辑导语：随着时代的不断发展，如今短视频的势头持续不断的高涨，很多商家找到另一种推广的方式，一些企业也在抖音上开通账号，用短视频或者直播的方式进行营销；本文作者分享了关于中小型企业和个人已经在抖音上的一些具体案例，我们一起来了解一下。

当下什么最火？短视频！

• 2021年1月5日，抖音公布了《2020抖音数据报告（完整版）》。数据显示，截止到2020年8月，抖音日活跃用户突破6亿，截止到2020年12月，抖音日均视频搜索次数突破4亿次。
• 而国家统计局公布的2019年国民经济数据显示，截至2019年年末，中国大陆总人口数达14亿。
• 微信创始人，腾讯公司高级副总裁张小龙在微信公开课透露，截至2021年1月19日，微信日活跃用户突破10.9亿。

这三组数据说明：除了微信社交软件外，抖音已经成为人们生活中不可或缺的又一大国民现象级产品。中国每2.3个人中，就有1人使用抖音。

流量在哪里，用户在哪里，品牌和服务就到哪里去。

随着抖音生态的完善发展，明星艺人、头部主播纷纷入驻平台。平台和主播的变现模式已经跑通。在抖音，不仅能记录美好生活，还能通过抖音过上美好生活。

本文将从中小型企业及个人如何在抖音营销变现的角度出发，结合具体案例，为你刨析其背后的成功因素。

注：① MCN、专业视频生产等模式对于中小型企业及个人来说，成本和门槛过高，故不在本次讨论的范围之内。当然，为了保证案例的可借鉴性，娱乐主播、颜值主播等PK、粉丝打赏等变现模式也不在本次讨论的范围内。

② 比起传授账号如何涨粉，作品如何上热门等具体操作层面的问题，本文将更聚焦在企业如何在抖音为自身业务赋能的战略层面，希望帮助企业可以快速理清其背后的逻辑。

一、账号：隔壁王教练教育咨询

数据：粉丝189.6W，单月销售额124W

驾考是一门赚钱的生意。消费水平提高，私家车基本成为了标配，每年源源不断的学员在考驾照，驾考培训成了刚需市场；人群覆盖广，不是垂直领域，这决定了驾考培训类作品内容在抖音平台更容易成为爆款。

以驾考中常见的知识点讲解切入，辅助以场景化的呈现效果；隔壁王教练教育咨询将抖音账号粉丝数做到了百万级别，一期只讲一个问题，围绕一个问题提供完备的讲解；作品内容通俗易懂，粉丝在刷视频时，没有过高的接受门槛。

王教练身穿“教练员”服饰，既增加了粉丝的记忆点和关注度，又有效增强了专业度。

作品内容为账号持续获取新流量，并不断导入直播间进行销售转化。直播间并非硬广，而是延续了驾考题目的讲解，即便不买，也可以在直播间学习知识点，围观也是一种造势。

直播间场景进行了刻意设计，以大屏幕作为主要背景，更好呈现讲解的题目，同时给直播间以冲击力；身穿“教练员”服饰的王教练再次登场，讲解题目。

直播间主要销售产品为：68元的驾考练题软件，直播间屏幕讲解的题目均来自该软件，讲解过程的本身就是在展现产品卖点；不同于以往的练题软件，本软件会讲授题目的解答技巧，帮助学员更轻松通过考试。

每日直播，随时转化流量；单月来，累计销售124.5W，单场直播销售额在1.5-2.0W元以上。

数据来源：飞瓜数据

二、账号：纳哥看房

数据：粉丝433.0W

金牌销售是向顾客讲故事，而不是卖产品。成单是结果，而不是原因。

纳哥作为房屋管家，用镜头以第三人称视角带你体验和参观各种别墅及景观房。作品内容没有宣传成分，仅仅向你讲述每个房子的故事。

用纳哥人设做企业抖音号，这是杭州安纳房地产营销策划有限公司走的路线；作品内容拍摄采用一镜到底的手法，拍摄技术上并无过大难度，但很考验管家纳哥的语言技巧、镜头表现力和产品卖点的提炼表达能力。

正如本文开头所说，抖音的用户量和日活足够大；因此，任何类型的产品和内容都会找到其受众，我们要做好的是产品本身的交付能力；纳哥对每个房子的讲解就是产品交付能力的一部分，流量来了，能接住才是关键。这值得所有企业思考。

