在小县城做餐饮的诀窍:让当地的消费者感觉到,好吃不贵经济实惠,才会增加顾客的消费次数。
在小县城做餐饮,让当地消费者感觉到好吃不贵经济实惠,确实是增加顾客消费次数的关键诀窍。
首先,“好吃”是餐饮行业的立足之本。小县城的消费者或许没有大城市那般丰富多样的美食选择,但他们对于口味的追求同样执着。这就要求餐饮从业者精心挑选食材,用心钻研烹饪技巧,确保每一道菜品都能呈现出独特而诱人的风味。比如在某个小县城的川菜馆,厨师对每一道经典川菜都下足了功夫,水煮鱼鱼肉鲜嫩,麻辣鲜香的味道恰到好处;回锅肉肥而不腻,豆瓣酱的香味充分融入到每一片肉中。无论是家常小菜还是特色佳肴,都要做到色香味俱全,满足消费者的味蕾需求。
“不贵”则是吸引顾客的重要因素。小县城的居民消费能力相对有限,他们对于价格较为敏感。因此,合理定价至关重要。在保证食材质量和菜品口味的前提下,通过优化采购渠道、控制成本等方式,制定出亲民的价格,让消费者能够毫无负担地享受美食,从而愿意多次光顾。就像一家馄饨店,一碗美味的馄饨价格实惠,份量充足,深受周边居民的喜爱。
“经济实惠”不仅体现在价格上,还包括菜品的份量和搭配。一份量足、搭配合理的菜品能够让消费者感到物超所值。比如,提供适合家庭聚餐的大份量套餐,或者是针对单人用餐的实惠组合,都能满足不同消费者的需求。有家家常菜馆推出了经济实惠的家庭套餐,包含了四菜一汤和主食,份量足够一家三四口人享用,价格也十分亲民。
此外,为了让消费者切实感受到好吃不贵经济实惠,还可以通过一些营销手段来强化这一印象。例如,定期推出特价菜品、打折优惠活动,或者设置会员制度,为常客提供积分兑换、消费折扣等福利。某烧烤店每周二推出烤鸡翅买一送一的活动,吸引了众多消费者在这一天前来品尝。
同时,注重店铺的环境和服务也能提升消费者的整体体验。干净整洁的用餐环境、热情周到的服务态度,都能让消费者在享受美食的同时,感受到舒适和愉悦,进而增加他们再次消费的意愿。
总之,在小县城做餐饮,只有紧紧抓住好吃不贵经济实惠这一核心,从菜品、价格、营销、环境和服务等多方面下功夫,才能赢得当地消费者的青睐,不断提高顾客的消费次数,让餐饮生意长久红火。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>第 3780 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
小镇贵妇的快乐吃喝生活
让北京的打工归乡人“看呆了”
中国银行首席研究员宗良17日对《环球时报》记者表示,今年中国春节消费呈现三大特点:
一是消费人群数量和消费总量增长迅猛;
二是消费结构与方式多样,出行、购物、餐饮、科技等业态均迎来热潮;
三是全国消费热点多,各地都很热闹,不仅海南等冬季旅游热门目的地依旧红火,各地市县也都普遍性地涌现活力。
宗良表示,春节消费旺盛是今年中国经济发展的“开门红”,其对经济增长的拉动效应将在一季度数据中得到明显体现。与此同时,春节消费增长还将强化预期,提升市场信心,从而刺激、吸引各方增加投资,为中国经济全年实现较快增长形成利好条件。
