要领取电子版资料请回复【领取】
时间：8：30分，早会时间为20分钟
1、播放公司晨歌（相亲相爱一家人或真心英雄）；
2、听到歌声后公司全体员工自行列队，同唱这首歌；
3、主持主管准备开早会内容；
4、总经理、副总、主持主管站前面。
第一项：整队，报数。
1、整队，以部门为单位进行分列，部门主管站最前面，部门主管为主持最会主管则助理站最前面。前后左右看齐。站姿，培养士气，调整精神。
要求：
立正，要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
跨立，要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。而手后背，左手握右手腕，右手手指并扰自然弯屈，手心向后。
稍息，要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。稍息过久，可自行换脚。
2、报数。部门报数，报数口号为“道合X部1”，下面依次为2、3……。
要求：分部门列队，由低到高排列。"稍息、立正、向右看齐，向前看。"各部门报数。进行报数时，要大声喊出来、快速坚定、短促、干脆利落，声音要上扬，重点突出士气。
第二项：检查仪容仪表。
着装是否整洁大方，是否注重仪容仪表，女员工应化淡妆，装饰品应简洁明快。
第三项：励志训练，公司文化纲要部分学习分享。
励志训练公司文化纲要部分（共同朗读）：
我们是追求“万道合一”和谐发展、造福社会的道合人、我们是信念的产物、是一群有着高尚职业操守组成的群体，是一群想到、说到、马上做到、战者能胜的特殊团队。我们有着播种品牌，缔造高品质生活的共同使命，有着共同打造中原高端酒业营销第一生力军的愿景。我们骨子里共同蕴藏着团结拼搏、务实创新、舍得求远的道合精神，内心共同信奉者“诚信为源，以人为本”的价值观。我们是心胸博大、仁义诚信、勇 担责任、积善行孝的大男人。是一群认真、快速、坚守承诺、用实际行动来证明一切的高尚职业人。为此，要把我们的公司共同建设成为：一支文明、威武的军队；一所正规的高等学府、一个温暖和谐的大家庭而协同努力，快乐奉献！
请记住我们的承诺：
以道合的信念、愿景、使命、价值观和精神为依托，坚持不懈地自我修炼，自动自发持续不断地提高我们专业能力，竭尽全力地为我们的客户提供一流的服务，为行业的发展、中原的崛起、社会的文明进步做出最大的贡献。
（周一共同朗读）：我们来到这个世上，艰辛万苦的父母已经赋予我们无限潜能于一身，他们以无比慈爱的眼睛注视着我们说：“孩子，你是为成功之后的幸福来到这个世界上的，你已经是成年人了，你早已有着无坚不摧的无限潜能，你还在等待什么？你必定会成功的，但一定要记住，只要你好好的把握每天每时每刻，特别是今天的现在，那你一定能够成功！”我们的共同回答是：“您放心，无限潜能的道合人会好好把握今天，定能成功。”
（周三共同朗读）：父母对我们一无所求，他们只想有生之年早一些享受到我们的成功、平安幸福而带给他们的喜悦！那么，为了满足这个愿望，我们道合人需要彻底、快速的铲除掉抑制我们潜能发挥的不良习惯，习惯决定命运，成功人士的21个好习惯是：1、写下来；2、画下来；3、不说“不可能”，凡事找方法；4、没有任何借口；5、积极、正面、乐观；6、目标视觉化、制作“梦想版”；7、先灭形容词，量化表述；8、走路比平日稍快30%，语速比平日稍快30%；9、微笑、热情；10、用心倾听、点头；11、每天有意识地、真诚地赞美他人三次以上；12、经常写“感谢卡”，哪怕是写在便签纸上；13、每天自我反省一次以上；14、每天进步一点点；15、每天运动一点点；16、太棒了；17、同情心；18、六点优先工作制（每天全力以赴完成6个优先工作）；19、职场5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）；20、学会理财；21、恪守诚信，说到做到；
（周六）：学习成功人士的21个好习惯；
1、优秀员工分享:分享要从积极正面入手，切忌负面传播。
2、由部门主管或高层核心人士，谈心的，调动士气，鼓励员工，阐述发展方向，适时调整员工负面思想以及政令宣导。
第五项：总结公司先进事迹。
对表现突出的员工、事迹进行口头奖励，或者积分，达到积分要求的进行奖励。
第六项：结束口语
