郑喜旺烧烤新密店火爆场景)
文 | 职业餐饮网 旖旎
又到了一年烤串的旺季。
在西南有何师烧烤,在北京有很久以前,在华南有木屋烧烤,各区域烧烤赛道,都脱颖而出一批头部品牌。
在中原腹地也有一家烧烤品牌实力不容小觑,30年用一道“秘制虾尾”做招牌,主打特色烧烤,不仅引得阿里巴巴创始人马云亲自深夜打卡。
尤其在4月-11月旺季,能容纳200多桌的新密老店依旧人山人海,排队到凌晨四点,创造了日营业额40万的传奇,它就是郑喜旺烧烤。
如今,创始人郑喜旺的儿子郑保君,又将特色烧烤模式搬至郑州,仅用2年时间开出10家千平大店的连锁规模。
究竟它是如何30年持续火爆?郑保君又是如何将特色烧烤店连锁化的?跟随职业餐饮网一起探究其中的秘籍。
夜市起家,30年用一道“虾尾"做招牌
单店日营业额40万
一家烧烤店,单店日营业额40万?
当我们听到这个数字的时候,都以为老板说错了,现在一个生意好的烧烤店,日营业额做到7、8万元就已经很好了。但是郑喜旺比别人整整翻了5倍之多。
是怎样的一家烧烤店,如此火爆?
1、90年代,靠10元一份“虾尾”火遍大街小巷
30年前,郑喜旺烧烤还是一辆“小推车”,1991年开始,郑喜旺在夜市路边摆摊卖招牌虾尾,附带烤串、猪蹄。
90年代,小龙虾是极其高价值的菜,价格高,很多人都不舍得吃。郑喜旺没有选择小龙虾而是锁定相对物美价廉的虾尾。
而且卖10元一大份虾尾,性价比高,还好吃,引得小摊每次都大排长龙。
2、从小摊到烧烤店,做“特色烧烤”聚人气
因为越卖越红火,郑喜旺把路边摊,开进餐厅,开出了第一家郑喜旺烧烤店。
做烧烤店,也要有差异化,有自己的壁垒。郑喜旺和别人不同的是做“特色烧烤”。
一般烧烤做的是“烤串+小凉菜”,但郑喜旺是“烤串+热菜+凉菜+主食”,做特色烧烤顾客吃的更丰富,客群也更广,客流量也更大。
因为招牌虾尾的聚客效应,加上做特色烧烤,让郑喜旺的烧烤店越来越火,从新密县城的小店,到新密城郊能容纳200桌的大店,人气一直不减,每年4月到11月,日日爆满,每天排队上千桌。
但郑喜旺没有只停留在做特色烧烤店,在餐二代他的儿子郑保君接受经营后,将特色店连锁化,围绕郑州30公里内,开出10家千平连锁大店。
3年内开出10家千平店
从特色餐饮到连锁经营
想要把一家特色店开火30年不容易,而把特色店开成连锁规模则更难。
“口味的复刻、菜品标准化、扩张人才储备”种种问题都是走连锁必须面对的。
在2017年,郑保君接手经营以后,他用2年时间,在郑州开出10家千平大店,把特色烧烤店做成了连锁规模。
1、招牌特色菜品标准化,独创“麦片紫薯”等新品
郑保君的连锁化道路开始并不是很顺利,初到郑州开的首家烧烤店就约1300㎡,因团队异地经验不足,开业时间选择失误导致开业即遇业绩寒冬,入不敷出,经营陷入极大困境。
但郑保君没有就此气馁,研发团队历时4个多月时间,集中所有精力在产品的优化升级上,为了让招牌虾尾口感更加丰富深刻,团队专门奔赴四川茂县选购花椒、云贵地区选购八角,所有配料不计成本,在全国范围内优中选优,让菜品的标准化得以实现 。
终于保证每一道菜都能百分百高度复刻,而且在效率上,秘制虾尾8分钟即可出餐。
而在原有爆品菜的基础上,郑保君还独创了“麦片紫薯”等创新单品,又成了新一波店内爆款。
新老搭配,让连锁店也开一家火一家。
2、“内部员工招募新人”:奖金激励解决人才输入
想要扩张,就要解决人才的问题。
