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湊湊前CEO自创火锅新品牌“谢谢锅”,在深圳、广州连开2家店。
“烤、涮”一体,既能烤肉又能涮火锅融合模式。
还有乐队演绎+酒吧,服务员“蹦迪”表演秀。
这个全新的火锅店模型,能否复制“凑凑”的成功?
跟随职业餐饮网记者一起探店了解一下。
“火锅+烤肉+酒吧+奶茶”
拿1.5亿融资自立门户,湊湊前CEO开火锅店
张振纬2014年加入呷哺呷哺,创立了轻奢定位的湊湊,“新火锅+新茶饮”的模式让张振纬在业内一炮而红。
今年4月,凑凑前CEO张振纬宣布从呷哺呷哺离职,半年后,他拿着1.5亿元天使轮投资,创立了如今的新品牌,主打“理解年轻人有趣的火锅”。
在深圳、广州开出两家门店,上海有4家店在筹备开业。
1、火锅
推出番茄螺蛳粉等8款特色锅底,人均119元
为了迎合年轻人的猎奇心里,和尝鲜心态,谢谢锅推出的锅底都很有特色,非常别具一格。
比如除了招牌的鸭血热卤锅,还推出了松露牛肝菌鸡汤锅、番茄螺蛳粉锅、芭乐木瓜辣番茄酸汤锅、金汤美颜花胶鸡锅、川式麻辣锅、清汤莳蔬牛腩锅等共8款锅底。
这些锅底都是很多人未曾尝试过的口味,比较特色和新奇。
目前谢谢锅的价格在79元,采取“买半锅送半锅”的打折优惠,目前折后的人均价格在119元左右。
2、烤肉
烤涮一体“边吃火锅、边吃烤肉”
而谢谢锅虽然是家火锅店,但是除了火锅,还有烤肉。
店里设计的是烤涮一体的火锅炉,中间可以放鸳鸯锅、奔驰锅,火锅的外围一圈可以用来烤肉。
顾客可以一边吃火锅、一边吃烤肉,还有专门的烤肉菜品,一锅两用。
3、酒吧
58元无限畅饮+晚9点乐队驻唱+服务员“蹦迪秀”
除了火锅和烤肉,同凑凑如今尝试的“餐+酒”一样,张振纬在谢谢锅门店也加入了“酒吧”。
广州门店营业时间是11:00-凌晨2点,深圳则是11:00-早6点,基本全天候营业。
不仅有专门的酒吧吧台,每天9点以后,还有不同的乐队驻唱,目前部分新店做活动,58元就可以无限畅饮。
而在特定的时间点,门店也会放音乐,服务人员会为大家表演“蹦迪秀”,成功由火锅转入酒吧氛围。
4、奶茶
原创青砖特色奶茶,设饮品外带窗口
凑凑曾凭借“火锅+奶茶”红出圈,谢谢锅同样也没有放过年轻人喜欢的奶茶。
招牌的“青砖奶茶”,门口海报透漏这款奶茶是源自大红袍珍珠奶茶原创团队的又一力作。
而且店门口还有“饮品外带窗口",酒水和奶茶都可打包外带。
“谢谢锅”,能否超越“凑凑”?
张振纬曾说,“低翻台率是火锅业态自带短板,凑凑通过茶饮和宵夜,从空间和时间两个维度对低翻台率进行调整”。
其实再看新品牌“谢谢锅”,我们仿佛看到了第二个凑凑,或者是凑凑的升级版,似曾相识的“经营思路”和“商业逻辑”。
那相比于凑凑,谢谢锅又有哪些不同,它又能否在未来超过“凑凑”?