（共同）在我们的字典里没有不可能，只是还没有找到方法！一切不幸的根源一定在于自己，态度决定一切。无限潜能的道合人，成功只要把握今天！“吔！”
需要领取电子版资料请回复【领取】
<>< class="pgc-img">击添加图片描述（最多60个字）
1
前言
一个快速发展的企业，必然是一个重视经营管理的企业，而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分，做好基层管理，企业的根基才牢固，同时企业的凝聚力也会更强，这是一个企业快速的必要条件。
一般说来，基层管理有五项工作重点，即早会、5S之整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动，只有把重点工作做好，基层管理才有可能做好，而早会又基层管理的重要圈地，通过早会，一方面可以传播公司的企业文化，改变部属的思想、行为与观念，培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度，带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
有位总经理说过，“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。可见早会的重要性，它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。
2
早会目的
早会是团队建设、士气提升的最佳时机；可以提供教导的圈地，利用早会，可以进行新产品、新方法、新工艺的说明，提高员工的技术水平，同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育，终于教育。
早会可促进达成共识。早会是传播企业文化的媒介，可以培养好的习惯及行为观念，通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传，不断的促进，不断的改进必然会有所收获，从而提升整个公司员工的素质。
通过早会可以实施追踪与管理，可对品质异常进行检讨、分析与矫正，可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会，可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达，从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策，市场运转情况及自己的工作方向，提升工作效率。
早会可培养主管的权威与形象、风范与气质，给主管提供良好的锻炼环境，带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
请不要浪费你的早会时间。
< class="pgc-img">点击添加图片描述（最多60个字）
3
如何开好早会
早会是最基层的管理管理工具，所以必须由最基层的班组长来做，他们最了解基层的情况与动向，只要很好地运用早会这一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。
早会的频率依情况而定，一般为每天，每次15分钟，或者每周1次，每次30分钟，也可以增加频率，时间一旦定下来，就不要改变，定期、定时举行。
早会的内容要具体，一般会包括教导、理念及目标的内容，大致如下：
1. 团队与士气50%：包括表扬、鼓励、改善分享、OPL、工作心得等。
2. 教导与理念25%：包括新产品、新方法之说明；标准化工作；品质异常及个人品质、效率之掌握；工作教养、工作伦理、工作习惯。
3. 工作目标25%：包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。
要有早会报告单，这是早会成败的关键所在，它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。
早会的主持者事先要有所准备，主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松，要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导，协助及列席。