在这其中,下沉市场的餐饮呈现出“异常火爆”的状态。小镇贵妇的吃喝生活,羡煞了不少返乡的城市打工人;同时,也有越来越多的大品牌努力跻身下沉市场,在乡镇上展开“贴身肉搏”;老家游的热潮,也进一步推动了下沉市场的餐饮井喷……
今年春节,在乡镇的内参君,捕捉到了这些餐饮市场的变化。
头部火拼、老家游盛行、预制菜霸屏餐桌
5个维度,看餐饮在下沉市场的真实写照
1、大品牌攻占县城乡镇,贴身肉搏,一座小县城竟容纳50多家茶饮咖啡店攻占下沉市场
在小小的县城乡镇,既有新茶饮品牌霸王茶姬、喜茶、甜啦啦、蜜雪冰城、沪上阿姨、茶话弄,又能喝上星巴克、瑞幸、沪咖鲜果咖啡、幸运咖等,新茶饮文化、咖啡文化深入下沉。有人说,三线到五线市场的咖啡需求或是中国咖啡市场一个新增长点,咖啡连锁品牌相继涌进。
◎在老家点茶饮、咖啡外卖,成为“乡村贵妇们”的日常
摄图:内参君
就连星巴克咖啡也在加速渗透进乡县市场,并优先从成熟市场周边的城郊与乡镇开店。此前公开数据显示,2023年,星巴克在华净新增门店885家,新入驻的城市27个,74%是五线城市。
一位朋友直言找到了库迪咖啡快速开店的原因之一,就是“真不挑地方,可大店,可小店,对铺子大小的可协调性非常高。”小店有大约1/2正新鸡排店大小,非常迷你;大店能够做到容纳10张餐桌和20多个座位。在山东日照莒县,瑞幸和库迪依旧同台打擂,占领了当地最好的几个商圈,此外,沪咖、挪瓦咖啡也陆续开出新店来。
◎晚上9点的县城瑞幸,人头攒动,灯火阑珊
摄图:内参君
除了茶饮咖啡,网红火锅有熊喵来了火锅、有拈头成都市井火锅、农小锅,从东北出来的快餐品牌如米村拌饭、康文福葱花饼砂锅铺,东北菜、铁锅炖、黏糊麻辣烫等等餐饮店拔地而起。
另据呷哺餐饮官方数据,春节档有31家餐厅打破历年业绩纪录,且主要分布在河北、天津、辽宁、吉林、山东、山西等返乡人群密集的二三线城市。呷哺呷哺河北邯郸环球中心餐厅经理佘朵朵称,初五当天取号的客流达500多号,排队时长平均40分钟,高峰期最长等到70分钟,还带动了奶茶和外带业绩增长,当天销售了近1000杯茶米茶,外带人数超过堂食客流110人次。
喜茶披露,除夕至大年初七,喜茶众多门店销量增幅超400%,部分门店春节销量增幅超800%,多款单品春节假期售出超百万杯。喜茶在不少县域市场迎来“逆向旺季”。其中,喜茶莆田秀屿万达店、泰安新泰吾悦广场店、宁德周宁尚城广场店、乐清荆山北路店成为春节假期喜茶门店销量增幅排名靠前的门店,增幅均超400%。
◎春节返乡,县城老家的连锁餐饮品牌
摄图:内参君
除了大牌下沉,村镇可以点外卖送到家门口了,在内参君农村老家就有4家外卖店,美团、叮个饭、小镇外卖和蚂蚁同镇。外卖的触达,为以后连锁品牌的入局提前教育了市场和认知。
2、返乡潮与消费回暖双重因素叠加,“住在酒店吃家乡菜”成时尚,有餐饮订单涨幅超100%
家乡有美景,何必去远方?
