充满竞争的餐饮市场上,很多老板牛排店做生意举步维艰。于是外界就有了许多流言,有人抱怨今年餐饮环境糟糕,有人感叹牛排市场太小,更多人对开一家牛排店并不看好。
不过,真实的市场并非如此,认知是有差距的。有些新店如平地一声雷,炸出了一个全新的蓝海;或者有一些老店的模式并不出名却值得借鉴。今天要讲的两个店,或许对老板有所帮助。
一、走极致性价比路线的牛排店
大多数牛排店的牛排一般客单价在百元以上。即便是主打性价比和走量的牛排店,客单价也在50元以上。有这样一家牛排店,牛排不仅味道不错,而且价格也低。
< class="pgc-img">>这家店用户定位是城市拥有中等收入的白领。这类人群不仅对价格有极高的要求,对产品口味也很“挑剔”。面对他们,牛排店既要提高牛排口味,还要价格优惠,这确实有难度。不过这一家店做到。
它家的牛排口味,因为牛排都是来自草料饲养的牛。草料牛肉比起谷饲牛肉肉质精瘦,脂肪含量低,味道浓郁,肉质细嫩。只是培育周期长。因此,牛肉的成本比较贵。不过它们产品价格却压的很低。它究竟如何做到的?他们采取了两个方法,一是爆款战略,二是店铺小型化。
< class="pgc-img">>(1)、爆款战略
这家店的牛排种类有四种,也没有其他类别的产品。这样不仅减少了厨师的负担,让他们在产品上更投入,对店铺的口碑也大有裨益。这些好处除外,老板也能购买更多的牛排,由于量大,厂商更愿意为他降低价格。
< class="pgc-img">>(2)、店铺小型化
传统牛排店面积在百平到几百平,所以店租金就很高。加上近几年店铺租金只涨不跌,传统牛排店的利润越来越少。
而这家店在18到30平米之间,因此每家店投资预算和每月的租金要比大型牛排店少许多倍。由于店面少,配置的员工也不用太多。如这家店,从修肉、称重付款、煎肉、分切、饮料、管理组、领台、传单维护,每岗一人,共8个岗位。
这就成为就是 20 平米的店面,单日营业额破万,能保证庞大利润的重要原因。当然,简简单单的将店铺小型化不会达到如此的成绩。它还做了一个改变就是快餐化。这家店利用其标准化的工艺使客人点单后,店员切块、煎好,配上蔬菜沙拉、黑胡椒和海盐,将之放在纸船状餐盒递给客人,整个过程不超过10分钟。
二、走人群细分路线的牛排店
山东一家牛排店,专为儿童提供牛排的西式餐厅。店面经常有排队的现象。
店成立之初,这家店的老板有一次带孩子去一家牛排店用餐。他惊讶的发现挑食的孩子一口气竟吃完了两块牛排。这举动,给了他一个灵感:将商务用餐的牛排店锁定到儿童这细分人群上会不会是一个机会。虽然当时有了这样的想法,他并没急着开店。经过了大量的调研发现,他确定很多儿童非常喜欢牛排,且不再少数。
< class="pgc-img">>确定了这需求不是伪需求后,他才开了一家牛排店。不过,他锁定的客户群是带儿童的家庭客。因为店铺想要抓住儿童这类人群就要先抓住大人的胃口。
之前经营过川式火锅的店老板,非常了解北方人对辣的喜爱程度。基于此,他研发出了5款酱汁来让自家牛排更符合当他的客户群。其中黑椒酱、香辣黑椒酱、魔域姜辣黑椒酱三款偏辣味是专门为年龄大人设计的,余下两个为孩子研发的。这一措施,让吃过他家牛排的客户,再去吃其他牛排店的牛排时总会觉得口味偏淡,很不习惯。
虽然如此让他锁定了一些部分客户,也促使店铺生意蒸蒸日上。只是想要店铺做大做强,他就必须将牛排带到更多有儿童的家庭中。为此,最好的办法就是将牛排的价格锁定到平民价格。他最后选定做80元档的牛排。因为,他觉得当时牛排的价格区间要么是在300--150元是一档,50元以下是一档,而80元这档正好是空白市场。
< class="pgc-img">>压低店铺产品价格,又谈何容易,甚至会短期影响店铺生意,严重可能造成店铺利润就没有了。那他是怎么做到既保证店铺利润又降低产品价格的呢?
