013年,以余额宝为契机,互联网金融的概念深入人心,普通投资者理财意识被点燃,特别是在线理财已成为普遍消费行为。
2014年,借助互联网金融风口,P2P行业发展迅猛,1年时间千家平台,信贷规模千亿级,成为除银行外的差异化融资服务,但P2P模式的项目可持续性及真实性已造成P2P行业的发展瓶颈。
2015年,众筹尤其是股权众筹发展尤为迅速,在大多数投资人看来,这一年也是实至名归的众筹元年。同时,股权众筹在快速发展中又出现了一些新变化,专注细分领域成为股权众筹的新热点。国内第一家专注餐饮业股权众筹的汇梦公社预计在近期上线运营,成为众多股权众筹平台中一匹闪亮的黑马。
未来十年,股权众筹将成为人们生产、生活方式和投资理财观念的革新者。
2008年以来,中小企业通过债权融资途径“融资难”、“融资贵”问题日渐突出,银行贷款只看抵押和企业资产状况,一些中小型或轻创型高科技企业根本贷不到款,“在这种大背景下国家是有意识发展众筹行业,是对股权融资的一种鼓励”,一位业内人士这样认为。
股权众筹平台是用互联网金融思维,为小微创业企业迅速融到资金、实现资源对接、扩大市场宣传、同时带来影响力的扩散,帮助他们快速发展;同时股权众筹也激活了众多潜在的天使投资人群体,降低股权投资的门槛,让更多普通投资人参与到股权投资,分享企业价值成长。
股权众筹激活了金融的特有属性,更好的服务小微企业和创业公司,稳妥创新,推动了中国多层次资本市场的发展。从现在的发展趋势来看,中国相关的法律制度正在给股权众筹提供广阔的发展空间,对股权众筹实现“豁免”,网络股权交易平台不需要在相关监管部门上进行严格的审批,而只需要备案就可以去发行。
股权众筹正走向专业细分领域
据汇梦公社负责人介绍,近几年商业模式及定位均导向垂直化,汇梦公社选择做中国第一家餐饮行业的垂直细分的股权众筹平台,垂直化是一方面考虑,更多是考虑到餐饮业具有其他行业无可比拟的特性,如:餐饮业的消费属性、第三产业不可替代性、快速现金流、体验式推广、圈子文化传播等,只有专注餐饮行业,才能将餐饮业的股权众筹做的更为专业。
关于平台的定位,该负责人坦言:股权众筹实际上就是把高门槛的PE、VC平民化,让一般人都能作为投资人去投资项目。作为一家定位为餐饮平台的股权众筹平台,我们希望的是更多人能无门槛或者是低门槛的参与我们的股权众筹,互联网金融的核心是普惠金融,如何通过互联网将金融0门槛化,让更多人享受到实体经济(餐饮)的股权回报,是汇梦公社致力去解决的问题。做银行不能做也不敢做的事情,落地实体经济产业,降低股权投资的门槛,是股权众筹行业的大势所趋。
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<>饮众筹曾帮助诸多人实现了餐饮老板梦,但是众筹餐厅的高死亡率却让人们对餐饮众筹疑虑重重。餐厅需要专业性、持续性运营。这些特性决定餐饮众筹难度大。大量的餐饮众筹项目死亡也不断证实这一点。
正当一部分人对餐饮众筹望而却步时,河南郑州的大宋餐饮管理有限公司(下称大宋餐饮)创始人吕俊涛,却用自己的实战经验证明了餐厅众筹巨大的生命力。吕俊涛主要做了这两件事:
第一:多品牌众筹,同一地址开店,共用资源。
第二: 6家店的49位股东,都有两年以上的独立企业法人经验,众筹者加入到他创立的“产融联盟企业家平台俱乐部”,形成了一个良性的资源整合平台。
中午时分,位于郑州东站附近的正大乐城商场三楼,宋厨娘餐厅里飘出悠扬的古筝韵律,座无虚席。宋厨娘开业首月营业额20万,第二个月营业额60万,第三个月营业额高达90万……目前开业十个月,营业额保持了稳定。
