天我们来算一下开奶茶店到底赚不赚钱。以我之前开的古茗门店某一天的营业额为例,给你们算一下到底赚不赚钱,到底一天要做多少营业额才能赚钱?看了我这个数据,然后你自己再拿回去做对比。
许多人以为只要投资便宜,就能把店开起来就能赚钱,但实际上,没有营业额,没有人来购买才是噩梦的开始。废话不多说,给你们看一张图。
·刚才这个图片里看到流水65425元,扣点是2870元,实收只有4353元,扣点将近1/37。
< class="pgc-img">>·毛利60%已经很乐观了,一般都50%多差不多了。
·6425的营业额乘以0.6的毛利,还有3855元,扣点4271,还有1784元。但我们店招3-4个人,算3个人,150一个人减450三个人,平平胖胖。
< class="pgc-img">>·还有1334元,减去水电150元,150元是打底的。
·减150等于184元,损耗50元,50元是最少的。减50等于还有154元。
那时候房租是20万一年的,算它600块一天,好了,再减去600,还有534块钱。奶茶的公司要给你运输原料,要扣钱,还有一些加盟费什么的,我们平摊到每一天100块钱,不多吧?
< class="pgc-img">>·减去100元,还有434元。也就是说这种奶茶店流水在6000多的情况下,只有三四百块钱好挣,而且还没有算上老板的工资,算每天给你挣400元,一个月下来也只有挣12000元,但是30天全年无休。
有些伙伴们还想脱手管理当甩手掌柜,如果再请一个人要减去5万的工资,到手只有6万块钱,你开个店,少则50、60万。有些店甚至70、80万要多少年才能回本?可能要三年四年才能回本。你觉得你投这么多钱,要三年四年回本你愿意吗?
< class="pgc-img">>营业额说实话,在奶茶店当中算中规中矩吧,也就是说要大于五六千一天的平均营业额才能挣钱。要是少于5000只有两三千,这种店基本上是没钱挣的。是不是感觉压力特别的大,有时候一天只能卖个两三千的时候,心在滴血,真的在6000才能挣四五百,是不是心都凉了?
上海徐家汇商圈的美罗城一楼,一家家奶茶饮品店或间隔或正对着密集出现,色彩鲜亮的店铺背景上,大大的中文字样显眼地打出卖点。就是这样的高密度,每家茶饮店外仍然不乏排队等待取餐的年轻人。这般热闹,与一街之隔在近期正式谢幕的太平洋百货徐汇店形成鲜明对比。
后疫情时代,各地消费在挑战之下逐渐复苏,其中餐饮业态的表现尤为突出。而和大餐饮相比,奶茶饮品店普遍显得还要热闹一些。不管是那些因排长队上热搜的网红饮品品牌,还是最近一天单品销售突破1亿元的“酱香拿铁”,都是流量和销量逆势激增的赢家。
顶流的个案,带动了上下游玩家争相涌入,也催生了巨大的市场蛋糕。8月8日立秋那天,近20万家奶茶店参加了美团发起的“立秋奶茶狂欢节”,当天累计卖出的奶茶超过4000万杯。另据中国连锁经营协会《2022新茶饮研究报告》,2022年新茶饮市场规模为1040亿元左右,门店总数约48.6万家,2023年市场规模有望达到1450亿元。
在消费复苏低于预期的大背景下,茶饮店到底有多火爆?背后又对应着怎么样的消费刺激密码和创新创业账本?作为国际消费中心城市,长期在首店经济上占据全国第一的上海是最前沿的试验场,也是窥探答案的窗口。
这些数据均远超往年
和普遍收紧的投资相反,今年茶饮行业的新店扩张速度是明显超过往年的。
“今年我们的开店总数会是前面几年开店总数的4倍以上,节奏比往年都要快。” 上海宝珠奶酪饮品市场经理张三丰告诉第一财经,截至8月,他们今年新开了60多家店,其中上海近20家。作为成立了十多年的奶酪饮品品牌,宝珠奶酪在今年开启了快速发展拓店阶段。