纳哥看房抖音号并不直播带货。而是通过主页上的联系方式和视频作品中评论区放置的预约看房链接进行业务推广。

由于作品内容中讲解的房子均是豪华级，因此，通过预约看房的形式可以有效筛选粉丝中的高净值用户；维护好这部分粉丝，对业务的帮助足够大；加之，这部分粉丝已经在抖音平台看过房子的视频讲解，因此对纳哥更具信任力。

粉丝不在于多，能找到对业务本身有价值的那部分人就好。

三、账号：立方甲品牌设计

数据：粉丝112.5W，视频带货6.7W

把公司的业务在抖音上拍的妙趣横生，立方甲品牌设计做到了。

“贾姐”是立方甲品牌设计的老板，也是账号的女主角。作品内容不走常规路线是账号的最大特色。你永远不知道它的下一条作品会拍什么。有日常批评员工设计稿差劲的情景剧；有公司聚餐的吃吃喝喝；有吐槽乙方的日常；有员工离职时欢送的温情告别；也有回怼粉丝的霸气场面；还有公司招人时的开诚布公…

不是硬生生的推广自己的设计公司，而是和粉丝做朋友；在账号上，你几乎可以看到公司的方方面面，看似是零零散散的内容作品，其实是全方面展现公司的日常，和业务强关联；通过浮夸的演技和精心设计的情景，每个内容作品都有趣不无聊。

将公司立体化的呈现在了粉丝面前，同时也呈现在了甲方（客户）面前。

站在粉丝的角度，这个账号人物性格鲜明，有记忆点。站在客户的角度，可以看到立方甲的专业和值得信赖；站在应聘者的角度，可以看到公司的温情和有爱。

账号还尝试将有个性或有特点的员工包装成人物角色，在内容作品中出演；“蛮横不讲理的玉姐”、“帅气有才华的组长Peter”等角色深入人心。

由于立方甲本身有较好的设计师团队及行业案例沉淀，因此在抖音上获取流量后，完全有能力将其承接。

目前账号的变现模式主要有三种：

• 售卖线上训练营课程：贾丽芳包装设计课程（已累计开班六期）、立方甲手写板插画入门课；均为公司团队设计师讲授，利用公司先有资源很好的拓展了设计公司的业务线；
• 视频带货：视频内容中会结合设计圈新书或相关产品做带货推荐；
• 接设计单：通过抖音私信等方式接单。

可以说，立方甲品牌设计结合自身的业务模式和优势，将账号内容作品和变现模式发挥到了极致。

四、账号：西安市简华美发工作室

数据：粉丝177.0W

美发类账号天然具有优势所在，爱美之心，人皆有之，帅气的发型是男孩子们追求的；作品内容本身不需要花费时间去设计脚本和思考剧情，记录美发的过程本就是很好的内容素材。

账号作品拍摄取景就是店内，通过将顾客做造型前和做造型后的发型进行对比，展现设计师和美发师的技法高超；无需语言表达，发型效果就是最好的产品卖点展示。

账号本身并不直播。通过橱窗销售推广商品及引流到线下门店做生意，很多粉丝慕名而去；同时，还接受线上的造型设计（线上发型设计38元，添加微信好友后即可预约），有一套完整的服务交付能力。

五、账号：金刚山红旗大街店

数据：粉丝22.5W

金刚山红旗大街店是一个可以容纳千人就餐的烧烤店。老板商业布局和视野超前。

和普通烧烤店不同的是，金刚山红旗大街店显得格外热闹。晚间用餐高峰期，店内十几台手机同时在抖音、快手等短视频平台开启直播；店内顾客就餐期间，餐厅的男团和女团上场进行舞蹈和歌曲表演。直播的内容正是他们的舞蹈和歌曲。

这家烧烤店一定是懂新媒体的，为了提升全网的关注度，他们甚至还研发了专属的舞蹈和音乐，每天在短视频平台发布这些舞蹈和音乐作品；粉丝对内容的喜爱，终究会归结到对人的喜爱，也因此，烧烤店还培养出了固定的网红，给予更大话题的内容作品分发。

每个直播间人数虽然都不是很高，但通过批量开通账号，同时在线直播的方式汇聚了大批零散流量；如果你在抖音搜索“金刚山”，会发现有很多以“金刚山”开头的账号名称。

账号没有进行任何商品推广和变现，主要将线上流量全部引流到线下的门店。2020年冬季期间，该烧烤店每天爆满，顾客需要在门口排队等号。

六、账号：普陀山小帅

数据：粉丝366.9W，单月销售额103.0W

普陀山风景名胜区素有海天佛国、南海圣境之称。普陀山也是中国佛教四大名山之一，相传是观世音菩萨教化众生的道场。

普陀山位于舟山群岛中的一个小岛，因为佛教，这里显得格外宁静和与世无争。

小帅是当地金牌导游，他通过抖音平台，向粉丝朋友介绍普陀山的历史和文化；就和普陀山一样，小帅的视频里没有浮躁的世界，更像是在和自己的内心对话；这在抖音生态里是少有的，也是稀缺的。