(1)不提供额外的服务
这家店的老板曾经走过弯路,学过麦当劳,在店内放起了动画片和儿童游乐设施。这样不仅让店内每桌的翻台率急速下跌,也增加了店铺的额外成本。反思后他觉得:“没有翻台就无法降低原材料成本,但我们又想给顾客提供质优价廉的产品”。他最后不得不取掉了这些服务。
(2)实行标准化操作
为实现标准化操作,他着实费了不少功夫。经过一番探索,他最后借鉴了快餐店的标准化出餐方式。于是他也开始采购牛肉、研制酱料,请第三方工厂将原材料加工好,再使用真空包装保存。之后,再将提前加工好的牛排送到店里,员工只要将牛排加热便可送到餐桌。
< class="pgc-img">>如此傻瓜式的操作方式,不仅提高出餐效果,也增加了翻台率,而且很大的程度节省了人工成本。因此,200平米的店铺,无需太多员工,五个就足够了,这就省去了厨师的成本。
铺铺旺小结:
很多老板觉得牛排店,是一家面积很大的店铺,或者应该是定位高端人群。实在不然,这些成功的牛排店,小店也可以开一家赚钱的牛排店,定位儿童市场也可以成功。因此,老板在选牛排这个项目时或要开牛排店,不妨借鉴一下以上老板的案例。
>甄选原则
要选客群喜欢的,不要只选你认为对的!
新餐厅筹备时候,前期因为信息不对称老板和主厨会主动找寻供应商,后期餐厅运营后,会有很多供应商主动找上门,不管哪一种,都需要对供应商有所甄选。
通常甄选供应商和产品的原则是:
1、满足本餐厅功能性;2、经济性;3、美观度;4、和餐厅调性相符合;5、服务态度好;6、具有一定的品牌影响力;7、能不断推出符合市场发展的创新产品等。
前一个开店专辑我们提到一个消费心理学叫“心理账户”,如果供应商或合作伙伴品牌影响足够大,餐厅应该多考虑品牌联名活动,让供应商的大品牌提升我们餐厅品牌影响力。
< class="pgc-img">>如果你是开汽车主题餐厅,可考虑和一些汽车品牌做联名活动
2
西餐人要与时俱进
多了解餐饮新技术、咨询
开一家西餐店要选的供应商大概需要的品类目前来看,大概需要9大类几十个小类别,随着时代发展,餐饮业也在不断更新中,越来越多的餐厅,会嵌入一些科技元素,这样就有了新的展示环境也出现了新的宣传渠道,视觉和听觉方面冲击力很强,消费者去你家餐厅拍照,再也不担心填充不了9宫格。
< class="pgc-img">>全息影像餐饮业中出现越来越多
< class="pgc-img">>智能点餐桌
< class="pgc-img">>硅谷机器人公司Nuro发布Level 4无人配送车
< class="pgc-img">>
“无人智慧餐厅”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>机器人调酒、拉花、做菜或许还能喝你喝一杯
西餐厅未来以怎样的形式呈现?到底会发展成怎样?或许个性化、娱乐化、场景化、科技化已经来临。。。
3
供应类型
9大品类
1、基建装潢
基建工程:
防盗报警工程 消防工程 土木工程 低温冷库工程 照明工程 中央空调安装工程
装潢设计:
灯光 装饰 墙面 外摆 地面 门头 吧台 厨房 设计 装修
VI设计:
