聚光创作大赛#
< class="pgc-img">>在酒店工作几十年,接待过成千上万的客人,感觉很多客人都缺乏对礼仪的认知。
< class="pgc-img">>在大餐厅用餐的时候,当看完菜单需要点菜,恰好服务员又不在身边,离自己有一段距离,于是就“哎,哎,服务员” 大声叫着,还有的对着服务员一边喊着一边打响指或招手或勾手指或晃食指,你这样的不但影响到其他客人,对服务员也是一种极大地不尊重。有的服务员即使听见或看见也故意当作没听见、没看见,不搭理你。
有一对情侣就是这样叫服务员过来点菜,男朋友讨好女朋友,说这个菜特别好吃,今天特意为这个菜来的,服务员有意气他,说这道菜已经卖完了,要提前预定,就让你难堪。等上完菜后就没有人再招呼你,不叫坚决不到,就不为你主动服务。
< class="pgc-img">正确呼唤
>对有礼貌的客人,如果服务员离你比较远,你可以这样做:眼睛看着服务员的方向,用举手的方式示意她,请到我这里来。不急的话,就这样举手等待。
服务员都是经过专业训练的,眼观六路,你的示意一定会很快尽收眼底,对待优质的客人,服务员到后厨说:做好点,是老客啊!哪怕你是第一次来。
用餐期间,服务员主动巡台,加茶水,换盘等,最后还送个果盘,最后在你离开餐厅的时候,服务员还热情地笑脸相送。
你看,懂点礼貌,结果就不一样,做人首先要做一个文明守礼的人。
感谢大家的观看, 欢迎在留言区评论。
联是我国的传统文化,流传至今已有上千年历史。直到现在,过年过节我们还保留着贴春联贴对联的美好传统。对联不仅充满文化底蕴,而且衍生出许多有趣的故事。其中,很多故事充满了古人的智慧和人生的哲理。
话说古代,有个穷人向地主借了钱,可是自己收入有限,到期后无法偿还地主的债务。于是穷人想了一个有趣的办法,他向高人讨了一副对联贴在了自己前门上。对联是这样写的:
< class="pgc-img">>上联:借新账,还旧账,借账还账,账还账;
下联:拆东墙,补西墙,拆墙补墙,墙补墙。
横批:老(少了底下匕字的一点)
高人在穷人耳边暗中嘱咐见到地主要债,可以如此如此,定会有意想不到的效果。
不久后,地主上门催债,刚到门口就看到了穷人贴的对联,心底好生奇怪,好奇地问穷人:“你这个横批,不像个考字,说是老字又少了一点,到底是个什么字?”
穷人按照高人所嘱托,朗声回地主到:“老子要是还有一点,早就还你钱了。”
这个对联故事在当时一时传为佳话。
此事暂且不表,话说现在,有一位女子,名叫阿凤,出身在农村,家境颇为贫寒。阿凤从小立志要通过努力改变自己家的现状。大学时,阿凤对餐饮表现了特别的兴趣,她看到学校附近各种餐馆生意总是很火爆,吃饭的人络绎不绝。
< class="pgc-img">>阿凤觉得民以食为天,吃饭是老百姓的刚需,自己家乡有好几样家乡菜非常可口,加以深化发展,说不定会很受顾客欢迎,将来自己可以往这方面发展。
于是毕业后,阿凤在家人和亲戚朋友的帮助下开了自己的餐馆。坐在装修完毕准备开业的大厅里,灯火通明,阿凤想起自己家乡逢年过节都有贴对联的习惯,她突发奇想,在收银台挂上对联,体现农家特色风味。
阿凤想出了一个自认为绝佳的上联:
鱼羊鲜美月月朋满
开业当天,为了活跃气氛,阿凤当场宣布,谁要是能对出下联佳作,本次就餐将免单。顾客中不乏对联爱好者,听说能免单,大家都跃跃欲试。但是阿凤的上联很巧妙,是个拆字联,想要对出好的下联并非易事。直到一位男顾客对出了下联,让阿凤和其他人都赞不绝口。他对的下联是:
女子好甜夕夕多金
真是一副绝妙的对联,意境中不乏赞美之情,阿凤心里乐开了花,直接给男顾客免了单。
上联:鱼羊鲜美月月朋满,
下联:女子好甜夕夕多金。
< class="pgc-img">>各位看官,你们觉得这位男顾客的下联如何?如果你有更绝妙的下联,欢迎留言讨论。
文:猫尾说
熙熙攘攘的都市中,有一条被高楼大厦包围的狭窄街道,街道的尽头,一家新开的饭店悄然而立。门口挂着一个引人注目的牌子,上面用鲜艳的字体写着:“前公司员工,凭工牌免费用餐一次。”这家饭店的老板,是我,一个刚刚离职的前公司员工。
