月10日，有网友发视频称，辽宁丹东元宝区市场监督管理局未到下班时间，工作人员已经集体离岗在食堂用餐，此前他打投诉电话也无人接听。
据极目新闻，7月11日上午，当事人肖先生(化姓)告诉记者，驱车去市监局之前，他曾拨打该局5次电话无人接听。元宝区政府办公室工作人员告诉记者，此事已上报领导，将彻查。
据新黄河，12日上午，记者就此事致电属地元宝区人民政府，工作人员回应称此事仍在调查当中。记者随后致电元宝区市场监督管理局，询问为何事发两天仍无进展，工作人员回应：“有必要和您说吗？”随即挂断电话。
“想举报商家，连打5个电话没人接”
不到11点半，市监局集体离岗吃饭？
网友发布的视频显示，一男子前往元宝区市场监督管理局，询问门口保安是否中午休息了，得到肯定答复，但男子手表显示时间为11时26分。男子随即进入市场监管局内，发现食堂餐厅坐满了工作人员，其继续往楼上走，其中三楼、四楼两个办事大厅的工作岗位上空无一人，另有五楼的多个办公室也大门紧闭。
食堂中坐满了就餐人员(现场视频截图)
11日上午，视频发布者肖先生告诉极目新闻记者，10日上午他本想举报当地一家卖鞋的店有大量虚假宣传的广告，但11时17分先后多次致电辽宁丹东的元宝区市场监管局电话无人接听。他查看地图发现，他所在的位置距元宝区市场监管局只有1公里多距离，于是驱车前往。
肖先生到市监局之前打过5次电话未接通(受访者供图)
肖先生表示，11时25分许，他们一行人赶到元宝区市场监管局，他往楼上走的过程中发现，二楼就是食堂，里面坐满了人，当时时间是11时27分。他继续到三楼和四楼的办公大厅，发现岗位上空无一人，再继续到五楼，办公室都关着门，敲门也无人应答，此时，他看手表仍未到下班时间。他认为，工作人员在他赶到时已在食堂用餐，排队、打饭都需要时间，因此工作人员离岗的时间肯定要早于11时27分。
岗位上空无一人的办事大厅(现场视频截图)
据极目新闻，记者获取的一段现场视频显示，市监局一名身穿制服的王姓工作人员向肖先生表示，这事是他们疏忽了，向肖先生承认错误，并且道歉。肖先生告诉记者，视频中的市监局王姓工作人员自称是该局副局长。
但肖先生认为，道歉不应只针对他个人，而应向当地居民致歉。
官方调查2天仍无结果
工作人员反问记者：有必要和您说吗？
新黄河记者注意到，11日，有媒体就此事致电元宝区市场监督管理局，工作人员回应称局里正在对此事进行调查，领导仍在处理。属地元宝区政府办工作人员对媒体表示，关注到这一情况后，已上报给领导，将会彻查此事。
然而，肖先生告诉记者，面对这起并不复杂的事件，截至11日晚，几十个小时过去，当地仍未向他反馈处理结果。
7月12日上午，记者致电元宝区政府办公室，询问有无初步调查结果，对方回应：“这个还正在调查中，得到什么（相关答复）再和你们联系吧。”随后，记者致电元宝区市场监督管理局，表明来意后，一工作人员称：“我们正在核查，核查完毕后会公布的。”当记者询问为何事发两天仍无结果时，对方反问道：“这个有必要和您说吗？”随即，对方挂断电话。
截至发稿，元宝区政府和元宝区市场监督管理局均未公布调查结果。
据元宝区政府官网，元宝区市场监管局办公时间为上午9点至11点30，下午13点至17点，总时长为6个半小时。局长、党委书记为周荣国，而领导班子里确实有一名王姓副局长。
编辑|段炼 杜恒峰 杜波
校对|孙志成
每日经济新闻
镇政府“空城计”：早退与迟到的双重拷问
在公众对公共服务质量日益关注的今天，两则关于公职人员工作态度的事件，如同两颗石子投入平静的湖面，激起了层层涟漪。一则是辽宁丹东市监局未到下班时间便集体“消失”，前往餐厅用餐；另一则则是重庆市某镇政府在上班高峰时段，办公大厅内却仅见孤影，工作人员大面积“缺席”。两者虽相隔千里，却共同指向了一个令人深思的问题：这，真的是为老百姓解决问题的态度吗？
< class="pgc-img">夏日炎炎，民心更需温暖
7月22日，一个普通的夏日清晨，重庆市某镇的居民小李（化名）满怀期待地踏入了镇政府的办公大楼。他利用暑假返乡，为的是解决一些需要亲自到政府部门办理的事务。考虑到镇政府可能面临的繁忙与排队，他特意提前了出发时间，希望能在九点正式上班后第一时间完成手续。然而，当他踏入那本该繁忙的办公大厅时，眼前的景象却让他大失所望——空旷的大厅内，仅有一名工作人员在忙碌，其余办公室皆是门可罗雀，仿佛时间在这里按下了暂停键。
