首不见尾的。
“我想你个屁,我看你是一点责任心都没有,突然出现,又突然消失,连句话都没有,你找我干啥?”
路露说:“就是烦了,想找你聊聊!”
苏雅丽不再说话,想聊就聊吧,这孩子真是拿她一点办法都没有 。
路露坐着玩手机,期间接了一个电话,是用英语说的,开始还好,渐渐地情绪就有点激动。
苏雅丽一句也听不懂,她频频扭头睁开眼,看她在屋子里来回踱步。
电话打了挺久的时间,苏雅丽洗完脸坐起来,本来想要做一下肩颈的,看她焦躁的样子,她坐起来等着她。
路露终于打完了电话,她的脸色有点难看。
< class="pgc-img">>苏雅丽问她:“咋啦?你有事儿啊?”
路露说:“有点事儿,你饿不饿?咱俩吃饭去啊!”
苏雅丽说:“我老公做饭了啊!我们回去吃?”
路露说:“我们出去吃!”
苏雅丽说:“回家吃吧,晚上吃不了几口。”
路露跟着苏雅丽回了家,徐健文很开心,在他心里,路露简直就可以代表天瑞了!
“你这丫头干啥去了啊?久没见了,你阿姨怕打扰你,信息都不让给你发。”
路露看着苏雅丽笑,“还是阿姨贴心,叔叔,我来蹭饭了。”
徐健文说:“欢迎你常来蹭饭。”
苏雅丽和徐建文晚上吃的很少,又简单,一个粥,两样小菜,“你们吃的可真简单啊!我吃不饱。”
她正是长身体的时候,徐建文连忙说:“你吃啥?面行吗?我这就去给你做!”路露手里拿着手机说:“不用麻烦啦,我叫了外卖了。”
徐建文收拾了餐桌去了厨房,路露悠悠的说:“阿姨,我爸爸情况很不好,国外也没有办法。”
苏雅丽心一软说:“你爸爸妈妈在国外啊?”
她的心里泛起怜悯,一个生活在家庭关系复杂的大家庭的孩子,更渴望爸爸妈妈的爱吧!尽管她不承认。
路露说:“没有,我妈妈没去,我小妈跟着呢!”
苏雅丽说:“啊?这种时候,你妈妈没去啊?”
路露说:“连我妈妈都去,公司怎么办?我一个人忙不过来。”
苏雅丽说:“你的学业呢?”
路露双手在脑后搞她的头发,脑后有一个马尾,她挽半天,还是掉下来。
苏雅丽过去帮她把头发弄起来,她说:“抽空学吧!反正我也不是考上的,学也学不会。”
一个学不会的女孩子掌握着大公司的命脉,每天大把的钱花出去,再从四面八方打着滚儿地滚回来。
她不一定学习要好,但她一定要有镇场子的能力,这一点,从小她就在刻意的锻炼。
很小的时候她就学骑马,她胆子小不敢上,她妈就打她,威胁她,她妈说:“让你学骑马,不是为了会骑马,是为了学习驾驭的能力。”
她从小学的东西都是有目地性,有针对性的,所以,她什么都会,什么都学不精,学不长。
因为不是真的爱,即便是真的喜欢,一想到为了学而学,她就想要放弃,想要挑战一下他妈妈的底线,看看到哪里。
事实上,她从开始就知道,她妈妈的底线就是眼泪,她只要一哭,她妈妈就会变得暴躁,心狠,豪无原则和道理可言。
所以,她的心很硬,很硬!
苏雅丽说:“你不去看看你爸爸吗?”
路露一挑眉:“我也不是医生,他有情人和儿子陪就够了。”
她总是这样,一秒钟从骄纵不羁转变到冷漠疏离,薄情的样子把豪门千金演绎得淋漓尽致。
就这样的女子,天瑞驾驭的了吗?
苏雅丽说:“你爸爸得得什么病?”
路露一下子变得不耐烦,“你除了问我爸爸,就没有别的问的了吗?我爸爸,我爸爸!”
苏雅丽瞠目结舌,“这话题难道不是你挑起的吗?算了,你吃不吃水果?”