账号的作品内容多为介绍普陀山的名胜古迹和历史典故，也有带团时的一些经典语录。

直播内容延续了视频作品的风格。在直播中，带粉丝云游普陀山，或直播带团实况；也会在一些名胜古迹前，讲解人生的感悟，粉丝纷纷在评论区祈求家人平安健康和对自己的美好祝福。

带货内容基本是普陀山纪念品和组团游，小帅通过抖音，向全国介绍了普陀山，讲述了普陀山故事，也吸引了一批批想去普陀山游玩的人；现在他还组建了心语导游团队，专门做导游服务。

七、账号：闵子手绘

数据：粉丝8.2W

有一技之长，小而美的手艺在抖音很受欢迎。但一定要与众不同，一定要有差异。

很多人会有一个误区，认为账号粉丝少变现能力就一定差。这是错误的认知。永远不要只看粉丝数，还要看粉丝精准度和你产品人群的广度。闵子手绘只有8.2W粉丝，但是账号有很好的变现能力。

爱好画画，有自己的一技之长，可以帮别人把真人照片画成头像。一个个可爱、帅气的男生和一张张可可爱爱的头像，在视频作品中直接展示。视频作品没有过多的剪辑技术和后期技术，而是直接展示头像效果。

抖音给予每一条视频基础的流量池，只有作品的基础播放数据（点赞，互动、转发等）达标后才会进入更大的流量池。但绘画头像本身就属于小众市场，很难进入很大的流量池，因此通过不断发布作品，即使只有基础流量，但由于发布作品的数量多，也可以不断获取新流量（泛内容可能一条作品就可以获得1000流量，绘画头像的作品可能需要10条作品才能获得1000流量。结果是相同的，只是获取流量的效率不同而已）。

获取流量后，直接在视频作品中说清楚卖点，是闵子手绘的选择。感兴趣的人自然会留下来。

账号平时会进行直播，直播内容是在线绘画已经下单定做的卡通头像。

账号将有头像绘制需求的粉丝通过主页的微信联系方式沉淀在微信上，并接单；据其介绍，头像绘制接单从未停过，制作需要提前预约排队。

八、账号：北鱼手作

数据：粉丝84.3W，单月销售额23.2万

账号的女主角和男主角是情侣，女主角热爱陶艺，男主角陪着女主角追寻爱好，两人并把此发展成了事业，很美好的爱情故事。

账号作品内容经历过几次迭代，在账号初期，主要发布关于陶艺方面的内容，也因此积累了初期的粉丝；目前的作品内容多为段子，充满戏剧性。粉丝一路见证了两人的爱情故事，这种真实的爱情成长发展故事在抖音其实很受欢迎。

账号的主要变现模式是直播带货，带货的产品基本是手工陶艺；账号最初的直播带货以室内为主，由于情侣而人爱好陶艺，因此很注重直播的场景，有格调，在直播你能感受到陶艺的悠然自得。后期，加入了室外的直播，带粉丝探店，并售卖产品，仍然以景德镇的陶艺作品为主。