4
一般公司早会的缺失
1. 早会不是由一线主管主持，而是由经理、总经理主持，这样就失去了它原有的功效。
2. 早会的内容欠具体，进而缺乏说服力。
3. 没有报告单，失掉了早会实施成功的精华。
4. 早会变成主管发泄的平台，训斥员工的机会。
5
结论
早会看似小问题，但如果真正发挥管理功能，将带来无穷好处。
一线员工迫切的希望被了解，以及尊重他们的角色及定位，营造一种团建文化。
者：魏庆
声明 ：本文为魏庆原创，任何媒体转载，必须经过授权。侵权转载抄袭者，不沟通，直接投诉。
第五章、终端业代的培训体系
第五节、开好业务早会
话题八、开会不是硬道理，推进业绩才是硬道理。
小结：早会前六个步骤要形成“早会业绩循环”
[情景模拟]
早会第一步：
开场：主管大吼，早上好！
早会第二步：主管述职：
同志们，我昨天上午8：30-9：15开早会。
9：15到9：30分，我跟商超部的主管沟通商超部下一步工作安排问题，10点半结束。
11：00到12：00我去库房检查进销存。对了，昨天内勤小刘被罚款200元……。
中午12：00-13：00我按规定休息吃饭……。
下午13：00-13：40我核收公司总部的销售日报。
下午13：40我离开办公室，开始出去复查检核你们昨天跑过的线路。“张庆，站起来，你昨天刚跑过的线路，我去查，你怎么没贴海报？老海报都掉色了也没更换——当场按照制度处罚……。另外，“李庆，站起来！今天你早上你迟到，罚款10元，马上！”
……
早会第三步：员工述职：
业代：报告，我昨天应该拜访47家店，实际拜访45家店，大德路上两家店拆迁关门了。昨日销售45箱，本月我累计销售966箱。目前时间进度69%，到昨日我累计销量达成进度75%，销量达成领先时间进度6个点。昨天成交网点9家，成交率20%，累计成交网点175家，累计成交率27%。汇报完毕。
早会第四步：业绩点评：
主管：好，各位你们述职完了，大家抬头看墙上的“龙鼠榜”，请销量最后一名和累计成交网点数最后一名站起来……。
早会第五步：问题解答
主管：好了，大家昨天工作中有什么困难问题需要解决讲出来……。什么？下雨能不能回家？我来回答这个问题：夏天下雨一般都是阵雨。所以下雨你们先找一家店在店里做生动化多呆一会儿。下小雨你们就打着伞跑店。下大雨我会短信通知你们可以停止拜访回家还是会回办公室。不能私自行动，否则算早退，懂了没？
早会第六步：今日工作目标布达和回顾
主管：好了我强调一下今天的拜访注意事项：为了防止经销商送货不到位影响你们的客情和订单业绩，规定凡是你们拿了订单，第二天必须给终端打电话追踪经销商有没有把货送到。如果有经销商送货不到位的现象，你们要在第三天早会报给我。我立刻去找经销商交涉。漏报的人，老规矩，要么罚款要么做50个俯卧撑，而且你以后就别跟我唠叨经销商不送货了，我帮你，你不帮我，我有什么办法……。
[注释&分析]
OK，大家看看上面的内容有什么问题？
步骤对不对，都对！
不够详细？不是，是我这里节省字数了，你们可以想象的再详细一些……
好像不太对劲，但是哪里不对劲呢？这就是典型的学形不学神，花架子都有了，但是没有绩效。
为什么开会？开会不是硬道理，提高业绩才是硬道理。这个会议六个步骤没有形成合力，没有形成业绩循环，对业绩提高没有帮助。不明白？我分析给你听。
早上好：这步没问题。
主管述职：你们看看主管在这个会上强调的是什么——海报没有及时更换。处罚的是什么——开会迟到！
员工述职：员工述的是什么——销量进度、成交网点、成交率。
业绩点评：排名的是什么——请销量最后一名和累计成交网点数最后一名站起来……
问题解答：讲的是什么——下雨天是否能回家……
工作目标布达：讲的是什么——提报经销商送货不到位的订单……
现在你们明白我为什么说这样的会议对业绩没有推进了吧。整个早会前六步是散的，没有神，没有形成业绩循环。怎样的早会在算是形成“早会业绩循环”“对业绩有所推动”呢？不讲道理了，看案例模拟吧。
[情景模拟]（背景：公司最近重点在抓新品销售）：
早会第一步：
开场：主管大吼，早上好！
早会第二步：主管述职：
同志们，我昨天上午8：30-9：15开早会。
9：15到10：30分，我跟商超部的主管沟通商超部下一步工作安排……（略）。
11：00到12：00我去库房检查进销存。昨天内勤小刘被罚款200元……（略）
中午12：00-13：00我按规定休息吃饭……（略）。
