当今竞争激烈的商业环境中,月子会所作为提供专业产后恢复服务的场所,其经营模式和服务质量直接影响到盈利能力和市场竞争力。本文将探讨一种创新的月子会所运营模式,该模式通过裂变营销策略,不仅提高了客户转化率,还大幅提升了盈利能力。同时,引入“全程健康管家”这一智能健康管理工具,进一步优化服务流程,提升客户满意度,从而实现月子会所的快速成长。
< class="pgc-img">>该模式的核心在于设计一张引流卡,以低成本体验吸引潜在客户。具体来说,月子会所可以推出一项体验活动,客户仅需支付499元即可享受为期半个月的全方位服务。此举旨在让客户深入了解月子会所的服务质量和环境,从而在体验结束后选择成为正式会员。若客户在体验期间不满意,则全额退还费用,这种做法极大地降低了客户的尝试成本,增加了吸引力。
为了进一步推广引流卡,月子会所可以与医院、产检中心等合作,通过这些渠道接触潜在的客户群体。此外,通过设立创业合伙人计划,鼓励内部员工和外部合作伙伴积极参与引流卡的推广,通过提成和奖励机制激发其积极性,从而实现裂变式的市场扩张。
在此过程中,“全程健康管家”作为一款基于企业微信平台的健康管理工具,为月子会所提供了强大的技术支持。它不仅集成了人工智能辅助功能,如自动生成患教资料、智能识别食物热量、自动生成饮食评价等,大大提高了健康管理师的工作效率和水平,还能有效追踪患者的康复数据,方便进行数据分析和生成报告。这些功能使得月子会所能够提供更加个性化、高效的服务,满足客户的多样化需求,从而提高客户满意度和忠诚度。
通过实施这种创新的运营模式,并结合“全程健康管家”的高效管理工具,月子会所不仅能够迅速扩大市场份额,还能建立起长期稳定的客户关系,提升服务定价和利润空间。在激烈的市场竞争中,这种模式为月子会所提供了一个可持续发展的解决方案。
想要了解更多关于月子会所合伙人销售模式的细节,欢迎大家关注我与我互动。获取更多诊所经营的信息和经验分享,可以搜索全程健康管家,这里汇集了丰富的行业知识和实用技巧,助您在医疗健康行业中取得成功。
情过后的餐饮,生意相较于去年来说,那是差远了。小微企业及个体工商户,经营困难,日营业额也达不到过去。据我的调查,截至2020年5月20,有餐饮实体店的生意才恢复去年50%。生意不好,不是没有办法,关键在于谋变。个人认为餐饮实体店(门店)起死回生,业绩翻倍,关键在于营销策划活动。鉴于此,特提供几套营销策划方案供餐饮商家及管理者学习参考。
方案一 代金券营销
代金券(voucher)的主要作用是“锁定”消费者,是(餐饮)商家的一种优惠活动,代金券可以在(用餐)购物中抵扣同样等值的现金使用。代金券,顾名思义是代替钞票的。当消费者购买某种特定的产品(服务)时, 凭券可享有一定的优待。
1、产品规格:90*50、130*63、145*70、155*77。
2、文案内容:
1)正面文案:主要体现金额及文化。如,100元。我们承诺:一流的健康食材;二流的平价收费;亲人般的热情服务。
2)反面文案:主要是代金券使用细则,着重强调使用场地、有效时间等使用规则(细则)及注意事项,包含以下内容:
①本劵仅限在XXX会所(包间、餐厅、餐馆)使用,请结账时出示此劵。
②菜品消费满800元,可使用100元代金劵。
③本劵仅限中餐大厅(包间)使用,不打折、不兑换现金、不找零、不开具发票。
④使用本劵不再享受菜品打折或其它优惠。
⑤本劵有效期三个月,复印伪造无效,遗失不补,过期自动作废。
⑥自带酒水不可使用代金券(根据实际情况)。
⑦本活动最终解释权归XXX会所(餐厅)所有。
⑧有效期 年 月 日至 年 月 日。
⑨订餐电话:xxxxxxxx 地址:xxxxxxxxxxx。
⑩签字: 盖章: (必须要签字盖章,主要是防止造假)。
3、代金券运营(赠送)策略:
1)消费者来餐厅消费,达到了一定的消费门槛,都可以赠送代金券。
2)可由餐厅经理、主管、收银员(前台服务人员)赠送消费者。
3)可以设置其他类似的代金券“组合”赠送,如酒水券(啤酒劵)、饮料券、咖啡券、茶水劵等。
< class="pgc-img">代金券文案策划
< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>方案二 会员制营销
会员制营销的主要作用锁定消费者,提供优质的差异化服务。是餐饮(实体店)商家锁定老客户、开拓新客户的利器。可以帮助餐饮(实体店)商家高效(快速)回笼资金及提升客单价。
1、私房菜会员制方案:
黑金会员 :累计消费10000元或充值10000元,享受黑金会员权益,推荐会员充值可得5%提成。
钻石会员:充值20000元,享受钻石会员权益,推荐会员充值可得10%提成。