郑保君和团队制定了“内部员工带新人”的激励方案:
内部员工介绍一个新人入职,这个新人转正以后,第一个月介绍者可以拿到300元奖励,第二个月可以拿到600元奖励,第三个月可以拿到900元奖励。
这样不仅解决了人才招募问题,还解决了留人问题,因为内部介绍的这名员工,更有动力去介绍新人、留人。
郑保君说,有一名员工在自己的村里面招来20多个人,而且基本全部留下了,大大帮助公司解决了招人这个棘手的难题。
3、店长0离职率:用赛马制+顾客满意度评分制激励团队
从2017年到现在,郑保君做到了所有店铺,店长0离职率。
他用赛马制来激励员工,多劳多得。用顾客满意度评分,来优胜劣汰。
对于基层员工:
根据底薪+计件绩效提成来激励员工,比如服务员根据“翻台”次数绩效计件来增加收入。
对店长级别的高管:
基本工资+单店利润60%提点+顾客满意度得分绩效
顾客满意度评分氛围A级(6000元奖励)B级(4000元奖励)C级(3000元奖励)
比如一个店长的底薪是5000元/月,然后单店利润比设定的目标利润多了1万块,顾客满意度评分为A。
那这个店长就能拿到(5000+6000+6000=17000元)的工资/月。
让基层员工有提成,中层员工有分红,高层员工有股份,这是郑喜旺烧烤的人才管理秘籍。
职业餐饮网总结:
到目前为止,郑喜旺依旧每天在新密的总店,天天“盯着”菜品,研究新菜。
郑喜旺烧烤一火就是30年,靠的正是这股对菜品品质坚持的劲头,当然也有其儿子郑保君,新连锁思维下的传承和创新。
当你对顾客以“匠心”,顾客也会回馈他们对品牌的“坚守”。
天我们来分享一下一个60平米的餐饮店能不能6个月赚到600万呢?
< class="pgc-img">>很多细心的人就会开始算账:60平米的面积最多摆放10张桌子,按照一天营业额 5000元计算,利润对半,一个月除去房租、水电、人工各项开支,净利润最多也就5万元左右,那6个月最多也就赚个30万。
即使一天24小时营业(何况这还做不到),利润再翻一倍,也就是2个30万,6个月最多赚60万,怎么可能赚到600万呢?
而这位老板稍微改动了一个细节,他仅仅做了一些彩页、海报,总花费不到5000元,就帮他赚到了600万!
其实,每个人都是一座宝藏,为什么你还没有赚到钱,为什么你还没有取得非常大的成就,只有一个原因,你没有教练,没有军师,没有顾问,没有贵人点拨,没有人挖掘你的天赋和资源,所以你自身的天赋和资源很难发挥出更大的价值!
这位老板是如何做到的呢?
首先据他调研,这位老板有 4 家直营店面,之前他也发展加盟,宣传方式非常传统,就是在自家的门头上写上加盟电话,如果有想创业的人看到,就会打电话进行咨询,他干这个行业已经6年了,每年发展加盟,收加盟费也可以收个20几万,加盟费是1.68万。
后来,通过对盈利板块和资源的梳理,发现在这一块可以大做文章!也就是通过这一块,这个老板6个月赚取了人生第一桶金600万,如果没有人点拨,按照之前的做法,那么这个600万需要老板10年的奋斗和积累!
商业就是人性!掌握人性,你可以迅速取得巨大的成功!
这个老板的生意,单店投资并不是很大,开个店面也就10万元左右,但是每个月的净利润基本都可以盈利在2-3万元以上,那么这样的好项目,投入小,见效快,回本又快,赚的又不少,不正是很多创业者苦苦寻觅的项目吗?这样的项目具有巨大的市场空间啊,他可以帮助很多想自己做些事的小微创业者啊!