随着公司规模的扩张和市场的投入,宝珠奶酪在其官网上挂着的“每年卖出300万杯”的数据显得有些滞后和过时。“300万杯是上半年的,现在已经远超这个数字了。”张三丰说,就公司上半年整体的业绩,环比增长了2倍以上,“线上线下都在同步增长”。
作为新中式茶饮赛道的头部企业,霸王茶姬相关负责人也向第一财经透露,今年他们整体的客流量明显翻倍,目前单在上海这一座城市就有22家店开门营业。
在今年迎来第10个年头的新茶饮品牌喜茶,目前全国的门店总数已突破2000店,并在2022年底开放了事业合伙,也即在此前的全部直营之上新增了加盟模式。今年,除了以直营形式在洛阳、赣州等多个城市开出新店外,喜茶的事业合伙业务保持了高速发展,已开出的加盟店突破1000家。
门店数量的增长进一步提升了品牌势能,也带来销量的爆发。根据喜茶提供的数据,按照月度来看,今年上半年喜茶门店月度销售额同比、环比均实现了持续增长,可比门店的日店均销量也连续6个月上涨。今年6月以来,喜茶单店销量同比去年增长了20%以上。以 50平方米为主力面积的喜茶事业合伙门店,已经出现了月销售额达百万元的案例;部分单店的单日销售额甚至高达10万元。
销量的飙升,意味着投资回报周期的显著缩短,这直接促成了今年各大品牌的大手笔扩张。
张三丰透露,宝珠奶酪今年的投入产出比明显优于往年,“今年新开的不少门店投资回报周期都在6~9个月,甚至更短”。
上海一家大型商业中心负责人张剑(化名)告诉第一财经,业内将奶茶饮品店俗称“水吧”,和大餐饮相比,不管是物料、租金、装修等投入都要小得多。虽然每家店的回报差异很大,但在生意好的时期,水吧基本上3~6个月就能回本,“一般水吧在50~60平方米左右,卖奶茶一个月就能做到七八十万,净利润接近30万元,几个月就能回本”。对比而言,一般一家餐饮门店的投资回报周期往往需要一年左右。
在张剑看来,较低的试错成本以及越来越短的回报周期,让迈入饮品行业的门槛大幅降低,也让这一赛道的创业创新在经济波动期显得尤为火热。一定程度上,和咖啡或大餐饮门店不同,饮品店没有或者较少有堂食区,因此也更容易有排队效应。再加上社交媒体和外卖等新商业模式的助力,奶茶饮品行业当仁不让地成为了新的消费风向标。
“消费降级”下的创新
在消费复苏不尽如人意的背景下,大商场里的奶茶店越来越多,对应的是消费者如今逛街只爱买茶饮的“消费降级”趋势吗?
就消费决策而言,张剑提出,十几二十块一杯的奶茶,确实容易下决定。随着市场的下沉与扩张,以及日趋激烈的内卷竞争,单品的平均价格还在持续下降。
“今年茶饮市场杀得很凶,大品牌都在降价下场厮杀。”张三丰表示,原本中低端的品牌为了提高竞争力不断提升产品的品质,而中高端品牌则迫于扩张压力不得不降价,以换取更多的市场机会。
以喜茶为例,截至2022年底,喜茶常规门店菜单主流价格处于15~19元之间的,占比超过80%。
看似“消费降级”的表象下面,其本质却是消费需求实实在在的改变,以及品牌策略和供给侧创新的主动应对。
张剑提出,Z世代的年轻消费者“喜新厌旧”的特点愈加明显,而茶饮店迅速更新品牌和产品的节奏与之匹配。不少新的品牌背后,可能还是同一个品牌运营团队。与此同时,如今的市场推广、品牌策略和以往相比也更加专业,“不再是单家店做口碑,而是更多由品牌公司集中制定结合了新兴渠道的露出方案”,这让短期内出现爆发效应成为可能,也提高了品牌运营的门槛。
张三丰认为,近年来市场消费习惯确实发生了很大的变化,消费者追求更健康,性价比更高的产品。经历了甜品的辉煌年代也见证了新茶饮崛起的他们,看到了消费底层逻辑的变化,“本质上是国民消费水平和生活水平的提升,大家对于社交和健康有了更高的追求”。因此,品牌能够不断提供更健康也更高价值的产品,就有可能赢得最终的市场竞争。基于差异化价值和多年来形成的一定的壁垒,他们觉得接下来的机会仍然大于挑战。
