说一下背景,我是餐厅服务员,这两天遇上可郁闷的事,我19岁,7.5号刚领的毕业证,刚开始来这家餐厅工作是因为实习,郁闷是因为一个月前我们餐厅来了俩新同事,俩认识好朋友,一个女孩子是特别特别单纯的女孩子,我特别喜欢她,另一个是长相比较古典的女孩子,特别单纯的女孩子我跟她相处起来特别像刚上初中的小孩,因为工作需要戴口罩,每次我来说话她都是眨着布灵布灵的大眼睛望着我,特别可爱,我很喜欢她,她也是唯一一个不厌其烦的从她负责的区域和我负责的区域来回跑找我玩找我说话,给我做小礼物,虽然小礼物在其他人看来很敷衍甚至啥也不是,但是我就是很喜欢,我觉得这个女孩子很可爱,很好玩,她才16岁,我19岁了,明明我也是个孩子,但是每次她犯错我都会想她还小还是个孩子,我知道虽然服务员很不起眼,但这也算是职场,没有人会因为年龄小就原谅一些错误,她说,之前的工作是剪辑视频,从来没干过这么累的工作,所以想离职,想在月底离职,我告诉她,咱这如果要离职得提前20天告诉店长,然后她说了,可是还没到20天就被开除了,我当然明白,一个小小服务员,干着没有一点技术含量的活,随随便便都能被替代,当然没人会珍惜,但是她不明白,明天是她最后一天上班,我很想交她这个朋友,我很喜欢这个女孩子,但是工作是工作,私底下并没有很多来往,我们加了微信,加了游戏好友,但是我打游戏很菜,特别菜,不好意思约她玩,我很想约她出来吃个饭,但是我不知道怎么开口,我现在一闭眼,满脑子都是她满眼无辜的看着我问我,明明提前20天提离职是店长规定的,为什么还没到20天就把我开了,我当然知道这其中道理,店里缺人手,需要找到新的暑假工,现在暑假工来了,肯定把她开了,可是她不明白啊,我该怎么开口,我怕我说多了她不开心,我又该怎么安慰,我知道我们只是彼此的过客,只是同事,工作上的交集,但是这个女孩子真的好可爱,我特别喜欢这个女孩子,我知道多说无益,甚至还有可能说错话,但是我真的好想跟她说明原因,我该怎么开口,说完以后又该怎么安慰
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王大爷退休后,日子过得有些无聊。他一向是个勤快的人,闲下来反而觉得手脚不自在。每天在家里看看电视,种种花草,倒也悠闲,但总觉得缺了点什么。王大爷的老伴看出他的心思,劝他说:“老王啊,要不你出去找点事做,别老闷在家里。”王大爷想了想,也觉得有道理,便开始留意起附近的工作机会。
不久后,王大爷发现家附近的小餐厅正在招小时工。餐厅老板是个年轻人,姓李,大家都叫他小李。王大爷去应聘时,小李一听说他是来找点事做的退休老人,马上笑脸相迎:“王大爷,您看这样,我们这儿正缺人手,您来帮忙,我们也放心。”
< class="pgc-img">>于是,王大爷成了这家餐厅的小时工,负责清洁和接待顾客的工作。他每天早上七点到餐厅,帮忙打扫卫生,接着就开始准备接待早上的顾客。小李很快发现,王大爷做事利索,态度和气,客人们都很喜欢他。
一天,王大爷正在擦桌子,一个常来的顾客刘大姐进来了。她是附近的居民,常来这儿吃早餐。她一进门就笑着跟王大爷打招呼:“王大爷,今天又是您值班啊,真好,每次看到您心情都好。”
王大爷笑呵呵地回应:“刘大姐,您来得正好,今天有新上的豆浆,您尝尝看。”
刘大姐坐下后,王大爷麻利地端上豆浆和油条。刘大姐喝了一口豆浆,满意地点点头:“嗯,这豆浆味道不错,比以前浓了。”
< class="pgc-img">>正当王大爷忙得不亦乐乎时,他注意到有几位顾客总是挑三拣四的。比如那位李大妈,每次来都要抱怨:“这菜怎么这么咸?你们厨师是不是不会做菜?”还有一位年轻的白领张小姐,总是嫌上菜太慢,每次都要催:“我的菜怎么还没好?你们这服务效率也太低了吧!”