今年的返乡大军也是十分壮烈的,加上消费回暖明显,下沉市场的“老家游”带动餐饮消费异常火爆。2月17日,携程发布《2024龙年春节旅行报告》显示,山东春节假期旅游订单同比增长近2倍,门票订单量同比增长超4倍,与此同时,返乡潮推火“老家游”,淄博、威海订单涨幅超100%。
在这其中,本地游占比超过24%,不少从大城市打工的返乡青年探索家乡美食,打卡下沉市场的网红餐厅。
◎下沉版“李子柒”,浓厚的乡音为自己代言
新中式宣传有模有样,产品也很考究
摄图:内参君
内参君家在山东日照莒县,春节期间,因为时间、预算等多种因素,异地游变成了返乡游——驾车55公里带着父母去了一趟日照,进行为期两天的“短途游”。
离家够近,有事儿也能快速回归;短途旅游,住在外吃在外,依旧能感受到旅游的快乐;同时,花费不高,过程美好。这些都是选择“家乡游”的原因。
日照东夷小镇,是当地人招待外来客人必去的打卡圣地,大年初二,夜色降临,人头攒动,各类网红小吃紧锣密布、争相邀客。
“东夷小镇,海边人的生活状态”尽显小城的悠闲气质。各种方式制作的胶东小海鲜、竹筒奶茶、钵钵鸡等网红餐饮打造得像模像样,偶尔也能“拽”几句颇有网红气质的宣传语。比如“我们如此热爱日照”、“想你的风还是吹到了日照”等。不少商户穿上“东北大花袄”,做自己的生意,借尔滨的“东风”。
◎东夷小镇上的“日照生活”,充满着小城的闲适气息
摄图:内参君
靠海吃海,新鲜成了重要的餐饮标志。在旅游区,各类现场制作的食物重视“锅气”,好吃不贵,小份尝鲜,让这些街头小吃成为了吸引客流的主力。
◎摒弃千篇一律的网红预制美食,“鲜活”是大卖点
摄图:内参君
相比之下,即便是客流密布的景区,大店的生意就显得有些尴尬了。
◎同一个景区,生意冰火两重天
摄图:内参君
在当地热门榜排行前三的网红海鲜餐厅,内参君和老板聊起了家常。据老板介绍,今年的春节,比想象的更加火爆,既有外来游客,也有很多本地人的外出聚餐。店里搭配好的海鲜套餐,在抖音、美团等平台被爆卖。“2-3人餐168元,3-4人餐258元,都很受欢迎。”用餐期间,不断有客人进店后娴熟地掏出手机核销团购券。
◎168元的海鲜套餐,摆满了一桌
三人仅吃掉了一半
摄图:内参君
不仅是山东日照,家住唐山的内参君,第一次感受到县城的繁盛的“烟火气”。
大年初一,位于河北唐山丰南的河头老街正式开放,内参君抢先体验了一把家门口的旅游胜地,几十场表演节目陆续上演,晚上的灯会景象尤其漂亮,然而近4000个停车位早已停满,内参君只能把车停在距离景区2公里的地方。有人夸张称,中国这么多人,有1亿人在唐山宴,1亿人在南湖,还有1亿人在河头老街。
全国各地的文旅,确实是铆足了力量。
◎唐山丰南河头老街
小吃、家乡特产、酿酒
摄图:内参君
3、以为小众,结果是随大流!下沉去小城市“返向旅游”、“错峰旅游”趋势显著
年前各地文旅在互联网上就开始了一波花式整活,为当地争取热度。年前,去哪儿、携程、飞猪平台的数据也预测到,今年春节假期,一些小众城市有机会成为黑马。
一度“凉凉”的淄博,春节期间的淄博烧烤店竟又出现爆满景象,有烧烤店老板称“又有夏天的感觉了。”在小红书平台上,更新了春节期间许多网友进淄赶烤的动态,有网友表示“进淄赶烤,反向错峰失败。”淄博的热度并未降低,八大局依然是人山人海,有的烧烤店依然要等位两个小时。当然,这个春节,人们不只有“进淄赶烤”,还可以“进淄赶灯”。
因有明星同款簪花、成为热播综艺节目录制地等原因,泉州近年来旅游热度逐渐增长,并在今年春节假期迎来了消费市场的“开年红”。
