都高新区石羊第十五幼儿园,位于大源公园的西南角。每天清晨晨练,六点半,我必与幼儿园擦肩而过。此时,唯一亮着灯的是位于幼儿园东北角的房间。透过窗玻璃,我能看得清楚,有四五个工作人员正在吃早餐。四五个人中,又有一两位头顶白色高帽。我猜想,这两位戴着白色高帽的必是厨师,而此处也必是幼儿园的食堂了。
长期以来,我对大厨戴的厨师帽充满着好奇。据说,这种全球统一的白色厨师帽颇有讲究。史料云:古希腊国内曾经发生了一场暴乱,一些希腊人为了避难逃到了庙宇里。这些难民中有不少著名的厨师,厨师们也跟教士那样“隐居”起来,一方面换来了安全,另一方面又可以为其他教士做饭,继续他们的烹饪生活。不过有一点却令他们很是不满,所有的教士都带着黑色的教士帽,为了区别教士,厨师们请求戴白色的帽子,他们的请求很快得到了满足。还有另一说:200多年以前,法国有位名厨叫安德范·克莱姆,他是十八世纪巴黎一家餐馆的高级主厨。安德范性格开朗风趣且很幽默,又爱出风头。一天晚上,他看见餐厅里有位顾客头上戴了一顶白色高帽,款式新颖奇特,引起全餐馆人的注目,便刻意效仿,立即定制了一顶高白帽,并且比那位顾客的还高出许多。他戴着这顶白色高帽,十分得意,在厨房里进进出出,果然引起所有顾客的注意,很多人感到新鲜好奇,纷纷赶来光顾这间餐馆,这一效应竟成为轰动一时的新闻,使餐馆的生意越来越兴隆。后来,巴黎许多餐馆的老板都注意到了这顶白色高帽的吸引力,也纷纷为自己的厨师定制同样的白色高帽。总之,厨师戴的白色高帽即是突出他们特殊的身份,大厨也。
但是,厨师戴的白色高帽却有很多讲究,比如帽子的高低表明厨师级别的高低,帽子越高说明厨师的级别越高,他的厨艺也就越高。这是饮食行业对厨师水平等级的划分,就像我们从事工程技术行业的职称评定,有助理工程师、工程师、高级工程师和教授级高级工程师。
众所周知,所谓厨师,就是以烹饪为职业,以烹制菜点为其工作内容的人。我不了解饮食行业衡量厨师业务水平的标准。在我个人的观念里,三等厨师悦人,二等厨师悦己,一等厨师悦食材。何意?让别人吃了以后说好的,是三等厨师。让自己吃了满意的,是二等厨师。真正的一等厨师即头等厨师,不仅要让他人和自己满意,更重要的是要让每种食材都发挥其最大的功效。也就是说,要让每种食材各展其能,同时,多种食材在一起还要相得益彰,让食材满意了,你才能算得上一等厨师。
由厨师,我联想到人,每个人都是自己生活的大厨。有些人勤于修炼,精于修养,一辈子委曲求全。尽管人们对他的品行有口皆碑,但是这种人毕竟一辈子活在别人的世界,失去了自我,甚至可以说,他一辈子白过了。有些人斤斤计较,一辈子攻于算计,典型的精致的利己主义。这类人尽管一辈子锦衣玉食,但是,他毕竟是以牺牲他人为前提,不论他如何沾沾自喜,都为世人所不齿。
既然如此,我们应该成为自己生活怎样的厨师呢?我在《替身说》一文里说过“作为显性的人,均为替身。可是,作为隐性的人,也就是说,当我们过自己的心灵生活时,正身便出现了。正身属于个人,替身则属于社会,家庭也是社会。”如何让自己成为自己,我在《成为自己》一文里又说“让替身走近正身,进而与正身合二为一,自己便成为了真正的真实的自己。”
其实,替身即是我们的肉身,以及附着在肉身之上的外物,如名誉、地位、财富等,而正身则指向我们的灵魂。所谓“让替身走近正身,进而与正身合二为一”,即灵与肉的统一。当然,灵与肉又必须统一于纯洁与高贵,与之相反的则是卑鄙与丑恶。
也就是说,个体的人,作为自己生活的厨师,也有高下之分,判断依据便是纯洁与高贵,和与之相反的卑鄙与丑恶。
< class="pgc-img">>(图片源自网络侵删)
日,一份关于餐厅级别的报告在餐饮界引起了广泛关注。这份报告指出,餐厅级别的评估已不再仅仅关注菜品本身,而应该包括米饭的质量和口感。这一观点的提出,引发了业界对于米饭作为餐厅级别体现的讨论。
