源:上海一中法院
主题乐园,无论是游园住宿还是相关周边,人气火爆不减。持有乐园年卡可以享有诸多福利,这也引来一些“黄牛”借此牟利。
近日,上海市第一中级人民法院(以下简称上海一中院)审结了一起服务合同纠纷案,“黄牛”因倒卖主题乐园年卡权益,被禁入园和撤卡,“黄牛”不满,为此提出诉讼。二审维持原判,驳回了“黄牛”的全部诉讼请求。
一封邮件:举报主题乐园酒店房贩子
证据材料
“举报主题乐园酒店房贩子”,2023年4月一家主题乐园收到了一封举报邮件。
邮件内容中列出了被举报人的姓名、电话以及身份证部分截图信息,并在附件中贴出了被举报人转卖的网络截图画面:“酒店8000多了!谁需要9000转了,附带4月30号、5月1号最多8人购票资格和早享入园。”
证据材料
举报人在邮件中对这一行为写到:“你们可以查他所有订单,用他自己的身份证办理入住后再把房卡给别人或一起办入住,他自己不住,监控可验证,建议官方维护真正住客权益。”
邮件中被举报的人便是小黄。他从2019年开始就购买了主题乐园年卡,并分别在此后的三年完成续卡。
2023年4月开始,小黄利用主题乐园酒店登记入住人员与实际入住人员的审查漏洞,在网络交易平台公开售卖以年卡七折优惠订购的主题乐园酒店房间,并赚取差价。期间,小黄先后多次陪同不特定游客分别于开园前办理主题乐园酒店入住,并通过房卡传递的方式在优先通道多次出入乐园,最后交其他游客持卡实际入住。主题乐园收到群众举报后,短信通知小黄,因违反乐园游客须知及年卡须知,即刻撤销其年卡并禁止其再次入园。
证据材料
小黄对此表示不满,向法院提出诉讼。要求解封年卡,恢复年卡相关权益,并要求主题乐园赔偿其禁卡期间的损失。一审法院审理后认为,小黄对不特定他人销售会员权益行为违反了乐园《条款及细则》《游客须知》的相关合同约定,应承担相应违约责任,且双方合约未到期,乐园有权解除合同,且剩余合同费用与违约金抵消处理。一审法院驳回了小黄的全部诉请。
小黄不服,向上海一中院提出上诉。
人民法院裁判
二审中,小黄要求主题乐园解封其年卡、入园权限及相关权益,并赔偿其损失。主题乐园认为小黄通过低买高卖转售相关权益,违反了年卡合同,也给乐园带来了损失,目前处置并无不当。
上海一中院审理后认为
本案争议焦点有二:
一是年卡被非正当使用情形下主题乐园有权随时撤销该卡而毋须退款或赔偿的格式条款是否有效,以及乐园是否据此享有单方解除权;
二是主题乐园解除合同后是否应向小黄返还合同费用。
关于争议焦点一
本案中主题乐园有关年卡的《条款及细则》《游客须知》等格式条款,是对持卡人非正当使用年卡行为合理、正当的限制。小黄的牟利行为,客观上已造成多人“逃票”入园的结果,直接损害了主题乐园的财产权利。主题乐园禁止持卡人的非正当使用年卡行为,既是为了防止他人“逃票”而维护其自身合法权益的需要,也是为营造公平合理的入园秩序的需要。
因此,本案所涉条款具有必要性和合理性。主题乐园对相应条款也尽到了合理的提示义务。小黄的行为,本身有悖诚实信用原则,破坏了公平、有序的入园秩序,对其行为应当予以否定。
关于争议焦点二
小黄的违约行为已对主题乐园造成较大经济损失,且主题乐园方在核实小黄行为时必然耗费了相应人力物力,对主题乐园公司造成额外支出的经济成本。因此,主题乐园解除合同后无需向小黄返还合同费用或者赔偿小黄损失。
综上,上海一中院驳回小黄诉请,维持原判。
法官说法
本案主审法官刘江指出,本案小黄低买高卖属违法行为,应坚决抵制。票贩行为本身有悖于诚实信用原则,破坏了公平有序的市场规则和营商环境,触犯了商业伦理,突破了法律道德,扰乱了企业正常的经营秩序,应予以严厉抵制。主题乐园要完善实名制规定,以免投机者捡漏。本案中小黄正是利用主题乐园酒店登记入住人员与实际入住人员的审查漏洞及“早享入园”时未实名审查的漏洞进行牟利,因此企业在经营时应完善相关细则,落实实名制要求,严格做到强实名,一人一票,以防范票贩乘机非法售卖的行为。
文:姚卫华 王怡(实习)
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当前社会,文化展览已经成为了一种流行的方式,用以展示和传播各种文化元素。无论是博物馆、艺术馆还是临时展览,一个精心设计的展厅能够有效地提升观众的体验,进而更好地传达展览的主题和价值。然而,展厅设计并非一件简单的事,它涉及到众多因素,从初始的概念规划到最终的实施落地,每一步都需要精心策划和执行。因此文化展厅设计的费用也成为了许多组织和个人关心的问题。本文将从多个角度解析文化展厅设计费用的构成,为有意开展此类项目的读者提供参考。
< class="pgc-img">>1、设计费用
设计费用是文化展厅设计费用中最直接也是最基本的一部分。这部分费用通常根据设计的复杂程度、设计师的知名度和经验等因素来决定。一般而言,设计费用包括了初步设计、深化设计以及施工图设计等多个阶段。在这一过程中,设计师需要与客户进行多次沟通,确保设计方案能够满足客户的需求同时又具有创新性和可实施性。
< class="pgc-img">>设计费用一般在400-1000/平方米
施工费用一般在 2000-20000/平方米
2、材料费用
文化展厅的设计往往需要使用到各种材料,包括但不限于展板、灯光、多媒体设备、装饰物等。这些材料的选择直接影响到展厅的最终呈现效果,因此在选择材料时既要考虑美观性,也要考虑耐用性和成本效益。材料费用根据展厅的规模、设计风格以及所选材料的档次不同而有较大差异。
< class="pgc-img">>3、施工费用
施工费用是将设计方案转化为现实的必要支出,包括了施工人员的工资、设备的租赁费用等。施工的质量直接关系到展厅的安全性和使用寿命,因此选择有经验、有资质的施工团队至关重要。此外,施工过程中可能会遇到各种预料之外的问题,这也要求施工团队具备一定的应变能力,以确保项目能够按期完成。
< class="pgc-img">>4、管理费用
管理费用主要包括了项目管理和现场管理费用。一个文化展厅项目从设计到完工,需要跨专业团队的协作,有效的项目管理能够确保项目的顺利进行,避免不必要的延误和成本增加。现场管理则涉及到施工现场的日常运营,包括安全管理、材料管理等,这些都是确保施工质量和效率的关键。
< class="pgc-img">>5、其他费用
除了上述明确的费用外,文化展厅设计还可能涉及到一些其他费用,如版权费用(如果展厅设计包含了版权作品)、运输费用(将材料和作品运输到现场)、保险费用等。这些费用往往根据项目的具体情况而定,需要在项目策划阶段进行预估。
< class="pgc-img">>文化展厅设计是一项复杂的工程,其费用构成涉及到多个方面。合理的预算规划和成本控制是确保项目成功的关键。同时选择专业可靠的设计和施工团队,不仅能够保证设计的创新性和实用性,还能有效控制成本,确保项目的顺利完成。