官方数据显示,正月初二以来,中心城区各个农贸市场人头攒攒。节日餐饮消费火爆带动肉蛋菜和水产品等副食品需求大幅增加,市场内新鲜副食品交易火热,农贸市场内水产、蔬菜等摊位反映较去年春节同期交易额增长15%左右。节日期间全市日均消费生猪约6500头、蔬菜2500吨、禽蛋300吨。
◎春节假期的泉州西街
泉州当地热门景点“开元寺—西街”一带人流爆满,水泄不通。正月初二,王女士自驾游到泉州,本想吃顿饭玩一玩再赶路,但是美食一条街的西街只给她拍张照打道回府的机会。身材比较娇小的小林也做了去西街玩的攻略,她一早上直接到了西街,但挤进去后难出来。
4、预制菜拯救乡镇年夜饭?有人直接把广州预制盆菜寄回北方老家,有人年夜饭吃麦当劳
春节前夕,“预制菜年夜饭”相关内容频繁登上微博热搜,大家对预制菜褒贬不一。今年春节,预制菜年夜饭再次成为乡镇家庭餐桌的一道“大菜”。2月18日,盒马发布春节消费数据显示,春节期间,盒马半成品年菜销量同比增长46%,“真香定理”这不就来了。
据一位返乡的朋友称,他采购了西贝预制菜年夜饭礼盒,满桌子除了两三道炒菜,其他都是预制菜。“家人整体感受都觉得还不错,节省了时间和工艺,操作起来更方便快捷,而且对于我们这些不精于厨艺的年轻人,做预制菜年夜饭还是蛮有成就感的,而且比去餐厅吃饭还省钱,30分钟变出来一桌高颜值的团圆饭,那就是惊喜,是值得的。”
还有朋友在春节前直接在网上买了一份广州酒家的盆菜预制菜寄回河北老家,据她反馈整体口味还可以,但是不如现做的味道正宗,然后菜量偏少。不过这并没改变她对预制菜的推崇,“我感觉人类如果进步就要做出改变,而改变的结果自然有好有坏,也许未来,预制菜就是流行呢。”
◎除夕年夜饭晒照
春节年轻人返乡大潮,也让预制菜年夜饭进入了乡镇市场,因为很多打工青年并没有做饭的能力,再加上预制菜的市场教育逐渐成熟,线上线下全渠道购买方便,大家都愿意购买预制菜带回去当“大菜”,关键是摆盘颜值还很高,而且预制菜出现在家庭小饭桌上,反而更有烟火气。
内参君看到,下沉市场的乡镇村里基本都有了大厅,主要是给大家承办喜宴、家宴等提供吃饭空间,今年春节,能感受到的是县城乡镇饭店的火爆,前一天临时预订基本订不到,所以为了方便,大家选择包桌,就是在大厅或者饭店,不认识的家庭一起拼单而已,这些饭菜均是提前烹饪,便宜的在900元左右一桌,基本是10桌起接单。
以前都说回村里吃宴席非常有烟火气,而今年给内参君的感觉是,看似热闹的聚餐场面,主打一个环境嘈杂,饭菜提前做好上桌,等人们做好开席就基本没了热乎气儿,而且鲜有“大菜硬菜”,快吃快撤,匆匆忙忙,也顾不上叙旧聊天了,如果每年都是这样的聚餐现场,反倒是更没了团圆的氛围,倒不如在家里吃预制菜年夜饭有烟火气了。
◎农村包桌宴席
5、高分店“人满为患”,“机械式点评”在下沉市场猛如虎,“3.5分效应”在这里行不通
下沉市场大部分餐饮门店承接客流能力不如一线城市门店,客流一集中,容易出现点单混乱的场景。
但下沉市场餐饮店对大众点评、小红书、抖音等有“种草”属性平台的重视程度,以及用功程度,让人不能不感叹“猛如虎”。
内参君在泉州,打卡了福建特色茶饮品牌“壶见”。让人惊叹的是,在点单栏旁边,店家大方地立了一块“鼓励顾客在小红书平台发笔记打卡”的牌子。
要求详细到让人惊叹——真是下沉市场内的精细化冲好评:在茶饮店消费+发布3-6张图片+带上6个制定话题+10-15字文案+门店定位。奖品卖相可爱且有纪念意义,是一个城市地标建筑的冰箱贴。
当店员娴熟地抬起一个有两箱矿泉水大小的纸箱子,让客人挑选冰箱贴时,内参君着实感受到了品牌对这场活动的重视——物料非常充足。
◎壶见鼓励消费者在小红书发帖,准备了一箱周边
摄图:内参君