品牌名称 LOGO 活动详页 宣传海报 菜单设计 线上设计
2、信息化系统
监控系统:
防火监控系统 防盗管理系统 监控 关系系统 调光管理系统
管理系统:
人事管理系统 财务管理系统 采购管理系统 会员管理系统
服务系统:
订座系统 点餐系统 外卖系统 支付系统 会员营销
3、家具
办公家具 :
办公椅 文件柜 更衣柜 铁皮柜 档案柜 办公桌 多屉柜 杂柜保险柜
餐厅家具:
操作台 吧台 橱柜 餐椅 餐桌
4、办公用品
办公设备:
考勤机 复印机 电话机 电脑 点钞机 投影仪 压塑机 发票打印机 名片扫描仪 装订机 碎纸机 传真机
办公耗材:
铜版纸 墨盒 装订透片 装订夹条 相片纸 传真纸 硒鼓 复印纸 色带 打印纸 皮纹纸 装订胶圈 粉盒
文具用品 :
分类文件夹 档案袋 电脑夹 资料册板夹 档案盒 挂劳夹 报告夹 票据夹
5、设备
休闲食品加工设备 :
薯片(条)机 奶昔机 沙冰机 烤玉米机 膨化机 奶茶机 蛋卷机 爆米花机 炒货机 果汁机等
厨房设备 :
天燃(人工)气灶 烤箱 电磁灶 微波炉 烧烤箱 煎锅 蒸箱 冰箱 冰柜 排风 扒炉 烘烤箱 万能蒸烤箱 电烤箱 炒锅 烘箱 焗炉 炸炉 披萨炉等 低温慢煮机及一些小工具等
吧台设备:
制冰机 咖啡机 搅拌机 冷餐柜 消毒柜 净水过滤器 榨汁机收银设备 微波炉 封口机 开水机 酒架 展示架 收银点单设备
配套设备:
隔油池 层架 排烟罩 吊柜 盆台柜 油烟净化器 温碟柜立柜 工作台 洗碗机 洁碟台 油水分离器 挂墙架
6、厨房用具
刀具:
雕刻用具 骨刀 水果刀 厨刀 片刀 调理刀 鲑鱼刀 桑刀 菜刀 剪刀 削皮刀 拍皮刀 片鱼刀 文武刀 主厨刀 烧腊刀 剔骨刀 薄片刀 肉锤 面包刀 九江刀 蔬果刀
餐具:
托盘 壶 茶具 咖啡具 羮 指碗 酒具 盘 筷 碟 匙 刀叉
耗材:
烹调纸 火锅垫纸 厨房纸 食品盒 保鲜膜 肠粉布 保鲜袋 铝箔纸 食品包装绳 煲汤袋 自封袋/ 真空袋
7、酒水饮料
酒类:
葡萄酒 起泡酒 洋酒 白酒 啤酒 黄酒 鸡尾酒 其他
果蔬汁:
蔬菜汁 果蔬混合汁 鲜榨汁 果汁
茶类:
麦茶 乌龙茶 绿茶 红茶 凉茶 冰茶 花茶
饮料矿泉水:
红牛 雪碧 可乐 巴黎水 王老吉 富士山 依云 斐泉 芙丝 黑水
8、食材/物料
冷冻食材:
冷冻肉类 冷冻农产类 冷冻禽类 冷冻海产类 冷冻水产类 冷冻丸 糕点类
生鲜食材:
干货及调料 面包 西点 蔬菜 食用花 水果 其他肉品水产 粮油
损耗物料:
鲜花 消毒酒精 针线包 急救箱 宣传单 洗手液 纸巾 吸管 烟灰缸 登记册 保洁产品
员工物料:
员工服饰 鞋 帽 宿舍保洁用品
活动用品:
易拉宝 签名册 签名笔 姓名卡 气球 彩带 干花 伴手礼袋 名片 纸巾
9、媒体资源
本地媒体资源:
本地有一定影响力的电台/杂志/生活号/餐饮媒体号
本地网红资源:
大众点评高分资源 小红书 公众号 微博 抖音 快手 知乎 等
行业媒体:
红餐网 职业餐饮网 大厨去哪 西餐帮 橄榄画报 米其林指南