对应消费市场的购买力和偏好变化,各大商场的招商策略也在求新、求变。
成立了25年的美罗城,最近几年每年都会主动调整入驻的品牌,自带年轻人流量的人气奶茶旗舰店自然是香饽饽。除此之外,一些客单价并不高的网红餐饮首店也会被嵌入到各个楼层,吸引年轻人打卡吃喝的同时,带动整个商场的流量与销量。
美罗城相关负责人告诉第一财经,今年美罗城内新开业的奶茶咖啡饮料店就有8家,整个商场现有21家茶饮类门店。
“我们每年调整的比例都在15%左右,最低不会低于10%。”美罗城商业管理有限公司常务副总经理徐明表示,几乎每个月都会有几家新品牌出来,“把客人吸引到很多年轻人喜欢的网红的新店首店,这样就能把客人有效转化为消费流”。
今年8月,美罗城举办了上海首届必吃榜市集,让消费者一次性吃到数十家宝藏餐厅,再叠加暑假专门引入的网络游戏《原神》展等多重元素,当月的销售额与客流分别同比增长了约50%和75%。
商场与门店品牌的流量是彼此成就的。张剑提出,虽然不乏成功的案例,但奶茶店具有明显的长尾效应,“很多店也可能就在生存线上挣扎”。因此,商场方面必然会考虑其经营状况和对应的租金承受能力,从而优先选择业态更新、流量更好的品牌。除了引入的品牌和业态持续更新迭代之外,商场本身还应更加接地气地去研究消费者的真实需求,同时做好服务,“商场的洗手间干净明亮、服务人员的态度以及无障碍设施的完善,都是可以打动消费者的点”。
随着品牌们在大浪淘沙中走向成熟,新茶饮行业的供应链也试图在智能技术的加持中创新升级。其中,喜茶于2022年初投入使用的第一批智能设备,如今已在所有门店中投用,也实现了茶饮门店全流程智能化。宝珠奶酪则把中央厨房升级成了中央工厂,主要用于生产核心原浆,再通过核心设备,实现全国门店的产品供应和品质把控。
在充满挑战的经济形势下,受到茶饮带动的新消费市场蓬勃向上,有力带动了就业和创业。以单店解决6到8人就业计算,纳入统计口径的奶茶店解决了300万人以上的就业。算上供应方、物流方、外卖方等环节,就业规模更加可观。随着头部品牌陆续将直营开放为加盟模式,奶茶“合伙人”团队也在快速壮大。
和传统的零售业相比,注重体验的服务零售业态的旺盛,一定程度上代表了居民消费结构升级“下半场”的趋势。紧跟新消费需求而不断发展的服务经济及数实融合,也越来越成为了拉动就业的主力。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>禧年前后,香飘飘诞生了,成为人手一杯的时髦单品,它近乎是几代人心中奶茶的启蒙者,品牌代言人是“万人迷”陈好。
当时效仿者无数,由周杰伦代言的优乐美紧随其后。
2008年,创立了仅仅三年的香飘飘年销量就达到了3亿杯,杯子连起来可以绕地球一圈,成为家喻户晓的奶茶饮品。
彼时霸王茶姬的创始人张俊杰还在读初中,蜜雪冰城的创始人张红超刚步入而立之年。
十几年时间,奶茶界早已发生天翻地覆的变化,老大哥香飘飘被遗忘在过去。
它也尝试过一些改变,推出类似于蜜谷果汁茶的即饮类产品,可与日新月异的消费环境相比,香飘飘过于保守与缓慢,只能成为时代的眼泪。
时势造英雄,现制奶茶流行的当下,各大品牌奶茶的赛道,越来越卷。曾经30元一杯的喜茶与奈雪的茶早就开始降价,走入下沉市场,人们称“喜茶下乡”。
谁能想到,昔日高端茶饮喜茶能卖的和蜜雪冰城一样便宜,脱掉高贵外衣背后,是残酷的市场竞争。
如今奶茶界的新顶流霸王茶姬,成为加盟之王,开店速度迅猛程度,让同行心情复杂。主打原叶鲜奶茶的霸王茶姬,被戏称是摸着茶颜悦色过河。
与茶颜悦色创始人吕良保守派不同,霸王茶姬创始人张俊杰立志要做“东方星巴克”,一切以商业化为主,要把东方茶带到全世界。
创始人不同的性格底色,决定奶茶企业不同的走向。
十年一觉奶茶梦,顶流何处不相逢。