不仅是泉州,日照的两家“排行前二”的网红海鲜店,也完美演绎了“线上流量的你争我夺”。这两家店颇有意思,在同一个商圈,门头挨着门头,连停车位都是共享的。内参君车还没停稳,就看见两个精神小伙分别小步快跑来,热情询问去谁家吃海鲜。
“我给您抹个零头,方便帮忙点评一下吗?”店员询问。内参君答应当下,手机已被店员拿走,只见其熟练地拍了几张店内图,并做了关于服务、环境、分量等维度的评价。还不忘在发布间隙给做买单结算、迎接新进门的顾客……操作动作可以用“行云流水”来形容。而在线上评论区,内参君看到了“类似语气”的评论。
◎差不多的文案,相同角度的拍摄
内参君豁然开朗:自己在线上“种草”慕名而来,走的时候被抹个零头、或者被送个小礼品,顺道还给别人“种个草”。
县域市场重视“种草”平台且努力下功夫的原因无他,切实的经济效益。线上曝光、尤其是种草对门店的引流作用,在“流量偏少”的县域市场进一步放大。小地方的攻略不多,每一篇含金量都非同一般。
今年春节的县城餐饮,前一代的引流宝物“上过电视节目”还在发挥余温,小红书、大众点评平台,必吃榜等榜单系统成为游客就餐风向标。
◎“上过电视”是小城餐饮的重要底气
泉州的宋小瑾门店,饭点时间排队时长基本一个小时打底。邻家闽南菜开餐前20分钟,顾客已经爆满等位区。
到除夕夜的年夜饭,种草平台的能量更加明显。临家闽南菜宝洲路店的相关负责人表示,1月底年夜饭就已经全部被预定满。
◎二楼是餐厅,每次开始营业前,一楼都挤满了等位的人
小结
在龙年春节假期前,下沉市场在此前多个节假日期间已经创造了许多大大小小的“爆点”,而在刚刚过去的春节假期中,下沉市场更是异常火爆,无论是整体市场数据,还是餐饮品牌品牌在下沉市场的门店数据,都有清晰的体现。
随着连锁化标准化进一步提高,餐饮品牌开发新市场的能力逐步增强,下沉市场消费力的逐步提升,也让各品牌越来越重视这片广袤的蓝海:先后推出相应的拓店政策,给到伙伴减免费用、帮助管理方面的支持,落地“拉新-复购”等一系列的推广运营动作……品牌发力和市场正面的回馈,又会带动更多品牌走进下沉市场……
可以期待,新的一年,下沉市场可能有会更多大放活力的“爆点”。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>第 3851 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
这个五一“反向旅游”出圈
捧火县城餐饮
去县城,成为今年五一年轻人旅行的新流行。
刚刚过去的小长假,县城旅游的热度显著上升,流量的风“反向”吹到小众景点,年轻人逃离网红景区、繁华都市,前往宝藏小城。
根据同程旅行平台数据,五一假期上半段,全国三线及以下城市的景区及酒店客流量涨幅,显著高于一二线城市。而携程《2024“五一”旅游趋势洞察报告》显示,截至2024年4月15日,五一假期县域市场酒店预订订单同比增长68%、景区门票订单同比增长151%,增速高于全国大盘。
餐饮美食也成为了驱动全新旅游格局的重要推手。据马蜂窝统计的五一出行数据,美食近年来已跃升为年轻人选择目的地的主要影响因素之一,“小众美食目的地”热度涨幅达133%。为了更直观地了解这一趋势,内参君深入全国各地的县域及三线城市景点,实地探访了当地的旅游餐饮实况。
西安·礼泉县·袁家村
耿直的西北汉子
把全家福挂在店门口揽客
从西安出发,驱车约一个半小时后,内参君抵达了位于礼泉县烟霞镇的袁家村。沿途,旅游车辆络绎不绝,小轿车与大巴车交错停放,道路两侧被占满,交通因此变得拥堵,仅找停车位就花了近半个小时。
◎进入袁家村,步行道上人头攒动,热闹非凡
摄图:内参君