路露一下子就乐了,“你咋不是个男的,你要是,我就嫁给你,跟你说话不费劲儿。”
< class="pgc-img">>苏雅丽看她不正经的样子,也不再说什么,说到底,她也还是个孩子而已,再坚强冷漠,也有软弱。
“阿姨,天瑞要回来了。”
苏雅丽一块儿哈密瓜咬下去,一下子咬到了腮帮子,她吃痛,把嘴巴里的东西吐了出来,嘻哈嘻哈的抽着凉气。
“他要回来?我和你叔叔都不知道,这时候回来不去公司了吗?”
路露说:“学校有四个月的暑假,五月份回来,八月底走,回来帮帮我!”
苏雅丽颓败的说:“这件事儿你们俩已经商量好了?你们眼里还有大人吗?”
路露毫无形象的瘫在沙发上说:“我不是告诉你了吗?你吃醋了啊?”
苏雅丽不想承认她真的难受了,自己辛苦养大的儿子,啥都不给自己说也就罢了,她现在是真的一点都不了解他。
终究是做不到随心而过,只要在世的一天,哪有不操心孩子的父母。
路露在天瑞房间里睡了一个晚上。
苏雅丽一夜都没有睡着,天快亮的时候,她才迷迷糊糊的进入了梦想,梦里天瑞还在襁褓里,她抱着他走在回娘家的路上。
等她一觉醒来,徐健文已经去超市了,电饭煲里温着粥,煎好的蛋放在上层笼屉里。
她的头昏沉沉的,一点胃口都没有,在沙发上躺了一会儿,想起来今天和一个客户约了吃饭,便起身去卫生间洗了一个澡。
出来画了一个淡妆,盛了一碗粥,一边喝着一边往外走。
她过去天瑞的房间看了看,床铺的好好的,很整齐,桌子上一本《基督山伯爵》翻开看了几页,扣在桌子上。
苏雅丽走过去坐在书桌前,拿起书看了看,把书合上放在书架上,书下面一张纸上写着四个字,风雨欲来!
她不知道这四个字是路露的心境还是随手写的,她的字很丑,比她的还要丑。
苏雅丽放下碗,她像一条猎狗一样,四处找寻。
她掀起天瑞的被子,被子下的床单平整干净,一点褶皱都没有。
她没有在被子里睡啊!
苏雅丽拿起电话打给徐健文,这个时间段,超市正在上货,徐健文拿着电话,大声说:“小雅,你起了,厨房有饭!”
苏雅丽问:“路露啥时候走的?”
徐健文说:“我不知道啊!早起她就不在!”
苏雅丽说:“好,你忙吧,我中午跟朋友吃饭,就不回来了,你自己吃啊!”
徐建文答应了一声就挂断了电话,他这会儿是真有点忙。
苏雅丽在天瑞屋子里坐了一会儿,她想了想,把路露的电话找出来,最终也没有拨出去。
她去厨房把碗洗了,站在窗口发了一会儿呆,换了衣服就出发了。
她的一个客户杨梅梅跟她比较聊的来,也是做服装起家的,跟她是两种模式,她是加盟的品牌运动装,好多家店,最重要是不婚族,一直是一个人。
发家了,做的生意就多了,渐渐的,生意做的很大,不像她,做什么赔什么,到最后,就落了一家网店一家实体。
她之所以约了杨梅梅,是因为她想要从她那里了解一下路家的事儿。
杨梅梅优雅的吃着青菜,苏雅丽说:“梅梅你素食多久了?”
杨梅梅说:“算下来十几年了,我感觉蛮好的。”
苏雅丽说:“我咋就做不到,不吃点肉,总觉得人生索然无味,前几年做了手术,想着以后不吃肉了,有时候还是忍不住。”
杨梅梅笑着说:“其实是习惯问题。”
俩人边吃边聊,苏雅丽说:“我听说你跟路家有生意来往?你能跟我说说吗?”
< class="pgc-img">>杨梅梅开玩笑说:“啥意思?想抢生意啊啊?我们俩可是同行。”
苏雅丽说:“是同行也不是同行,我想了解一下子路家,他们挺低调的,没有一点消息透出来。”
杨梅梅说:“我们是不同世界的人,根本不是一个段位的,人家家大业大的,怎么?你有啥想法?”
苏雅丽说:“我能有啥想法?不瞒你说,孩子们有点牵扯,还闹了点不愉快,结果到现在我是两眼一抹黑,啥也不知道!当妈的,不都是爱操心嘛!”
杨梅梅就笑:“说实话,我就是烦小孩儿,才不结婚的,养个孩子从小到大,从此失去自由,简直就是无期徒刑啊!”