股东会员:充值30000元,享受股东会员权益,推荐会员充值可得20%提成,享受季度分红收益2%—10%。
2、会员制营销运营策略:
1)会员充值金额标准,根据餐饮实体店实际情况而定。
2)高档餐饮会所,可制定符合自身的会员经营策略,并提供个性化的、差异化的服务。
3)主要针对有消费潜力的顾客推荐,可由餐饮经理、老板推荐会员制营销活动。
4、有条件的,餐饮实体店(会所),可设计实体会员卡、或者电子会员卡。实在没条件的,可有手机号识别会员身份。
< class="pgc-img">会员活动及权益
< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>方案三 餐饮创客营销
餐饮创客的主要作用锁定有资源的顾客(消费者),是餐饮消费者创业的方式之一。每个消费者一年都会有请客吃饭,有的几百、有的几千、有的甚至上万。这在过去我们吃饭也就吃了,餐饮老板没有给我们任何大的好处。而现在不一样了,随着餐饮创客的推出,可以让有人脉资源的消费者吃饭等于赚钱,吃饭等于创业,吃饭等于投资。
1、餐饮创客方案:
普通创客:充值或累计消费2000元,享受普通创客权益,推荐消费者吃饭享受消费金额1%提成。
天使创客:充值或累计消费5000元,享受天使创客权益,推荐消费者吃饭享受消费金额2%提成。
合伙人创客:充值或累计消费10000元,享受合伙人创客权益,推荐消费者吃饭享受消费金额3%提成,享受门店季度分红2%---5%。
2、餐饮创客运营策略:
1)文中提到的金额,请根据门店的实际情况调整本方案。
2)该方案主要针对有消费潜力且有消费资源的个人及企业。
3)该方案应由餐饮店长、经理、老板亲自宣传推广。
< class="pgc-img">餐饮老板
< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>餐饮实体店业绩翻倍,关键在思路,关键在于营销活动策划。我们不能按照传统思路,等客人上门。那样只会坐在那里“等死”。疫情过后的餐饮实体商家,更应该学会让利,让更多的人参与进来。希望以上三种方案能帮助各位商家。希望通过我的文章,方便餐饮商家快速发展恢复繁荣。如不清楚部分,欢迎大家私信交流。喜欢的话,欢迎大家转发、关注、收藏。
声明:文章原创,请勿抄袭。
日中国汽车流通协会汽车俱乐部分会受Automobile AssociationUK(英国汽车协会)邀请,旗下部分会员企业远赴英国,进行了为期一周的英国专题考察。
可能大部分人并不了解英国AA汽车俱乐部,但作为一家拥有110年历史的老牌汽车俱乐部,在英国业界具有非常权威的地位,业务范围也十分广泛,从AA救援业务,AA二手车电商平台业务、AA保险业务,AA酒店业务,AA营地认证,AA驾校业务等等,其中在英国的酒店和餐厅能够拥有英国AA汽车俱乐部的AA评级,是媲美米其林餐厅星级的同等高度,这足以显示这个老牌俱乐部的影响力。
为什么这家俱乐部能做到这样的水准?这个好奇目前暂未有理清楚。中国不似美国,汽车文化的发展缓慢而凌乱,所以基于文化基础上发展的会所,在中国也不多。
今天,就与大家分享关于汽车会所商业模式的一篇文章。
汽车会所的定义
汽车会所是整合高端汽车护理与汽车休闲文化为一体的汽车主题会所。
汽车会所的两大特征:
一、以车为媒
以高端车辆作为沟通会员、创造商业价值的桥梁。在诸多会所业态中,汽车成为本行业独特的车主沟通桥梁。
二、以人为尊
汽车会所服务的核心是人。汽车会所高端美容、汽车休闲文化等软硬件设计均以人为中心,为高端车主提供汽车之外的大量增值服务和精神文化服务,这是汽车会所软硬件价值构建的指导思想。
汽车会所的商业模式
(收入模式与盈利模式)
汽车会所实行会员制,以高价值的会费收益产生赢利回报。汽车会所提供三大服务价值支持会费收入:
一、高端汽车美容(含漆面修复)护理,形成高端汽车美容服务收入
以车为媒,集结高端车主,实现高端汽车美容服务收入,通过高端会员实体服务创造商业价值提供标准化美容服务项目、星级精洗服务形成会员服务的基础价值。
二、以人为本的增值服务,提供汽车美容服务以外的超值服务
提供大量增值服务,提升会员的边际利益。汽车会所服务的核心是人,以星级服务标准,给车主提供车辆消费以外的增值利益。汽车会所通过对人的服务,强化汽车服务的价值感。
三、精神消费价值
汽车会所通过特定的汽车文化空间,让这一特定群体形成精神依归,从而把握高端车主特有的消费心智模式。
1、尊贵的享受。高端车主通过汽车会所空间获得尊贵的消费体验;
2、私密的空间。这一空间为特定车主阶层所属,具有排他性;
3、社交平台。会所最终形成高端会员交流的空间。会所通过实施会员忠诚计划来强化这一高端平台的价值.