下午13：00-13：40我核收公司总部的销售日报……（略）。
下午13：40我离开办公室，开始出去复查检核你们昨天跑过的线路。昨天我查了两个人的线路——张强和李清。张强昨天有新品“漏单”现象！新品铺货期间上面天天抓着我追问铺货进度，你敢给我漏单！张强昨天刚跑的街道，我晚上复查，你的线路上又有3家要新品。这说明什么？说明你新品订单拿的不全。按规定，新品铺货期间，漏单一家50元罚款。张强昨天倒霉，3家！罚款150元，立刻交。李清的线路我检查没有漏单，奖励50元。另外我在这里再次强调新品的陈列问题，有人把新品铺货进店了，但是没有上货架陈列，对不起，不算你的有效铺货业绩。我要求的新品有效铺货网点必须符合“两个排面、两箱库存、一张海报”。做不到的，铺进去也没用！
……
早会第三步：员工述职：
业代：报告，我昨天应该拜访47家店，实际拜访45家店，大德路上两家店拆迁关门了。昨日销售45箱，本月我累计销售966箱。目前是20号，时间进度66%，到昨日我累计销量达成进度75%，销量达成领先时间进度9个点。昨天成交网点9家，成交率20%，累计成交网点175家，累计成交率27%。本月重点指标是新品铺货。本月我的新品铺货考核目标是90家，首先回顾历史——昨天新品铺货2家。累计新品铺货45家。新品铺货达成进度50%。落后时间进度16个点。然后展望未来——本月还剩10天时间，我新品铺货目标还有45家没有完成，平均每天要铺新品4.5家才能跟上进度。今天我计划新品铺货8家，本周内新品铺货保证追上时间进度……。汇报完毕。
早会第四步：业绩点评：
主管：好，各位你们述职完了，大家抬头看墙上的“龙鼠榜”，请新品销量最后一名和新品铺货成交网点数最后一名站起来，咱们这个月重点就抓新品，看谁往枪口上碰……。
早会第五步：问题解答
主管：好了，大家昨天工作中有什么困难问题需要解决讲出来，注意啊，聚焦！咱们这个月主要抓新品，你们最好围绕这个新品铺货的方向提问题，别的事如果不是太紧要的会后单独找我，不要浪费大家时间……。什么？新品订单量小经销商不送货？明白，没关系，你们给我盯紧哪个单子送不到，我来帮大家追经销商！规定，凡是你们拿了新品订单，第二天必须给终端打电话追踪经销商有没有把货送到。如果有送货不到位的现象，你们要在第三天早会报给我。我立刻去找经销商交涉。新品销售期间本来流速就一般，送货再拖拉一下，终端更不要新品了……。
早会第六步：今日工作目标布达和回顾
主管：好了我强调一下今天的拜访注意事项，今天出去大家主推新品种A，销售政策不变，每个人最低铺货家数3家，落后时间进度的人自己给自己加目标报给我。注意：店内新品库存大于两箱、货架上两个排面以上、店内有一张以上海报才算有效铺货家数。咱们当天算账，你们回来自己给我报你们当天的新品订单，我今天晚上或者明天上午抽查确认。明天晚会就做奖罚。当天新品成交超过3家店，确认后明天奖励10元/家。当天新品成交低于3家店，确认后明天处罚10元/家。那几个落后的自己报目标的人，以你们的自报目标家数为准相应奖罚。这个制度咱们口说无凭，我已经打印出来挂在公示看版上了。大家明白了没有？
[注释&分析]
现在你们明白什么叫做会议对业绩有推进了吧。早会不要按部就班例行公事，早会必须对业绩要有推动。整个早会前六步是一体的，第一步“早上好”是鸣锣开道。然后二、三、四、五、六步要互相呼应，形成阵法。公司最近在抓新品，那么主管对员工的检核和奖罚就围绕“新品铺货”、员工述职要汇报“新品铺货”的“回顾过去和展望未来”、业绩点评重点追踪的是“新品铺货新品业绩”的昨日排名/累计排名并进行奖罚、问题解答要在会上聚焦“新品销售的相关问题”、今日工作目标布达也要突出“新品铺货新品销售”。当着几个步骤都围绕两个字“新品”形成“早会业绩循环”的时候。大家说，这样的早会，对新品的业绩能否推动？
[课后思考&应用]：
行动：目前你面临的管理重点是什么？请写出自己使用“早会业绩循环”推动管理重点的早会脚本和台词。
话题九、吸星大法、采阴补阳。
业务早会第七步：技巧总结、形成管理循环。
[情景模拟]：
主管：好了现在进入学习时间，按惯例，轮着来，今天轮到李四业代分享业务技巧了。（在总结技巧环节主管要以鼓励为主，金刚怒目化身笑面菩萨。）
业代李四：我好像没有什么新技巧。
主管：别害羞，每个人每天工作不可能没有技巧。前两天老张小田都有很好的技巧总结吗，你天天在街上跑面对客户怎么可能没有？我看你也不像脑瘫呀？
