卖小哥是个“神奇的组织”。
他们会弹钢琴，会说外语，店家忙不过来还能帮餐厅炒菜。而最近，该组织的一位成员，因念错名字，让茶饮品牌CoCo都可一夜之间上了热搜，网友评论到：从此以后，茶饮圈都会叫CoCo都可为“搓搓渡口”。
01 ■
CoCo都可为新名字做活动
茶饮品牌流行起“小名”
当得知自己的名字被叫错，CoCo都可会是什么表现呢，脸色铁青？勃然大怒？
都不是！
作为懂流量的CoCo都可，自然不会放弃任何一个机会，大张旗鼓的捣腾出一个“吃货节”。在5月17-18日两天，只要到店喊出我要搓奶茶，奶茶即可半价。
显而易见，对于新名字，官方并不反感，反而成为其传播点。
CoCo吃货节活动
与CoCo都可有相同经历的是沪上阿姨，沪上阿姨在升级后，IP形象从最初和蔼可亲的阿姨摇身一变成为身着旗袍、婀娜多姿的时髦女郎，网友因此将沪上阿姨称之为上海少妇，或者上海婶子。
去年，该品牌推出梨子类饮品时在门店更是打出了“婶子养你”的标语，由此可见官方对于新名字的认同。
除上述品牌外，不少茶饮品牌都被网友冠以品牌之外的名字。比如对蜜雪冰城，大家更愿意将其称为“雪王”；1點點，被不少网友看成1默默；古茗被称作“古德莫宁”，意同“goodmorning”……
这些因“误会”而产生的名字，在一定程度上并不会妨碍消费者对品牌的认知，甚至在一定程度上能提升他们与品牌的距离，甚至好感度。
但使用这些谐音梗时，也需谨慎，有两个细节点需注意。
02 ■
流量时代
茶饮、咖啡品牌的迷思
CoCo Café主理人张仲仑
4月27日，《2023中国茶饮可持续发展高峰论坛》上，CoCo Café主理人张仲仑讲到这样一个现象，在社交平台上，出现了辣子咖啡、皮蛋咖啡、三文鱼咖啡，甚至章鱼咖啡。这些超乎想象的创意产品，目的是为了破圈，冲流量。
但我们需要思考的是，创意应该服务消费者还是流量？如果仅仅是为流量而生，忽视了消费者的感受，所谓的创意往往只能昙花一现，或者被消费口诛笔伐，连带破损品牌形象。
产品的创意，是建立在好喝的基础之上，只有符合这一基础，创意才能达到事半功倍的效果。
超乎想象的创意咖啡
与产品一样，谐音梗或者说品牌的“小名”，也是建立在品牌经营过程中所积累的体量与口碑之上。
假设如今的CoCo都可，仅有少量店面，出现被叫错名字的故事后，大部分消费者将对其毫无感知，而到门店喊“我要搓奶茶”，或许将被直接无视。
能够引发消费者的关注与共鸣，其基础是门店规模的庞大，与品牌的知名度。
CoCo都可-茶饮咖啡并行的双品类战略
另一个让消费者愿意为之谈论的则是品牌的口碑。
CoCo在近30年的发展中，打造了奶茶三兄弟、金桔柠檬等一系列被消费者所称道的产品。而其形象上则以活力、新鲜等多个标签被消费者所熟知。
同时，CoCo的主力消费人群在18-35岁之间，这一群人中，有CoCo多年的老粉，或是易于接受新鲜事物的00后。
良好的人设与口碑，也促成了被叫错名后，消费者付之一笑，唤醒记忆的效果。
今年4月，CoCo都可有了新的IP形象。被称为“首席捣腾官”。
CoCo首席捣腾官“小Co”
4月17日，谷雨之时。新IP形象在CoCo门店为大家送伞，只要当天所在城市下雨，路过CoCo门店的你，便可走进店内，领取免费发放的一把雨伞。
这场活动覆盖130+城市1900+门店的活动，也令他们的“首席捣腾官”，借助一场标志性的特色活动深入人心，并塑造出可爱、有爱的品牌形象。
CoCo-伞来了
< class="pgc-img">CoCo-伞来了
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一个品牌的走红有两类。
一是日积月累的口碑，一是纯流量推动。
对于后者，有太多人尝试，但都折羽而归。其根源是没有获得消费者的认可，以至于如同断线之纸鸢随风飘荡，最终无处可循。
或许，在品牌创立之初，向消费者解释出三个基本面：
你是谁？
做什么的？
与消费者何关？
之后，再借助流量的推动，方有奇效。
oCo奶茶是一个大家耳熟能详的品牌，因此，一些商家想方设法“蹭热度”，另一些商家将自己的营业执照和食品经营许可证出租给他人，结果也需要一同“背锅”。4月24日，澎湃新闻记者从上海市黄浦区人民法院获悉这一侵犯商标权案件。
