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干货分享:如何提高重庆品牌火锅加盟连锁店的翻台率?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:有一家重庆火锅加盟连锁店虽然易复制,回报快,但在平时的经营过程中想要生意好,也是会受到客单价以及翻台率的影响,对于一个重

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有一家重庆火锅加盟连锁店虽然易复制,回报快,但在平时的经营过程中想要生意好,也是会受到客单价以及翻台率的影响,对于一个重庆火锅店来说,客单价是一但设定后,是很难去改变的,因为很多后期顾客很难接受价格的提升,所以想要生意好,还是要从翻台率上面做好功夫,这样才能够增加创业者的收入,如何提高重庆火锅加盟店的翻台率?嘉陵江码头火锅小编根据多年的经营方法为大家分析!

1.缩短客人用餐时间是提高翻台率的根本

火锅店的管理人员应该让火锅店的每一位员工都明白:提高翻台率就是要缩短客人的用餐时间。因此,从客人进入火锅店到离开火锅店的每一个环节,只要缩短一点时间,就意味着客人用餐时间的缩短,就意味着翻台时间的缩短。菜品的出品、传菜、上菜、收取空盘等细节都会提高火锅店的翻台率,因此,火锅店在运营过程中就要非常注重每一个环节的把控。

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2.火锅店增值服务--让顾客乐意等位

迎宾和礼宾的工作重点是留住客人,让客人等位,避免客人的流失。面对激烈的等位竞争,候餐的增值服务是亮点。首先是要对客人殷勤款待,其次是增加免费服务。有的店面提供的是免费饮用茶水、冰粉服务;免费的擦鞋服务;免费的报刊杂志阅览服务;免费的茶坊休息服务。同时借助天财商龙到客等候系统可以让顾客自助点餐,同时还可以在点餐机上播放各种广告进行宣传,比如火锅店的特色菜,最近的促销信息,火锅店文化,周边旅游项目等等。让客户乐意等位,减少客户流失。

3.前厅与等位区的要利用时间差做好配合

火锅店要想提高翻台率,大厅与外面等位区的配合是关键。其中"时间差"也是一个好的方法,通过对讲机的联系,在确定有台位买单的情况下,等位区的迎宾或礼宾就会开始为客人点菜,同时,该桌值台服务员会在桌上放置"温馨提示牌",一方面提醒客人小心地滑并带好随身物品,另一方面提醒各部门的员工,准备好翻台工具。

4.火锅店吧台应合理利用广播

一般火锅店的吧台都设置有广播,每隔10分钟广播一次,内容安排可以是感谢客人用餐,提醒客人就餐注意事项等。第一次广播播放选在大厅台位只剩几桌的情况下,这样全店员工都会知道马上要排队了,应该加快工作速度。可以说,广播的作用不仅是在提醒客人,更重要的是在提醒员工。

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5.火锅店音乐对顾客的用餐时间有很大影响

音乐,是控制客人停留时间的有效工具。客人高峰时,可播放轻快优美的进行曲,使客人在不知不觉中动作加快,而快速离去。低峰时,则播放古典音乐或抒情音乐,可使客人延迟离去

6.服务技巧更能提高火锅店翻台率

在客满时,服务员应对新来的客人打招呼,"请稍等",并安排已吃完的客人尽快离去。有些客人吃完饭,还在畅谈不休,服务人员应不厌其烦地上前为他添加茶水,以打断客人的谈话,这也是一种技巧,当添加茶水二至三次时,客人多半会自觉不好意思而离去。

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7.火锅店服务员应适时为下一环节做好准备

每一个服务人员在服务中,都应该为下一环节作准备。比如在客人烫菜后,及时询问是否需要添加主食或小吃,如果不需要的话服务员就开始核单并到吧台打单;在客人不再用餐时提前将翻台餐具准备好;买单后客人若未立即离开,可征询客人的意见,先清收台面和椅套围裙。

8.做翻台卫生时既要提高效率,更要主动美感

怎样做翻台时的卫生也是需要关注的。要效率的同时,也要美感。可以选择由传菜组员工专门负责翻台的清洁卫生。不仅速度要快,动作也要优美,切不可因为"节约时间"而忽视了火锅店的整体形象。

9.火锅店全员参与和培训才能真正提高翻台率

全员的参与才能全方位缩短时间。服务员负责缩短客人用餐时间,分菜,勤做台面;传菜员和保洁负责缩短收台时间,收台迅速,清理卫生迅速;后厨人员负责缩短上菜时间,出品时间快速、准确;管理人员负责巡台和协调,随时注意各桌客人的用餐进程,对各部门没有做到的要提醒。翻台高峰期,各部门甚至要交叉帮忙,以翻台为前提。