此种模式和目前抖音上非常流行的泛品类直播带货不同的是，专注某个细分类目下的产品，加之专业知识的加持，直播间不会尬场，同时又可以讲出很多干货，增加购买欲。

九、账号：杨娃娃

数据：粉丝129.8W，单月销售额23.2万（不固定，受直播场次影响，浮动较大）

一个吃播账号，涨粉到129.8W。只用了一招，出奇，作品内容极具个性。

在抖音，从未见过哪个主播可以把无骨鸡爪介绍的如此生动形象。直播过程中，金句频出，卖点戳中人心，互动新颖。账号基本只卖这一款产品。

3月8日女神节当晚，仅直播1小时左右，销售556桶，预计销售额4.2W。

现在，主播已经有了自己的无骨鸡爪生产厂，这背后是产品质量过硬和主播对直播效果的反复训练；有机会， 你一定要看看他的卖货直播。

十、账号：薛辉小清新

数据：粉丝135.2W

娱乐至上的年代，在抖音做知识付费还是蛮有难度的。

知识付费类的账号涨粉主要靠作品内容。但知识干货类的内容受众有限，且作品极易被划走，怎么办？薛辉小清新的账号给所有做知识类的抖音站账号了一个不错的借鉴模式。

巧抓热点，跟进热点背后的新媒体知识做讲解；拆解大号爆款的逻辑；针对某个知识做轻量级知识讲解。

通过这样的方式不断聚龙对运营感兴趣的粉丝关注。再通过直播间试听课进行转化。

由于知识类账号直播间很难达到高人气，因此直播采用的就是时间战；晚上长时间直播，虽然直播间稳定的人数不是很高，但是用时间去收获持续不断的流量也是不错的尝试；重点放在了试听课上，光靠试听课收益也很不错。

十一、账号：简历燕哥

数据：粉丝26.5W

和上文中的闵子手绘账号有异曲同工之妙，作品内容拍摄上没有炫酷的技巧。

账号本身是做简历修改生意的，因此视频作品直接与业务强相关，介绍每个场景和类型下的简历如何修改，直接展示卖点。

再通过账号主页的微信联系方式引流，接单修改简历。

十二、账号：大树树烤冷面

数据：粉丝7.0W

普通创业者如何在抖音做营销？大树叔烤冷面，给了教科书式的答案。

大树树开着一个烤冷面店面，已经创业一年多了；通过不懈的努力，日营业额做到了5000元。

不急功近利，不想着立马爆火，因为这不现实。越是这样想，越容易中途放弃；大树叔将自己的创业经历融入作品中，并发布关于每天创业的日更视频，分享创业的趣事和感悟，吸引了一批和他一样有着梦想的人。

由于作品内容制作本身并不需要投入过多的精力和成本，更像是一种创业记录，没有过多的商业化考量；因此在账号运营上，也就可以看到更多质朴的内容。

我们常常说，多一条路就多一个机会。账号火了后，各种合作的机会自然就来了。

十三、账号：赣州匠心御品家具城

数据：粉丝67.0W

每个视频作品都没有多余的废话，还原真实的购买对话场景，一人问，一人答，快速说清楚产品卖点；喜欢下单，不喜欢可以再看看。

这才是抖音直接的变现模式。不用考虑粉丝数，只要产品卖点足够，质量过硬，就可以直接带货。

十四、结语

回顾以上13个不同行业的案例，我们可以总结以下几点共有特征：

• 单一“内容为王”的时代已经结束：仅靠视频作品本身很难快速变现。我们需要有自己的产品交付能力；这个能力越强，我们在承接流量时，才能接得住，转化的好。
• 企业做抖音，先考虑好如何做的和别人不一样：抖音的流量如水，来也匆匆，去也匆匆；想要抓住他们，一定要做的和别人不一样，立方甲品牌设计、金刚山红旗大街店、纳哥看房等都是走的差异化路线。
• 不要畏惧，决定了就放下身段勇敢去做：很多品牌和企业做抖音时，偶像包袱太重，不愿意放下身段，想以中规中矩的模式推进，这不现实；短视频和图文是不一样的，为什么越来越多的企业抖音号是以个人出镜的模式做人设呢？或许你就有了不一样的思考。
• 找到一个技能，持续放大：无论哪个平台，有一技之长才能长久发展。闵子手绘、简历燕哥等，不需要设计博人眼球的内容，只需要把自己的核心技能对应的产品卖点讲清楚即可；抖音日活用户数6亿，总有喜欢你，认可你产品的人。
• 增加主播的专业能力：无论是中小型企业还是个人，做抖音营销要有网感；能和粉丝打成一片，懂他们喜欢什么，这很重要。每一个梗，每一个笑点背后，都是主播在镜子前训练了N次的结果。

正如开篇所说，流量在哪里，用户在哪里，品牌和服务就到哪里去。希望你在刷抖音时多去关注账号背后的战略逻辑，而不是操作层面的技能。

在抖音，不仅能记录美好生活，还能通过抖音过上美好生活，期待更多中小型企业在抖音找到为自身业务赋能的合适道路。

本文由 @李云琪 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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我叫李金华,今年已经72岁了。退休之后,我一个月只能领取8000元的退休金,生活比较拮据。孩子都出国定居了,我和老伴在家里也显得无聊又感觉空虚。

就在我百无聊赖的一天,门铃突然响了。我打开门一看,是一个身材瘦小的阿姨,手里还提着一个大袋子。

“您好伯伯,我叫张美丽,是您新来的志愿者。我们小区现在推出了邻里互助养老计划,我今天来给您做饭、聊天、打扫卫生等等,希望能给您带来帮助。” 张阿姨殷勤地说。

我有点惊讶,随后赶紧让她进来坐下:“哎呀,张阿姨请进请进,我这儿乱七八糟的让您见笑了。我们小区现在有这种互助计划啊?我怎么不知道呢?”

