2月1日, 麦吉 machi machi将在城西某商场开出杭州的第二家、中国大陆的第三家直营店。店铺围挡还没有拆掉,店长表示明天才正式营业。
店员一边忙碌一边告诉我,他家店是直营的。
不过,在这之前,杭州已经出现了至少四家“machi”的“加盟店”,其中两家在太平门直街,一家在望江门物美超市,还有一家在学士路。直营店和加盟店有什么区别?
因为城西最快也要明天开,所以我们就特意跑了武林路店和四家“加盟店”的一家,各买了一杯做比较。
武林路直营店的店门口立着一块牌子,上面写着:目前我司在微信、微博、互联网平台发现有未经我司允许擅自利用麦吉machi machi品牌名义进行招商加盟的侵权行为出现。麦吉目前大陆地区仅杭州和上海两个城市为正规品牌店。
去的那天运气很好,由于是下雨天,传说中的人山人海并没有出现,排队加上等奶茶一共只花了20分钟。点单时和收银员交谈了几句,发现对方口音里透着浓浓的嗲嗲味,搞得我也不自觉地“酱紫”“酿子”了起来。
然后再去望江门物美“加盟店”,开放式操作台边竖着“开业特惠,第二杯半价”和“周董爱奶茶的世界,你不懂”的海报,店里循环播放着周杰伦的《甜甜的》。
去的这天正好碰到开业打折,我点了一杯最受欢迎的奶酪奶茶,原价28元,店员说,今天所有饮品都打7折,第二杯是半价。我好奇地问:“你们这家店是真的吗?”店员告诉我,这家店是加盟店,是从广州那里得到的加盟许可权,一年加盟费15万元左右。
把两家店的奶茶放在一起对比,视觉方面还是有区别的:望江门店奶茶上的贴纸底色是白色的,蓝色线条图案较细,贴纸材质是纸质,较薄,褶皱比较多。
而武林店贴纸底色是淡黄色,蓝色线条图案比较粗,贴纸材质偏塑料。
另外,物美店奶茶颜色偏咖啡色,杯底的布丁不贴合,奶茶会流到瓶底,武林店的奶茶颜色偏奶黄色,布丁比较实,奶茶和布丁分层明显。
口感方面,根据我个人感觉物美店奶茶的茶味偏浓、口感偏甜,而武林店奶茶的奶味比较浓。还有一个小细节,武林店的奶茶上漂浮着一层碎冰块。
除了望江门店,我们又跑了其他三家加盟店,发现只有一家已经开业,还有两家还在装修。已开业的这两家,全部都有正规的营业执照。这是怎么回事呢?
我咨询了市场监管部门的工作人员,对方告诉我:餐饮营业执照,只要申请主体符合相关要求,即可申领。至于品牌的直营还是加盟,要看这个申请主体与品牌商的合作合同。直营或加盟的合同上会注明直营或者加盟方可以使用的商标或企业logo的许可使用范围。但这个直营或者加盟合同,并不在申领营业执照的审查范围内。
直营店里的网红打卡点
翻译成白话就是,粉丝们关心的直营和加盟之分,或者更通俗点的“真、假”奶茶品牌之分,其实不在营业执照审核范围内。
一位不愿意透露姓名的奶茶从业人员W先生告诉我,据他得到的消息,“麦吉 machi machi”这个品牌在中国大陆的注册其实只完成了那只“狗头”的部分,而“machi”的注册程序还没有完成,根据正规商标注册完成需要的流程时间推算,至少还要半年。因此在这半年里,从理论上讲,不论阿狗阿猫卖“machi”奶茶都是不违法的,那么多“加盟店”蜂拥而上,就是为了打这个半年时间的擦边球。
直营店门口的奶茶代购
“machi”奶茶的“加盟中心”,目前中国大陆分别在上海、南京和广州各有一家。杭州的这四家加盟店,明显参加了不同的“加盟中心”。因为同一个“加盟中心”对门店是有品牌保护的,方圆几公里里不允许出现第二家店,那现在太平门直街相隔几百米就有两家店,开句玩笑,明显不是“一个娘生的”。
学士路上正在装修的加盟店
W先生说,目前“加盟店”其实也蛮拼的,因为知道留给自己的时间只有半年,大家都拼了命赚快钱。为什么大家都选择了奶茶下手呢?w先生苦笑着说:“开饭店如坐牢!我就开过的,早上三点去勾庄进货,晚上还要陪酒盘货,哪里吃得消。卖奶茶轻松多了。”
据他所知,四家店里有一家的老板,上海、南京、广州三个“加盟中心”都跑过,然后选择了他认为最靠谱的南京中心。付了10多万加盟费,派了店员去南京培训了半个月,学成归来后,用的材料都是比对着直营店来的,比如奶源就用的是味全鲜奶。样品做出来后,老板又特意跑去武林路直营店,花钱请黄牛买了几杯奶茶。经过人肉比对后,该老板信心满满地认为,自家店的产品不说100%接近直营店,至少也有95%的接近。
W先生自己也曾经参加过鹿角巷的“加盟店”,他告诉我,其实奶茶的主打产品就那么几个配方,你只要掌握了核心配比,又肯舍得用好料,单从口感上来说,还真难讲加盟就一定比直营差到哪里去。
我问,那半年后这些店怎么办呢?哪怕你是再用心的“加盟店”,人家全套商标注册下来了,不就可以“打假”了么?