李四：我·#￥%……只有个雕虫小技，不知当讲不当讲……。
主管：哎呀！我的天，少废话，讲！
李四：我就觉得，就是在农村市场铺货的时候，我发现这些客户一个学一个，一条街第一家店要货，后面家家都要货，第一家不要货后面家家不要货。所以第一家店一定要“搞定”，而且要“唱买唱卖”，喊得一条街都知道“老王要了20箱货”，后面的客户就要货了……。
主管：好！这个技巧不错！内勤，把这条技巧记在我们公司的《一线人员经验总结培训宝典》，写上李四的名字，这是他分享的智慧！李四，你这个月的奖金，增加5元！不但奖金增加，而且后代徒子徒孙都可以通过这本宝典“瞻仰你的遗容”，追忆20年前有个高手叫做李四，创造了一招拳法叫做“搞定第一家”，斯人已去，但是精神永存，音容宛在，永垂千古……。
李四：咧着嘴笑。其他业代哄堂大笑
其他员工：不服气，李四这技巧算个啥呀，就又带大红花又奖励钱的。哼！明天老子整个更狠的。有人按捺不住，直接举手“主管我这里还有一个”
主管：嘿呦，有人要抢答了，我看看。嗯，今天时间还富裕，行，欢迎你也贡献一个跟李四pk一下……
注释&分析：
1、吸星大法：这些一线的雕虫小技，谁懂得多？是老总还是一线员工？肯定是越基层的人鬼招数越多啊。大家别忘了一句话：“铁打的硬盘、流水的兵”，员工一个又一个的“去了”。可是那本《一线人员经验总结培训宝典》在谁手里？在主管手里！在公司手里！别小看这些小玩意儿，就这样的雕虫小技你攒上1000条，你是什么？你是妖精啊！再换一个区域带一个新团队手里就有现成的教材了。下面新来的这帮小兄弟不服气？坐下，听大哥给你们讲讲终端怎么卖货，客户经常说什么问题咱们怎么回答……！当当当一顿培训，台下的学弟学妹们肯定鸦雀无声，一脸花痴的表情。为什么？你讲的东西实用不？肯定实用，因为这些招数本来就是从他们一线人员身上吸回来的，所以这个方法叫做“吸星大法”，有人给这一步起个花名叫做“采阴补阳”。
2、提前拉“托儿”：让人上台分享技巧，刚开始这个氛围没形成的时候大家都很矜持不好意思出头。为避免“冷场”，主管最好在头一天晚上和业代一一“过堂”的时候问问他的技巧，找个好的，鼓励他“好，你这个技巧好，明天早会你讲，给大家做个样子，我奖励你”……。
3、管理循环：前面我跟大家讲了早会的“业绩循环”。现在再跟大家再讲一个“管理循环”。有前面的那个知识垫底，相信大家很快会领会。提个问题，技巧总结什么技巧？废话，当然是销售技巧。总结什么销售技巧？我再提示一下，最近公司在抓新品铺货，主管让员工整理总结什么销售技巧。哎！对了，总结“新产品铺货新产品销售”的业务技巧。
基层主管有什么管理工具：考核、检核、奖罚、培训总结、排名、员工述职、工作目标布达。基层主管手里的权限和管理工具也就这么点东西。关键是这些东西要首尾呼应形成阵法。比如抓新品销售期间：对业代的考核考核的是“新品”、主管检核重点检核“新品铺货的漏单/生动化等”、在这个阶段奖罚也要重点围绕“新品相关事宜”、业绩排名肯定是“新品”、员工述职要述新品铺货的“回顾历史展望未来”、早会培训也要围绕“新品销售”这个话题。当这些管理工具全部围绕两个字“新品”，就能把业代整得晚上“咬牙放屁说胡话”都说“新品”，新品的业绩能不能推进？
就怕这些管理工具四分五裂，你经常看到一个办事处管理思路上“精神分裂”。明明最近公司抓的工作重点是“新品”，终端业代考核的却是“经销商进货量”、员工每天干的活是“跑终端（干的活跟拿的钱不一回事）”、主管检核记录的是“业代海报没贴好”、员工早会述职讲的是“昨天总共卖了多少货给终端兑付了多少返利”、办公室墙上业绩排名龙鼠榜公布的是“业代累计成交销量”排名、早会问题解答环节纠结的是“下雨天业代能不能回家”、奖罚记录反映的是“员工迟到/办公室里抽烟罚款”还有“给公司内刊的投稿奖励”、“培训内容竟然是公司最新的差旅费报销流程……”，在我看来。一线主管中，类似这种出力不讨好，干活不产粮的人占百分之三十以上。他也很忙，他比杜甫和皮鞋都忙，但是他思路是晕的，劳而不获罪有应得。他这状态就像……就像……，算了，给大家讲个故事就明白了，小学学过的语文课文，按咱们这文化程度，都能看懂了：
《天鹅、大虾和梭鱼》（小学课文）
作者：俄 克雷洛夫
合伙的人们如果不是心一条，
什么事也办不好，
闹来闹去白费力，
到头来，只能是自寻烦恼。