但是这么好的项目,为什么却没有人来和老板谈加盟呢?
我们都知道,任何一个老板赚钱了,都不会把自己能赚多少钱告诉广大消费者,所以消费者并不知道你这个项目能赚钱,能赚多少钱!
< class="pgc-img">>所以,很多人都在寻找好项目,寻找事做,但是这群人却不会找你,因为他不知道你这个项目能赚钱,能赚多少钱!
因此,老板做了一些海报和桌帖,把海报和桌帖粘贴到他们店里最显眼的位置,所有人只要进到他们店里吃饭,一进门都可以看到那个醒目的海报,在吃饭时,都可以在桌子上看到桌帖!
海报和桌帖上有一段广告,广告内容是这样的:谁想通过开米线店月赚3-10万元,每月1号和15号,本公司老板会现场分享如何开米线店,和如何经营米线店月赚3-10万的秘诀,包你赚钱,如果亏钱,我们全额补贴!分享地址:XXXXXXX,咨询电话:XXXXXX。
你有没有看懂其中的玄机呢?之前这个老板从来不会向消费者说自己赚了多少钱,现在主动的把这些秘密全部告诉他们,那这时候又有人疑惑了,那这样就可以赚到600 万了吗?
他在店里把赚多少钱的秘密都打广告出来了,目的是什么呢?显然就是为了引流,为了吸引想做生意,想创业的人群,他吃了我们的米线,对我们有了一定的了解,那吃饭时又看了我们的广告,如果他对我们的项目感兴趣,他就会主动打电话进行咨询了!
一旦咨询,我们就会邀请他,在1号或者15号到我们的办公室!那我们做好了第一步,他又设计了第二步,就是涨价!
原来的加盟费用是1.68万,现在提价到4.98万!有的人说,这不是疯了吗?价格便宜时候还没有人加盟,那涨价了几倍,肯定加盟的人更少了!
如果这样理解,那就只能说明你对商业的理解太浅了,一定要记住,商人卖的是价值,而不是价格,市场上有很多10万左右的车,可是几十万、上百万的车照样卖的非常好,为什么?因为,消费者买的是价值而不是价格,所以,当你卖产品时一定要卖价值,而不是卖价格!
那我们如何卖价值呢?还是人性,当你抓住了人性,你可以迅速成为千万富翁,亿万富豪!
之前老板的加盟费是1.68万,只是培训技术,相当于只教会技术,其余对加盟商就不管了,没有任何的支持!当我们涨价到4.98万,我们不但培训并教会你技术,还帮助你选址、装修,扶持你开业,扶持你运营,也就相当于扶上马再送你一程。
最关键的是,如果加盟商在6个月以内是亏损状态,没有盈利,那我们公司把你的4.98万全额退款,另外再每个月给加盟商倒贴5000元,相当于6个月给加盟商补贴了3万元。
< class="pgc-img">>各位,如果你是创业者,以上两种方式,你会选择哪一种呢?毫无疑问,98%的人都会选择后面一种,为什么呢?因为对于创业者而言,赚钱很重要,但是保证不亏,保证赚钱更为重要,因为对于很多人而言,能赚的起,却亏不起!对不对?
他有4家直营店,每家店每天进店人数都在400-600人之间,那我们按照最少的算,每天400人,一个月进店人数就是1.2万人,4家店一个月就是4.8万人,那么各位,这些人都是精准客户啊!
他们都是品尝过老板米线的人,我们估算一下,1000个人当中有一个人对我们这个项目有创业意向,那一个月就是48个人,那6个月呢?6个月288 个人,288*5万就是1440万。
显然这只是理想状态,并不是所有人来考查了就会加盟,我们只需要找到一批认可我们的人就成功了,6个月时间,我们仅仅发展了120多家,每家4.98万,就是这样,这个老板6个月赚了600多万!
