报告深入剖析了豆包的市场定位、用户群体以及背后的产业链动态，揭示了它在当前快速发展的AI行业中的机遇与挑战。通过细致的分析，我们可以预见，豆包将在未来的AI应用领域发挥更大的作用，引领行业创新和变革。
一、基本信息
二、产品信息
- 产品类型：基于人工智能技术的语言交互服务型产品/智能语言服务类别。
- 产品定位：为用户的生活、学习、工作提供帮助的多功能AI助手。
- 产品标语：“你的智能伙伴”。
- 产品简介：【豆包】专注于大模型交互对话，以豆包多功能 AI 助手为核心，通过语言或文字交互，为用户的生活、学习、工作提供帮助。除了豆包自身，该产品还有各种各样不同的 AI 智能体或使用户定制属于自己的 AI 智能体，满足用户在学习、生活、创作、职业、情感等方面的需求。
三、市场分析
1. 行业环境
1）政策倾向：
根据Quest Mobile数据报告说明，国家政策的推动下，我国AI产业蓬勃发展，人工智能或成为我国在国际市场实现高新技术弯道超车的重要拐点；集中于AIGC领域的投融资受到关注。
2）技术发展：
根据Quest Mobile数据报告说明，人工智能或成为推动第四次工业革命的核心力量；
近年来，数据要素正成为经济增长新的主导性要素，而人工智能则能够有效实现该要素的功能倍增，为生产力带来更为显著的效能提升。
2. 市场规模
据麦肯锡报告分析，大模型的价值创造潜力惊人，到2030年，有望在全球推动49万亿人民币的经济增量。目前，大模型应用发展仍处于早期阶段。
QuestMobile数据显示，截至今年3月，基于大模型的AIGC行业用户量为7380万，尽管同比增长了8倍，也仅占移动互联网用户量的6%。从市场表现来看，用户对AIGC报以极大热情，独立APP的需求持续增长，TOP10 APP去重用户规模同比增长37倍。
根据艾媒咨询数据显示，中国AIGC市场前景良好，预计AIGC市场规模有望在2028年达到2767.4亿元。
3. 产业链分析
目前AIGC参与的行业众多，AI+在文本、图像、音频和视频等多个领域开启应用，AIGC的核心在于结合用户场景为用户提供更好的体验，因此对于场景的发掘以及更有效的模型和算法都需要投入相应的研究。
四、用户分析
1. 用户规模
截止到2024年6月25日，豆包在iOS系统上的下载量超过2千万次。截止到2024年7月2日，豆包Android系统上的累计下载量为2.41亿次。
截止2024年5月15日，豆包在PC、iOS平台的月活跃用户总数已达到2600万。
2. 用户人群
QuestMobile数据显示，2024年1月，豆包的用户画像中，男性用户占比为74.6%，女性用户占比25.4%。
在年龄占比上，25-35岁的年龄阶段占比最高，高达39.7%。
在城市等级上，三线城市表现强劲，占比24.6%，位居第一。
QuestMobile数据显示，消费能力上，豆包的消费意愿和消费能力较为积极，但是相比【文心一言】并不占据优势。其中高意愿和中意愿共占比89.4%。在消费能力的数据上，85.4%用户的消费能力高达1000元以上。
3. 用户画像
- 用户画像1：一位18-25岁的在校大学生，经常利用豆包查阅学术资料，解决作业难题，寻求写作灵感等。
- 用户画像2：一位25-40岁的职场人士，借助豆包获取行业信息，提升工作技能，寻求工作中的创意和解决方案，也会咨询生活中的各类问题。
- 用户画像3: 40岁以上的退休或自由职业者，有较多的闲暇时间，用豆包来探索兴趣爱好，咨询养生、保健等方面的知识。
五、需求分析
根据KANO模型，用户对产品的需求可分为基础型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异需求和反向需求。为了聚焦主要的需求类型，我们对该产品的基础型需求、期望型需求和兴奋型需求进行分析。