步行10分钟后,内参君抵达了袁家村的小吃街。这里被誉为“美食的天堂”,据说拥有超过100种各具特色的小吃。街上熙熙攘攘,几乎每家店铺前都围满了游客。
◎一条街上百家店,各种关中小吃汇聚
包括荞麦饸饹、油坨坨、酱辣子、粉汤羊血、炸油糕等
摄图:内参君
据观察,不少餐饮店门口都挂着醒目的价目牌,清晰标注着各类小吃的价格。与众多景区内单价高达几十元的小吃相比,这里的价格显得诚意十足,难怪有人称赞说“只需百元,就能尝遍整条街的美食”。
◎几乎家家都标注了小吃价格,主打一个经济实惠
如锅巴土豆10元/份、油糕2元/个
摄图:内参君
为确保游客饮食安全,耿直的西北店主们,甚至在门口显眼位置悬挂“公示牌”,以让顾客安心。这些公示牌主要涵盖三类核心信息:首先,是产品所选用的原材料;其次,是店家的郑重承诺;最后,是店家的照片及门店监督人的联系方式。
◎“诚信承诺”和“追溯供应链”等关键词尤为醒目
有的甚至挂出店主一家的合影
摄图:内参君
为了让游客真切体验关中小吃的独特风味与现场制作的魅力,不少门店都主打“现做现卖”的产品。店内身着粉红格子衣的村民们头戴传统帕帕,佩戴口罩,各自在后厨各司其职,井然有序。
◎有人在精心和面,有人在细心调配佐料,还有人在负责浇汤
摄图:内参君
离开小吃街后,步行仅100米,便可抵达袁家村版的回民街,这里完美复刻了西安的回民街。这条街道弥漫着清真美食的诱人香气。同时,也融入了西安的特色小吃,如镜糕、柿子饼、锅贴、生煎包和丸子汤等。
◎这条街汇聚了数十种清真小吃
烤肉、开花牛筋丸、牛肉豆腐干等
摄图:内参君
除了这些地域风味小吃,内参君还惊喜地发现,这条街上还有各种网红品牌的特色店铺,同样吸引了众多游客前来品尝、打卡。
◎主打泰式奶茶的泰谷、规模超过1000家的一只酸牛奶
以及专门售卖杂粮窝窝头的中式馒头店
摄图:内参君
离开回民街,只需步行短短50米,便会踏入袁家村面食一条街。这里集结了关中各地的面食瑰宝,包括淳化的荞面饸络、彬州的御面、咸阳的汇通面、安康的蒸面、户县的软面、岐山的臊子面,以及西安特色的油泼面等。每家面馆都以其独特的面食魅力,吸引着络绎不绝的面食爱好者。此外,为了增添用餐的多样性,这条街还巧妙融入了提供拇指生煎包、梅干菜烧饼等互补美食的店铺。
◎这里集结了关中各地的面食瑰宝
摄图:内参君
游览期间,内参君注意到入口处有许多餐饮民宿。它们的共同经营策略是以美食吸引客流,以民宿为盈利核心。显然,这样的餐饮民宿主要服务于那些希望在村内多停留一天的游客,这显示出袁家村在努力延长游客的停留时间和消费额度上,下了不少功夫。
◎这些民宿或以面食为特色,或以独特菜品吸引顾客
甚至有的专注于宁夏菜、火锅等单一菜系
摄图:内参君
当然,袁家村的消费也呈现AB两面,A面繁华,B面则略显冷清。门店的冷清情况可分为两类:一类是位于入口处的街边店,顾客稀少;另一类则是非刚性需求的社交性品类门店,它们虽临近袁家村的小吃街,但尽管店外游客络绎不绝,店内却鲜有人光顾。
◎店外游客络绎不绝,店内却鲜有人光顾
摄图:内参君
邯郸·永年区广府镇·广府古城
70岁老人勇闯地标餐厅
排队等位到21:00
邯郸,在社交媒体上被称为“被严重低估的旅游城市”。这里被誉为“成语之都,太极之乡”,曾是六朝古都,也是汉代五大都会之一。在“北方唯一旱地水城——广府古城”,内参君感受到了下沉式旅游的热闹。
广府的特色小吃是“酥鱼、缯肘、驴肠”,在古城内,有不少餐厅都是“专门店”,很多门头挂着“百年老店,央视推荐”,让人一时迷了眼。
◎约有40%的餐饮店,卖同样的产品
同质化较为明显,各家并无明显差异
摄图:内参君