苏雅丽感叹说:“嗨!痛苦并幸福着吧!”
杨梅梅说:“也不算是和路家合作吧!路家的太太,弄了个什么基金,就是那种做慈善的,她每一年秋天的时候,会给孤儿院,福利院的孩子们送运动服,这些衣服在我那儿采购。”
苏雅丽说:“你见过路家的太太吗?”
杨梅梅摇了摇头,“人家那么大的谱,怎么可能亲自办这些事儿,都是她订,司机过来拿货的,也是碰巧吧!有一年我上了一款生肖卫衣,那年秋天她的助理过来买要搞价,店员不同意,她说是买样品,刚好我在,就加价不多让她拿走了,谁知道第一年就做了一大单。”
苏雅丽说:“她的助理是不是姓许?”
路露说:“嗯,我也很久没见过她了,司机见的比较多。”
路露妈妈真是低调啊!居然没人见过她,或者说见过也不认识。
苏雅丽说:“看样子也是一个善良的人。”
杨梅梅笑了一下说:“你也是场面上的人,你不知道吗?人的善良是需要很大成本的,很多这种做慈善的,要么是寄托,要么是寻找心理平衡,也是啥也不缺,满是烦恼的时候才做的事儿,你我为啥不去做?要奔着填饱肚子啊!”
苏雅丽深以为然,一个只活自己,连婚姻都没有过的女人,通透的可怕!
她从饭店出来,心里更加恍然了,就她家这点破事儿,从迷雾里再出不来了。
要说路露她妈不同意吧,没再找过她,同意吧!何必来开始那一出儿,搞的她战战兢兢,心里像吃了苍蝇一样恶心。
苏雅丽有时候觉得自己很可笑,这个年纪了,内心里总有一颗小女孩儿的心思。
也是这些年徐建文一直对她迁就宠爱有关系。
她有时候甚至想到,路露她妈开始就拿出了杀手锏,逼迫天瑞,以后,等她腾开手,发现天瑞和路露还有来往,她会怎么做呢?
她想,她会不会像电视剧里一样,给天瑞甩一张支票,“离开我女儿,想填多少填多少!”
她想着,脑海里不自觉就有了画面,有了画面,就有了喜感,她走在路上,不自觉的笑了起来!
心情一变,脚下生风,步子都轻快了起来!
回到店里,桑培培正在忙,她和一个搭配师在店门口拍版,来来回回,她也不大满意,看见苏雅丽下车,她收起相机说:“姐,小鱼这几天来不了,到的货怎么推出去?”
苏雅丽看了看她拍的照片,确实不尽人意,她捋了捋头发,一时半会儿,还真想不出办法来。
索性不拍了,“我看看到的货。”
能让女人心情变好的办法,恐怕就是试穿新衣服了,一件又一件,苏雅丽试穿,拍照,发圈。
不同的衣服,不同的人穿,有不同的味道,苏雅丽身材干瘪,XS还稍有晃荡。
桑培培说:“姐,你那腰跟我大腿一样粗,你吃饭都吃那儿去了?”
苏雅丽说:“不知道,这套衣服我穿走了啊!记我账上!”
桑培培说:“你干嘛去?”
苏雅丽说:“我去我侄女那儿拿点面包,早餐吃,你要不要?给你带!”
桑培培说:“一起吧,我也去看看,给乐乐买块儿蛋糕,他前段时间说想吃,我一直忙。”
< class="pgc-img">>苏雅丽说:“我给他买,我让紫悦给他做个好的,自己人,材料让孩子吃着放心。”
桑培培说:“这福利真不错,等我换件衣服!”
苏雅丽给紫悦发了个信息,她和桑蓓蓓拐弯去了一趟商场,在一楼的花店里,给她买了一小盆花。
紫悦店里有一个比较宽的窗台,她每次去都会带一小盆花,有时候是多肉,有时候是绿植,有时候是花。
现在,紫悦的窗台已经像个小花园了!
苏雅丽对亲人一般比较上心,她愿意去做这些,比送别的东西强多了!
苏雅丽拿了一些吐司和餐包,早上她总是没胃口,吃点面包,喝个奶,简单又方便。
紫悦从操作间出来,她拎着一个小蛋糕说:“这个小朋友比较喜欢吃,材料都是天然的,没有色素和奶油,虽然造型一般,但味道惊艳,这是前段时间去杭州培训学的新品,放心吧!”