上海市黄浦区人民法院介绍，原告A公司经商标权利人许可后，被允许使用“CoCo”“CoCo都可”“奶茶三兄弟”商标。2020年，某饮品店经营者蔡某某与郑某签订《房屋租赁合同》，并将饮品店的营业执照出借给郑某，后郑某成为该店铺的实际经营者。该店店招名称为“CoCo&Lucky”，“CoCo”字体较“&Lucky”略大，所使用的塑料杯杯体正面印有“CoCo”字样，封口膜和吸管均印有“Co”字样，且店内销售“奶茶三兄弟”饮品。
店招名称为“CoCo&Lucky”店铺 黄浦区人民法院供图
据市场监管部门核查，2020年11月起至2021年3月18日期间，该店仅在两个外卖平台的销售额就超过52万元。原告A公司遂起诉至人民法院，要求被告郑某及饮品店连带支付原告A公司经济损失及为制止侵权行为支出的合理费用。
法院经审理认为，被告郑某将店招中的“CoCo”字样放大且呈突出处理，在其经营的饮品店中使用印有“CoCo”字样的塑料杯、印有“Co”字样的封口膜和吸管、售卖“奶茶三兄弟”产品，与“CoCo都可”“CoCo”“奶茶三兄弟”商标构成近似。
被告饮品店向郑某出借营业执照和食品经营许可证，导致郑某有条件将营业执照悬挂在店铺内对外经营，故被告饮品店应承担连带赔偿责任。结合被告郑某实际所得，人民法院综合考虑网络店铺运营情况和收入等因素，判决被告郑某、被告饮品店连带支付原告A公司经济损失及为制止侵权行为支出的合理费用5万元。
被告郑某提起上诉。二审法院驳回上诉、维持原判。
茶饮品，当下消费者们热衷的饮品之一，作为新时代的时尚新宠，其市场规模在2020年就已经突破4420亿元。
但随着市场的加大，市场竞争也变得越发激烈，随着行业不断壮大，早一批的奶茶产品渐渐被大众所熟知，也因为品牌的知名度不断提升，渐渐形成了‘品牌效应’，而随之而来的便是各种模仿、抄袭等侵权性质的商业竞争。
奶茶行业的商标侵权行为越发的频繁，像奶茶知名品牌“茶颜悦色 "与 " 茶颜观色 "。
还有诸多知名奶茶店，比如益禾堂、鹿角巷、沪上阿姨、奈雪的茶等等，皆是或仿冒，或假冒的被商标侵权过。
还有最近火爆全网的泰国瑞幸侵权中国瑞幸，反起诉要求其赔偿100亿泰铢，约20亿人民币。
近日，也有一起奶茶产品侵权案在白云区人民法院审结。
< class="pgc-img">原告是上海馥邑企业管理有限公司，其公司名下拥有著名的奶茶饮品‘CoCo（都可）’品牌商标的使用许可。
根据资料显示，CoCo（都可）品牌自2007年进入中国市场，至今在全国各地拥有超过1500家的加盟门店，逐渐积累了较高的消费者认知度，也积累了较高的商誉。
而被告则是广州圈圈茶餐饮管理有限公司，正在经营一款叫做“mincoco”的奶茶品牌。
原告发现对方使用与自身品牌相近的标识，并且将该标识授权许可全国各地多家奶茶门店使用，便进行调查取证。
然后，在被告在其主办的网站对外宣传“mincoco”品牌与CoCo（都可）品牌系关联品牌。
结合“mincoco”英文所含有的“小coco”的意思，原告认为，被告混淆标识的行为，使加盟者和消费者产生错误认知，一方面吸引有意加盟CoCo（都可）品牌奶茶店的潜在加盟者去加盟“mincoco”品牌，另一方面使消费者基于对CoCo（都可）品牌长期口碑的信赖而消费“mincoco”品牌奶茶。
原告提出诉讼请求，要求被告立即停止侵权行为，并且要求被告在省级的报纸上登报道歉，以消除侵权影响，另赔偿原告的经济损失100万元，赔偿原告因维权的合理支出费用30449.23元。
在案件审理过程中，法院认定以下事实：
01
被告的MINCOCO产品介绍、MINCOCO-可行性报告文件中有被告的企业介绍，MINCOCO产品介绍有与被告官网显示的电话一致等信息，本院认定上述两份公证书可以证明系被告的招商行为，被告在招商过程中使用了上述被诉侵权标识。
02
被诉侵权标识使用在饮品店及推广饮品店加盟的广告宣传内容中，使用的有柄大杯、保温瓶等商品的关联度高，容易导致相关公众产生误认或混淆。
03
被诉侵权标识“MINCOCO”的显著部分与原告主张权利的注册商标“COCO”的显著部分构成字母相同，仅在字母的字体或者大小写形式上有所区别，差异部分不足以形成明显的区别，整体上构成近似标识。
综上所述，认定被告侵权事实成立，判决被告赔偿原告经济损失40万元（含合理费用） 。
结语
事实上，CoCo（都可）被侵权的次数非常之多，但商标权利人从未放弃过维权，基本也是胜诉告终，获得的经济赔偿从数万到百万不等。
由此可见，维护商标权益，不仅仅是打击不法商家，能很好的维护自身品牌商誉之外，还能得到不菲的经济回报。
如此，何乐不为！