宋海饭店是其中名气最大的一家,内参君点了一份拼盘(45元左右),一次性体验到三种特色小吃。这家店团客、散客都接,同时前店后场,也做礼盒零售的生意。一张烙饼,卷起入口即化的酥鱼,虽是热量炸弹,依然不断有客人前来品尝。
◎饭店服务员说,为了五一,临时招聘了20多名学生兼职
员工忙着打包零售礼盒
摄图:内参君
在市区里,随处可见“实惠、便宜”的字样,同时有不少小火锅的店,甚至一条街两三家。让人感慨,下沉市场的杀手锏,永远是好吃不贵、烟火气息。
◎一条街三四家火锅、串串店
还有不少网红段子手老板
摄图:内参君
春满园邯郸菜,内参君到达的时候傍晚七点多,然而却经历了等位大厅人山人海的盛况。因为这个店的特色是汇聚了邯郸下属县、镇的各种小吃,而且只有一家店,并没有分店,所以人头攒动,来邯郸的游客,都想在此感受“地标网红餐厅”的魅力。
◎人山人海的等位区,甚至没有地方坐下
坐着轮椅的老人也要来打卡
摄图:内参君
传菜阿姨一路小跑,说这两天70%以上都是外地游客过来品尝。社交平台上,也有人抱怨中午11:15等位排上第1桌,但是到12:15还没有坐上。内参君注意到,这里不仅仅是很多今天游客扎堆来打卡,还有不少年龄在70+以上的老人,甚至坐着轮椅、杵着拐杖也要过来等位。
◎服务员忙到无法到桌服务,在置菜口匆忙点菜
当日排号盛况
摄图:内参君
大概19:45,迎宾说“不能再接了,再接,客人都吃不上饭。”并告知陆续前来的顾客:我们是21:00闭餐,或者你们去吧台点外卖吧,建议打包带走也行,别排队啦!等位的客人太多,恐怕实在是吃不上了。即便这样,不少客人还是感慨:今天吃不上,那就明天早点来排队。
据悉,该迎宾是临时从后厨调过来接待的。“平时根本用不上我这两天太忙了,我临时被调过来。”
◎内参君5人消费不到300元
21:00闭餐时,店内依然还有大量顾客
摄图:内参君
福建·漳州古城
本土小店变“网红”
日售1000+份蚵仔煎
不只县城旅游爆火,今年五一期间,三线及以下城市旅游热度同样飙升。内参君也来到了位于福建省的一座三线城市——漳州,近距离观察了五一期间的漳州古城餐饮。
近几年随着漳州古城的改造,景区人气暴增。根据漳州古城官微发布,这个五一假期,古城单天客流峰值达20万人次。
一位台湾路的小吃店店长表示:”我们已经在古城开店4年了,从去年以来古城人气越来越旺,营业额翻了好多倍。游客大部分是从广东和福建其他市来的,一半左右从线上平台找到我们店。”
◎五一期间,漳州古城游客熙熙攘攘
摄图:内参君
漳州古城的餐饮基本上可以分为3类:
一是本土小吃,如蚵仔煎、五香面、四果汤等,以前是稀松平常的夫妻店,有的在本地圈子里已经小有名气,古城开发后这些小店一夜之间成了本土“网红”;
二是网红小吃摊,这类小吃“天下大同”,不外乎烤肠、炸鱿鱼、炒酸奶等,多聚集在流量大、房租贵的古城入口及主干道;
三是连锁餐饮,如星巴克、霸王茶姬等连锁品牌,同样聚集于高流量的主干道。
◎连锁品牌及小吃摊多聚集在入口处及主干道
排队现象相对较少
拍摄:内参君
本土小吃几乎统领了整个古城的排队榜。据内参君观察,在网红小吃和连锁品牌门口排队的游客较少,而一些名气较大的本土小吃店门口皆是大排长龙。在5月3日夜间10点左右,古城好几家老牌四果汤店、蚵仔煎店门口,都还排着几十号年轻游客。
建国蚵仔煎是一家30多年的老店,老板一边忙不迭地煎着蚵仔煎,一边告诉内参君:“这个五一客人比平常多了3倍左右,一天能卖出一千多份蚵仔煎(客单价16-25元不等)。”
◎一些大排长队的本地小吃店
平日里也有颇多本地人光顾
摄图:内参君
漳州古城的饮品市场,由本土小店与连锁品牌二分天下。连锁奶茶品牌多开在古城入口处,位置佳,流量好,比如入口处的霸王茶姬,其店员表示需排队20分钟左右。