一个三线城市的中型餐厅,开业至今所在商场甚至没有开张,这样的成绩足以让同行侧目。
在同一层,紧挨着宋厨娘餐厅的还有三个餐厅,分别是以鱼为特色的喵星人淘渔吧,专注面食的面享,以及甜品店茶咖啡。食客们或许并不知道,这些餐厅都同属大宋餐饮,并且这四家餐厅都是众筹入股。
▲ 面享、喵星人淘渔吧、宋厨娘的店面紧挨在一起。
众筹在过去的几年里发展迅速。餐饮众筹因行业的特殊性逐渐被聚焦,催生出像靠谱投、洪七公等一批专注餐饮细分领域的众筹平台。
对于餐厅来说,众筹有很多优点:每一个股东都是客户。参与众筹的人既是顾客,又会帮着宣传。同时,股东身份的“荣誉感”,也让股东们不断带朋友吃饭,拉动营业额。
2014年,大宋餐饮创始人吕俊涛注意到了这个模式。当时,吕俊涛创立的庖丁堂营业额平稳上升,即使这样,吕俊涛依然决定选择“众筹”开始运作下一个餐饮品牌宋厨娘。
四店一体
经过对宋厨娘的品牌、客户、产品、环境、价格一一分析后,吕俊涛将宋厨娘定位于宋代文化、美女厨师的宋厨娘品牌,主打中国融合菜,以宋代文化融入到新中式的装修风格,彰显时尚小资格调,这更容易吸引70、80后群体。
▲ 宋厨娘的餐厅设计风格巧妙地融入了宋代文化。
跟很多众筹发起人极力将项目描述得很有前景不同,在宋厨娘众筹前期,吕俊涛首先向潜在股东们分析了这个项目的各种风险,这让潜在股东们大感意外。
在吕俊涛看来,中国餐饮项目失败率很高,70%以上餐厅处于亏损状态。其中还涉及到食品安全、财务资金、人力资源、市场竞争的各种风险。
随后,吕俊涛展示了这个项目的优势。吕俊涛投身餐饮26年,做过服务员、厨师、厨师长、餐饮部经理、策划部经理、总经理。他能熟练掌控每一道菜品、服务、管理细节、酒店装饰、营销策划,过往的从业经验,让他能最大限度准确预判餐厅的经营状况。
一些股东听完介绍,对宋厨娘的前景信心满满。在第一轮众筹时,很多人都不知道后期的回报是多少,就入股了。再后来,甚至很多股东连协议都不看,直接签字。
选址装修完毕以后,吕俊涛遇到了一个难题。宋厨娘是开在新建的商场里,但是施工方拖延了工期,迟迟不能交付使用,人流量成为了大问题。
▲ 大宋餐饮管理有限公司旗下品牌。
经过了实地考察,吕俊涛决定,继续创立新的品牌“喵星人淘渔吧”、“面享”、“茶咖啡”等不同品类的餐厅,将其放到商场的同一层。吕俊涛解释,这些小店的盈利能力本来就弱。现在将这些店放到一起,共用厨房以及公共空间,节省人力,提高坪效,可以提高单店的盈利能力。
这样的做法,是吕俊涛的首创,也确保了众筹股东们的利益。
构建资源平台
吕俊涛说,他们协议赚钱大家分,亏损由大宋餐饮承担。况且大宋餐饮危机管理体系,可将风险管控到极低。
大宋餐饮设计的众筹模式,会给参与众筹的股东等额的消费券,这也是将股东深度绑定为消费者。这样,餐厅解决了缺钱、缺客户的问题。众筹的合伙人,既是消费者,也是宣传者。
▲ 对于众筹餐厅来说,筹钱只是第一步,之后还需要解决管理、资金使用、红利分配等系列问题。
吕俊涛也在众筹中极力规避法律风险。他们不公开募集资金,有指定投向,不承诺最低收益。他对于众筹项目的出资比例、股权份额、资金使用、经营管理、红利分配等,都通过合同的形式向股东予以保障,合规、合法。
目前,大宋餐饮旗下共有6家店。每个店都是当地的49位股东参与。对于众筹对象,吕俊涛规定,必须有两年以上的独立企业法人经验。他看重的,是众筹者的品质。这些众筹者成为股东后,都自动加入到他创立的“产融联盟企业家平台俱乐部”。他会帮助股东销售产品;为股东的“好项目”领投股权资本;为有闲散资金的股东对接“好项目”;帮助股东梳理商业模式,诊断运营体系;组织精准目标的招商会、众筹会、发布会等。