最近,霸王茶姬不太消停,有女子在社交平台称,自己从霸王别姬离职后,被店方张贴身份证号公示,并表示上班时就被店长打压。
一时间,霸王茶姬官方账号被网友刷屏式评论,也很快作出道歉,不知这件事是否会对频频传出准备赴美上市的霸王茶姬造成影响。
< class="pgc-img">>这已经不是霸王茶姬第一次被传要赴美上市,属于后来者居上的霸王茶姬,无外乎是当今奶茶界的新起之秀,加盟之王,当前全国门店数量超过3800家。
霸王茶姬的创始人张俊杰,是典型草根出身。
1992年出生的张俊杰,家境一般,父母在他10岁那年便离婚。10到17岁的这几年,张俊杰都在独自流浪。他没有上过一天学,自学拼音。
中国企业家里,草根出身的不在少数,不过像张俊杰年龄这么小的草根,还是少数。可他学习能力极强,与张俊杰接触过的人都被他的机敏所折服。
2010年,17岁的张俊杰进入中国台湾一家茶饮企业做店员,他从一个流浪的孩子到自学认字、读书,运营,短短几年时间,从店员晋升为店长、区域运营负责人。
张俊杰学历不高,却极其努力,给别人打工时,便是如此。为了记住奶茶的做法,他早晨最早到店研究配料,晚上最后一个走,回家路上还不忘发传单。
“张俊杰”这个名字其实不是他的原名,是他为了鼓励自己,取意“识时务者为俊杰”而改名。
< class="pgc-img">>霸王茶姬创始人张俊杰
在茶饮行业积累了丰富的经验,张俊杰以加盟商的身份到国外审视茶饮现状,他在马来西亚、泰国看见奶茶店门口大排长龙。
那时,他刚读完非洲前总统曼德拉的传记,心中燃起一团火,想做成一番事业的心愿越来越强烈。
他眼看着喜茶把门店开到上海来福士,消费者在喜茶门口为了一杯奶茶,排队几小时的盛况。张俊杰知道时机已到,同为90后,喜茶创始人聂云宸可以,他也可以做到。
2017年,25岁的张俊杰在云南创立霸王茶姬,在昆明开出第一家店。他打出“健康”的品牌主旨,原叶茶+鲜奶,杀出一条血路。
彼时,水果茶在中国大地,无比风靡。
喜茶的芝芝莓莓、芝芝桃桃、奈雪的霸气芝士杨梅……在各大奶茶品牌为水果茶卷生卷死时,张俊杰主动避开水果茶赛道,进军原叶鲜奶茶,并打出“以东方茶,会世界友”的国风品牌理念。
< class="pgc-img">>品伯牙绝弦,享失眠人生。
伯牙绝弦是霸王茶姬经典款,张俊杰认为经典款茶饮必须满足标准化足够高、产品具有普适性和高复购率。
伯牙绝弦,从2017年开始卖第一杯,到现在月均能卖出超70万杯。
在标准化上,伯牙绝弦的配料结构简单,茶、奶和糖,不同于茶颜悦色的人工手打,霸王茶姬是机器自动化,极大提高了效率。
霸王茶姬节省人力成本,牺牲掉丰富口感,换来的是大规模占领。
< class="pgc-img">>霸王茶姬排队盛况
2023年夏天,霸王茶姬在北京合生汇开出首店,当天订单破1000、杯数超3000,并且实现了连续多日爆单。
之后,霸王茶姬每开到一所城市,都能引起排队盛况,去年销售额高达108亿。在陆续完成两轮融资后,张俊杰愈发有野心要为资本造梦。
“如果全世界80亿人每天都喝茶,这是多么大的一个市场,这是多么伟大的事情。”
< class="pgc-img">>张俊杰
茶红是非多。
霸王茶姬在走向顶流的路上,被多次诟病“模仿过度”,甚至到了抄袭的地步。
从成立早期的logo、名字撞脸茶颜悦色,到与迪奥设计几乎一样的茶身、包装袋。之后它的几款包装,在图案与颜色上分别效仿了迪奥、路易威登、香奈儿与古驰。
一时间,不知该说这是“致敬”还是抄袭。
< class="pgc-img">>模仿引发争议,但霸王茶姬也在网络上收获了很多自然流量,有网友称“买了两杯奶茶,一次性全款拿下Dior和LV,感谢霸王茶姬。”
从某种程度上而言,黑红也是红。
霸王茶姬在营销上,一直懂得先下手为强,尽管自己不是第一个做原叶鲜奶茶的品牌,却早早将这个卖点打出。