王大爷心里有些不解,心想这些顾客为什么总是这么难伺候。他一边应付这些挑剔的顾客,一边暗自琢磨。一天中午,李大妈又来了,依旧是那副挑剔的样子:“王大爷,这汤怎么这么淡啊,一点味道都没有。”王大爷耐心地解释:“李大妈,我们这汤是按标准做的,可能您口味重,我给您加点盐?”
李大妈不耐烦地挥挥手:“算了算了,每次来都是这样。”她嘟囔着坐下,却并没有离开。王大爷看在眼里,心里有了些猜测。
类似的情况还有很多,王大爷发现那些特别“难搞”的顾客,不仅仅是对餐厅的服务和菜品有意见,更多的是他们自己内心的烦躁和不满。他开始感受到工作的压力,但也意识到,这份工作也让他有了新的思考和观察的机会。
< class="pgc-img">>一天晚上,餐厅快打烊时,小李走过来拍拍王大爷的肩膀:“王大爷,今天辛苦了。你觉得这工作怎么样?”
王大爷擦了擦额头的汗水,笑着说:“挺好的,就是有些顾客有点难伺候。”
小李点点头,叹了口气:“是啊,有些顾客确实挺挑剔的,但没办法,做服务业的就是要多些耐心。”
王大爷看着逐渐安静下来的餐厅,心里默默下定决心,要用自己的方式去理解和帮助这些顾客。接下来的日子,王大爷继续在餐厅里忙碌着,但他对待那些挑剔的顾客时,眼里多了一份柔和的光芒。
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日子一天天过去,王大爷渐渐对那几位挑剔的顾客有了更多的了解。他开始留心他们的一举一动,试图从中发现一些线索。一天,李大妈又来餐厅了,还是那副不满意的样子:“王大爷,这炒菜怎么这么油腻,你们能不能做得清淡点?”
王大爷笑着回答:“李大妈,今天正好有空,您坐下来,我们聊聊,我给您推荐几道清淡的菜。”李大妈愣了一下,但还是坐了下来。
王大爷一边为李大妈推荐菜品,一边慢慢地和她聊起来:“李大妈,您一个人来吃饭,有没有家人陪您啊?”
< class="pgc-img">>李大妈脸色有些黯淡,叹了口气:“哎,老头子早些年就走了,儿子又在外地工作,难得回来一趟,我一个人过日子,能凑合就凑合了。”
王大爷听了,心里一阵酸楚。他突然意识到,李大妈可能只是想找个人说说话,想引起别人的关注。李大妈的抱怨,其实是她孤独生活的一种宣泄。王大爷点点头,温和地说:“李大妈,以后有什么想说的,您随时来找我,我陪您聊聊。”
李大妈听后,眼角微微湿润,感激地点点头:“好,好,有您这么个老朋友,我就不孤单了。”
王大爷在接下来的日子里,继续留意其他几位挑剔的顾客。他发现,那位总是嫌上菜慢的白领张小姐,其实是在公司里压力很大,经常加班,精神高度紧张。每次来餐厅吃饭,她都是匆匆忙忙的样子,似乎连吃饭的时间都被压缩到了极限。
< class="pgc-img">>有一天,张小姐又在催促:“王大爷,我的菜怎么还没上?我赶时间呢!”
王大爷赶紧安抚她:“张小姐,您别急,菜马上就好。我给您倒杯水,您先休息一下,别让自己太紧张。”
张小姐接过水,疲惫地点点头:“谢谢王大爷,最近公司事情太多,我都快撑不住了。”
王大爷关切地说:“工作重要,但身体也要顾着,别把自己累坏了。有时间多来餐厅,放松放松,我让厨房给您加快速度。”
< class="pgc-img">>随着时间的推移,王大爷逐渐发现,那些折腾人的顾客背后都有各自的难处。那位常来抱怨菜品不合口味的赵大叔,原来是因为家里经济困难,生活压力大,心情郁结。赵大叔每次在餐厅发泄不满,其实是他内心压抑的一种释放。
了解到这些情况后,王大爷心生怜悯,他开始主动关心这些顾客,尽力满足他们的需求。王大爷在服务上更加耐心,还时不时和他们聊几句,试图让他们感受到温暖。
有一次,赵大叔又来抱怨:“这菜怎么又这么难吃,你们能不能用点心啊!”