走进古城里面,便是片仔癀甘蔗汁“一枝独秀”。大街小巷的果汁店加起来至少有几十来家。由于果汁做法简易,各家风味相差不多,家家都能从中分一杯羹。而这些果汁店也不专门卖果汁,很多都是兼着开了小卖部、茶店等,顺便卖下果汁。
◎一到节假日,漳州古城的甘蔗机就忙到“冒烟”
看甘蔗小山垒多高,就知道客流有多少
摄图:内参君
位于古城青年路的一家果汁店门口,榨完的甘蔗渣垒起来一座座小山,老板笑着说到:“今年五一和去年的五一、国庆差不多一样热闹,销售额都是平常的3倍左右。”
唐山·丰南区·河头老街景区
7家知名茶咖迎头抢客
百余特色小吃汇聚一堂
河头老街于去年刚刚升级并开放,一位西安游客称这里“堪比大唐不夜城”。从环境建筑、巡城表演、到背景音乐都渲染了浓厚的大唐氛围,“不是西安去不起,而是河头老街更有性价比”。
5月3日下午五点左右,大批游客陆续涌入,停车场已满,道路两旁和附近居民区均已停满了私家车,而在路边,仍然不断有来自京津冀和其他城市,长达500米等待的私家车。用一句网友的话说,“‘五一’期间,河头老街除了河里没人,其他地方全是人。”
从河头老街的美食布局来看,整体分为三部分:
其一,聚集知名连锁茶咖品牌,带动提升景区品质感。
河头老街里面,以茶饮、咖啡门店居多,这同样也是销量较高的品类。除了饮品小店、超市、雪糕零售店、摊位外,也包括喜茶、沪上阿姨、甜啦啦、喜樊手摇茶连锁茶饮品牌,K咖啡移动餐车、春莱·老挝冰咖啡、咖啡邮局连锁品牌;在快餐品类,只有N多寿司,和其他面馆小店。
◎K咖啡移动餐车,因位置调整被安置在北门入口处
其他茶饮、咖啡品牌均以门店模式分布在景区内的不同位置
摄图:内参君
其二,特色小吃摊儿,主打“现做现卖”,分布在景区里的各个角落。
◎河头老街景区应接不暇的小吃摊位
摄图:内参君
河头老街整体是由一条河+两岸+几座桥构成,路线相对简单清晰。大部分小吃美食都是通过一排排摆摊形式和档口形式呈现,小吃摊位布局相对密集,隔一段距离就能看到,对于游客来说,获取美食非常方便快捷,小吃美食种类丰富,加起来有百余种。
◎老板给顾客打包、烧烤师傅在烤串、服务员在揉面和擀面
摄图:内参君
其中不乏有唐山特色小吃棋子烧饼、古冶老太太冰糕、河头捞面等;其他城市特色小吃如武汉热干面、老北京炸酱面、港式牛杂面、围炉锅盔等、驴肉火烧等;网红小吃如拇指生煎包、竹筒奶茶、壹米大薯条、烤包子、鞋底儿肉饼等;满足饱腹的主食小吃如大饼、酸辣粉、肉蛋堡等等。
◎游客正在购买小吃
摄图:内参君
其三,水上市集,是美食集合打卡地,水上市集位于一座拱桥上,在拱桥两侧,聚集着各种美食店,比如老街拌粉、打糕、猫耳混沌、吊炉烧饼、烤红薯、冒菜、玉米菜饽饽等等,而在市集途中穿插着舞蹈、戏曲、乐器节目表演,吸引游客驻足。
◎河头老街水上市集美食
摄图:内参君
小结
县城旅游经济的崛起,是餐饮连锁品牌布局下沉市场的重要机会。品牌效应强、标准化管理等优势,让它们迅速抢占县城旅游景点的空白餐饮市场,快速打造品牌认知。同时,连锁餐饮下沉,给本土市场注入了强劲的活力。一些曾经流行于一线的品牌,也成了县城居民的打卡餐厅。
地标餐厅,又或是本土网红小店的打造,于县城旅游有更强双向导流作用。单从内参君选取的4个区域标本来看,东南西北饮食差异之大,每个县城都有当地特色的小吃美食。在社交媒体的带动下,更本土的、更有烟火气的县城美食也有效拉动了游客的“味蕾游”。
然而,就一线走访来看,一些原本小众的景区餐饮,面对突然爆发的客流,还没有来得及包装出明显的差异和特色,不免陷入同质化的模式中。从长远来看,县城旅游景点的餐厅,还需要做到紧跟潮流、不断创新,建立独特的竞争壁垒。