1、增加“烤肉”,张振纬要做一个“理解年轻人有趣的”火锅品牌
从谢谢锅的口号上看,张振纬想围绕“年轻人”喜欢的,有趣的,这几个点切入火锅赛道。
除了上线了凑凑曾验证过,比较成熟的“火锅+茶饮”的模式。
还在新品牌中,融入了新的“烤肉”,烤肉与火锅、烧烤一样都是紧盯年轻人的聚会场景。
而谢谢锅还涵盖了如今老乡鸡、眉州东坡等扎堆尝试的“餐+酒”,酒吧元素,乐队驻唱、蹦迪氛围,在凑凑基础上围绕“夜宵”场景做更大的突破。
所以如今的一家火锅店,里面包含了“火锅+烤肉+酒吧+奶茶”多重业态,像是一个大杂烩,但所有的业态都是围绕“年轻人喜欢的”、“年轻人觉得有趣的”在做尝试。
2、创新推出“特色锅底”,目的在吸引年轻人来尝鲜
而谢谢锅的另外一个特别之处在于菜品上,除了推出为了迎合烤肉的菜品,也没有用传统的锅底,而是进行了创新。
像是松露牛肝菌鸡汤锅、番茄螺蛳粉锅、芭乐木瓜辣番茄酸汤锅,这些都是在其他火锅店很难或者基本吃不到的锅底。
年轻人本身就有猎奇心里,这些新的口味会吸引一波90后、00后到店打卡。
3、四成火锅消费发生在宵夜时段,谢谢锅想抓住吃夜宵的“年轻人”
张振纬曾在采访中说,“根据凑凑在筹备期间所做的调查,20%的消费者会在午餐时间吃火锅,40%的消费者会在晚餐时段吃火锅,另外还有40%的消费者则是在宵夜时间吃火锅。”
在他看来,这种时段的分布与火锅自带的低翻台率有直接关系。“中餐平均每53分钟翻一次台,而火锅则至少需要一个半小时。在商圈高租金成本的压力下,除非客单价非常高,否则一旦翻台率上不去,餐厅很难存活。”
为了用宵夜弥补火锅的低翻台率,谢谢锅无论是“工业朋克风的装修”、“酒吧”、“奶茶”、“乐队驻唱”还是“蹦迪秀”,都是在试图抓住吃宵夜的年轻客群。
中午吃火锅烤肉、下午喝奶茶、晚上饮酒小酌,和凑凑的思路一样,不断加码锁定年轻客群。
职业餐饮网总结:
作为凑凑的前CEO,创立新的火锅品牌,谢谢锅从诞生就引得业内广泛关注。
谢谢锅的模式,从迎合年轻人的角度做了很多创新,比如特色锅底的创新、酒吧的融入、演绎的加入。
但是否能成功还有待时间的考验,你看好张振纬的“谢谢锅”吗?
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他疫情用外卖自救,火到央视来打卡;创新“火锅+茶馆”模式,15天做到2亿流量......”
这两年,重庆火锅人仿佛掌握住了流量密码,在餐饮整体创新疲软的大背景下,他们却贡献着品类创新、模式创新最坚挺的力量。
今天,我们一起解读下“火锅+茶馆”模式以及创始人张伟的思考。
第 1179 期
文 | 田果
这两年,重庆火锅格局变了,重庆火锅老板思维也变了,让我们感叹残酷竞争下,这座城市的创新速度和迭代能力——
他们仍然坚守“鲜”是火锅食材的灵魂,但也擅长对传统产品微创新,摇身一变就是网红大单品;
他们之前总是单打独斗,与外界有着厚厚的隔阂,但现在更多地去做资源整合,抱团前行,从重庆走向全国;
他们埋头钻研这口锅,已达到忘我的状态,但也学会了借助互联网思维做流量,一批火锅新秀如雨后春笋般成长起来......
最近,餐见君发现重庆有个叫“北步园老火锅”的品牌,以“火锅+茶馆”模式,重新刷新了行业认知,我们听听创始人张伟的思考。
▲北步园 客流不断
疫情用外卖自救,火到央视去打卡
张伟,火锅江湖中跨界大军的一员,大学读的是汽车营销专业,毕业后做过地产、广告公司、医疗,就是没沾过餐饮。
如果真要说有什么餐饮基因,张伟父亲是做流水席的大师傅,或许有所耳濡目染。
北步园火锅,对于火锅同行来说可能有些陌生,但你肯定听过土货火锅,2020年疫情刚来的时候,因为外卖表现优秀,引来央视的报道。
土货火锅生于2019年7月,开业不到半年就遇到疫情,好在基本功够硬,逆势中发展出100多家,我问,这个品牌做对了什么?
