他行业不说,写点服装行业的淡季理解吧!
每一年的7-8月都是服装零售商最难熬的时节,在所有服装人的眼里,7-8月被理所当然的认为是销售的“淡季”。
在大多数销售人员的思想里,这个时间段销售是很难做的,这个时候都需要拉动更低的促销活动才能保证门店的盈亏平衡,实际上“淡季”并不是你想的这样。
通过剖析过门店的销售全过程,从上图可以看出8月的销售中:
1、 夏季产品在8月的大促下,销量在稳步提升,预计今年的第四周的七夕节期间达到顶峰;
2、秋款在7月下旬正式进入门店,8月中旬会承担起业绩的更多比重。
因此要想逆转8月的销售战局,在季末清货的背景下保持月度销售和利润,门店的管理团队必须要做好秋款的销售贡献控制,否则就会形成真正的“淡季”。
一、淡季不淡,重在精准营销
1、 门店中夏季产品的促销战术:在还能卖的时候多卖
其实过了7月份,对于消费者来说,夏装该买的都买了,门店的销售增长趋势开始明显下降,其实这是正常的,夏装4月开始进入市场,5月和6月正是销售的好时段,但是8月正好是销售减速的30天,这段时间也是一年中节日最少的时候(只有建军节以及非正式的七夕节),所以多数零售商感觉“淡季”来了。
服装零售商要在8月做一次《夏季收尾分析会》,并制订激励措施:
首先,开展门店夏季产品大检查,把滞销款作为会战对象,要求每人每店在8月内最少卖一双;
其次,对畅销商品制订清款任务,并包干到人,通俗的讲就是让好卖的快卖完;
最后,给平销款制订60天(9月止)的消化任务,也是明确销售数量任务目标到个人。
(图片来源网络)
2、 门店中新品秋款的促销战术:赢在起跑线上
每年的8月门店的秋款推广要遵循三早原则:“早上市、早推广、早回本”。
其实过了7月份,能够拉高门店业绩的主打产品恰恰就是秋款,8月是新品的秋款上市的时间,但也是我们和竞争对手拉开距离—逆转战局的关键点,这时需要进行门店新品促销;当然,促销不仅仅限于打折,可以参考我们运营兵法中的促销九法的应用。
服装零售商要在这8-9月这60天内,给一线团队灌输开季就多卖的思想。
首先,新品上市后要迅速在一周内完成款式评分工作,三周内完成顾客试穿100%的目标,
其次,根据新品的销售评分和推广反馈确定每个门店的秋款主推款,并开始调整尺码资源,
最后,要求60天内也就是9月末完成订单成本回收任务(比如投资60万买货,销售要达到60万)
(图片来源网络)
二、淡季不淡,重在员工激活:
8月作为夏季商品的决战月,对每个服装店都是一场重要的战役。
所以,在这种重要的战役,“伤兵”是不能上战场的!
持续的高温天气,到店的人流量必然会下降,而店里长时间没客人,员工的状态难免会受到影响,甚至在店里发呆、靠货架、趴收银台、玩手机……这些不好的表现就会出现。而越是状态不好,仅有的人流量也会抓不住,最后就是生意越差。淡季生意的思想,再差的营业额也就会让人觉得越发正常了。
但是,我们可以换一个思路:正常天气下进店如10人计算,有强烈意愿的2人,一般意愿的3人,闲逛的5人。通常成交率一般也就在20%左右,成交也就2单而已。
现在高温天气,闲逛的人没有了,愿意冒着“生命危险”出来购物的,购物意愿度一定是很高的。所以高温天可能只有4人进店,是平时进店率的40%,但是成交愿意高啊,如果抓住了,大家可以看到,销售效果并不比平时差,而且员工接待量和工作量都降低很多,更容易做大单。
所以,我们除了需要给员工加强思想宣传外,还要制订额外的激励措施,去激活员工的状态;员工的状态满血,销售就会有保障;销售好了,淡季员工思想动荡就相对少了。
(图片来源网络)
三、淡季不淡,重在创新促销:
8月,作为淡季,各个店铺生意通常都不够理想,基本都会拿出打折利器吸引客户。走到大街上,放眼望去,整条街基本全是千篇一律的打折促销活动。没有任何新意,同时也让消费者心生麻木。
这个时候,如果能有一些别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。
比如,在街上人流稀少的情况下,能不能与同街异业店铺进行人流共享?你家男装,隔壁卖女装的、卖包的等等,总有一样产品是可以吸引客户的。顾客在他家买完产品再去你家买服装买能享折上折。部分有品类服装需求顾客还是会动心不是?在不知不觉中悄然提升店铺的进店率。
虽然不容易,但需要我们去实践!