在发现如今大众对于奶茶的需求是低糖低脂后,霸王茶姬上线热量计算器,精准到每款奶茶的大卡数,并与运动品牌联名,加深自己的健康茶饮形象。
< class="pgc-img">>霸王茶姬每款奶茶的热量计算器
打开各种平台,霸王茶姬相关帖子层出不穷,已然成为奶茶界的网红。
霸王茶姬创始人张俊杰,虽读书不多,但他脑瓜子机灵,很会借力利己。
“奶茶赛道第一大基础是规模效应,拼规模,没有上规模之前上不了牌桌,上了规模之后才有资格上牌桌。”
张俊杰目标明确,他放言要做东方星巴克。
不过最初,他模仿的是长沙的网红奶茶——茶颜悦色。
有不少加盟商表明:“在选择加盟霸王茶姬之前,我其实更看重茶颜悦色,但无奈后者不开放加盟。”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>眼看着90后创立的霸王茶姬风靡全国,茶颜悦色的70后创始人吕良,心情很复杂。
霸王茶姬如今的顶流身份,本该属于茶颜悦色。
茶颜悦色创始人吕良是一个地道的长沙人,1997年高考时,他没有考上理想大学,去了本地的广播电视大学读了专科,之后靠自考拿到汉语言文学专业本科文凭。
毕业后,吕良背着画板在路边给路人画肖像,他卖过画、做过广告策划。
< class="pgc-img">>茶颜悦色创始人吕良
2008年,吕良下海创业,到电影院卖过爆米花,也租过店面卖盖浇饭、开卤味店,最终都以失败告终,他深刻体会到创业的不易。
吕良没有放弃,他身上有股蛮劲儿,不愿认输,大不了换个赛道,2013年,他决定开一家奶茶店。
夫妻二人在网上买来各种茶品、牛奶和小料,在家里进行各种调配。
那年冬天,吕良在湖南长沙解放西路的天桥底下,以结合中国文化特色开了茶颜悦色,就此开启崭新的人生领域。
< class="pgc-img">>2013年,茶颜悦色开的第一家店
开业当天,茶颜悦色冷清得很,吕良扯着嗓子吆喝,引来第一批顾客,并承诺只要对奶茶不满意,顾客任何时候,都可以走进任意一家茶颜悦色,要求重做。
优质的服务与高品质的食材,让茶颜悦色的生意越来越好,甚至成为长沙的网红名片。
曾经的茶颜悦色称得上是奶茶界的无冕之王,成群结队的年轻人不惜飞一趟长沙,只为排队7小时喝上一杯茶颜悦色。
< class="pgc-img">>茶颜悦色排队盛况
很多人呼吁茶颜悦色开到全国,吕良不考虑,只愿守着自己的一亩三分地,在长沙不停开店。
对于走出去这件事,吕良始终保持谨慎。
“我比较悲观,要么扩张死,要么不扩张死。不扩张这种死法,我们觉得比较有尊严。”
茶颜悦色的门店有很多颇具质感的中国风设计,门店面积与装修都相当美观,这导致投入资金过多。
< class="pgc-img">>直到疫情前,茶颜悦色都没有开放外卖,原因是:“担心奶茶送到顾客手上,奶油已经塌了、奶沫也消泡了,还不满杯,消费体验难以保障。”
道歉的姿势,成为吕良营销的方式。
茶颜悦色会定期自曝食品安全问题,主动对外通报奶茶杯里有虫子、橘子坏了、柠檬发霉……这种自曝家丑的方式,在创始人吕良看来,是一种倒逼。
“把自己放在顾客的角度,去看待卫生问题,与其等着别人捅,不如自己捅。”
喝过茶颜悦色的顾客,多多少少感受过这个品牌的人情味,吕良喜欢海底捞式的温度服务,每家门店备有药箱,下雨天为顾客提供雨伞、第二杯半价……
< class="pgc-img">>茶颜悦色招牌国风奶茶
可是直到2020年前,茶颜悦色员工与吕良的骂战上了热搜,人们才得知真相。
茶颜悦色被曝是无良心黑厂,管理考核机制近乎变态,员工每天不停歇工作12个小时,每个月到手工资却只有一两千,根本无法维持在长沙的基本生存。
在长沙门店陆续闭店后,吕良大骂员工不努力,还痛斥员工不能体谅自己一天亏2000万的痛楚,“你活该!”