< class="pgc-img">>饭店的装潢简单而温馨,墙上挂着几幅描绘乡村风景的油画,让人仿佛置身于宁静的田园之中。我站在柜台后,微笑着迎接每一位顾客。开业的第一天,门口的牌子就吸引了许多前同事的目光,他们好奇地走进店里,带着一丝疑惑和期待。
“真的免费吗?”一位前同事试探性地问道。
“当然,只要您曾经是我们公司的一份子,这顿饭,我请了。”我回答得毫不犹豫。
消息像长了翅膀一样在前同事们之间传开,饭店很快变得热闹非凡。人们在这里相聚,谈论着过去的工作,分享着未来的计划。饭店不仅是一个用餐的地方,更成为了一个交流和回忆的空间。
然而,随着时间的推移,一些微妙的变化开始发生。一些前同事开始频繁地光顾饭店,甚至带着他们的家人和朋友。他们似乎把这里当成了一个聚会的场所,而不再是单纯地为了那一顿免费的餐食。
我注意到了这一点,但并没有立即采取行动。我知道,人们需要一个放松和社交的场所,尤其是在这个快节奏的都市生活中。我决定给这个活动一个月的试用期,看看效果如何。
一个月后,我惊讶地发现,饭店的生意不仅没有因为免费餐食而受到影响,反而越来越好。许多前同事在享受了免费餐后,感受到了饭店的诚意和温暖,开始主动介绍新顾客,甚至成为了常客。
我意识到,这个小小的举动,不仅赢得了人心,也为饭店带来了更多的商机。我开始思考,如何将这种积极的互动持续下去,让更多的人感受到饭店的独特魅力。
于是,我决定推出一项新的活动:“分享你的故事,换取一顿免费餐食。”我鼓励顾客们在饭店的留言板上写下他们的故事,无论是工作上的挑战,还是生活中的小确幸,都可以分享出来。
这个活动很快得到了顾客们的积极响应。留言板上贴满了五颜六色的便签纸,上面写满了各种各样的故事。饭店变得更加热闹,人们在这里交流思想,分享经验,相互鼓励。
< class="pgc-img">>随着时间的推移,饭店的名声越来越大,吸引了更多的顾客。我也收到了许多感谢信和好评,人们称赞饭店不仅提供了美味的食物,更提供了一个温馨的社交场所。
然而,成功的道路并不总是一帆风顺的。有一天,一位前同事带着他的新同事来到了饭店。他们在留言板上写下了自己的故事,然后大快朵颐地享用了一顿免费的餐食。
第二天,这位前同事又带着另一位新同事来到了饭店。我微笑着迎接他们,但心里却有些不安。如果每个人都带着新朋友来享受免费餐食,饭店的生意会不会受到影响?
我决定和这位前同事谈谈。我告诉他,饭店的免费餐食是为了回馈前同事们的辛勤工作,而不是一个无限制的福利。我希望能够找到一个平衡点,既能保持饭店的生意,又能继续回馈社会。
这位前同事听了我的话,表示理解,并承诺以后不会再带新朋友来享受免费餐食。我感激他的理解和支持,也意识到,经营饭店就像经营人生一样,需要不断地调整和改进。
从那以后,我更加注重饭店的服务质量和顾客体验。我定期更新菜单,引入新的菜品,满足顾客的口味需求。我也开始举办各种活动,如美食节、烹饪课程和文化讲座,吸引更多的顾客。
饭店的生意越来越好,我也收到了许多来自顾客的好评和建议。我深知,没有顾客的支持,就没有饭店的成功。我决定将这份感激之情转化为行动,回馈给社会。
我开始参与各种公益活动,如资助贫困学生、支持环保项目和帮助残疾人。饭店也成为了一个公益平台,顾客们在这里不仅可以享受美食,还可以参与到各种公益活动中。
几年过去了,饭店已经发展成为一个知名的品牌,拥有多家分店。我也成为了一个成功的企业家,但我从未忘记初心。我始终坚信,一个企业的成功,不仅仅是经济上的成功,更是社会责任和人文关怀的成功。
饭店门口的牌子依然挂着,它见证了饭店的成长,也见证了一个普通人如何通过自己的努力和坚持,实现梦想,回馈社会。这个故事,不仅仅是关于饭店的故事,更是关于勇气、坚持和爱的故事。
< class="pgc-img">>如今,每当夜幕降临,饭店的灯光照亮了这条狭窄的街道,成为了都市中的一盏明灯。它不仅照亮了人们回家的路,更照亮了人们心中的希望和梦想。