“我们上周刚刚启动这个计划,您可能没注意到。我是第一批志愿者啊!以后每周都会有我们小区的居民轮流来帮助您的生活起居,完全免费。您就别客气了,把我们当成自己的孩子就行。”张阿姨说。

我听完很感动,这下子生活上多了帮手和作伴了。我忙着告诉她:“那张阿姨您辛苦了!我这边您就直接弄吧,您做什么都行。”

张阿姨先是给我和老伴打扫干净了卫生,然后开心地哼着小曲到厨房去忙活了。不一会儿,一桌色香味俱全的饭菜就做好了——清炒空心菜,鱼香肉丝,汤,还有两样自己做的点心。我和老伴赞不绝口,吃得非常香,我还连着夸了张阿姨几句手艺好。

吃过饭,张阿姨让我躺到沙发上,给我做起了按摩放松。她一边为我捶打着背部,一边关心地说:“伯伯,听您刚才说,您和老伴子孩子都不在身边,日子一定不容易吧。有什么困难尽管和我说,我尽我所能帮您分担。”

我听了心头一暖,把这些年的辛酸和孤独向她讲了些。她不停地为我鼓励:“伯伯,您要乐观点!邻里之间要多交流,您有什么需要都可以来找我们。另外,我希望您也要多出去走走,参加些社区活动,别总闷在家里,那越活越回去了。有空我带您逛逛公园怎么样?”

我点点头,感激地说:“张阿姨,多谢您的关心和鼓励,我会注意您的话的。”

第二周来照顾我的是一个身材高大的老先生,他自我介绍说名叫吴建国,是我们小区的退休体育教员。

吴教练先检查了我的身体,说我可以在家做一些简单的运动,缓解腰腿的疼痛。他手把手教我如何做伸展运动,还让我练习太极拳。我跟着他学了半个小时,覺得浑身舒坦了许多。

“练习太极拳可以强化体质,改善您的睡眠质量,您每天花20分钟练习,坚持下来身体会好很多的。”吴教练富有经验地提醒我。

我感谢他的指导,还跟他探讨了一些养生方法。吴教练滔滔不绝地给我讲解饮食、睡眠等常识。我学到了很多保健身体的小技巧。

“吴教练,多谢您今天的悉心指导,我明白该怎么做规律运动和合理饮食了。以后我会坚持锻炼的!”我由衷地说。

“不客气!运动养生不能止步,要持之以恒才行。如果实在觉得枯燥,你就想想运动带给你的身体好处,这个动力就来了。加油!”吴教练鼓励道。

第三周照顾我的换成了一个年轻漂亮的小姑娘,她叫李思思。她先扫了扫家里,然后陪我聊起了天。

“伯伯您看起来精神头不错啊,以前我听邻居说您老坐在家里不爱出门的。这段时间您是参加了什么活动吗?”李思思好奇地问。

“哈哈,我确实重新活跃起来了。上周有个吴教练教我做运动,我现在每天早晚都练习一下了,身体感觉好多了。”我开心地跟李思思分享。

“太好了!我就说嘛,运动是有益处的。伯伯您保持下去就对了。” 李思思夸奖道。

我们又聊了家里的琐事,李思思跟我抱怨起自己刚考取的大学离家有点远,不知道要不要去。我把自己读书那会的故事跟她讲了讲,鼓励她要勇敢地飞出去见世面。

李思思听完很受启发,她说:“伯伯,谢谢您的分享和建议。我想通了,还是会去那所大学的。您给了我信心!”