积压已久的情绪与压力,终于爆发,几百名员工集体离职。人们这才得知,对外标榜人情味最重要的吕良,长年以来对内的管理,近乎没有人情。
< class="pgc-img">>在此之前,茶颜悦色的日子已经不太好过,大量店铺闭店。
茶颜悦色这张“网红名片”,在长沙的号召力越来越弱。
老板吕良面临的是“人设崩塌”,他一直营造的是骑着电动车的大叔,寒冬腊月羽绒服漏毛,他就拿胶带粘起来。
实则为了不让“憨厚土气大叔”人设崩塌,他迫不得己把自己的豪车藏在车库里,出门只敢骑电动车,憋屈得很。
茶颜悦色的员工,心里更憋屈,拿着不到3000的工资,还要遭受老板的职场霸凌。
< class="pgc-img">>吕良人设崩塌后,茶颜悦色的生意自然受到影响。
在此之前,他总说自己胆子小,不敢去蹭时代红利,称自家奶茶基本功还不到位,品控、组织能力、供应链、管理能力都还配不上全国性扩张,“一出去就得死”。
直到长沙大规模闭店,2020年冬天,茶颜悦色才第一次走出长沙,在武汉开店。
< class="pgc-img">>2020年12月,茶颜悦色武汉店开业首日,排队超8小时
不敢去蹭时代红利的茶颜悦色,该走出去还是走出去了。可这一步,迈得总归太迟,你不去占领的高地会有别人去占领。
茶颜悦色没有走出长沙,给了霸王茶姬生长空间。
吕良认为自己是一个有情怀的生意人。
可是在很多长沙人眼中,茶颜悦色所谓的情怀是吕良身为老板的一厢情愿,罚站式排队点单的情怀不要也罢。
自我调侃式的自省固然可贵,但作为生意人,为了虚假的情怀却忽略根本问题,会成为留给对手的一颗致命子弹。
茶颜悦色错过了新式奶茶行业红利带来的全国性机遇,不知创始人吕良是否会深感懊悔,这也是他要为“情怀”付出的代价。
情怀诚可贵,红利价更高。
< class="pgc-img">>茶颜悦色创始人吕良有句名言:“干奶茶行业的没一个成绩好的,成绩好的都不会到这儿来混饭吃。”
这话未免有些绝对,奈雪的创始人彭心是这些故事中的特例。
她并非草根,毕业于江西财经大学工商管理学院,在一家上市IT公司做品牌总监。
奈雪的茶,始于一场“相亲”。
< class="pgc-img">>2012年,彭心做出一个令身边人都感到意外的决定,辞掉高薪稳定的工作,创业开奶茶店。
在朋友的引荐下,彭心拿着创业计划书找到在深圳餐饮界驰骋多年的前辈赵林。
谁成想,两人第一次见面,在彭心讲完自己的创业方案后,赵林说:“想做好店,只有一个办法,做我女朋友。”
< class="pgc-img">>奈雪创始人彭心与爱人赵林
相差8岁的两人,各取所需,在认识3个月后闪婚,也有了奈雪的茶,品牌名字来自创始人彭心的网名:奈雪。
2015年,奈雪的茶创立,领创推出“一杯奶茶,一口软欧包”茶饮赛道,锁定20——35岁年轻女性为主要消费群体。
创始人彭心认为奈雪是一个有调性的品牌,提供社交空间,吸引所有时尚的年轻人,创造一种饮品文化,在全球卖茶,颇具小资情调。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>奈雪的门店与奶茶、欧包
奈雪的茶用材优质,一杯奶茶的单价达到43元,也有顾客买单,迅速跻身到连锁茶饮的第一梯队行列,彭心夫妇二人的财富,也达到了33亿元。
奈雪的茶只用了短短4年时间,便在全国开了400多家直营店。
在彭心眼中,中国高端茶饮这个市场只有两个品牌,奈雪和喜茶。
好景不长。
2021年,奈雪门店扩张增速是66.4%,营收增速是40.5%,开店越多,亏损越多,股价暴跌,成为“港股散户绞肉机”。
无奈之下,一直标榜小资的奈雪,不得不开始降价,曾经30元的饮品纷纷降到19元以下。
一年后,还推出了9—19元的“轻松”系列,奈雪彻底告别30元以上的茶饮产品。
< class="pgc-img">>奈雪推出9元“轻松”系列奶茶,全面降价
彭心曾豪言壮志:“不做中国的星巴克,要做世界的奈雪。”
如今看来,豪言难以成为现实。
< class="pgc-img">>喜茶、奈雪曾是中国两大“高端茶饮”,如今日子都不太好过,两家忙着降价,忙着下场做瓶装饮料,忙着搞加盟店。
