位美国小哥,在网上晒出自己外出就餐的小票,吐槽说被收了5%的“生活工资”,不知道是什么鬼?
小哥原图
>机翻
>机器翻译不准确,我来一项项列出来这张账单具体都是哪些东西,让大家有个直观的概念。
(账单最前面的数量为份数)
1.Mushrooms Gnocchi意式团子(材料有土豆,黄油,鸡蛋,蘑菇,面粉等),33刀-约240元人民币。
意式团子
>2.Chicken Mushrooms按照这家餐厅的整体风格,估计是地中海菜里面的鸡肉蘑菇派,账单没打全名字。
36刀=261元人民币
< class="pgc-img">鸡肉蘑菇派
>3.Chicken Cippolini,这应该又是个打错的词,英语和意大利语里都没有cippolini不过意大利有道意式柠檬鸡,跟这个名字很像.
36刀=261人民币
意式柠檬烤鸡
>4.Baguette法棍,西餐厅一般一桌给一小篮子。
7刀=50元人民币
法棍
>5.Market Salad Dinner晚餐的蔬菜沙拉?估计是意式的,一般长这样:
16刀=116元人民币
意式蔬菜沙拉
>6.Soda,大概率是一瓶350ml气泡水。
4刀=29元人民币
意大利气泡水
>7.Madagascar Vanilla Ice cream这个虽然没打全,但是我经常吃,比较熟。马达加斯加香草冰淇淋。和路雪就有,餐厅大概是给一个球。
7刀=40元人民币
8.Sorbert雪芭,又是冰淇淋,主要指不加奶的水果冰淇淋。可以做各种水果的口味,一般餐厅也是给一个或者两个球。
7刀=50元人民币
西瓜雪芭
>9.Peach Keen,似乎是美国独有的说法,蜜桃沙冰的感觉。
3份,一共24刀=174元人民币
这里可以看出来,他们是三个人一起就餐的。
蜜桃沙冰
>10.Hellbent IPA,IPA是精酿啤酒的一种,这里估计是一瓶350ml听装的。
10刀=72元人民币
假装长这样(酒厂网站打不开)
< class="pgc-img">>12.Aperol Spritz阿佩罗橙光,一款意大利鸡尾酒。用Aperol利口酒+意大利起泡酒+苏打水+橙子片调制而成。酸甜口[吐舌]
2杯一共30刀=216元人民币
阿佩罗橙光
>13.28oz Porterhouse,一种大块带骨牛排,28oz大概是800克,应该是三个人分享的主食。
95刀=665元人民币
美式烤牛排
>14.Rosemary Collins又是一款鸡尾酒,这次只点了两杯,应该是有两个人喝得意犹未尽。又是橘子+迷迭香口味的鸡尾酒。
两杯一共32刀=230元人民币
调酒配方
>好了,以上就是小哥吃喝的全部内容了。
最后的账单,还给他加上了:
1.Living Wage生存工资,本来是欧美针对服务员的最低生活保障,等于是底薪,应该是餐厅老板出的,结果也加进了账单里。
16.85刀=121元人民币
2.20% gratuity 20%的小费。
67.4刀=485元人民币
最后的总账单为:463.8刀=3339元人民币。
[吐血][吐血][吐血]
三千多一顿饭,三个人,平均每个人一道前菜,一杯饮料,喝了点酒,三个人分了一大块牛排。吃了点面包。人均一千起。
如果除掉酒水,再按比例减掉消费的话,大概三个人光是吃和饮料的话,可以减掉648元,最后消费算2691,人均也接近900元。
那确实有点消费不起啊!