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如果一家火锅店面认真的做到以上的几条,即可以留住排队客户,也可以让用餐的顾客感到店面的服务是不错的,留下好印象,同时也让商家提高了翻台率,收获更多的利润。

庆火锅凭借其醇厚浓郁的麻辣鲜香广受各地食客的追捧,不少投资者看中了重庆火锅的市场发展潜力和前景,计划投资火锅店。但是开一家店有许多种方式,自主炒料开店、批发购买重庆火锅底料开店和加盟火锅店。对火锅店加盟投资这种方式,许多开店的创业者由于是初次接触,会对如何着手开始计划和目标有所迷茫。

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其实,对于重庆火锅店加盟投资流程,看似复杂,却并不繁琐。第一步是选品牌,相当关键,主要流程包括:

选择品牌,实地考察,

签订合同,品牌下发协调单,提供火锅店加盟商后续的服务和支持,

指导装修,品牌协助加盟商,进行前厅后厨人员培训,

物资采购,包括前厅后厨的物资物料等等,

火锅加盟品牌方开业筹备小组到店协助,进行开业筹备和宣传推广,

加盟火锅店试营业和开业,品牌方持续区域管理支持。

可见,对于火锅店加盟流程,其实很简单,但是选择品牌才是关键,这需要实地考察,多总结分析,避免入坑网红、快餐类品牌,为自己投资开店的行为负责任。

所以,重庆火锅店加盟投资如何选品牌?对此,要清楚认识到,火锅市场虽然大,但是火锅店数量也比较多,火锅店相互之间的竞争也很大。所以,加盟火锅店选择品牌和经营能力就是两个开店极为重要的关键点。对此,也可以参考这几点:

1、市场定位:经营者要先思考要做一个什么样的火锅店,是精品高端还是大众实景,对未来投资做一个大概的预算。

2、选择:筛选一个靠谱的品牌。靠谱的品牌,主要是有一定企业实力,真实存在,有注册商标等要素的火锅加盟品牌,这一点很关键。

3、选址:优秀的重庆火锅加盟品牌会协助选址、装修,以及人员各项培训,经营理念和知识学习。

4、后续运营和指导:开店成功后,火锅加盟品牌会提供后续的持续运营,并着力于回头老顾客的打造,活动方案策划等等,并用心维护自己火锅店和老顾客,帮助火锅店加盟商打造出持续盈利能力的火锅店。

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值得注意的是,可能有会人说加盟火锅店不推荐外行人,其实加盟有它的核心意义,提供稳定且优质的重庆底料渠道,现在网络上有许多所谓的火锅炒料视频教学,轻松开店,但是真的拿来开店?其次,品牌方所获得的连锁口味和名气,这不是一些小品牌在短时间内能做出来的,再次,加盟火锅店能够得到品牌方持续的扶持,比如开店技巧学习,管理知识,供货渠道的稳定等等,如果真的这三点都能搞定,这样的情况下选择自主开店也无不可。

餐饮业迅猛发展的今天,在如今物欲横流的时代,担心吃不饱穿不暖的时代,早已离我们远去,现在追的吃得好,穿得好,讲求的是一个生活质量。人们思想随着时代的发展,也在潜移默化的发生着改变,很多人都不想成为“打工人”想自己创业当老板,于是很多人都跻身于火锅加盟行列中来,选对了加盟品牌就等于成功了一半,接下来渝中记忆小编带你一起探讨开店应该做些什么

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首先要找准自己的定位,以及火锅店针对的消费人群是哪一类,要明确自己的店的优势在哪里?是价格亲民,受年轻人群体喜欢,装修好,位置便利,味道好,服务好,等等一系列,而且还要了解竞争对手的情况,所谓知己知彼才能百战不胜,要想持久的发展下去,就得明白市场的规则,以消费者为中心。

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做好前期宣传,以往都是酒香不怕巷子深,现在跟以往时代不一样了,就算产品再好,没有合理的营销,把产品宣传出去,那也不会有多少人气,可以通过在节假日,打折促销,或者推出新的菜品等等,吸引人们前来。或者食客吃完之后赠送节日小礼品等等,都不失为一个发展回头客的小细节。

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开店并非易事,需要坚持到底的决心与勇气,切不可半途而废,把开店当儿戏,所以在开店之前要考虑清楚,自己有没有想好,手里是否有启动资金,以及多去了解一些火锅加盟行业的基础知识,或者多问问业内人士的意见。想要了解更多,可百度搜索渝中记忆老火锅

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