< class="pgc-img">>报告中详细评述了餐厅级别如何通过各种细节体现,包括装修风格、餐具摆设、菜品搭配等。然而,令很多人惊讶的是,米饭的质量和口感也被视为反映餐厅级别的重要因素。
据了解,餐厅提供的米饭的来源、新鲜程度及其口感,都能直接影响到顾客的用餐体验。优质新鲜的米饭不仅能提供舒适的口感,同时也体现了餐厅对于食材的考究和烹饪技艺的精湛,进而为餐厅树立了良好的形象,展示了其接待能力和管理水平。
在报告的影响下,许多消费者开始重新审视自己的用餐体验。不少人表示,以往在选择餐厅时,往往只关注了菜品的新鲜程度和口感,而忽视了米饭的重要性。而现在,越来越多的食客开始关注米饭的质量,将其作为评估餐厅级别的重要参考。
< class="pgc-img">>一位食客李先生表示:“米饭作为主食,其质量直接影响到我的用餐体验。好的米饭应该粒粒分明,口感软糯,而劣质的米饭则会严重影响我的食欲。”他相信,随着越来越多的人开始重视米饭的质量,将有力地推动餐厅提高其米饭的品质和口感。
< class="pgc-img">>可以看出,一碗米饭已经不仅仅是一种食品,更是一种接待能力的体现。它像一面“照妖镜”,映射出餐厅的管理水平和对食材的考究。随着这道菜的推广,将有更多的人关注餐厅的级别和菜品的质量。我们期待看到在这个新的评估标准下,餐饮业将如何应对并进一步提升其服务水平。
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月17日,有网友在社交平台发布视频,视频展示了海底捞餐厅就餐位上的会员等级划分牌。此举被网友质疑,海底捞区别对待顾客。对此,海底捞客服告诉经视直播记者,挂牌只是为了方便服务员做好会员服务。
< class="pgc-img">>图/网络截图
视频显示,在海底捞就餐区座位上,有一个可滑动的会员标识板,滑动后可展示红海、银海、金海、黑海四个等级。有网友在评论区留言,黑海是最高等级,就餐时可免排队;也有网友认为,来者都是客,海底捞给顾客分级,是对顾客的不尊重。
< class="pgc-img">>图/网络截图
3月20日,经视直播记者联系上海底捞官方客服。客服表示,海底捞确实存在会员等级制度,也有部分门店在餐位旁设有会员标识板。门店会根据会员消费金额和成长值,将会员划分成红海、银海、金海和黑海四个等级,每个等级都享有不同的权益和特权。
“消费1元钱累计1个成长值,成长值2000以下是红海会员,2000到6000是银海会员,6000到12000以下是金海会员,12000及以上是黑海会员。”也就是说,如果要达到最高的黑海级别,顾客需要在近十二个月内消费12000元以上。
< class="pgc-img">>图/网络截图
记者搜索发现,此前就有网友吐槽海底捞的会员等级制度,调侃吃个火锅还要完成KPI,实在不合理。
对此,海底捞客服表示,座位旁挂会员等级标识牌,是为了方便服务人员识别顾客会员等级,做好相应的服务,不会根据标识牌区别对待顾客。“黑海会员可免费赠送一份果盘或菜品,黑海会员每月在卡包里会领取8.5折的优惠券,如果就餐时有黑海会员标识牌,我们就会额外注意一下,有没有给顾客相应的优惠或赠品。”
经视直播记者注意到,在海底捞官方发布的会员权益里,黑海会员享有“黑海通道”权益,这是否意味着黑海会员就餐时不用排队呢?对此,客服表示:“‘黑海通道’并不是免除排队,而是凭排队号码和黑海会员身份,工作人员可以优先帮助顾客调整就餐顺序。”
湖北省消费者委员会公益律师团律师曾祥斌表示,商家对顾客的消费进行分级是正常行为,但可能会让部分顾客感觉到冒犯。“有时候乘机也会有vip通道,高铁也会有一等座二等座,从营销的角度来考虑,商家这样的做法也可能会让其他非黑海会员的顾客的尊严受到侵犯,这也是作为商家需要考虑进去的。”
来源:经视直播