W先生乐了:“半年后哪里还用直营店来打假,他们自己就先关了。你没发现么?满大街各种品牌的奶茶,绝大部分存活期也就是半年。”
记者 钱卓君 毛若皓 摄影 毛若皓
编辑 朱慧
<>< class="pgc-img">>/ 鄢子为 实习生周静颖
22日晚九点半,在广州正佳广场一楼,一个15平米左右的奶茶店内,有数十个人正在排队付款,等待区的四行座椅上挤着近40人。
一位少女正和外国帅哥拿着奶茶自拍,人多嘈杂,为了拍到完整店面,他们摆拍了5分钟。
如果你生活在广州或者深圳,会发现热门商场里有一个“鹿头”LOGO的店铺。门店以黑色砖墙木纹设计为基础,大量鹿角饰品和绿色植物元素点缀其中,带来时空感和精致感。无数年轻人在烈日下排队半小时以上,只为在朋友圈发张打卡图。
这家奶茶店名叫“The Alley 鹿角巷”(以下简称鹿角巷)。今年夏天,其招牌产品“黑糖鹿丸鲜奶”刷爆社交网络。在小红书上,关于鹿角巷的分享笔记就有7394篇。
< class="pgc-img">>网红之路
在等了二十分钟后,记者终于拿到了两杯招牌奶茶。
鹿角巷奶茶杯型独特,杯身和底部都呈圆弧状,被网友称为“胖胖杯”。不同于其它珍珠奶茶,其珍珠取名为“鹿丸”,官网介绍是由黑糖熬制而成。
< class="pgc-img">>珍珠口感不错,富有弹性,最底层的浓稠黑糖珍珠与第二层鲜奶相溶形成独特的分层,带有明显的台式风味。
记者喝了几口,除了珍珠的口感特别外,整体口味和其他奶茶差异不大。朋友还打趣道:“等了这么久,这和学校门口十块钱一杯的有什么区别?我看都是来拍照的。”
“鹿角巷在广州地区有两家店铺,一天的销量约为2000-3000杯,均价22元/杯。”鹿角巷大陆地区品牌总经理谭力告诉《21CBR》记者。
据介绍,鹿角巷创立于2014年,五年来,已从台湾拓展到加拿大、法国、日本、马来西亚等地,全球门店近百家。其创始人为台湾知名插画师邱茂庭,“鹿头”LOGO便是由他手绘。饮品从包装到内里都非常重视美学,高颜值带来了大量用户,尤其是一群文艺女青年。
< class="pgc-img">>关于品牌的含义,邱茂庭在接受采访时曾说:“品牌创立之初,取名为斜角巷,也就是哈利·波特中最繁华的商业街道,任何新奇有趣的东西都能在那找到。后来担心品牌名字被电影场景局限住了就更名了,以赤鹿作为品牌形象是因它蕴涵了女性端庄高贵的气质。”
鹿角巷先是在香港火起来,成为“排队王”后在互联网上迅速扩散。2017年9月,在中国内地开出第一家店铺后,成为朋友圈的著名”旅游胜地“。
谭力告诉《21CBR》,鹿角巷从没做过任何互联网营销活动,类似“朋友圈转发”,“邀请好友打折”等均是用户自发的分享行为。
截至7月中旬,鹿角巷在中国大陆市场门店共11家,分布在上海、深圳、广州等城市的大型商场内。谭力称,年内店面将覆盖更多一二线城市热门商超,预计门店数量将扩张至50间。
茶饮市场现在已经有奈雪的茶、喜茶等知名品牌,鹿角巷是否有核心竞争力杀出重围?