张伟说,“最重要的还是产品组合型创新,土货九大碗和32道免费甜品,再加上新媒体运营,以及后来上了几次央视,让这个品牌焕发了新生。”
▲土货火锅 产品
所谓九大碗,并不是指九个大碗装的菜,而是将重庆火锅必点的九种菜。如,毛肚、鸭肠、鸭血、麻辣牛肉、午餐肉等九道菜,分别装在九个小碗里,卖68元,够1-2人烫食。
他说,“以前火锅店的大盘菜,顾客吃了总要剩一些,看着很浪费,我们就做了这样的一个碗菜集合。”
而他嗅到甜品的流行趋势,时间则早于大多数人,他发现来店里吃火锅的女性,都喜欢带一杯在外面买的奶茶,或者是端着一碗甜品,因此萌生了在店里做甜品引流的想法。
这一做不当紧,因为越做越专业,干脆后来成立了甜品供应链公司,现在在业内也小有名气。
走“火锅+茶馆”模式,全方位渗透
有句老话讲,“每一门生意都值得重新再做一遍”。
这句话在餐饮业尤其适用,在存量竞争的当下,新模式的探索很艰难,但依旧有一批人能够从已有的品类或者模式之中找到新的切入点,从而获得顾客的重新青睐。
立项的时候,张伟就在思考,火锅是重庆火锅,也属于中国文化,不甘心仅仅当成一个餐饮来做,他想挖掘更多传统文化融入到火锅里面。
“当时我们寻找了很多元素,偶然发现,川渝老茶馆文化特别浓郁,外地人来重庆也会去打卡盖碗茶,茶也是中国传统文化必不可少的一部分,能不能火锅和茶馆相融合呢?”
▲开在火锅店的小北茶馆
在场景上,他把“小北茶馆”开到火锅店里,还原重庆老茶馆,淡黄色墙面、竹木桌椅、书法鸟笼,和三两好友人手一碗盖碗茶,配上瓜子胡豆,点上几份传统小吃,夜幕降临,移步涮一顿火锅,有点烟火人生那味儿了。
在形式上,推出盖碗火锅创新模式,大部分菜品的呈现,都是放在一个盖碗中,98吃18个菜,188吃36个菜,性价比非常高,铺满整桌,视觉冲击力很强,吃得很爽的同时,媒体传播也有点。
▲盖碗火锅,视觉冲击很强
在产品上,不仅锅底拿到非遗老鹰茶授权,还研发出和茶相结合的菜品,比如用茶泡鱿鱼,这个就妙了,在甜品上也和茶文化做了融合,三大炮盖碗奶茶和盖碗拉丝奶茶,在小红书上实现了刷屏效果。
此外,产品线中还加入了重庆传统小吃,像熨斗糕和三角粑等,瞬间唤起儿时回忆。
▲甜品和茶文化的结合
“餐饮最后的竞争,就是文化的竞争”,在张伟看来,任何创新都脱离不了顾客,所以他事事以顾客为出发点,这样的创新才是有效创新。
好比刚提到的小吃,他们在原有基础上,结合年轻人口味,做了微创新,推出抹茶、榴莲等流行口味,成为桌桌必点项。
15天做到2亿流量,他说要做矩阵
最近,他们在抖音、小红书、大众点评等平台一起发力,用了极低的投入,收回2个亿流量曝光。我问,这些平台是否有侧重点?