桑培培开心的笑着说:“我们又见面了紫悦,谢谢你那么用心!”
紫悦说:“刚好,你也给我测评一下,别客气,你不是我二伯母的朋友嘛!”
她回身又提了一个出来说:“二伯母带回去跟二伯一起吃吧!反馈给我一个意见啊!不好吃就直说,我再改良。”
桑培培问她:“紫悦,你平时忙吗?”
紫悦说:“挺忙的,这几个月结婚的多,还有春游啊啥的,订单挺多的,别的还好,蛋糕大部分是我做。”
桑蓓蓓遗憾的说:“我还说让你帮我去店里拍个版呢!”
苏雅丽说:“她哪有空,就你瞎想!”
紫悦说:“去店里不行,有点远啊!”
她想了一下说:“你不如来我这里拍,甜品店,我这装修算是不错的了,拍点生活照,完全不是问题。”
桑培培欣喜若狂,她咋就没有想到这一层呢?
说干就干,晚上关了门就找到紫悦店里了!
蛋糕店整个乳白色格调,在灯光下,逼格很高,紫悦毕竟年轻,她镜头感很好!
桑培培拿了好几套衣服,她工作起来相当专业,完全就没有了平日里不正经的模样!
俩人在店里拍照,看片儿,忘记了时间,女人工作起来,比男人要狠多了。
徐建国关了店门不见紫悦,电话也没人接,他开车找了过去。
玻璃门关着,店里灯光通明,紫悦在镜头前时而高冷,时而调皮。
徐建国在外面看着,这才是她应该有的生活,小年轻,创业固然重要,婚姻大事也不能耽搁了啊!
等到终于忙完了,紫悦拿起手机一看,已经很晚了,手机上有徐建国的来电。
她赶紧收拾东西要走,“姐你走了锁门啊,我先回了。”
没等桑培培反应过来,紫悦推门就要走,“哎,门咋锁?”
紫悦只得站在门口告述她,还得留钥匙,一时间她有点苦恼,想要先打个电话给徐建国。
他下车走过去,敲了敲玻璃门,紫悦有一瞬间的惊喜,一把拉开门,“爸,我忘了时间了!”
徐建国说:“没关系,不太晚!”
桑培培抬头看他,她和徐建国有过一面之缘,“你好!”
徐建国说:“你好,你们结束了吗?”
桑培培说:“嗯,差不多了,收拾完就好了!”
徐建国说:“紫悦,帮忙啊!”
紫悦放下手里的东西,帮桑培培收拾。
这样忙碌的生活,才是活着的态度,徐建国站在门外抽烟,等着两个女人。
初夏的夜,霓虹闪烁,夜幕清明,一弯新月挂在天上,明天又是一个好天气!
待续!
每日早晨六点十分更新连载,观看1-125在主页
< class="pgc-img">>赠人玫瑰,手有余香
乐母亲月子会所
创业计划书
摘要
项目来源:
随着经济的发展和人们收入的不断提高,以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变。越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。使自己得到更多的更科学的营养,更精心的护理和快速恢复产前的状态(身材、皮肤)。我们“快乐母亲月子会所”以专业的服务为您提供最优质的服务。
项目特色:
1. 我们区别于市面上的月嫂公司,我们坚持专业。用专业的人才,专业的技术,专业的设施。
2. 我们提供综合性的月子服务。包括月嫂、塑身、营养、育婴等。
3. 我们提供多种月子套餐,满足不同的消费需求。
4. 我们服务人员都是具有相关资格证书的护理人员、营养师、助产师等。
5. 我们的经营模式:为节省顾客的时间,更好地满足顾客的需求,我们建立了自己的营业网站,顾客可以在网上了解我们月子会所的相关业务,进行网上预约,或者采取电话预约和短信预约,或者要求上门服务,从而方便顾客,节省了自己的成本
6. 我们的宣传方式:采取了多样化的宣传组合方式,如与各大医院、妇幼保健所、医学院校合作,以及我们会推出一系列的酬宾活动,如发放优惠券与贵宾卡等,同时我们还会举办产前健康讲座等,提高自己的知名度,“做最专业的服务,赢最好的口碑”。
目录
一、项目说明
(一) 项目简介
(二) 资金来源
(三) 组织结构
(四) 业务流程
(五) 盈利模式
二、 项目可行性分析
(一) 市场潜在规模与需求
(二) 目标顾客特点分析
(三) 市场机会与产品特色
(四) SWOT分析
三、 企业战略
(一)总体战略
(二)发展战略
(三)市场竞争战略
四、 营销策略
(一) 特色服务
(二) 增值服务
(三) 店面风格
(四) 定价策略
(五) 促销策略
(六) 品牌及产品推广