大家觉得呢?至少我觉得,吃同样的东西,在深圳最多人均400能吃下来了。
< class="pgc-img">>是深氪新消费第868期分享:巅峰时期,萨莉亚全球门店超1500家。
作者|沐九九编辑|黄晓军来源|深氪新消费 [ID:xinshangye2016]封面图|网络
从体育零售用品迪卡侬,零售超市奥乐齐逼退沃尔玛,到家居行业宜家,再到小米以及新能源汽车比亚迪崛起,低价几乎受用于全球。
在长居高端的西餐领域,反向主打低端意式西餐的萨莉亚也脱颖而出。这里不乏6 元/杯的葡萄酒,9 元/碗的意大利面,还有7 元无限畅饮的软饮……由于物美价廉,萨莉亚也因此被国内消费者戏称为“意大利版沙县小吃”。
目前,萨莉亚在亚洲拥有1500多家门店,其中近400家在中国,在疫情之前的2019年,企业营收就达到1540亿日元(约100亿人民币)。到2022年8月,萨利亚净利润预计将增长4倍,达到86亿日元,远远高于疫情前的2019财年,增加了超过36亿日元。
01
从西餐到意料
萨莉亚艰辛转型
虽然被誉为“意大利版沙县小吃”,但萨莉亚却来源于日本。
1967年,东京理工大学学生正垣泰彦餐饮行业兼职多年后,在位居日本千叶县一个菜市场内创立了一家仅36个座位的小型西式餐厅。
但由于靠近菜市场,主打高端定位的西餐厅让产品高价格与低成本之间的差价一目了然,导致萨莉亚初期生意一直不好。为此,正垣泰彦不得不延长营业时间,同时将店内产品从西餐增加到日料和烧烤,以扩充客流量。
这一经营策略很快以门店意外发生火灾而结束,萨莉亚也被迫走上转型之路。
20世纪80年代后期,随着日本战后经济繁荣,消费水平提高,迎合当地人口味的意式料理取代西餐料理,在日本流行起来。
发现这一市场趋势后,正垣泰彦再次创业,不仅决定将原来主打的西洋料理换成意式料理,还重新调整经营策略。
< class="pgc-img">>但由于门店位置不变,萨莉亚面对的最直接竞争对手还是菜市场售卖原材料的低价摊贩。迫于无奈,正垣泰彦只得将萨莉亚的食品降价销售。
起初,正垣泰彦先降了七折,发现效果不好,依旧没有客人愿意光顾;然后是五折,反应还是不理想;直至降到三折,萨莉亚才被救活过来。
降价三折,直接让萨莉亚一跃成为当地最火爆的西餐厅之一,原本一天只有20人不到的生意,瞬间变成了800多人等排位,正垣泰彦开始开新门店容纳更多的顾客。
即使在日本遭遇泡沫经济,多数餐厅生意不景气时,萨莉亚在日本仍旧走俏,并将门店拓展到全国各地。到90年代末期,萨莉亚在日本门店的数量接近300家,营业利润接近20%。这也让正垣泰彦更坚信“价廉才是集聚客源的武器。”
在国内打响知名度后,萨莉亚开始走向国际市场。
以中国市场为例,2003年12月,萨莉亚在上海天钥桥路开了第一家门店。随后,萨莉亚在深圳、北京,广州,香港,台湾都设有店铺,在中国拥有门店超400家。在这过程中,物美价廉策略始终贯彻如一,陪着萨莉亚走过一个又一个地方。
巅峰时期,萨莉亚全球门店超1500家。
02
降本提效
萨莉亚低价逻辑
回到企业自身来说,所有低价背后,都是成本的考量。
一般来说,开一个餐饮门店,其成本主要包括前期装修、租金成本、生产过程中产生的原材料成本和员工薪资成本,但由于装修成本主要在前期,而租金成本短期内是不变、可控的,大多数企业将缩减成本的重点放在后者。
例如,尽管沃尔玛大规模采购模式和costco控制SKU加大进货量方式不同,但最终结果都是降低采购成本。
但萨莉亚从选址到销售整个过程,都致力于缩减成本,保证低价。
从门店选址上,萨莉亚的门店不像麦当劳、肯德基选择核心商圈地段,反而倾向于一二线城市的非核心位置,甚至直接选择已经倒闭的餐厅门店,简单装修下门面就直接营业。这种特有方式直接从一开始就降低房租和装修成本。
当然,装修和房租只是缩减成本的一方面,其根本还是在于企业运营过程中实现降本增效,减少压力。
在这方面,萨莉亚更倾向于costco控制SKU的降本模式。尽管今天萨莉亚的菜式有70多种,加上葡萄酒和鸡尾酒,差不多有 100 个种类,但品类丰富不代表产品重复性。萨莉亚从西餐转型到意式料理中,逐渐专注一件事:精简菜品,保证有限品类满足多样化选择。
例如,在实施过程中,他们发现海鲜沙拉和虾仁沙拉似乎没什么不同,于是类似的菜品被合并同类项。同时,萨莉亚餐厅不采用硬性规定的套餐形式,而是设计出一套能自由组合搭配的菜单,顾客可以自由选择和组合。