在吕俊涛看来,这个俱乐部提供了更为便利的资源整合平台,对每个股东的发展都极为有利。
对于众筹失败的案例,吕俊涛也有深刻认识:他们都想轻资产运营,定位不清,没有核心技术,缺乏核心团队,没有竞争壁垒,无法市场化。
另外,有些餐饮众筹项目发起人只是为了获得资金而极力吹嘘盈利前景,一旦遇到困难,股东们容易失去信心,这样非常不利于餐厅发展。
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头条
产品众筹一直都是智能硬件的天下。但最近,餐饮业也开始试水这种新模式。
但如果仅仅是提供产品,它与一般的团购、预售无异,如何在保证产品品质之外增加服务、场景、情感诉求等附加值?如何更好地借助大平台力量弥补自身局限?
夹克厨房联合创始人田宇刚刚启动了一轮产品众筹,他向内参君讲述了自己的观点和实践。
餐饮老板内参顾弘发于北京
产品众筹:新品试水平台,为品牌做“增量”
人人都在说“互联网+”,很多商家接入了外卖平台,这只是“+互联网”。究竟如何真正地接入互联网工具,用互联网传播的形式来展示产品?
对此,田宇的观点是:“接入互联网工具,众筹是一个很好的形式,越早做越好。现在餐饮类快消品做众筹的商家还不多,已经开始做的不太懂得展示自己的优点。”
“它们的展现形式比较简单粗暴:以纯卖货的方式,只突出自己很便宜,以价格取胜;把几张广告图摆在那里,没有突出特点和创新,本质上趋同于团购,这是目前产品众筹平台上的一条歧途。选对了形式只是第一步,内容应该更好地跟形式相结合。”
“产品众筹相当于线上的新品发布会,品牌可以直接跟消费者对话,传递信息,而且时间延展性更长,甚至在众筹结束后都可以看到,传播效率更高,用户转化率更高。而传统的新品发布通过媒体,需要经过媒介他们的转述,展示时间有限。”
众筹目标通常由项目方自己设置,如果众筹结束时没有完成原定目标,钱会自动退还给消费者;一旦众筹成功以后,钱会过户到企业用户这边,平台从中抽走相应的平台使用费。
9月18日,夹克厨房完成的众筹交易额
2015年9月17日,“吃货节”这一天,夹克厨房在京东众筹平台推出“轻奢火锅和麻辣美食”组合产品。
此次,夹克厨房的众筹目标是5万,截止9月18日,不到2天的交易额累计已突破3万。接下来还有30天左右的众筹期,田宇也表现出满心期待。
服务“增量”:去味喷雾剂、个性化定制、跨国配送
夹克厨房在推出“轻奢火锅和麻辣美食”组合众筹产品之余,顺势发布了应季新品“虾泡澡”火锅底料。
这是该品牌第一次跨越麻辣熟食品类,真正把夹克厨房代表互联网麻辣的概念引到前台。
“虽然过去一直在讲不同品类的子品牌布局,一直讲互联网麻辣的概念,因为夹克的虾子品牌起步太成功,但大家还是认为我们就是卖小龙虾的。‘虾泡澡’火锅底料算是一个突破,未来跟麻辣相关的产品夹克厨房都会逐步涉及。”田宇称。
一套“虾泡澡”礼盒,除了可以得到纯天然、无添加的火锅底料,还包括很多附加服务。
比如,国内免费的送上门服务以及配件包、去味喷雾剂、定制祝福卡、食用说明书等配套产品。
“同时,夹克厨房提供个性定制卡片的服务:字数控制在50字以内,卡片的留言内容可以自定义。没有备注的顾客,在发货前客服会打电话再次确认是否需要留言。”