五、 财务分析
一、项目说明
(一)项目简介
“快乐母亲”月子会所提供专业的母婴呵护,科学、便捷、健康、时尚。
图一 我们,因为母亲和宝宝的快乐而快乐
1.“快乐母亲”月子会所是一个以月子护理服务为核心的,集早教、月嫂、产后美容、形体塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所。
2.“快乐母亲”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识,希望得到科学、专业的月子服务,并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客与潜在顾客。
图二 本项目目标客户
3.“快乐母亲”月子会所主要以会所的经营形式为主,同时实行网络+上门+会所的多渠道的经营模式。顾客可以选择网络方式或是上门服务或前来会所接受服务均可。
4.“快乐母亲”月子会所的产品不是单一的,我们针对不同的消费人群,不同的经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐,给每一位顾客最适合、最物有所值的服务。
(二)资金来源
图三 本项目资金来源渠道
(三)组织结构
图四 公司的组织结构图
注释: 1.董事会负责会所的重大决策,对会拥有所有权。
2.人事部负责人员的招聘、调动、升迁以及培训。
3.财务部独立对会所的财务负责,进行收支核算及监督。
4.事业部是具体负责会所运营,对各个会所负管理职责。其下各会所又设经理管理本会所。
5.各个会所按其具体开展业务情况,可分产后护理、营养、育婴、形体等部门,负责具体事宜。
(四) 业务流程
图五 会所业务实施流程
1、 第一步 预约
电话预约、短信预约、网上预约:制作本店网站(利用电子商务平台推广业务)
图六 “快乐母亲”月子会所网站
图七 “快乐母亲 ”月子会所顾客联系网页
提前预约的优势:节省成本,材料,时间。有利于本店资源的优化配置。
2、第二步:专家讲座(胎教、营养、运动等)
图八 育婴讲座
图九 丰富的营养餐
图十 产后瑜伽课程
3、第三步:亲身体验
图十一 顾客体验项目
4、第四步:产后一月专业服务(此步骤由专业的护理、营养、育婴等人员完成)
图十二 专业的营养人员在配餐
5、第五步:产后服务(此步骤也可与第四步同时进行,根据康复情况应人而异)
据科学研究显示,孕产期是女人改善体质的一个最佳时期。因此我们提供女性健康恢复、体质改善的服务内容,真正做到关注女性健康。
(五) 盈利模式
第一阶段:提供产品和服务获取利润
通过采取产后服务、育婴服务、提供相关产品等经营活动,收取服务费用以及相关产品销售收入。这是会所早期的营利模式,也是企业创办初期主要的利润来源。在产品功能调整和提升基础上,实施专业化服务、信息化操作,并根据顾客的需求提供人性化的解决方案.实现产品和服务的高品质和顾客的高满意度,最终实现会所的盈利,同时重点打造“快乐母亲”品牌。
第二阶段:资本运营和品牌扩张
1. 收购那些经营不善的会所,将其进行资产重新组合,实现新的利益增长。
2. 树立自己的品牌,做大企业的无形资产,用品牌效应推动效益增长。
3. 实行连锁加盟,一方面扩大市场占有率,另一方面收取加盟费用。
第三阶段:产品、服务创新和相关市场开发
1. 推出新产品、新服务,如婴幼儿产品、早教等。
2. 开发潜在市场,不断扩大市场份额与拓宽领域。
第四阶段:寻找战略联盟和合作伙伴
1. 与关联企业、利益有关方达成战略同盟,互相协作,实现双赢或多赢。
2. 寻找有实力的合作伙伴,将企业合理扩张。
二、项目可行性分析
(一)市场潜在规模与需求
1.市场规模
1. 市场不够规范,行业水平层次不齐,没有建立一个完整的体系,成熟的月子公司只占整个行业的1.4%。
2. 地区分布不均,86%在个别大城市,如上海、北京、深圳等。
3. 市场上90%为月嫂公司,服务项目单一,服务质量偏低、不够专业。
4. 目前市场需求很大。
据中国统计年鉴数据库显示2009年安徽人口出生率为13.07 ‰,在近五年中人口持续增长,预计将在2015年出生率达到顶峰。而43%的受调孕妇准备近期聘请专业的月嫂,32%的孕妇打算自己和家人一起带即将出生的宝宝。