我很欣慰地看着她,心想这些小伙伴真让我找到了做老人的价值和快乐。

转眼间,我加入邻里互助团队已经一个月了。这天早上,我突然觉得头晕,起床的时候一个踉跄摔倒在了卧室。

我的老伴吓坏了,急忙打电话叫来了张阿姨。张阿姨赶过来一看我已经昏迷不醒,立刻打120把我送进了医院。

在医院里我经历了一场生死攸关的抢救。张阿姨在一旁担心地守着,她红着眼圈跟医生说:“医生,求您一定要救救我老伯伯!他是我们小区的长者,大家都很疼他的。”

听到“长者”两个字,医生和护士们更加小心翼翼地进行治疗。经过他们的精心抢救,我终于恢复了呼吸和心跳。

“恭喜您,老人情况已脱离生命危险。但还需要在医院继续观察几天。”医生告知张阿姨。

“太感谢您们了!您是老人的救星啊!”张阿姨激动地说。

小李阿姨得知情况后也赶过来看望我,她给我削了水果,耐心地照顾我的起居。

“伯伯,您一定要撑住!我们都等着您康复回家的好消息呢。”小李阿姨握着我的手鼓励我。

老吴教练也来给我加油。他让我想象做太极拳的场景来度过痛苦的治疗。我在大家的鼓励下渐渐好转,医生说可以准备出院了。

就在这时,主治医生找到我,脸色凝重:“老人家,检查结果出来了,您这里需要做一个手术,费用预计在10万左右......”

我一听心直往下沉,10万我根本掏不出,难道只能放弃治疗回家等死吗?

张阿姨看我脸色不对,关切地问我' 。我把情况告诉了她,她沉默了一会,然后坚定地对我说:“伯伯,您不要担心钱的问题!我现在就去跟小区居民商量商量,一定给您筹措到手术费!”

我闻言非常惊讶,也很感动。张阿姨果然人走话不放,很快就在小区发起了为我募捐的活动。她还在朋友圈发了我可怜巴巴的病床照,呼吁大家伸出援手。没多久,她就筹到了足够的善款。

我不禁热泪盈眶。张阿姨和这些爱心邻居让我看到了社会的温暖,原来人与人之间的爱是如此伟大。我下定决心一定要活下去,并要继续为需要帮助的人贡献我的爱。

经过邻里的爱心捐助,我顺利做了手术,并在医院观察几日后准备出院了。

出院那天,张阿姨、老吴、小李以及其他几位熟悉的邻居都来到了医院。他们给我准备了鲜花、水果、庆祝横幅,还热情地跟我打招呼:“伯伯,恭喜您康复出院!”

我非常受宠若惊,没有想到他们会为我准备这样温馨的出院仪式。

“谢谢你们,是你们的关心让我重新燃起了生的希望。”我感激地说。

“这是我们应该做的。您快回家好好休息,我们会继续照顾您的生活的。”张阿姨说。

回到家中,邻里志愿者们为我准备了热闹的欢迎会,还特意做了许多色香味俱全的菜肴。我们开开心心地吃着美食,聊聊天,欢笑声充满了我的家。

“祝伯伯生日快乐!”半的时候小李阿姨突然拿出一个大蛋糕,原来他们还记得了我的生日。

“哎呀,今天不是我生日吧?”我有点迷糊。

“我们提前给您庆祝了!生日快乐!”所有人一起唱起了歌,让我感到非常温暖。

我们尽情欢聚到夜深,大家说要经常来家里陪我,让我不再感到孤单。这一刻,我明白自己是那么的幸福。

从那以后,邻里志愿者们时常来看望我,带给我生活的乐趣。我也积极参与他们组织的讲座、郊游等活动,认识了更多好邻居。

有一天,吴教练又来家指导我做复健运动。“伯伯,我看您精神头好多了,要不要考虑参加我们社区的义工团队,去帮助更多需要帮助的老人?”他建议道。

我想了想,觉得这主意不错。“好呀!我退休在家也无聊,不如贡献一份力量。”

后来,在吴教练的鼓励下,我加入了社区的老人关爱团队,和大家一起为更多困难老人送去关怀和温暖,我感到人生充满了意义。

我由衷感谢邻里互助团队的每一位成员,是你们用真诚与爱感染和改变了我。现在的我不再孤单,而是充满着对生活和人生的热情。

加入义工团队后,我经常去社区附近的熟悉老街区探访独居和行动不便的老人。我会帮他们购买生活用品,也会变着法子做些好吃的带去给他们。

有一位叫庄大叔的老人我特别注意,因为他双腿残疾,已经卧床十几年了。他缺人照料,生活艰难。我每周都会去给他送饭,还会耐心地陪他聊聊天,讲些笑话逗他开心。

有一天,庄大叔突然拉着我的手说:“小李啊,我真的好想再看一次大海,可我现在连下地走路都困难。你能不能把我抱去海边坐一坐呀?”

我沉默了。的确,以他现在的状况很难实现这个心愿。但转念一想,既然他有这个最后的心愿,我应该设法帮他实现!