王大爷笑着迎上去:“赵大叔,您别急,今天我请您尝尝我们新上的一道家常菜,保证合您口味。”赵大叔虽然嘴上还在抱怨,但眉头已经舒展开了。
< class="pgc-img">>王大爷不仅在餐厅里对这些顾客关心备至,还在餐厅之外给予他们帮助。他发现李大妈生活困难后,时不时会买些菜送到她家里;对于张小姐,王大爷总是会在她忙碌的时候送上一杯热茶,安慰她几句。
这些善意的举动,让顾客们渐渐感受到了王大爷的关怀,他们的态度也有所改善。李大妈不再那么挑剔,张小姐也变得温和了许多,赵大叔甚至还会主动和王大爷聊聊家常。
王大爷的这些努力,不仅让他自己感到充实和有意义,也让餐厅的氛围变得更加和谐。顾客们之间多了更多的理解和关爱,王大爷用自己的行动诠释了什么是真正的服务精神。
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< class="pgc-img">>随着时间的推移,王大爷的善意逐渐打动了那些曾经挑剔的顾客。李大妈不再每天都抱怨,而是开始对王大爷笑着说:“王大爷,今天的菜真不错,辛苦你们了。”张小姐也在一次次的温情关怀中学会了放松,她偶尔会带些小零食来分享给餐厅的员工们:“谢谢你们,总是在我最忙的时候给予帮助。”
赵大叔则变得更加健谈,每次来餐厅都会找王大爷聊聊家常:“王大爷,你说这人啊,活着真是不容易,但有你们这些好人,心里也踏实多了。”
餐厅里的氛围变得更加和谐,员工和顾客之间多了更多的理解和关爱。小李看到这种变化,打心底里高兴,他对王大爷说:“王大爷,您真是我们餐厅的福星啊,有您在,这里的气氛都变得不一样了。”
王大爷微笑着回应:“小李啊,做这份工作,让我也学到了很多。其实人和人之间,多一点理解和关爱,生活就会美好很多。”
< class="pgc-img">>通过这段时间的经历,王大爷感受到了付出和帮助他人的快乐,他的退休生活变得更加充实和有意义。他不仅仅是餐厅的小时工,更是大家心中的朋友和家人。王大爷与顾客和同事们建立了深厚的情谊,每次有人遇到困难,都会第一时间想到他。
有一次,张小姐因为工作上的事情心情低落,王大爷看出了她的烦恼,主动问道:“张小姐,是不是工作上有什么难处?要不和我说说,我帮您出出主意。”
张小姐叹了口气:“王大爷,公司里有些事我实在不知该怎么办,好像越做越糟。”
王大爷安慰她:“别急,慢慢来,一步步解决。生活中总有不顺心的时候,但只要心态好,问题总会有解决的办法。”
< class="pgc-img">>王大爷的故事在社区里传开,更多的人开始关注身边的弱势群体。邻里之间也开始更加互相关心,互相帮助。每到周末,社区里总能看到大家一起组织的活动,关爱老人,帮助贫困家庭,整个社区变得温暖而友爱。
王大爷不仅在餐厅里传递正能量,还在社区里成为了一个榜样。人们纷纷效仿他,主动去关心和帮助他人。社区的氛围因为王大爷的善行变得更加和谐,每个人都感受到了来自邻里的温暖。
一天清晨,王大爷像往常一样早早地来到餐厅,准备迎接新的一天。小李看到他,笑着说:“王大爷,您今天看起来心情特别好啊。”
王大爷微笑着点点头:“是啊,每天能见到大家,心里特别踏实。这份工作让我找到了生活的意义,也让我认识了这么多好朋友。”
< class="pgc-img">>阳光透过餐厅的玻璃窗洒进来,整个餐厅都被照得暖洋洋的。王大爷看着忙碌的同事们,心中充满了感激和满足。他知道,这份工作不仅仅是为了打发时间,更是为了在这平凡的生活中,找到属于自己的那份温暖和价值。
正如王大爷所说,生活中多一点理解和关爱,每个人都可以成为温暖他人的那道光。王大爷微笑着迎接新的一天,他的故事还在继续,也在默默地影响着更多的人。
有人说现在是流量的时代,有流量就能赚大钱,即使你什么都不会,只要有流量就可以年入千万,以前我是不相信的,后来看了倪海杉的直播,我相信了!
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