谭力谈到,鹿角巷已成立五年,全球开店近百家,非常熟悉各国用户的口味,能根据大量用户的反馈不断更新迭代产品。
“我们不怕同行竞争,最大的困境,其实是山寨问题。”谭力谈及此,非常气愤。
山寨之困
在鹿角巷店门口,《21CBR》记者看到了一张《声明》。
“鹿角巷THE ALLEY全国皆为总公司直营,近期骗子猖獗,网络上一切招商、加盟、直营等一切任何形式收取费用的皆为骗子,多人上当受骗,大家千万勿信。”
< class="pgc-img">>虽然鹿角巷开始使用法律手段反击,山寨问题依然严重。
带着疑问,记者通过百度搜索“鹿角巷”,排名第一的网页为“鹿角”奶茶,logo为一只蓝色“鹿头”(门店鹿角巷是白色鹿头),无论是logo形状,还是网页内容均与鹿角巷香港官网高度相似,只是网页内多了一些招商加盟的广告。
< class="pgc-img">>在新浪微博中,可以发现有三个加V微博,“鹿角巷”、“鹿角巷官方微博”和“The Alley 鹿角巷”。其中,“鹿角巷”和“鹿角巷官方微博”发布众多邀请加盟的内容,且评论和互动内容很少。
< class="pgc-img">>到底谁才是真的?《21CBR》询问了上文中自称是鹿角巷大陆地区品牌总经理的谭力。
“鹿角巷全部都是直营店,没有任何加盟店。那些号称“加盟”的公司都是为了赚快钱,3万元的加盟费,轻轻松松就可以赚到几百万。希望能少点人上当受骗。”谭力说道。
“百度搜索第一的网站,他们买了一个艺术家的鹿角工艺品作为logo,把网页名字改成鹿角,少了一个字。商标维权也拿他们没办法。还有一家广州公司,把产品名字改成鹿角戏。”谭力叹了下气。
不过,“鹿角戏”品牌负责人曾向媒体表示,“鹿角巷”没有商标,而“鹿角戏”已注册商标。目前全国各地的鹿角巷店铺越来越多,孰真孰假已无从辨认,在混乱情况下鹿角戏果断选择更名并且拿到了注册商标。
对此,谭力解释,“大陆商标要等到2019年年初才能下来,在这之前,我们还会继续维权,鹿角巷已经有十几个国家和地区的商标证书了,我们有底气。”说完后,谭力马上给记者发来一份其在各个国家和地区商标注册的详细图片。
< class="pgc-img">>据介绍,截至目前,中国大陆市场正规鹿角巷店铺才11家,山寨店铺就已经有500家。
“如果你是在街边小摊看到鹿角巷的,那肯定是假店铺 ,我们只入驻大型商场。还曾和著名IP《昨日青空》合作,希望能提升正品知名度,教育消费者辨别真假。”谭力补充道。
奶茶行业入行门槛低,建立行业壁垒难,易于仿制。鹿角巷想取得成功,还有很长的路要走。
>源:湖州日报
在火爆湖城的各类“网红”中,“鹿角巷”无疑是众多奶茶控朋友圈必不可少的存在。然而,当我们在朋友圈晒图时,却不知道手中的奶茶很可能是假的。
2019年初,广州某餐饮公司旗下经营的“鹿角巷”品牌入驻湖州后,却发现在湖州吴兴区范围内有12家号称“鹿角巷”的奶茶店。对此,该公司将这12家奶茶店告上法庭,而吴兴区织里镇某奶茶店也在这12家被诉奶茶店之列。近日,吴兴法院对广州某餐饮公司诉吴兴区织里镇某奶茶店著作权侵权及不正当竞争纠纷一案作出判决。
同年5月,该公司发现被告吴兴区织里镇某奶茶店未经其及邱某某许可,擅自在其线下、线上经营活动中大量使用其享有著作权的“鹿角巷”系列美术作品。原告广州某餐饮公司诉称,其旗下经营的“鹿角巷”品牌是国际知名连锁创意饮品品牌。原告经“鹿角巷”品牌创始人邱某某的许可,有权排他使用邱某某名下全部“鹿角巷”系列美术作品,并有权以自己名义单独维权。原告认为被告的行为构成对其著作权的侵害及不正当竞争,故诉至法院,要求被告立即停止侵权,并赔偿经济损失(含合理费用)5万元。
被告吴兴区织里镇某奶茶店辩称,被告与案外人签订合作协议,后者授权其在合同期限内使用“鹿角巷”名称。被告交付授权使用费后,才使用“鹿角巷”。被告不存在主观侵权故意,未使用原告的“鹿角巷”品牌名称,亦不存在不正当竞争的行为。被告经营状况不佳,开业不久后即停止营业。原告主张高达5万元的经济损失没有事实和法律依据。
吴兴法院审理认定,邱某某是“鹿角巷”系列美术作品的著作权人,并对该系列美术作品进行了著作权登记。原告经邱某某授权,有权以排他使用许可的方式使用前述美术作品,并以自己名义维权。
而被告未经邱某某或原告的许可,在其经营活动中大量使用了与“鹿角巷”系列美术作品相同或近似的图案,已构成对前述作品著作权的侵害,依法应承担相应的民事责任。被告并无证据证明案外人依法享有“鹿角巷”系列美术作品的著作权,故被告使用前述美术作品的行为无合法授权,法院对被告不构成著作权侵权的抗辩意见不予采纳。
因原告未能提交有效证据证明“鹿角巷”“北极光”“晨曦”等新式饮品的市场影响力或知名度,亦未举证证明其在经营活动中具体使用何种特有包装、装潢、服务名称或商品名称,故原告主张被告构成不正当竞争的诉请不能成立,法院不予支持。
最终,吴兴法院判决被告应赔偿原告经济损失(含合理费用)共计2.5万元。