< class="pgc-img">“空城”背后，是责任的缺失还是管理的漏洞？
面对这突如其来的“空城计”，小李的疑惑与不满可想而知。他试图通过询问找到答案，但得到的回应却显得含糊其辞：“我们不清楚，需要核实一下，可能办公区是分开的。”这样的解释，在公众眼中无异于避重就轻，难以平息心中的不满与疑虑。毕竟，作为服务民众的政府机构，其首要职责便是确保在任何时间、任何情况下，都能为群众提供及时、有效的服务。
< class="pgc-img">监督之下，方能促进行动
值得庆幸的是，这起事件被记录并传播开来，引发了社会各界的广泛关注与讨论。这不仅是对个别现象的曝光，更是对公共服务体系的一次深刻反思。相关部门的迅速介入与表态，显示出了对公众意见的重视与回应。他们承诺将深入调查核实，并采取有效措施提升服务质量，这无疑是对公众期待的一次积极回应。
结语：以民为本，方能赢得民心
在服务型政府建设的道路上，我们需要的不仅仅是制度的完善与政策的落地，更需要每一位公职人员将“以民为本”的理念内化于心、外化于行。无论是早退还是迟到，都是对群众利益的漠视与忽视。只有当我们真正将群众的需求放在首位，用实际行动诠释“人民公仆”的深刻内涵，才能赢得群众的信任与支持，共同构建更加和谐美好的社会。
此次事件，既是一面镜子，映照出当前公共服务领域存在的问题与挑战；也是一次契机，促使我们深刻反思、积极改进，不断提升政府工作的透明度与满意度。让我们共同期待，未来的公共服务能够更加高效、便捷、贴心，真正成为人民群众心中的“温暖港湾”。#文章首发挑战赛#?
< class="pgc-img">午工作才2.5小时？午休前就集体溜号？这是什么情况？元宝区市场监管局，你们这是在干啥？！肖先生投诉时，可好，你们这帮公务员，居然有的已经提前去餐厅吃上了！官网写着的工作时间，不好意思，我们就当个摆设，我们不遵守！
副局长道歉了，行，认错态度端正。但其他政府工作人员，一问三不知。这就有意思了，集体失忆，还是视而不见？媒体铺天盖地的报道，网民铺天盖地的讨论，你们装聋作哑，还嫌事不够大？
说句难听的，这就是典型的官僚主义作祟！服务群众，提高效率，都是挂在嘴上的口号。说一套，做一套，反正天塌下来有领导顶着。这种心态，这种作风，群众怎么放心？政府公信力何以建立？
转眼看看宝岛台湾，新冠疫情卷土重来，死亡病例猛增55%。医疗系统不堪重负，百姓苦不堪言。网友倾诉家人染疫去世的悲痛，药品短缺求助的无奈。防疫措施，药品供应，政府到底在干什么？
一场疫情，暴露多少问题？资源调配，应急预案，哪一项经得起检验？揪心的数字背后，是无数悲伤的故事。而那些本该保护百姓健康的人，却在这危难时刻，频频失职。防疫不力，疏于监管，对得起手中的权力吗？对得起人民的信任吗？
再看看武汉，曾经的疫情重灾区，如今出租车行业风雨飘摇。网约车的冲击下，巡游出租车订单骤减，营收直线下降。无奈之下，司机们纷纷申请退车。一个行业的没落，千千万万个家庭的生计。那些曾经日夜奔波在街头的身影，如今又该何去何从？
有人说，无人驾驶会是未来。但在这未来到来之前，谁来关注那些被时代抛弃的人？技术进步是必然，但进步的代价，不该由弱势群体独自承担。转型升级，政府扶持，哪一项都不能缺席。否则，我们要的是一个什么样的未来？
三个故事，三个侧面，折射出我们这个社会的诸多问题。政府效率，疫情应对，行业升级，无一不考验着我们的智慧和勇气。在这个变革的时代，我们需要什么？
我们需要勤勉尽责的公仆，而不是尸位素餐的官僚。我们需要科学高效的治理，而不是临时抱佛脚。我们需要包容开放的心态，而不是因循守旧。唯有如此，我们才能在变局中把握主动，在挑战中抓住机遇。
未来已来，变革在即。每一个人，都是这个时代的参与者。而我们参与的方式，决定了我们共同的明天。让我们从自己做起，从身边的小事做起，用我们的行动，书写这个时代的答卷。因为属于我们的未来，终将掌握在我们自己手中！