有一次，天鹅、大虾和梭鱼，
想把一辆大车拖着跑。
它们都给自己上了套，
拼命地拉呀，拉呀，
大车却一步也动不了。
车子虽说不算重，
可天鹅伸着脖子要往云里钻，
大虾弓着腰儿使劲往后靠，
梭鱼一心想往水里跳。
究竟谁是谁非，
我们管不着，
只知道，大车至今还在原处，
未动分毫。
[课后思考&应用]：
行动：
建立你的《一线人员经验总结培训宝典》。
目前你面临的管理重点是什么？请写出自己使用“早会管理循环”推动管理重点的脚本和台词。
话题十、“纸上得来终觉浅，恳请老师画重点”&送大家上路！
业务早会第八步：驱散：送大家上路！
[情景模拟]：
早会重点内容基本结束，主管一看时间：“现在9点15分，早会到此结束。5分钟之内所有人必须离开办公室上市场，最后一个走的扫地”，然后刷的一声，办公室没人了，大家全部消失！
[注释&分析]：
为什么要这样做？
外面天寒地冻，而办公室里面有暖气；外面骄阳似火，而办公室里面有空调。开完早会后，业务代表就在办公室里开始磨蹭，整书包的，整计算机的，整报表的，不磨到中午10点半不出去。
所以一定要驱散，让他们赶紧上市场，看着他们，送他们上路！
业务早会第九步：抽考小测验：纸上得来终觉浅，恳请老师画重点；
[情景模拟]：
主管让员工消失，员工刚走到门口猛听背后一声“断喝”！
“李四，回来，把你的抹布给我看看”（食品饮料行业的零店业代出门一定要带抹布擦零店货架，把自己的产品擦干净。）假如李四没带抹布，说明他根本不打算去擦货。按制度处罚。
“赵六，回来，你给我把我们产品的每一个品种的包装、克重、口味、价格、经销价、调拔价背一遍”——背出来便罢，背不出来……。
“赵六，你作为我们公司的业务代表，产品的价格都不知道，你怎么卖货！你怎么当业代！好，现在给你时间，给你机会，坐在办公室里背！你不要以为，我让你在办公室里乘凉，你在办公室里背两个小时，然后向我汇报，我考核你合格你再上岗，你这两个小时，你晚上给我加班补回来，我在办公室等你，我陪你加班”。
[注释&分析]：
还记得年少的时候……（音乐声响起）
我不是要唱歌，我是想提醒大家上学的时候老师折磨我们的方法，临时小测验！周周小测验！你想让员工天天在一直战备状态吗？那就天天给他们小测验！
主管每天驱散员工出去前，最好抽一个人来抽查业务技能，即可以营造学习气氛，又能推进工作标准的执行。
但是注意，销售人员毕竟是卖货的不是搞学问的，别把他们整的天天背书背培训资料，弄不好人都跑光了。最近要考什么给大家明确下来，重点明确，大家也有个奔头，当年“四年学子事，几卷破残书”的时代，就有高人写诗为证：
纸上得来终觉浅，恳请老师画重点；
天若有情天亦老，范围一定要画小；
天涯何处无芳草，别说整本书都考；
绝知此事要躬行，老师请念师生情；
春眠不觉晓，挂科得补考；
安能摧眉折腰事权贵，题出难了我不会；
南朝四百八十寺，大题少让写点字；
桃花潭水深千尺，卷子最好一张纸；
谁知盘中餐，代表整个班。
业务早会第十步：再次驱散：回来，买完单再走！
[情景模拟]：做到以上九步就OK了吗？没有，还要“进一步驱散”，你得跟下去看：
如果办公室在三楼，一楼是存放自行车的地方。你会发现业务代表正在那里抽烟闲聊呢！
如果办事处旁边有个吃早点的地方，那个是个大“窝点”，你过去一看，他们正在那边边吃早餐边聊天呢。众里寻他千百度，蓦然回首，那厮却在门口小吃部。主管要跟过去，大喝一声：“还在这玩呢，赶紧上路工作”。
[注释&分析]
只有跟进才有前进，做一线主管就要有步步紧跟的耐心和责任心，开完早会主管不跟进，员工在楼下闲聊、在早餐店磨洋工，就不是可能，而是一定！
水清无鱼，员工家远的，早上起大早来开完早会再出门吃个油条早餐也不奇怪。但是就怕这帮人吃饭的时候扎堆，聊起股票啊、打牌啊、谁谁跟谁谁关系不正当啊。一顿神侃到中午才散伙，那是很有可能滴。所以9点开完早会，主管抽考完“倒霉蛋”，9：30分就要潜伏到他们的据点（比如早餐店）再次驱散！
说个真实的笑话吧：
我曾经这么干过，开完早会蹑手蹑脚跑到楼下早餐店，抓了业代现行！我大吼：“还吃呢，赶紧消失”，然后刷一声！人全跑了，一路高唱“就这样被会议征服……”。突然店老板过来拽着我：“你买单啊！”。惨！
[课后思考&应用]：
行动：
应用“驱散”和“再次驱散”的方法，看自己能不能抓到“犯罪现行”？
本周你打算抽考业代什么题目，实践一下，看看结果是否让你意外。