喜茶创始人聂云宸是一位90后,自第一批喜茶加盟店陆续营业后,他听到了很多类似于“降价后变难喝” “加盟门店好丑”等负面声音。
要知道,在3年前,聂云宸坚决不允许自己高贵的喜茶开加盟店。
< class="pgc-img">>2023年5月,喜茶与芬迪联名
2022年底开放加盟前,喜茶存在于一二线城市。
生意不好做之后,喜茶相继入驻三四线城市,并大幅度降价,与中端品牌价格持平,入局下沉市场。
曾经在很长一段时间里,喜茶都被当作新茶饮行业的风向标。
创始人聂云宸出生于江西一个普通家庭,读初中时就跟随父母搬到广东江门生活,16岁那年,他上了一所普通中专。
读书期间,聂云宸到一家科技自媒体公司写稿,追踪国际最新科技资讯,进而成为主笔。
< class="pgc-img">>喜茶创始人聂云宸
2010年,正是国内手机行业最热的时候,毕业后的聂云宸开始创业在广州卖手机,赚到了20万。
商业嗅觉灵敏的他,很快发现奶茶商机,便在两年后,用卖手机赚的钱投资奶茶行业。
那是2012年,在广东江门,21岁的聂云宸开了一家名为皇茶的奶茶店,这家不起眼的小店便是喜茶的前身。
在开业当天,聂云宸对几位员工说:“这里,是一个品牌诞生的地方。”
< class="pgc-img">>2012年,广东江门第一家皇茶
当时,员工们都噗嗤笑了,他们没想到的是,几年后,聂云宸的这句话成为现实。
聂云宸从零开始,研究多款奶茶结构,观察一段时间顾客点单的偏好后,创新性地推出芝士奶盖茶,一经上市,便深受顾客喜爱。
< class="pgc-img">>喜茶的招牌奶茶:芝芝莓莓
短短三年,皇茶在广东开出了50多家门店,效仿者无数。
山寨皇茶们口感自然很差,皇茶的口碑受到影响,聂云宸感到很头痛,最终决定更改品牌名字,在2016年,他买下注册成功的商标喜茶,自此一代茶饮传奇诞生。
喜茶卖得虽贵,也颇受追捧。
在一二线城市迅速成为茶饮届的顶流,排队动辄3小时成为当时最热的消费现象,也成为年轻人的社交货币。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>2020年,喜茶排队盛况喜人
喜茶最好的时光是2020年。
那是喜茶扩店速度最为迅猛的一年,融资到位后,更是将热潮蔓延到海外市场。
这年,创始人聂云宸以45亿的身价登上胡润百富榜,媒体称他是榜单上唯一一位90后白手起家的企业家。
这年,他才29岁。
当时,聂云宸风头无两,拒绝了一波又一波上门请求加盟的人,他认为加盟会影响喜茶品牌的整体调性。
< class="pgc-img">>喜茶创始人聂云宸
两年时间,喜茶便走下神坛。
2022年寒冬,面临业绩承压,聂云宸不得不妥协,开放喜茶加盟,伴随的还有大降价,彻底告别30元,最低的奶茶只要9元。
对此,喜茶表态:“喜茶从来都不是只属于部分人的品牌,而是服务大众的品牌。在我们眼里,没有什么高端市场,或者下沉市场,只有属于大众的消费市场。”
言语中,有一种要与过去自己彻底告别的意味。
有网友在喜柿多多新品上市后,买了一杯下肚后,发现兑水严重,品质不如之前,“有一种高冷女神沦落成村花的感觉”。
喜茶自降身价,进入下沉市场背后,是奶茶不好卖的现实,即便从联名到新口味不断,也再难让年轻人的情绪产生波动。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>奶茶赛道卷生卷死,消费者嘴巴与眼光愈发挑剔,为了讨年轻人欢心,奶茶品牌商们热衷于做IP,搞跨界联名。
最广为人知的便是蜜雪冰城的“雪王”IP,还有那首洗脑神曲。
蜜雪冰城作为奶茶界的老大哥,一直走的是低价路线。放低姿态的喜茶在下沉市场,干不过蜜雪冰城,门店数只有蜜雪冰城的十分之一。
< class="pgc-img">>一家奶茶店的品牌调性、经营理念、发展路径与创始人有着密不可分的关系。
蜜雪冰城的创始人张红超、张红甫兄弟二人出生于河南商丘的农村,家庭贫苦。
读初中时,张红超就边读书边打工,他修过摩托车,做过服务员,也养过兔子。