017 年1月,一条36秒的小视频火了,性感的兰花指捏起一小撮盐,顺着手肘滑出一个优美的曲线,异常骚气的撒盐操作,瞬间引爆了互联网,这位看起来兼具高冷和妖娆的男人,被网友亲切地称为“撒盐哥”。他的餐厅也引起了越来越多人的关注,许多明星和个人慕名前往,只为一睹他撒盐时候的风采,“撒盐哥”也凭借这股热度,搞起连锁生意,把牛排店开到迪拜还有美国。如此风靡一时的撒盐哥,后来却因味道跌落神坛,本期榜榜给大家聊聊这个土耳其小伙。
< class="pgc-img">>撒盐哥名叫Nusret,因为无力负担高昂的学费,14岁时辍学开始做屠夫助理。10年的时候他以自己的名字为名,开了第一家烤肉店,和国内大多数只投资的餐饮老板不同,撒盐哥是又做厨师又当老板,每天工作18个小时而且从来没有假期。有一天他突发奇想,把自己切牛排和撒盐的视频传到了网上,因为奇特的撒盐姿势而引起大家的关注,两天内就有超过240万人观看,墨镜配油头,还有若隐若现的性感胸毛,简直荷尔蒙爆棚,不知道的还以为是黑社会老大。
< class="pgc-img">>他的胳膊肘被人调侃为世界上最咸的大肘子,他撒的盐也叫“关节盐”。虽然这么骚气的动作并没有任何实际意义,但却带来了巨大的利益,撒盐哥走红后他开的餐厅每天爆满,顾客排起了长队 ,只为等待撒盐哥过来撒一把盐,然后跟撒盐哥拍合照 发布在社交平台上获得点赞。很多人并不是为了吃牛排,只是为了来看撒盐哥撒盐,撒盐哥也很懂得用流量为自己造势。最早他的走红很大程度上仰仗火星哥的转发,之后蕾哈娜穿着印了他形象的T恤,贝克汉姆前去店里打卡,贾斯丁比伯也模仿过他的动作。
< class="pgc-img">>几个礼拜后,撒盐哥出现在劳伦斯世界体育奖上,和美国体育名将菲尔普斯、西蒙拜尔斯等。一起摆出撒盐姿势,连他的头像的T恤都卖到火爆,这也让他打开了更多曝光度,撒盐哥也凭借这股热度成功在美国开了一家分店。除了对他撒盐动作的热衷,很多人也好奇 撒盐哥店里的牛排味道究竟如何,有去过撒盐哥餐厅的顾客表示不会再去第二次, “撒盐哥”的牛排烤肉店一直以来就以价格昂贵出名,随随便便一顿饭就三四百美元的价格,让财大气粗的美国人也直呼受不了,纽约邮报则将它列为宰客餐厅第一名。
< class="pgc-img">>纽约卫生部点名批评,说他不戴手套很不卫生,后来撒盐哥就在他的标志性白T、黑裤、墨镜的着装基础上加上了一副黑手套,好多为了享受“撒盐哥”亲自服务的顾客慕名前往,但却因为高昂的价格,和一般般的味道失望而归 。不久后,随着热度的消散 烤肉店生意一落千丈,不过有经商头脑的“撒盐哥”并不止步于此。美国人吃不起有人吃得起呀,撒盐哥一合计 把烤肉店开到了不差钱的地方,富得流油的迪拜,一块牛排配上了一片金箔, “黄金牛排”售价数百美元。
< class="pgc-img">>除了餐厅,背后还有自己的农场、肉类加工厂,反正这一整条产业链,算是被他给承包了旗下总共拥有 7 餐厅,管理者 400 多名员工。虽然他的名气已大不如前,但是事业仍做得风生水起,为了让顾客感觉物超所值,“撒盐哥”还将中国的高壶倒茶绝技改良一番,提供给顾客,也有网友表示:对于餐厅来说,色香味俱全才能留住客人,如果只凭借一些小伎俩才火起来,跟街上耍杂技的有什么区别呢?对此你有什么看法?