在豆包产品中：
1. 基本需求
语音交互和文字交互：
产品能够清晰而准确地理解用户语音输入和文字输入，输出准确、有效且有效的回答。
2. 期望需求
快速响应、多功能互动：
快速响应用户的问题，减少用户的等待时间。在豆包的聊天界面上展示出图片生成、帮我写作、拍题答疑、翻译和帮我回复功能，体现了AI智能体的多功能。
3. 兴奋性需求
定制化AI智能体：
用户可以通过设置头像、昵称、设定描述以及声音定制属于自己的AI智能体，满足了个性化需求。
六、用户体验：五层模型
1. 战略层
- 产品定位：豆包是一个为用户的生活、学习、工作提供帮助的多功能AI助手。
- 用户需求：快速准确响应用户在日常生活、学习、工作方面的问题，减少用户在海量信息中找寻有效信息的时间。
- 商业模式：目前采用免费模式作为价值主张产生大量需求，从而在前期获取一定数量的客户。
2. 范围层
1）产品的核心功能：
与AI智能体进行聊天对话：用户通过打开置顶的豆包聊天框，可以快速与豆包开启语音或文字对话。
其他类型AI智能体同理，可通过该智能体对应的聊天框，使用户快速开启与该智能体的语音或文字对话。
创建AI智能体：用户通过点击【底部导航/创建】或【底部导航/对话/界面右上加号】即可创建包含头像、设定描述、声音、语言以及不同权限属性的AI智能体。
发现AI智能体：用户通过点击【底部导航/发现】可以发现各类标签下的特色AI智能体，通过点击智能体列表中单个条目右侧的加号选项，将其添加到聊天列表。
2）产品的基本功能：
通知：通过【底部导航/通知】接收来自官方等其他用户的通知。
我的：通过【底部导航/我的】查看或编辑个人信息、创建的智能体列表以及设置。
3. 结构层
1）信息架构：
导航系统：豆包APP使用底部标签式导航，分为对话、发现、创建、通知和我五个部分，
- 对话-搜索对话以及对话列表；
- 发现-搜索智能体以及不同标签下的智能体列表；
- 创建-用于自定义创建AI智能体；
- 通知-接收信息；
- 我-显示用户的个人资料。
搜索系统：通过【底部导航/对话】或【底部导航/创建】上方的搜索框进行对话搜索和智能体搜索。
2）交互设计：
手势操作：基本操作，如点击、滑动、下拉、长按等；
转场动效：
- 【底部导航/发现】左右滑动进行不同标签切换；
- 【底部导航/发现】下拉进行当前标签下AI智能体的刷新。
4. 框架层
用户主要任务路径-开启对话：
5. 表现层
1）界面视觉设计：
- 颜色：界面颜色简洁，黑白主色；另加上表情符号，减轻界面的严肃感。
- 图标与卡片：图标是线性图标设计；聊天界面中消息框为圆角框，用户发送的消息为蓝色，智能体的回答为灰色。
2）底部标题导航页面：
创建选项一确定即进入AI智能体创建页面。
3）聊天界面：
文字交互 语音交互 通话界面 其他AI智能体对话界面
七、总结
1. 产品体验SWOT分析
本文由 @PM大明同学 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载
题图来自豆包字节官网
该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务
经营分析中验证问题的创新性，可以通过以下几种方式：
1. 行业对标分析：将所提出的问题与同行业其他企业的经营分析问题进行对比。如果该问题在行业中鲜少被提及或探讨，那么可能具有一定的创新性。
2. 专家评估：请教行业内的资深专家、学者或顾问，听取他们对于问题创新性的评价和意见。专家凭借其丰富的经验和广阔的视野，能够较为准确地判断问题是否具有新颖性和开创性。
3. 文献和研究综述：查阅相关的学术文献、行业报告以及专业研究，看所提出的问题是否在已有的研究中有所涉及。如果未被充分研究或未曾出现，可作为创新性的一个参考。