第二天,我就向社区提出想租一辆轮椅车,推庄大叔去近海的公园赏景。社区不但同意了,还派来两名志愿者协助我。

当我们推着庄大叔来到海边,吹着海风,看到蓝蓝的大海时,庄大叔激动得流下了眼泪。“太谢谢你们了!我这辈子最想念大海,没想到还能再见到它!”

我们在海边坐了一个下午,我看到庄大叔脸上洋溢着久违的喜悦和满足。这一刻,我明白自己做的一切都是值得的。

我也经常拜访瘫痪在床的江大嫂。她儿女都在外地,独自生活多年,我便成了她唯一的依靠。每次去都会帮她洗漱,喂饭,聊聊天分散孤独。

一次,江大嫂对我说:“小李,我现在已经挺不住了,感觉我活不了多久了。但我真的好想再见见我的儿子女儿最后一面......”

听她这么说,我心里难过但也理解她的心情。我马上打电话联系她的子女,告诉他们母亲的心愿。过了几天,她的儿女赶回老家来看望了江大嫂。

“妈,我们回来看你了!你一定要撑住!” 他们痛哭着说。

我默默退到一旁,看到江大嫂脸上露出了久违的喜悦与满足的笑容。

亲人团聚的画面深深触动了我,我甚至也跟着流下了眼泪。我知道,自己并没有做什么大事,但至少尽自己所能,让有需要的人活得更幸福一点。

在义工团队,我见识到了许多令人感动的故事。树叔是一位腿脚不便的老人,他有一个心愿,想自己动手做件衣服送给遥远的孙女。我就经常去他家教他缝纫,让他慢慢完成心愿。当树叔把自己亲手缝好的小裙子寄给孙女时,脸上洋溢着骄傲和喜悦。

还有一位程大姐,丈夫去世后独自生活,儿女都在外地。我们会定期去给她打扫房间、购买生活用品,也会聊聊天问问她的身体状况。有一次,程大姐对我说:“小李,能遇到你们这些小伙伴真是我的福气,你们就像我的家人一样,我很欣慰年轻人还有这样一颗爱心,谢谢你们!”被她这么一夸,我也激动得红了眼眶。

杨阿姨是我们服务过的另一位老人,她患有轻度失智症,经常会把家里东西弄丢,出门找不到回家的路。我就 了她家和周边地图贴在墙上,还在她衣服上缝了定位装置,以防她走失。每周我也会去看看杨阿姨的状况,带她出去走走练记忆力。杨阿姨现在已经渐渐可以自己生活了,这也让我感到欣慰。

当然,在服务过程中也难免会遇到一些不愉快。有些老人脾气不好,不领我们的情;也有时我们力有不逮,没能满足老人的要求。面对这些,我们也只能忍耐理解,并想办法调整自己。志愿服务不能希求回报,只要尽心尽力去付出就好。

时间飞逝,转眼我在义工团队已经服务了两年。这两年发生的点点滴滴使我的生活丰富了许多,我感到人生得更有意义。我看到了社会的温暖,也看到了人性的光明面。

我记得有一次,我们为一位老太太送礼物时,她开心地对我们说:“我以为年老后就只能等死,没想到你们这些小朋友让我感受到了活着的乐趣。我会照顾好自己,多活几年,这样你们来我还能看到你们呢!”

是的,我相信只要我能够付出爱,就一定能感受到爱。感谢所遇到的每一个老人,你们让我的生命变得更加充实而有意义。我会继续这份志愿工作,让老有所养,命有所依。

者 | 炉叔来源公众号 | 围炉夜读（ID：weiluyedu_）

孩子：昨天你气势汹汹地回来，说要跟你最好的朋友小彬绝交。我和你妈妈很诧异，你和小彬玩得那么好，怎么突然闹了那么大的矛盾。原本，你们年级在下周要举行一场跑步比赛，可不知什么原因，提前到了这周的周六。可是，这个周六，你最喜欢的一位作家会来办一场签售，我和你妈妈早就答应了要带你去，你舍不得放弃这个机会，所以希望小彬代替你参加比赛。可你没想到，小彬拒绝了你，为此你非常生气。孩子，有些道理，我原本觉得你慢慢地自然就会懂，所以并不需要我多说。现在看来，有些话，爸爸必须现在就跟你说明白。