除此之外,萨莉亚还专注于打造上游供应链,通过自建农场种植蔬菜、打造生产和物流基地、在各地开设半成品加工厂,打通上下游,减少中间商费用,控制成本。例如,萨莉亚多利亚焗饭里使用到的白沙司,就来自品牌在澳大利亚自建的乳制品工厂。
当然,供应链成本控制只是其一,所谓规模化直接导向的是高效,而这主要在于中央厨房模式体系和员工管理两个方面。
和沙县小吃店周边必配备一个面厂一样,萨莉亚门店背后都有完善的中央厨房配置。中央厨房主要是任务是将食材预加工,然后作为半成品被统一派送到其他门店。
这种中央厨房模式大大节省了做菜时间,提高翻台率。有日本综艺节目做过测试,一个顾客在萨莉亚点15道菜,全部上完只需要10分钟。
另外,由于萨莉亚标准化程度高,其门店基本能够实现傻瓜式操作,因此哪怕在忙碌的午餐时段,厨房员工也只需要两三人就可搞定,这种员工数量的控制直接缩减了人力成本。
但控制人力成本的关键,还在于员工的人均效率上。
为此,萨莉亚在员工上菜、拖地、甚至是挤沙拉酱上,致力于寻找节省时间的办法。
例如,餐厅清洁使用的是会出水的拖把,省了专门打水拖地的时间;服务员为保证上餐速度,上餐用手端而不用托盘;以及番茄切割机和用于热传导的铝容器……都节省了大量时间,提高效率。
< class="pgc-img">>这种控制成本和高效的运营体系,成为萨莉亚保持低价的钥匙。
03
沙县小吃成不了萨莉亚
之所以“比肩”沙县小吃,正是在于萨莉亚物美价廉。但真正论起来,沙县小吃却难成萨莉亚。
从运营模式上看,沙县小吃始终受困于连而不锁的难题。尽管全国门店超8.8万家,但公开资料显示,沙县小吃的连锁率只有总门店数的3%左右,而中国餐饮平均连锁化率为15%,沙县小吃的连锁程度远不到及格线。
< class="pgc-img">>这是因为沙县小吃以加盟为主,常陷入经营主体混乱、门店网络整合难度极大、业绩回报不明等问题。这最直接表现在沙县小吃在各城市的口味差异。
最初,外地人接触到的沙县小吃是扁肉、拌面、炖罐和蒸饺这“老四样”,然而此前的标准沙县小吃,没有拌面和蒸饺,主要卖的是当地特色米冻和豆腐。然而在沙县小吃办规范沙县小吃的十来年,沙县小吃的标准也逐渐变成“大众爱吃啥,啥就是沙县小吃”。
例如,沙县小吃的飘香拌面在各城市均有所差别,比如北京是芝麻酱、上海有葱油拌面、四川有韭菜辣油拌面。
这种难以连锁化的巨大差距,导致沙县小吃始终成不了高标准、高连锁化的萨莉亚。
但在消费升级的今天,萨莉亚面临和沙县小吃同样的品类升级难题。尤其是当下国内平价西餐厅盛行,低价萨莉亚面临强劲的竞争对手。为此,萨莉亚开始走上转型升级之路。
早在2020年年底,萨莉亚就推出升级版 2.0 餐厅,不仅在装修上大改,将原本简约的装修风格转变为现代工业风,同时菜品价格上也在原版的基础上有所调升。
这种新的定位或许更符合大众趋势,但对于萨莉亚忠实的消费者来说,新门店新价格与原有的固有认知存在差异,消费者是否愿意买单还是未知数。
参考资料:
《“意大利沙县”,杀穿亚洲》《三十块吃到撑的萨莉亚,怎么可以这么便宜》
《廉价西餐萨莉亚,为何在一线城市屹立不倒?》
《核心优势被不断侵蚀,“并不平价”的萨莉亚能否穿越时间周期?》
者 | 餐饮老板内参 张铎
干式熟成破圈
和腊肉有啥区别
“干式熟成”近些年很火,但凡去个牛排馆,都能看到干式熟成的字眼,在一些高端和会员超市,也有干式熟成免费代客加工服务。
干式熟成被认为是一种让牛肉更好吃的方法。简单的说,将牛肉在特定的温度、湿度和风速下,放置一段时间(通常是几周),使得肉质更鲜嫩,并增加肉的风味。
和“腊肉”的不同之处在于,腊肉一般在自然环境下风干,会用盐、糖、香料调味,干式熟成则是在严格控制的环境下“腐败”,通常不添加任何调料。
◎左:徽州腊味,右:干制熟成牛肉
牛肉经过干式熟成的处理、水分蒸发、去除外层干硬或变质的部分”,重量会减少三到五成,时间成本、设备成本、餐厅环境和服务的加持,最终让这块肉价格不菲,动辄上千元。
最新的变化是:你现在不仅可以在牛排馆或者bistro小酒馆吃到干式熟成的牛排了。还可以在火锅店和烤肉店甚至是中餐馆吃到。
同时干式熟成的食材也从牛肉扩展到猪肉、鸡肉甚至是乳鸽……万物皆可“干式熟成”!