4. 市场反馈调研：通过对目标客户群体、合作伙伴等进行调研，了解他们对问题的看法和感受。如果问题能够引起他们的兴趣和关注，并认为其具有独特的价值和前瞻性，那么在一定程度上证明了其创新性。
5. 可行性和潜在影响评估：分析解决该问题所需要的资源、技术和策略，评估其可行性。同时，预测问题解决后可能对企业经营带来的积极影响和变革，如果这种影响具有显著的突破和改进，也能说明问题具有创新性。
6. 跨领域思考验证：从不同的学科领域或业务领域来审视所提出的问题，看是否能够带来新的思路和解决方案。如果能够跨越传统边界，激发新的思考和行动，那么具有创新性的可能性较大。
那有了创新性，如何验证他的准确性？以下是一些提高问题创新性验证准确性的方法：
1. 多维度数据收集：不仅依赖单一来源的数据，而是从多个渠道获取信息，包括市场数据、用户反馈、行业报告、竞争对手分析等，以全面了解问题的背景和现状。
2. 建立明确的评估标准：制定一套清晰、具体且可衡量的创新性评估指标，例如问题的新颖程度、对行业规则的突破程度、潜在的商业价值等，确保评估过程的客观性和一致性。
3. 引入多元化的评估团队：除了内部的专业人员，还可以邀请外部的专家、学者、独立顾问等组成评估团队。不同背景和经验的人员能够提供更全面和多角度的观点，减少单一视角带来的偏差。
4. 进行深度案例分析：对于类似的创新问题在其他企业或行业中的应用和效果进行深入研究，从中吸取经验教训，为当前问题的创新性验证提供参考。
5. 开展模拟实验或试点项目：在小范围内对问题的解决方案进行实验或试点，观察实际效果，从而更直观地评估问题的创新性和可行性。
6. 跟踪和监测技术发展动态：及时了解最新的技术进步和趋势，将其与所提出的问题进行关联分析，判断问题是否与前沿技术相结合，具有引领未来发展的潜力。
7. 定期回顾和反思：在验证过程结束后，对整个过程进行回顾和总结，分析可能存在的误差和不足之处，以便在后续的验证中进行改进。
8. 采用先进的分析工具和方法：利用大数据分析、机器学习、预测模型等先进技术手段，对问题进行更精准的分析和预测，提高验证的准确性。
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< class="pgc-img">< class="pgc-img">新和迭代一直是中国八大菜系的发展主线，当菜系处于换挡风口时，就会诞生品类的巨无霸品牌，徽菜赛道当前正处于这样的风口，位于安徽安庆的「徽小庆」品牌正是嗅得先机，开启了品牌升级之路。
战略的意义在于我们能从市场中看清楚当下的市场状态以及未来的趋势是什么，基于此我们对徽菜品类进行了深入研究，发现徽菜品类正处于涅槃重生的关键阶段，总体呈现出两大特征，即：
特征一：徽菜发展在暗淡中前行，对比其他菜系品牌数量可以看出徽菜地位相对靠后，结合大众对徽菜的认知停留在单品臭鳜鱼的阶段，品类活力和大众认知度都较为薄弱。
特征二：弱势地位后的曙光来临，从徽菜赛道各品牌的发展格局看，以小菜园为代表的徽菜品牌在门店数量和覆盖城市数量上表现优异，原因在于小菜园在徽菜的基础上进行了系列的改良，扛起了徽菜赛道复兴的大旗，也为徽菜的崛起带来了曙光。
通过徽菜品类所呈现出来的两个特征来看，摆在我们面前的有两条战略路径可以选择：
第一：小菜园横向战略，小菜园教育市场，市场足够大的情况下就有我们的机会，我们做好跟随即可；
第二：市场的深耕战略，立足某一市场获得较高市场占有率；最后我们结合客户的自身资源情况决定了后者（市场深耕战略），深挖安庆市场。小菜园向左，「徽小庆」向右。
我们说做品牌要讲好故事，故事不仅仅是一段文字，不是一两句话，而是一个系统，他包含了创始人的初心、坚持、城市、团队、品牌等一系列的故事，需要我们对客户的项目做系统的挖掘，在做「徽小庆」品牌的前期调研阶段我们走访安庆、竞品探店和企业内访三个动作以此了解市场的情况。