张伟答,“千万不要只做一件事情,要从各个环节击破,让顾客全面了解到这个品牌。”
拿抖音平台举例,张伟的逻辑与常人不同,他更喜欢做矩阵,其中包括3个方面:邀请外部达人探店;和官方合作,上榜抖音心动餐厅;做自己的IP流量。
单最后一项,他就做了3个不同的方向,一个来讲营运,偏向于干货输出型,一个是创始人IP,传递出品牌背后的真实故事,一个是讲产品,同时附带新零售产品推介。
▲重庆 烟火人生
土货火锅侧重下沉市场,北步园侧重一二线城市,两者做营销的逻辑完全不同,匹配的渠道和内容都有差异。张伟也总结出几点生意经:
第一点,商圈餐饮要做的是新媒体创新,而下沉城市需要的是实在的打折优惠。
第二点,开业拉人气不是痛点,开完业没生意才是老板的最大痛点,所以要做持续营销。
产品方面,保证月月上新,邀请老顾客尝鲜,让大家知道品牌不断有新东西;活动方面,每月要有主题发声,如果效果不佳,就马上换一个点,重新来。前者是引流,后者是复购。
疫情打磨着餐饮人的心智,很多人无奈选择躺平,每天都上演着“旧人离去新人来”的洗牌与换血。
但张伟坚信,“餐饮越内卷,就越有消费点和突破口,餐饮大环境一直在变,消费者需求也在变,从危中找机,找到活下去的筹码。”
重庆这样的餐饮宝藏地,值得餐饮老板每年来看一看,走一走,或许你就找到了新的灵感来源。
8月16日~19日,火锅餐见城市品牌游学将走进刘一手重庆火锅、珮姐重庆火锅、牛人李鲜牛肆、土货重庆火锅、北步园火锅、大芊金火锅串串、咖咖火锅,探寻火锅新动向。
详细流程如下
的火锅店通过场景创新,一跃成为网红打卡点;有的通过打造综合业态,生意好到让人眼红;
有的运用高科技,打造出全球首家无人火锅店;有的走起混搭路线,开小酒馆成副业......
本文将盘点全国最具特色的十大火锅店(品牌),看看他们是怎么赚钱的。
1
最白的火锅店
23度不太冷椰子鸡
提起主题色,一定少不了巴奴“黄”,海底捞“红”,以及23度不太冷的“白”。
23度不太冷采用独树一帜的性冷淡风装饰,纯白色的流线型装修风格让人一目了然,简洁利落,淡雅风十足。
< class="pgc-img">>▲ 放眼望去 皆为白色
来到店中,目光所及之处皆为白色,在这里你不会被外界的五彩斑斓所打扰,全身的神经、肌肉不自觉便放松下来。
落座,点上一份招牌原味椰子鸡锅,再加上仅售1元的乳白色椰子冻。闭上眼睛都能感受到椰子的清香,享受到白色海浪风的沉浸式体验。
< class="pgc-img">>▲ 同为雪白色的椰子冻
学习Tips: 好的门店设计,是揽客的一个重要工具,但能否留住客就得看餐厅的内在。对于门店的色彩和内容,应多斟酌、多调研。
2
最“土”的火锅店
最火3拖1
土到极致便是潮!最火3拖1很极致且完美地诠释了这句话。
我们以南京西方巷的这家最火3拖1老火锅为例。门口采用老重庆山洞口的风格,附上花花绿绿的彩灯,以达到最真实还原80-90年代老重庆的风貌。
< class="pgc-img">>▲ 年代感十足的门头
内部采用“破烂”小巷,并具有年代感的旧时房屋的整体装修风格,乍一看,你会怀疑这家火锅店是否真的装修过。
但其实细细品味,不难发现其中掺杂的微小细节,类似雨棚布、竹竿、墙面粉刷等等,让人清晰的感受到幼时的小巷风味。
< class="pgc-img">>▲ 小巷风十足
和最火3拖1风格十分相似的火锅品牌非常多,以七七地摊火锅为例,采用的也是非常接地气的地摊式风格,和三五好友坐在一方小桌旁,喝着小酒吃着火锅,谈天论地,好不快活!