4、精神归属。高端车主最终在这一高端会所中找到归属感。汽车会所形成独特的圈层文化。
汽车会所的项目独特性
跟一站式汽车服务模式、快修模式、4S店模式、高端汽车维修模式等汽车后市场商业型态比较,汽车会所项目具有以下独特性:
1、商业模式简单可复制
汽车会所项目仅定位于高端美容这一汽车后市场中的细分市场,服务项目简单,容易将服务模块标准化。连锁的本质是标准。汽车会所只有高端精洗、高端美容和汽车休闲文化项目,因项目单一而可做到标准化,这是汽车会所项目可以实现连锁化经营的前提。
#比较#一站式汽车服务项目,服务对象从QQ到兰博基尼,服务项目从快修、大修、钣金、油漆、装饰、改装、音响、电器、贴膜、玻璃修复、精品到保脸、救援等,甚至二手车、整车销售,项目包罗万象,管理难度高,整体盈利能力低,难于复制。
2、定位精准
仅服务于高端汽车消费群体
3、项目特色化
通过对高端汽车休闲文化的整合,不同会所均能实现文化的差异性与项目独特性,提供与众不同的休闲文化体验。
4、资本密集性与文化密集性
汽车会所单店投资200-300万元,连锁投资需要过亿资金,需经营造高端的文化体验,注重高端品位与文化内涵,或古典或现代,或东方文化或西方文化,或中西合壁,可洋洋大观,也可化繁为简。
5、文化包容性
在整合中,汽车会所具有极大的文化包容性,包括茶文化、咖啡文化、红酒文化、汽车文化、赛车文化、改装文化、斯诺克等运动文化以及高尔夫文化等等。
6、高端业态整合
汽车会所需要构建长期的会员忠诚计划, 需要整合高端汽车销售、高端会所、酒庄、高尔夫、高端房产、奢侈品等等资源,实现平台共享与协同。
7、以实现品牌领先,构建商业平台为终极目标
商业模式设计的重点是,全部架构设计必须击中顾客价值,以最佳经营、最快速度、使企业价值得以增长
新的市场竞争催生汽车会所
三大运营特征
高端化、系统化、差异化
会员制作为一种崭新的消费体制,其产生与发展的原理便是“80/20”法则,即大部分企业80%的营业额是来自于20%忠实客户的重复购买或消费,而余下20%的收入才 来自于那80%的游离客户。
所以,聪明的营销人,总会找出“顾客资料库”中那20%的忠实顾客,与他们建立长期稳定的互利关系,全力满足他们的需求,鼓励他们重复购买。
利用20%的客户资源却神奇地能为企业创造出80%的收益,这正是“会员制”的魅力所在!也正是为什么“会员制”能够被广大经营者认同并迅速渗透到各个领域的原因所在!
中国的一站式汽车服务业发展了近20年,服务对象从QQ到奔驰,服务项目涵盖整车销售之外的所有领域,历史已经证明这种商业模式无法做大做强。汽车会所这一高端细分市场,自2008年以来已经在全国获得长足展。传统汽车会所认为硬件升级了就是高端,其实是不得高端的实质,还是用传统的服务手段,提供不了高端会员本质的尊贵、归属、社交等服务需求。所以,新的市场竞争环境下,经营者对会所的本质需要有全面的理解。
高端化的本质掌控
系统化解决方案
汽车会所经过近五年的发展,早期的会所因为数量极少,会所登陆某一城市即与普通门店产生极大的差异化竞争力。但目前会所在很多市场已经普遍存在,同质化现象严重。目前,中国汽车会所尚处于发展的战国时期,大型汽车会所、标准汽车会所、迷你汽车会所、所谓一站式服务会所、美容主题会所、维修美容会所林林总总鱼龙混杂,大多是传统汽车维修美容服务的升级版,不得会所实质,盲目投资,盲目运营,导致大量资本惨淡经营茫茫然不知所向。
事实上这些汽车会所投资早期是受供应商加盟方案弄晕了头,这些加盟商仅仅给加盟者一个早期会所概念,其团队没有终端运营的实际经验,事实上中国的汽车美容供应商还没有产生这样的运营团队,导致大量资本败北。
(注:本文转载自汽车后市场观察。)
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