贴上“干式熟成”标签后
火锅、烤肉忙着“提高身价”
1、火锅
九毛九日前推出的高端火锅品牌:赏鲜悦木牛肉火锅。客单价高达481元,其中就有一道“干式熟成牛肉”的涮品。据介绍,这是一个澳洲巧克力熟成牛肉,出场前的两周,每天喂巧克力。
◎赏鲜悦木干式熟成牛肉及点评
用干式熟成牛肉涮火锅的,还有港式火锅/打边炉品牌“月炉”,人均1347元,提供熟成巧克力和牛,重庆火锅品牌“宴山城”,人均900元,用干式熟成安格斯牛小排涮火锅。
◎左:月炉,右:宴山城
内参君也找到了一些平价的干式熟成玩家。
顺德有一家WL干式熟成牛肉火锅酒馆,就不走高端的路数,牛舌心、吊龙、穿心展,不同部位都有不同的风味。人均消费为107/人。
老板告诉我们,他们是受到干式熟成牛排的启发,从去年11月开始做干式熟成火锅的。经过近一年的运营发现,熟成牛肉火锅比熟成牛排更接地气,更容易让老百姓接受。
盒马也正尝试量产干式熟成牛肉,并同时上线了干式熟成牛肉火锅片。工作人员表示,量产的方式能够有效提升干式熟成加工的效率,降低消费门槛。
2、烤肉
在烤肉领域,干式熟成牛肉的应用则更加广泛。尤其是韩式/东北烤肉和日式烤肉,
上海有几家“赤坂君烧肉”,今年6月改名“松坂君”和“火焰君”,并把“干式熟成烧肉”写在了店名上,主打28天干式熟成,单人餐团购价298元。
自称“台州排队王”的东北烤肉品牌东味北道,进上海后,卖起了熟成烤肉,主打食材也变成了猪肉。熟成猪梅花、熟成猪五花、熟成猪霜降,在门店恒温恒湿,3-5天熟成。
◎上:东味北道台州的门店,下:东味北道上海门店
3、干式熟成可万物!
在大众点评搜索干式熟成,还可以看到诸多独居创意融合菜,所用的食材也是百花齐放。
比如北京新拾玖·新京菜,就有一道“干式熟成北京烧鸽子”。一些OMAKASE和Bistro,也有干式熟成金枪鱼大腹、干式熟成樱花鸡等等。
原因分析
干式熟成的挑战
如今,干式熟成从牛排馆走向更多品类,从高端餐厅走向更广泛的餐饮市场成为一个趋势。原因可能有以下几点:
首先是第一波消费者已经完成基础认知,干式熟成被更多人接受。
2021年,干式熟成还很少人知道,但确实是西餐中奢侈品级别的食材。有人还曾倒卖经过熟成的牛排赚差价,并称“收益好过基金”。
如今,无论是盒马还是山姆,门店代客加工的熟成柜总是处于满负荷运转的状态。这也说明目前消费者对于干式熟成这种加工方式已经有了一定的认知。
当然,总体来看,干式熟成目前还是非常小众,属于新鲜饮食文化,还需要漫长的普及过程。
其次是餐饮竞争更加激烈,食材风味的竞争开始进阶。
随着优质食材和供应链更加透明,简单的卷食材、卷风味难以为继。干式熟成这种技术暂时并未广泛应用,差异化的竞争有助于品牌脱颖而出。同时目前较高的溢价,也能够为餐厅留有充足的利润空间。
然而,像所有食品和烹饪技术一样,干式熟成也有一定风险。
干式熟成需要专业的技术和设备,不同餐厅的执行质量可能会有所不同。目前市面上绝大多数餐厅或者零售渠道都是采用熟成柜加工,人工监测全流程,在质量控制和库存管理上可能会面对问题,可能过度熟成或者严重损耗。
同时,不同人的口味和预期是不相同的。一些人认为干式熟成后差异可能不如预期的明显,对于那些不太在意这些细微差别的人来说,可能会觉得这不过是一种昂贵的选择,进而认为这只是一种营销手段,是一种噱头。
无论是拥抱更广泛的消费者,还是干式熟成技术的进一步推广,重点还是要把价格“打下来。”尤其是在餐饮消费走向极致性价比的今天,是所有餐饮业者和供应商都需要面对的挑战。