“因为麻辣的风靡代表了国人的一种口味,夹克厨房一直在设想一种输出可能,火锅底料的出现真正跨出了第一步。因为吃的东西涉及食品安全、货物的本身安全等问题,个人是没法快递到国外的,必须以公司的名义递。”
“‘虾泡澡’的产品在通过检测后,会接受个人的委托,通过成熟的国际物流帮他们递给海外亲人或朋友,这也是一项附加服务。”
跨国配送、精美的包装、细节的考量、个性化的定制等,体现的是商家的用心程度。恰恰是这部分的附加服务,更容易打动消费者,当他们感受到这份用心,最终才可能转化为品牌的忠实用户,这是服务“增量”的魅力。
产品众筹,区别于一般意义上简单粗暴的卖货形式,除了提供产品,还得体现服务。因此,任何一个品牌在发布产品众筹前,除了保证产品的品质,更要注重服务细节,以此吸引用户,达到引流的效果。
资源“增量”:平台流量、服务技术支持、物流对接
发布新品众筹,选择合适的平台很关键,凭借自身的资源优势和营销能力,大平台更具有优势。
除了资金筹集,大平台还可以承担“孵化器”的角色:提供从前期设计、生产、营销、交付、服务等完整的开放链条支撑,否则众筹到头来很可能就是一场空。
夹克厨房在这方面同样慎重,田宇说:“最终选择京东众筹平台,看中的就是它的自有流量和资源优势。”
“众筹产品发布过程中,可以充分链接众筹平台体系内资源。比如,京东到家的预约售后服务:当顾客购买了多套产品,京东到家可以根据顾客的需求拆分开送货,不同时间、不同地点均可。”
“除了服务对接,还实现了技术对接,同时借助了众筹平台的众包物流实现城市内物流配送,在整体资源利用上做了‘增量’。”
情感“增量”:吃的不是火锅,是温情
一个产品,离用户的内心越近越有价值。一旦搭建了能够满足用户“痛点需求”的场景,更容易刺激他们主动消费的冲动。这一点对于产品众筹同样适用。
传统火锅的消费场景,需要消费者进店堂食体验。而“虾泡澡”火锅底料的消费场景是希望大家回到家里,和家人、好友一起享受火锅。
在准备食材的过程中,和他们一起采购、洗菜、切菜,自然而然营造了一种温情的消费场景,更有参与感。
“消费场景的营造,好比情侣间在家里吃西餐,会把灯关掉,点上一支蜡烛,开一瓶气泡酒。”田宇强调。
尽管不少商家、平台提供火锅外卖,但大多数是懒人经济下的产物,跟盒饭无异,解决的只是温饱问题。
“虾泡澡”通过包装的升级,可以看成一份伴手礼,带着一份这样的火锅底料去朋友家作客,成为朋友间小聚的顺理成章的理由。
玩转产品众筹,还得注重虚实结合。因为务虚的部分往往能带来更高的关注度,有效提升用户的转化率。
在“虾泡澡”的众筹页面里,有一部两分半钟时长的微电影,通过讲述祖孙两代间关于火锅的温情故事,突出slogan“在忘记之前表达爱”。
除了电影最后的品牌展示,整个过程中,没有太多的品牌logo,只有在打开包装盒时一扫而过。
夹克厨房“虾泡澡”产品微电影截图
看完很容易让观看者联想到自己是不是也疏忽了跟亲友的互动,可以通过吃饭这件很自然的事情把关系维护一下,从而使情感回温。
微电影本身并不是为了宣传多好吃,而是传递对品牌、价值、文化的认同,进而对产品产生共鸣,对品牌传递的人性概念产生认同。
传统意义上的新品发布会,因为不知道市场的反馈程度与接受程度,老板心里其实是没底的,无法准确地投入人力、财力去做这件事情。
而众筹可以当成新品发布的试水过程,在这个过程中,商家可以更好地为品牌做“增量”,包括产品品质、服务理念、情感共鸣、巨头平台流量转化等,实现产品的最大价值化。
编辑:内参小白君
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