(1) 市场定价不合理,据市场调查显示有73%的认为月子市场价格偏高,价格机制不透明。
针对以上我们不难发现月子市场的现有规模严重不足,其数量和质量都不能满足需求,潜在的市场规模巨大。(详见本方案调查报告部分)
2. 消费者消费需求分析
在中国,传统的坐月子方式就是睡在床上,由家人照看着度过产后一两个月的时间。
传统的“坐月子”的方式不仅使产妇营养跟不上,而且长期的不活动更是产妇身形难以恢复、起色变差、皮肤粗糙。
据调查:有90%的“80后”开始逐步进入结婚生子阶段,与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同的是,现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订制营养月子餐。不少准妈妈一方面由于工作太忙,父母不在身边,自己又完全不懂坐月子,因此会考虑选择月子会所,对本人和孩子都有好处,也不影响到先生和家人。此外,一些明星“坐月子”的明星效应,也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样,产后身材恢复迅速。到月子会所坐月子的产妇往往对月子消费的理念比较超前。
她们多半是家里无人照顾产妇和新生儿,对产妇产后护理和新生儿护理又缺乏经验,同时家庭经济条件相对较好。还有一部分产妇希望自己能在产后迅速恢复到孕前状态,冲着月子会所专业塑形、产后体形恢复而来。
图十三 会所工作人员细心与顾客交流并记录其需求
通过市场调查我们还发现,广大孕产期妇女存在的问题和需求:
图十四 孕产期妇女存在的问题
图十五 孕产期妇女的需求
(二)目标顾客特点分析
图十六 目标顾客的特点
(三)市场机会与产品特色
1.市场机会
(1)现有企业竞争
目前**市场上存在一定数量的月嫂公司,例如贝康乐、风铃家政等,会抢夺部分低端的市场份额。
月嫂公司
家政公司
保姆公司
零散打工者
(2)传统竞争因素
孕产妇父母的伺候
亲戚朋友的照顾
(3)潜在竞争者
A. 有意向投资月子市场的投资者
B. 妇幼保健机构
以上三点足以证明当前的月子市场存在着较大的机会。没有大的垄断巨头、没有规范的行业标准。如同乱世,小国林立,只要我们做好充足的准备定可以大有作为。
产品特色
图十七 本项目的优势与特色
“快乐母亲”坚持打造品牌,用最专业的知识、最科学的管理、最贴心的服务塑造我们“快乐母亲”的品牌形象,提升品牌价值。
SWOT分析
图十八 本项目的SWOT分析
基于SWOT分析,我们要强调“品牌”策略,在市场还没有形成领导性的品牌时,通过打造“快乐母亲”的品牌,获取顾客。
三、企业战略
(一)总体战略
公司将在结构上采取统一模式,实行统一理念、统一品牌、统一管理方式、统一标识,以利于会所整体形象提升和品牌的塑造,同时培养顾客的品牌忠诚度。
在借鉴大城市已有的先进理念、成熟的管理体系以及成功的业务经营模式的基础上选择在市社区较集中、医院叫密集的区域予以推广,形成战略性的客户资源、人才资源、信息、知识的支持体系,做到集中化和个性化发展思维,根据各市目标市场容量,人口规模、孕产期人口数量、人口消费水平等情况,理性地、标准化、程序化地去发展支持体系,来进一步满足战略的框架。
(二)发展战略
以**地区为试点,建立若干分店,逐步建立起自己的连锁体系,并逐渐形成自己的企业文化,提升自己的区域影响力和竞争力。并最终建立本企业的营业模式。
资本的有效利用与合理分配。第一家店规模不宜大,探索出正确的经营模式,在利润和资金的许可下进行发展与扩张。
图十九 第一年的第一家会所
图二十 三年内的发展轨迹
图21 本项目的发展远景
(三)市场竞争战略
在市场经济的条件下,企业的市场竞争是在所难免的。一切资金的导向都是以市场为准则的,月子市场的潜力是可以预知的,因此,我们会遇到许多的竞争。但竞争者同时也是盟友,我们共同开拓市场,在竞争的已立下不断提升自己的实力。面对竞争我们会:
1.坚持品牌发展之路。
(1)立足优质服务,用质量做品牌。
(2)遵守行业道德,用诚信树品牌。