< class="pgc-img">>▲ 在七七地摊火锅喝酒聊天
学习Tips: 一家好店绝不是空中楼阁,高高在上。接地气、热情、有温度的店家,顾客才愿意亲近。如今的90后、00后早已厌弃了内卷,儿时的美好回忆时不时的在脑海涌现,越发追求返璞归真。
3
最“潮”火锅店
豪渝火锅(解放碑潮流概念店)
“重庆潮不潮看解放碑就知道,解放碑潮不潮,这家火锅店才是风向标!潮人聚集地,辣妹乌托邦:豪渝火锅(解放碑潮流概念店)。”
< class="pgc-img">>▲ 朋克风十足的走廊
豪渝的这家潮流概念店,“国潮”与赛博朋克结合的恰到好处,一进门就是充满潮流感的设计。一楼到二楼的楼梯,顶部是金属管道造型,楼梯侧面还会呈现发光字体。
来到二楼一进店,头顶便是一个超大光环,再加上赛博朋克风的水晶墙面,仿佛进入了未来纪元。
< class="pgc-img">>▲ 如同时光机器般的圆环
同时,店里的包间主题也非常多,有彩色玩具熊主题、蓝色实验室主题、红色港风主题,保证让你的摄像头停不下来,到处都是打卡拍照点。
< class="pgc-img">>▲ 各种超酷的主题包间
学习Tips: 顾客希望在同质化的餐饮环境中寻得一丝奇特,正是这一抹奇特推动“潮牌”店成为顶流打卡点。
4
最大的火锅店
玛歌庄园
单店年收入1个亿、可容纳上万人吃火锅,成都的玛歌庄园是个不折不扣的网红打卡地,坐拥200多亩公园,在经营面积上可谓是独秀于林。
< class="pgc-img">>▲ 夜晚降临 如梦如幻
进入庄园,如梦如幻,每一棵树都有灯光装扮,每一种建筑都有灯光环绕,就是一处用灯光装扮的童话世界。
< class="pgc-img">>▲ 星罗密布
除了吃火锅,顾客还可以散步观景游玩,走过排号的茶座,穿过人潮的大厅才登上树上的包间,在亭台间、水面上、甚至是树梢上星罗密布,都诠释成都火锅文化、休闲文化的浪漫与创新。
学习Tips: 玛歌庄园的做法是不断成全顾客,不断延缓顾客的审美疲劳期,让顾客获得最优体验。尽管营业面积不能效仿,但关于增强顾客体验感的思路倒十分值得借鉴。
5
最“混搭”火锅店
兴火锅
站在兴火锅门前,不看招牌只看门头装修,是影楼?酒吧?亦或“摩洛哥洞穴风”情景再现?一连串问号映入脑海。
< class="pgc-img">>▲ 兴火锅解放碑店
其实这只不过是一家火锅店罢了。
以兴火锅九街店的门头为例,“硬汉”式的岩石与“柔女子”线条的交融,在灯光的点缀下,营造出一个酒瓶造型。这种超现实与未来感相得益彰,仪式感十足。
< class="pgc-img">>▲ 兴火锅九街店门头
来到店中,吧台后面庞大的酒吧墙吸引了顾客所有的注意力,酒吧式场景沉浸于整个就餐空间。
< class="pgc-img">>▲ 大大的酒吧墙
前不久,凑凑全国首家“火锅+小酒馆”新业态店在北京三里屯开业。晚上7点一过,乐手就位,镭射灯光之下鼓点和音符响起,让食客犹如置身小酒吧,吃饭的氛围增加了不少。晚饭酒局都在这解决了,性价比也很高。
学习Tips: 混搭风已经成为了火锅的一个发展形式,不仅仅是“火锅+酒馆”,”火锅+KTV”、“火锅+小食档口”、“火锅+甜品档口”等各类混搭形式层出不穷,火锅店越来越复式化。
6
最安静的火锅店
一棵枇杷树
来到这里不要拘束,就像到了自己家里一样。这是一颗枇杷树火锅店给人的第一感觉。
作为一家由小院子改造而成的火锅店,隐藏在一个小巷子里面。
< class="pgc-img">>▲ 文艺又温馨的小院子
院子中一棵枝繁叶茂的枇杷树和夕阳一般的灯光,使得这家火锅店在晚间显得格外安静祥和。
来到屋内,家常式的装修让人在安谧之中又多了一丝温暖,就如同回到乡下老家一般。
< class="pgc-img">>▲ 家常风十足的设计
学习Tips: 恰到好处的灯光设计,更能让门店有家的温暖。
7
最精致的火锅店