01
调研之感受安庆
安庆隶属安徽，安徽的“安“也是取之安庆，安庆的历史和文化底蕴深厚，如著名的赵朴初故居、六尺巷、黄梅戏等文化源自于安庆，餐饮与文化息息相关，餐饮是文化传播媒介，安庆的文化底蕴就是我们品牌发展的资源之一。
02
调研竞品走访
安庆以徽菜为主，从竞品走访来看，竞品品牌在门店风格上多以徽派风格为主，如徽式家庭小院风格、现代+徽式建筑风格等，因安庆是人口流出地，长年在外工作人群回家多会带上父母家人聚餐居多，竞品多是定位家宴场景。除了场景之外，竞品所呈现出来的共性是：装修重，投资大，菜品同质化，缺乏创新以及品牌意识较为薄弱。
< class="pgc-img">03
调研之企业内访
客户是厨师出身，在安庆专注餐饮近30年时间，较为侧重在产品领域的打造，但却忽略了餐饮运营机制等后端能力的打造，在团队建设及连锁化意识上较为缺乏，这是我们通过访谈对客户的诊断。
通过对客户所在城市、相关竞品及客户情况的调研，我们尚膳若水的品牌打造方法论开始了对「徽小庆」品牌的系统打造。
01
品牌名，借势一座城
核心策略是要深度绑定安庆，在品牌命名上，提取安庆的“庆“字，加上徽菜的认知度偏低，在品牌名采用“徽”字，强调菜系的标签属性，结合一个“小”字较为亲切的叫法，最后品牌命名为：徽小庆，品牌绑定城市，如树苗植根于沃土，必长出参天大树。
02
品牌定位，界定一个场景
既然深度借势安庆，就要明确「徽小庆」与安庆的关系是什么？客户的初心是让客人体验到安庆的美食和文化，这个客人不仅仅是安庆本地人，更应该是来自五湖四海的客人，让他们来到安庆能体会到安庆人的真诚与热情，因此我们在品牌定位上确定了“安庆人的会客厅“的品牌定位。凸显「徽小庆」是一座城市款待客人最豪华、最美味、最热情的地方，满足了家庭聚会，商务接待等场景需求，抢占城市的至高点。
03
广告语，承接城市文脉
「徽小庆」是安庆这座城市味道的至高点，广告语上既要凸显安庆的价值，同时又要将安庆文化为我所用，所以我们构思了“安庆800年，味在徽小庆”的广告语，安庆800年里的美食文化是大家所公认的，我们喊出了「徽小庆」继承了“真味”，安庆的美味就在「徽小庆」，再次凸显了品牌之于城市的地位：正统、正宗和正味。
当地竞品的品类以新徽菜、民间菜、家常菜、精致土菜等为主，聚焦在菜系创新或某一场景上，而「徽小庆」的品牌定位既然是“安庆人的会客厅”，因此我们界定「徽小庆」的品类为：安庆菜，把安庆人所公认安庆菜作为自身主打菜，形成一种在安庆人的客厅里，用安庆人公认的地道的安庆菜款待最尊贵的客人，在品牌和品类上与安庆深度绑定。
尚膳若水认为“餐饮是文化的传播媒介，只有具备文化内核的餐饮品牌才走的长远”，“入则恬淡而安，出则平和相庆”，这是安庆人对安庆美好生活的期许，平安相庆则是蕴含着他们背后祝愿，也与当下消费者有好事要下馆子庆祝的习惯相通，因此「徽小庆」的文化内核则是以“庆”为核心，吉事相庆，就来徽小庆，喜事相庆，就来徽小庆，好事相庆，就来徽小庆，这就是「徽小庆」所带给顾客的情绪价值，也是品牌文化的内核所在。
徽小庆之 “庆” 文化内涵
< class="pgc-img">我们发掘一座城具有代表性的文化地标，将其进行再设计，将公域性的文化资源私有化，开发出系列的品牌元素，对品牌进行装饰。
【案例小结】
成功有成功的方法，失败有失败的原因，所谓战略也好，策略也好，设计也好无外乎提升项目成功的几率，有了这些加持未必一定能成功，但起码让我们看清楚我们在做的是什么事，未来会如何，哪些能做，哪些不能做，明方向，知因果，看的清楚，活得明白，才能最大限度做好，这就是餐饮品牌战略的魅力所在。一起与餐饮人共勉之，也欢迎餐饮同仁一起学习交流。