话题十一、早会背后的工夫：打通任督二脉？再快也得一年时间！
早会十个步骤讲完了。说起来容易做起来难，按照我辅导企业的实际操作经验，让一群基层销售干部学会开早会大声喊“早上好”、“好、很好、非常好”，完了还加个“耶”！这太容易了，十分钟就行。
让这帮干部背诵早会十步骤内容也很容易，奖罚呗！要是讲台上摆上“黄金、美女、帅哥”，教室后面放上“油锅、刺刀和狼狗”。告诉学员背诵熟练就上台领“黄金、拿美女、拥抱帅哥”，要是背不过！到后面“刺刀挑、狼狗咬、油锅炸”！一会儿他们就背过了，而且倒背如流。
但是让他们真正学会开早会，真正能通过开早会推动业绩。得手把手的教他们，给他们演示几十次。再让他们练差不多一年时间，才能上道。真得一年时间，我试过很多次了，不是吓你。
难度在哪里？别的都好学，主要难点有四点：
1、学会“专业检核迷踪拳”：大多数人会把十步骤走过场走下来，但是他不会检核，没有检核就没有开会的素材。早会主管述职说的都是“基本上还可以、大体上还不错、个别问题需要改进”的官话。专业检核要提前设计去哪里检核以及检核重点的内容，寻找必检核的可疑网点和可疑人员（坏人），进店检核之前带上全套文件做好准备，要检核员工的诚实度、要检核店内动销要素、要在检核的同时发现推进市场的契机并且制定专案、要做到检核不是为了整人而是为了推进市场……这套武功咱们前面学过，但基层干部真正学会需要3-6个月。
2、运用“两个循环”推动业绩：等他学会检核了，他又不懂怎么形成“早会业绩循环”，这个功夫需要练一两个月才能得心应手。“早会业绩循环”会了，他又要提升，学会运用“早会管理循环”。这门功夫练成了，基本上开会啊、基层管理啊就上正轨了。
3、“打通任督二脉”，开好早会：关键不是早会上的巧舌如簧官样文章，而是早会外面的功夫，最容易被人忽略的是早会前的准备，不是要信口开河现场发挥，要是提前想好台词，初学者必须动笔把明天早会的剧本台词都写出来，提前熟练。
1）提前准备第二天的“主管述职内容”：主管出去检核了，也记录了。晚上回来要把今天检核的内容跟被检核人确认，听听他们的解释，避免冤案。然后确定哪些是业代的个性问题，需要怎样的奖罚辅导政策支持？哪些是共性问题，需要出怎样的政策和专案来解决？主管述职讲检核内容的时候还要围绕本月的管理重点突出“早会业绩循环”……？总之要提前准备好早会主管述职环节说什么。
2）提前准备第二天早会“员工述职环节的对答”：主管每天晚上在办公室里等业代一个一个回来，要简单沟通一下。看看当天业代的业绩绩效和累积业绩达成，对业绩异常的要追问原因，讨论第二天的业绩提升目标。主管要提前想好昨天谁是“虾球转”没有绩效的人，怎么批评。怎样要求业代在述职的时候突出本月管理重点的“回顾过去展望未来”，怎样突出“早会业绩循环”……。总之要准备好明天员工述职的时候，主管应答什么。
3）提前准备“业绩点评”环节的内容：会前要分析员工的昨日达成排名、累积业绩达成排名、弱势业代业绩的“回顾过去和展望未来”（过去拉下多少进度、未来要每天达成什么目标才能追上进度）、思考谁是明天早会要打的那个“坏老鼠（弱势业代）”？对某个业代的重点业绩问题要追问互动追出结果（解决方案和业代自己保证完成的目标）。
4）品项汇总（未推行品项管理的企业可省略此步骤）：主管要每天汇总昨天（同时回看这一周）所有业代分品种丢失/增加的品项数字、汇总竞品的品项数字变化，看是否有异常变化。要征集大家的意见本品品项最近大量丢失是因为遇到什么障碍？竞品品项成长迅速是集中在哪些街道？竞品最近出了什么政策？这样才能根据品项汇总反应的整体业绩状况决定要不要出新的人员考核政策、促销政策、市场动作。为“工作目标和命令布达”环节做准备。
5）提前准备“问题解答”环节业代会问什么问题，我怎么回答？前面说过，业代在会上要公开问的问题，首先要围绕公司最近管理重点突出“业绩循环”。其二，业代要在会上公开的问题都领导授意可以问的。突发性问题和主管暂时无法解决的问题不适合会上公开问。主管要对业代会问的问题心里有数，提前想好答案——比如有个店要投放广告牌投放展示柜是否批准？什么手续？这都是前一天晚上主管要提前了解想好对策的事情。在次日早会的问题解答环节直接公布答案就行了，不要在会上讨论这些事情浪费时间。