(3)注重广告推广,以宣传促品牌。
以下图为“快乐母亲”的会徽。它由一只手和一个孕妇形象组成,象征着我们会用专业的呵护满足客户的需求。
图22 “快乐母亲”的标志
2. 选择优势区域进行市场扩展,扩大市场份额。
3. 与医院、妇幼保健机构、医学院校等单位建立中长期固定的合作关系。
4. 面对竞争者的加入,我们会采取差异化定价策略,避免恶性价格竞争。
5. 建立客户信息数据库,开展关系营销。
四、营销策略
(一)特色服务
专业、科学、便捷、温馨、安全、健康。
(二)增值服务
n 儿童摄影棚
n 早教中心
n 儿童服装店
n 胎教
(三)店面风格
图23 会所的店面设计
1,店面设计以暖色调为主,给人以温馨舒适的感觉
2,在会所内播放舒缓轻柔的音乐,给孕妇提供一个舒服的环境
3,会所内各包间床单及餐桌等每天消毒,给顾客及孩子一个干净放心的休息环境
图24 干净舒适的房间
(四)定价策略
1,初期定价策略:采取声望定价为主,获取利润,树立品牌形象。
2,中期定价策略:采用有竞争力的差别化定价策略,应对竞争。
3,长期定价则应从现实的变化考虑作出适当的调整。
(五)促销策略
1.人员促销
如派人散发传单、上门推销等。
2.非人员促销
如广告、公共关系和营业推广等。我们会所实行会员制,设计自己的会员卡来进行营业推广。
图25 会所设计发行的会员卡
(六)品牌及产品推广
1,医院妇产科是“快乐母亲会所”潜在客户最多的场所,与医院妇产科合作在医院的候诊室发布彩页广告,也可举办凭发单享受免费产前教育等活动。
2,与孕妇用品、婴幼儿用品专卖店或是品牌店合作宣传,达成利益共同体,例如亲子家园。
3,利用多种广告媒介进行广告推广。如利用电视、广播、广告牌、店堂广告、公交广告等。
4,网络营销策略。
公司有专门的网站,顾客可以在网上选择所要的服务项目,通过网络与我们沟通。而且专家讲座、知识课堂、营养搭配这些服务资源可以直接通过网络获得。
六、财务分析
1.店面成本明细表
项目
金额(元)
店面租金(年)
96000.00
店面装潢
100000.00
床、桌子、椅子等家具
38000.00
空调/电话
13000.00
经营投资成本
15000.00
其他投资成本
5000.00
以上投资总计
267000.00
2.管理费用、固定资产折旧费用明细表
项目
金额(元/月)
管理费用
专家1名
15000.00
护理人员3名、营养师1名、心理咨询师1名、育婴师2名
50900.00
办公费用、水电费用、电话费
2500.00
固定资产折旧费
家具折旧
1500.00
其它物品折旧
800.00
合计
17400.00
注释:
▲ 专家为我会所名誉顾问,每月工资15000元;护理人员月基本工资4500元,营养师月基本工资5600元,心理咨询师月基本工资4600元,育婴师月基本工资4600元,共10900元;办公费用、水电费用每月2500元;累计15900元。
▲ 固定资产以5年期折旧,月折旧额2300元。
◎ 以上合计:17400元
3.按平均每位顾客消费金额为500元计算,则盈亏平衡分析如图:
▲ 即会所每个月接待35名顾客便开始盈利,算到天则会所平均每天接待一个人多一点即开始盈利。
4. 年净利润预测
年份
金额(元)
2011
2012
2013
2014
2015
营业收入
360000.00
420000.00
480000.00
540000.00
600000.00
成本
326400.00
330000.00
333600.00
337200.00
340800.00
税前利润
33600.00
90000.00
146400.00
212800.00
259200.00
注释:按每位顾客消费收入500元,可变成本每位顾客30元,固定成本每月17400元,每年208800元,房租每年96000元计算:
▲ 假定2011年平均每月有顾客60人,一年则有720人,可算得
税前利润=(60×12×500)-208800-60×12×30-96000=33600
▲若2012年每月70名顾客,2013年每月80名顾客,2014年每月90名顾客,2015年每月100名顾客,同理可算的其税前利润。