8号火锅中餐厅
同属于成都黑珍珠餐厅的8号火锅中餐厅与主打商务雅致风的漾亚,雍雅不同,作为一家隐藏在五星级酒店的地道川味火锅,精致十足。
进入餐厅首先看到的是辣椒香料,蔬菜瓜果,水产海鲜,陈列如同集市,却又井井有条。
< class="pgc-img">>▲ 如集市般的陈列
餐具和摆盘方面,采用小而美的风格。上菜时,服务员提着装满小碟小碗的食盒来到桌前,一一呈到顾客面前。只一眼便能体会到菜品的精致美。
< class="pgc-img">>▲ 古朴又精致的食盒
作为一家主打小而美,精致风的地道川味火锅,从装修,菜品,再到服务,皆使顾客感受到了细致和用心。
学习Tips: 通过产品和服务让顾客感受到你的匠心。
8
最“怂”火锅店
怂火锅
一个人怂不怂,对比才知道,对于火锅店来说同样如此。
作为同属于九毛九旗下的两大品牌怂火锅和太二,拥有着完全不同的风格。
< class="pgc-img">>▲ 怂火锅&太二
太二给人的第一感觉,很酷,很拽,四人以上恕不接待。这么一对比,怂火锅就显得很棉,很软。
被自家员工笑称为怂厂的怂火锅,服务方面绝对在行业内首屈一指,纸巾不收费,调料不要钱,茶位不收费,雪糕免费吃,上菜速度还快,真是贴心如保姆。
< class="pgc-img">>▲ 怂厂歌舞表演
怂厂所做的,就如其品牌语一样,我们只想用一顿火锅的时间提醒你:“你,开心就好。”
学习Tips: 通过恰到好处的服务,打造专属于自己的门店形象和品牌人设。
9
最“漫”火锅店
GK火锅
这家店的老板绝对是海贼王动漫的忠实铁粉。
< class="pgc-img">>▲ 1:1高度的路飞
刚到门口,一比一高度的路飞请你来拍照!“海贼王,我当定了!”
进入店中,放眼望去皆为手办。老板几年来从世界各地收集的手办都陈列店中,最贵的钢铁侠手办高达三万五,顾客就坐在百万手办中吃着火锅。
< class="pgc-img">>▲ 店中手办多到眼花缭乱
店中的餐具,纸巾都是海贼王主题,就连牛油锅底都被制作成了恶魔果实的形状。
< class="pgc-img">>▲ 恶魔果实形状的牛油
不知道有没有老板是动漫迷,二次猿路过这家店,绝对拉都拉不走。
学习Tips: 一两个放满玩偶或动漫人物的储物架,就能让你的门店成为年轻人的打卡点。
10
最科幻的餐厅
海底捞智慧餐厅·北京店
在电影和小说中,时常会出现机器人统治地球的情节。在现实中,海底捞的智慧餐厅几乎要被机器人统治啦!
海底捞所打造的智慧餐厅没有一位服务员,取而代之的是满场跑的送餐机器人和各种各样的黑科技。
< class="pgc-img">>▲ 等位区
虽然没有服务员,但这家智慧餐厅把服务做到了极致。
顾客等位时可以通过扫描大屏幕上的二维码进行互动小游戏。到店中,领位员也换成了机器人,顾客完成点餐后,机械臂和菜品传送机,送餐机器人配合从配菜,出菜,上菜到收餐盘洗碗的整个环节。
< class="pgc-img">>▲ 透过玻璃便可看到机械臂运作
在装修方面,餐厅大堂的360度立体环绕投影更是将人们带入一种沉浸式就餐体验之中,为顾客呈上一场视觉与味觉的双重盛宴!
< class="pgc-img">>▲ 360°环绕投影 科技感十足
最为黑科技的是,这里的火锅底料可以根据个人口味进行定制,同时其独有的记忆功能可以为顾客建立专属的锅底档案,让他们为自己的锅底命名。
学习Tips: 一个小小送餐机器人或扫地机器人,就能为门店增添难得的科技感,以此吸引顾客拍照、打卡、分享。
最后
如果一个人其貌不扬,性格平淡,沉默寡言,那便是一个可有可无的人,对于一家火锅店来说,同样如此。
内卷如此严重的今天,人们只知1,不知2。一家店如果不能把一个点发挥到极致,又或者说没有属于自己的鲜明特点,那么迟早会成为其他品牌的养料,只能陪跑而无法成为主角。
你还知道哪些“最”火锅?欢迎留言、评论。