6）提前准备第二天早会的“命令布达和回顾”：根据你的检核内容、业代的业绩排名点评、业代的需要解决的问题、品项汇总的数据和思考，主管肯定要出命令来应对的。命令当然要量化标准、明确时间限制、明确检核奖罚制度、明确反馈方式、明确责任人。最好提前把这个命令打印出来，贴在看版上立据为证，会上临时想，临时宣布，难免漏洞百出。
4、其他准备：明天技巧点滴引导大家讲什么内容？让谁当“托儿”？明天有什么紧7）急工作安排要赶在几点前把大家“驱散”？抽查考试明天抽哪个“倒霉蛋”？明天去哪里进一步驱散？抓住屡教不改的要不要处罚……？
用武侠的说法比喻一下：学会早会步骤只是个套路花花架子，学会检核就学会了具备一定威力的“迷踪拳”，能应用“早会业绩循环”就好像“打开了小周天通了任脉”，能应用“早会管理循环”那就“打通了大周天通督脉”了！最后早会前的准备越充分内力就越深厚。套路熟练、迷踪拳收发由心、任督二脉已通、内力储备深厚。那早会开起来，石破惊天！
[课后思考&应用]：
行动：目前你面临的管理重点是什么？请写出自己使用“早会标准步骤”推动管理重点的脚本和台词。
结束语、唐玄宗不开早会，结果差点断送了大唐江山！
最后，大家一起回顾一下早会这个章节我们学会了什么？
一、早会核心目标，早会内容可以变通，但下面几个目标必须达到：
1、检核奖罚公示：主管要在每天早会上讲述昨天的终端检核内容，营造“你们在前面干，我在后面看，看出问题我第二天就要你好看”的杀气。营造“身在千里之外，法眼无处不在”的氛围——应用工具“员工工作要固定”、“领导天天做检核”。
2、业绩排名：员工每天早会和晚会上要“过堂”——应用工具“缩短结算周期”。具体方法“目标到店”、“天天排名，每日最低任务量”、“档期考核”、“假如今天是月底，薪资模拟”。
3、问题解答&命令布达：解决员工工作中的问题，对员工今天的工作目标明确细化——应用工具“重点环节有标准”。
4、培训学习：利用早会人员集中的时段、抽查业务技能、引导员工熟练掌握应知应会。同时进行培训演练，大家讨论业务工作中的难题，群策群力总结解决这个问题的答案，即提高技能又增加凝聚力。
5、业绩推进：开早会不是为了开会，而是为了推动业绩。早会上检核、奖罚、业绩排名、述职、培训、目标、考核、问题解答等管理工具全部聚焦于当前的管理重点，业绩才会有所推进。
二、早会标准步骤
业务早会开场第一步：早上好。
业务早会开场第二步：主管述职，必须找个人“骂”一顿！
业务早会第三步：员工述职，树正气，绩效导向。大店业代追绩效管理循环，小店业代要销量绩效和过程绩效全面汇报。
业务早会第四步：“绞肉机”环节——主管点评员工昨天的业绩，态度坚决语气温柔，而且注意要一追到底出结果。
业务早会第五步：今日命令布达和回顾：命令严谨，无漏洞可钻，还要加上——懂了没！
业务早会小结：早会前五步骤的综合应用：业绩循环，开会不是硬道理，推进业绩才是硬道理。
业务早会第七步：技巧点滴总结：提前找“托儿”、吸星大法、采阴补阳、形成管理循环；
业务早会第八步：驱散：送大家上路！
业务早会第九步：抽考小测验：纸上得来终觉浅，恳请老师画重点！
业务早会第十步：再次驱散：回来，买完单再走！
三、早会背后的工夫：打通任督二脉？再快也得一年时间！
1、要学会专业检核迷踪拳。
2、学会运用两个循环，打通“任督二脉”。
3、每个早会前必须做好充分准备，充实内力。
有人会说，不就开个会吗？整出这么多学问来，有那么吓人吗？
好！我们用一个历史重大事件来说明开好早会事关江山社稷！（注意：你们要用评书语气读这段儿才有效果）。
话说大隋朝昏庸残暴，传到杨广手里就散尽了气数，被瓦岗山三十六友折腾的狼狈不堪。史书记载“没有瓦岗散将、何来盛世兴唐”。太原太守李渊趁机起兵，玄武门之变夺了天下，大隋江山二世而亡——该！唐太宗李世民何等了得！文韬武略、而且还改革开放，成为世界第一大经济体，一时风光无两盛世空前。可惜子孙不肖啊！开元盛世传到了唐玄宗李隆基手里，去儒尊道，迷妖道，信番僧，天天研究长生不老。不顾人伦夺了自己儿子寿王李瑁(唐玄宗第18子)的媳妇杨贵妃，醉心与美人儿研究阴阳双修房中之术。按说这皇上犯点男女关系错误也不算啥呀。可是这个皇上他晚上犯错误白天也不干活了！诗云——“春宵苦短日高企、从此君王不早朝”，皇上连早朝都不上了，这就了不得了！然后，安史之乱大唐由盛转衰。诸位明白了吧？大唐基业玄一点就毁在哪里——皇上不开早会！教训啊！同志们，早会很重要！早会开得好，那就是江山社稷之幸，黎民百姓之福！