那这时候又有人说了,这样风险也大啊,如果有加盟商经营不善,我们还要承担加盟商的损失补偿啊?!问的非常好!我来给你算一笔账,我们有没有风险?
为了好算账,举例我们发展了100家加盟商,之前加盟费是1.68 万,相当于100 家收款了168万,那现在涨价到4.98万,相当于100家收款了498万,那498万-168万=330万,相当于我们比之前多收款了330万。
那么开店最重要的就是选址,加盟商一旦缴费4.98万,我们会和加盟商签订合同约束的,选址必须经过我们同意方可开店,也就是加盟商先找店面,必须经过我们公司现场审核通过才能在此开店,否则,公司对加盟商的倒贴补偿协议无效。
也就是说我们在加盟商开店之前,会在选址、装修、运营、促销等各个关节,会做详细的审核和规划,尽量把风险降低到最低。
< class="pgc-img">>举例我们把开店的风险率控制在20%,如果100家店面有20家亏损了,那我们每家赔偿8万块,20*8=160万,我们多收款330万,330万-160万=170万,相当于我们总体还是多赚了!因此,我们只要把风险率控制好就可以了!
那么他用这套方法,通过掌握人性,运用人性,通过商业的思维,在短短 6 个元的时间收款了600万元人民币。
没有做不到,只有想不到!一件事情如果你没有做成功,只能说明你没有好的方法能把这件事情做好。任何事情,一定有一个人或者有一套方法能把这件事情做成,关键是你能不能找到这个人,或者掌握这套方法!
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好了,今天的分享先到这。请注意,如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获,我们应该要深度的挖掘其背后的本质,这样才能让自己更快的成长,这也将是我分享的价值所在。
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0万学费,餐饮创业者的血泪教训引言。
2023年12月28日,一则上海餐饮小白80万开面店,6天倒闭赔60万的消息登上热搜,引发网友热议。这起事件再次将餐饮创业的风险推向公众视野。
正文:小朱是一位25岁的上海青年,家乡是中国面点师之乡的安徽安庆。他从小就耳濡目染地学习了面点制作,对羊肉面情有独钟。
< class="pgc-img">>2023年,上海餐饮消费持续扩大,小朱看到了商机,决定在上海开一家羊肉面馆。他和妻子花了2万多元学习了羊肉面制作技术,并与合伙人凑了80万元投资。小朱选址在杨浦区五角场附近,看中了周围高校群体的聚集。他花了45万元租了店铺,并投入了装修、设备、雇人和原料等费用。
2023年12月22日,小朱的羊肉面馆正式开业。试营运当天,店里来了不少客人,反馈也不错。小朱信心满满,认为自己一定能成功。然而,正式开业后,情况却出乎意料。羊肉面定价35元一碗,但中午都没有坐满,晚餐人更少。到第六天,每日营业额仅6000元,算上房租人力成本,基本上等于没赚钱。
< class="pgc-img">>小朱意识到问题的严重性,但他已经没有资金再维持下去了。最后,他只好关闭了店铺。
< class="pgc-img">>小朱的经历折射出餐饮创业的诸多风险。
·首先,餐饮行业门槛高,需要具备一定的专业知识和技能。小朱虽然有一定的面点制作基础,但在羊肉面制作方面仍然存在不足。
·其次,餐饮行业竞争激烈,需要有独特的竞争优势。小朱的羊肉面馆没有任何特色,很难在竞争中脱颖而出。
< class="pgc-img">>·最后,餐饮行业的风险高,需要做好充分的准备。小朱在开店前没有做好充分的市场调研,也没有制定合理的经营计划,导致了最终的失败。
结语:60万学费换来一碗深刻的羊肉面。小朱的经历给餐饮创业者敲响了警钟。餐饮创业是一场没有硝烟的战争,需要做好充分的准备,才能在激烈的竞争中生存下来。