01孩子，你有没有想过，为什么一向愿意帮你的小彬，这次却拒绝了你？我知道，他说是因为周六那天他要去上英语课。可是，英语课周日也有，小彬完全可以跟老师请个假，周日再去补上。我想，这也就是你为什么那么生气，以至于要和小彬绝交的原因。但是爸爸想告诉你的是，在指责别人之前，要先找找自己身上的问题。孩子，你还记得两周前的那件事情吗？那周，你们自然课的老师布置了一个作业，让你们找不同形状的落叶。小彬的爸爸妈妈忙着工作，没时间陪他出去找。于是，小彬跑来找你，想让你陪他一起去。可你却因为想要待在家里看电视，拒绝了他。也许你没有注意到，但是我却看见，当你拒绝小彬后，他的眼睛里流露出了一丝失落的神情。孩子，人心是要捂着才能热的，人情是你不断借给别人，别人才会不断对你还的。只有你在别人需要帮助的时候尽力帮忙，别人才会在你为难的时候挺身而出。所以，这次小彬不肯帮你，你不但不能怪他，反而你还要为了上次那件事情向他道歉。孩子，你要记住，任何一段友情，都需要双方共同用心付出，才能走得长久。

02孩子，你跟小彬相识已经5年了，在这5年的时间里，小彬和他的爸爸妈妈一直都对你很好。小彬买了零食会分给你一半，他的爸爸妈妈去外地出差，带回来一些特产，也会拿一些过来给我们尝一尝。只要他有了新的玩具，就会立马打电话给你，邀请你去他家一起玩。就连小彬和爸爸妈妈一起去动物园玩，他们也邀请你一起去。所以，相信不用我再多说，你也能明白小彬对你的好。但其实，除了我和你妈妈以外，没有人有义务要对你好，所以你要懂得感谢别人的善意，更要对别人的帮助感到知足。孩子，我之前跟你提过，在你小的时候，爸爸有个很好的朋友，他叫大军。大军是我大学时候的室友，我们的关系曾经非常好，他常常来我们家，抱你、哄你、带你出去玩。可是后来，我和大军几乎没有了往来。其实大军人挺不错的，但是他有一个很大的毛病，那就是花钱太厉害，他是个彻彻底底的月光族。所以，大军总会跑来找我借钱。那个时候，我们生下了你，而我和你妈妈的收入还不高，所以我们总是精打细算地花钱。尽管这样，我还是很放心地把钱借给了大军。我以为他会收敛自己大手大脚的花钱习惯，尽快把钱还给我。可没想到，他不但不还钱，还不懂得知足。他借钱的金额越来越大，以至于都影响到了我们家的生活。我和你妈妈商量之后决定，不再理会大军借钱的请求。就这样，慢慢地，我和大军失去了联系。我告诉你这段往事，只是想让你明白一个道理：一个对别人的善意不会感到知足的人，就算是和自己关系再好的朋友，最后也会失去对方的帮助。

03孩子，如果我问你，小彬一共帮过你多少次忙，你能回答得出来吗？我敢肯定你不能。因为在我和你妈妈的印象当中，小彬就帮过你很多次，而这些还没算上我们不知道的那部分。所以，我想要告诉你的第三点就是：别因为对方的一次拒绝，就忘记了他之前对你所有的帮助。在生活中，我们最不愿意接触的有两种人：第一种，就是我上面跟你说的，对别人的帮助不会感到知足的人；还有一种，就是会因为一点不如意，就否定对方所有付出的人。这两种人，都会让别人既不想帮你，更不敢帮你。帮助别人并不是一件轻而易举的事。就像这次，小彬如果要替你参加比赛，他就要打乱自己的计划，推迟自己的课程。别人每帮你一次，也许都是在对自己的生活做一次调整。所以，你不能只简单地看到别人帮你的举动，更要感受到别人为此所做出的牺牲。孩子，有一句话是这样说的：帮你是情分，不帮你是本分。如果你只盯着别人对你的拒绝，而忽视他之前千万次的答应，那么慢慢地，没有人会再愿意答应帮你。别为了这么一件小事，伤了小彬的心，断送了你们之间深厚的友谊。陪在你身边的朋友易得，但愿意一次又一次帮你的朋友却难求。孩子，我和你妈妈最大的愿望，一是你能平安健康地长大；二是我们能够尽自己最大的努力，帮你对这个世界上的一切形成正确的认识。也许以你现在的年龄和经历，我说的这些话，有些你还不能完全理解。但是没关系，随着你逐渐长大，终有一天，你会形成自己的看法和理解，到那时，你再想起爸爸的这番话，就一定会明白。而在那一天到来之前，爸爸会一直做你的参天大树，既为你遮风挡雨，也会透过叶隙，让你沐浴洒向前方的阳光。

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