><>炎夏日正当时
餐饮旺季随之而来
各大餐厅都开足了冷气
吸引顾客纷纷前来就餐
顾客餐后习惯在餐厅小憩闲聊
新顾客没位置坐
老板又不好直接撵客
下面就教大家提高翻台率小绝招!
精品菜系限量供应
许多餐厅都会有几道招牌的精品菜,许多顾客会因为这几道菜专门前来就餐。餐厅可以对这几道菜设置限量供应,从而提前顾客到店用餐的时间,避开用餐高峰期,提升店内的翻台率。
排队顾客提前点餐
在顾客等位的时候,发放点菜单给顾客任其挑选,这样可以减少顾客在在餐厅入座后的点单犹豫,也方便后厨准备相应菜品,缩短每组客户在餐厅内停留的时间。
菜单设计类目分明
在对菜单进行排版设计的时候,既要突出菜品的特色,又要让顾客一目了然这份菜品的性价比及口味,最好是给主推菜品搭配相应的实物图片,以此减少顾客在点菜时犹豫而浪费的时间。
推荐必点招牌菜
每家想多招揽回头客的餐厅,都会有几道商家推荐的必点招牌菜。设置这类必点招牌菜的原因,除了吸引顾客用餐之外,还可以节省顾客的决策时间,实现方便厨房准备食材原料,提高餐厅的整体工作效率。
相信以上4点小绝招能够帮助餐厅成功提升翻台率,等到餐厅的运营效率提升之后,就能帮助营收快速地增长。
>所周知,夏季是餐饮消费旺季。随着疫情渐渐淡去,餐饮业像往年一样,迎来火爆旺季。
但由于餐饮行业入门门槛低,众多投资者纷纷投人餐饮行业,行业竞争也越来越大。
想要赚钱就要在旺季抢夺顾客,而餐厅的容客量是固定的,所以如何提高翻台率,成为了旺季经营的关键问题,小编总结了这七招!
01
设置限量供应的菜品
餐饮品牌通常都会有1道或2道精品菜,而这样的菜品也会拥有其忠实粉丝。
因此,为了错过等位高峰期,针对专程为这道菜而来的粉丝们,设置限量供应。
粉丝们为了能吃到限量菜提前到餐厅就餐,从而减少高峰期排队人数。
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让门口排队顾客先行点餐
让门口排队的顾客先行点餐,可以减少入桌后的决策时间。
顾客提前点餐,后厨可以提前准备备菜,增加出餐效率,很多餐厅已经在做了。
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菜单设计主次分明
针对菜单里的菜品数量进行合理删减,主推菜品要注重排版设计,既要突出菜品,又要精致美观,让客人一目了然。
精心设计的菜单,可以让顾客打开之后就知道必点的菜是哪些,减少顾客决策时间。
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利用消费者身体感知,提高翻台率
硬座优于软座,更优于沙发。客人如果坐的太舒服,必定不会太想离开,所以如果你的座位是硬的,甚至是长板凳,想必他更容易坐不住以至于起身离开。
注意:这个赶顾客跑的心理技巧,很多餐厅都在用,比如椅子从软皮或者沙发变成硬板凳。但是需要注意的是,让顾客不舒服感很强,那么很可能下次他们也就不会再来了。
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尽量让顾客选择热门菜品
客人点冷门菜时,告诉他要等很长时间,他可能就不会点了。
不是熟客的话,通常也只是看菜品的颜值或者根据自己的口味点餐,如果提醒他这个菜的准备时间比较长,有些客人就会很犹豫,如果进一步再推荐他类似的热门菜品,将会有更好的成效。
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盘子大就收快点,盘子小就收慢点
餐厅收盘子快一点好呢还是慢一点好?很多餐厅为了服务效率,总是喜欢顾客吃完一盘菜就迅速的把盘子收走,这样能提高餐厅的翻台率。这种做法在大部分快餐厅最常见。
这个有人曾经吐槽体验不好,但是其实这个也是一种策略:快餐厅餐桌比较小,但是菜盘比较大,及时收走餐盘可以给顾客腾地方,同时也提醒他们吃完了就可以结账了。
另外,关于收盘子,也有一个小心机营销,在消费者某种心理下,盘子收的越慢翻台就越快。
现在很多餐厅吃饭,份量都是比较小,所以,很多消费者会通过盘子来给自己一个心理折射自己到底是吃了多少。桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者,我已经吃了很多了,不知不觉的暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。
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设置必点招牌菜
设置必点招牌菜,可以减少顾客的选择时间。
必须有1-2道点击率很高的代表菜,让这道菜足以代表你们餐厅,减少顾客决策时间,后厨事先可以准备好一些材料,提高餐厅的整体效率。
< class="pgc-img">>简单的7种方法,可以提高你的餐厅翻台率,这样即使在消费旺季客流量高峰时段,也能够保证你餐厅效率的提升,相信也会迅速带来营收增长的效果,让你在旺季留住顾客!