用马云的话说,哥哥张红超是苦大仇深型创业者。不是自己觉得苦,而是别人看起来好像苦大仇深,实际上他很适应和沉醉于那种高强度。
1997年,河南郑州,一家叫“寒流刨冰”的奶茶店诞生了。
在郑州的城中村,张红超租的这家两平米的简陋铺子,是蜜雪冰城的雏形。
< class="pgc-img">>1997年,蜜雪冰城的雏形寒流刨冰
彼时的创始人张红超不会预料到,日后自己这家奶茶店会成为重要的存在,在全国做到3万多家,分布在各处。
寒流刨冰成立两年后,改名为蜜雪冰城。
张红超除了卖冷饮,还在河南财经政法大学门口开了蜜雪冰城中西餐厅与家常菜馆,价格低、分量大、菜式新,牢牢捉住了大学生的胃。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>早年间,蜜雪冰城中西餐厅与家常菜馆
2007年,弟弟张红甫从大学辍学,成为蜜雪冰城第一代加盟商。
2元一支的甜筒,4元一杯的柠檬水,成为爆品。主打性价比的蜜雪冰城开始在茶饮届大杀四方,几乎垄断奶茶下沉市场。
曾经的“寒流刨冰”到如今已经发展了27年,最具草根气质、售价最便宜的蜜雪冰城,如今全球门店超36000家,其柠檬水一年卖出超过10亿杯。
< class="pgc-img">>蜜雪冰城悉尼CBD盛况
回顾蜜雪冰城的创业之路,创始人张红超将自己的成功总结为四个词:薄利多销、货真价实、童叟无欺、持续经营。
凭借对这四个词的坚守,草根出身的张红超、张红甫兄弟二人靠4元一杯的柠檬水,如今成为坐拥560亿商业帝国的传奇。
< class="pgc-img">>蜜雪冰城创始人张红超
张红甫日记中有这样一段话:
“今天网络上有很多粉丝不无调侃地戏称蜜雪冰城是贫民窟女孩的救星,那也是因为它的创始人就是一个贫民窟出来的男生,出身贫寒,各种白眼,勤工俭学,爱情受挫……”
卖最便宜的奶茶,赚最多的钱,在高端茶饮纷纷向蜜雪冰城看齐、集体降价时,唱着“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的张红超,心里是相当甜蜜。
不过甜蜜的同时,他也有心事。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>蜜雪冰城的上市之路异常坎坷。
近日,蜜雪冰城推出的1元冰杯吸引许多顾客,麻烦也随之而来。
这1元的冰杯惹怒了两拨打工人。
第一拨打工人是顾客,炎热夏季迫切需要冰杯降暑的打工人,赶到店里得到的却是冰杯下架的消息,遭遇退单,还有来自店员不耐烦的鄙夷眼神。
第二拨打工人是蜜雪冰城的店员,他们拿着每月三千元的低工资,每天重复机械劳动,还要制作一块钱的冰杯,甚至因给顾客吸管被店长谩骂,内心苦不堪言。
< class="pgc-img">>不合理的低价之下,没人会占到便宜。
7月11日,蜜雪冰城就此事发文致歉,当事门店闭店整改,背后事实则是蜜雪冰城屡屡受挫的上市梦再次遇冷。
上市近乎是新式茶饮企业的终极梦想。
被传将赴美上市的霸王茶姬,一直致力于做“东方星巴克”,现状则是它的流水线奶茶越来越不需要人操作,张俊杰将效率做到最大化,但钱还是赚得不够,他的野心远远不止于此。
新生代奶茶层出不穷,没有谁,永远是王者。
< class="pgc-img">>更何况,资本与消费者正在对新式茶饮祛魅,进入退潮期的奶茶商人们,正在绞尽脑汁用降价挽留住潮水,也很熟悉被围攻后,应该做出何种姿态道歉才会获得原谅。
流水线奶茶兜兜转转又回到最初的起点,一尝竟品出怀旧香飘飘的味道。
流量时代,奶茶成为顶流很快,失宠也在一瞬间。
< class="pgc-img">>部分参考资料:
1、邱处机:31岁年入百亿,霸王茶姬创始人凭什么?
2、南风窗:卖最便宜的奶茶,赚最多的钱
3、每日人物:茶颜悦色没赚到的钱,霸王茶姬赚了
4、DT商业观察:霸王茶姬,摸着茶颜悦色过河
5、首席人物观:茶颜只有“霸蛮”,没有悦色
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