目名称:coco都可奶茶
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< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-ios">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-ios">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-ios">>>< class="pgc-img-border pgc-img-border-ios">>>??由于目前Coco奶茶的市场在不同地方有着不同的消费反馈,有一些地区尚未开放。
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< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-ios">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-ios">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-ios">>>< class="pgc-img-border pgc-img-border-ios">>>二、店面面积要求
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2、所选择店铺的使用性质必须是“商铺”。
3、店铺内房型特殊的,需要报备总部特殊审批。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-ios">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-ios">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-ios">>>< class="pgc-img-border pgc-img-border-ios">>>三、对Coco奶茶的品牌认同
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| 赵小米 编辑 | 乔芊
喜茶奈雪在北上广争相降价,试图下沉进三四线市场;而原本就驻扎在三四线市场的蜜雪冰城,已经下沉“进村”了。
近日,蜜雪冰城在公众号上发布公告,宣布开放全国乡镇加盟申请。全国共有41636个乡镇行政单位,即便每个单位开一家店,也有相当广阔的拓店空间。我们熟悉的“小镇青年”所在的镇,还有可以种地的村子,都属于乡镇市场的范畴。
但乡镇市场也有着年轻人少、人口密度低、消费能力差等特点,这片市场是否能与倚靠人流量的蜜雪冰城相契合,还是一个问题。
而蜜雪冰城在过去两年,大举进军北京上海等一线城市,这同样也是外界认为“并不适合蜜雪冰城”发展的地区。但蜜雪冰城不仅没有停下拓店的脚步,甚至还将咖啡子品牌“幸运咖”也开到了北京。
蜜雪冰城,正在接连突破自己的“舒适区”。
乡镇虽好,加盟意愿怎么来?
蜜雪冰城能在乡镇市场赚到钱吗?
先从市场容量本身来看,一名在广西县城开奶茶店的女生小优给未来消费算了笔帐。她所在的县城人口数量不到30万,在全国排名中等;7、8月份的旺季,小优的奶茶店每月营业额在20000-30000左右,11、12月份的淡季,月营业额在6000-9000之间。
从去年7月开业到年底的半年内,小优的奶茶店营收约11万元。在农村自家的房子里开店,不用付房租;自己一个人干活,不用雇员工;小优的利润能到营业额的一半,在55000元左右。
小优看来,每个月能赚近万元,已经比在外打工一个月赚5000-6000要好得多。在当地,工资一般在2000-5000之间。
小优的奶茶店并非加盟,而是通过自己购买器材设备折腾起来的。开业前期的投入包括购买器材花销与装修开支,各两万余元,总额不超5万。
定价方面,小优店里的饮品与蜜雪冰城类似,多在10元上下,包括9元的烧仙草、10元的杨枝甘露、12元的芝士葡萄奶盖等;但小优的店里还买汉堡、鸡排、热狗等,占总营业额的1/4左右。
小优奶茶店赚的钱,比起人口数百万的大城市,并不逊色多少。一名广西桂林市加盟蜜雪冰城的店长小李,在社交媒体上分享称,其平均每个月营业额在4万元左右,除去原料成本、房租、人工费用,每个月利润在6000元左右。
这意味着,虽然乡镇市场总人口数较少,但依旧可以撑起数家奶茶店的日常运转。
事实上,已经有不少地方性奶茶品牌,开始布局经济较为发达的乡镇了。比如,悸动烧仙草已经在江苏、浙江等地的乡镇开出300余家门店;甜啦啦、益禾堂,在乡镇地区也各自开出千余家门店。
但奶茶连锁品牌在乡镇市场的扩张,并不那么容易。原因在于,前期高昂的加盟费用让一些加盟商望而却步。
“大品牌加盟费都要三四十万,我们家拿出三四万做生意都要决定很久。”小优表示。据招商材料显示,蜜雪冰城加盟前期总投入在37万元左右,另外每年还要交13800元的加盟杂费。
这导致,乡镇市场店长们担心,加盟店每日营收额也不会与个体奶茶店拉开太大距离,赚不了多少钱,反而回本周期翻了数倍。
据未来消费了解,益禾堂、悸动烧仙草在乡镇地区的加盟费用在20万元左右,相较二三线城市的新茶饮品牌,在价格上低了一个档次,降低了乡镇人民的加盟门槛。而蜜雪冰城在公告中明确表示,加盟费用与标准店完全一致。
对此,蜜雪冰城选择让老加盟商进入乡镇拓店。公告显示,蜜雪冰城乡镇加盟的申请条件为,是1档、2档或3档的全国老客户,以及开店审核资格证在有效期内的新客户。
或许,蜜雪冰城盼望认可自己品牌的一批加盟商“打头阵”,在全国各地的乡镇市场中开出标杆性的门店,通过门店自身表现消除当地潜在加盟商的疑虑,从而渗透进乡镇市场。
低线城市,奶茶品牌“开卷”
蜜雪冰城这两年,先是“上升”,进军北上广等一线市场,又是“下沉”,试图打入乡镇市场。
背后的原因在于,拥有20000家门店的蜜雪冰城开始有了拓店焦虑。
有行业人士对未来消费透露,蜜雪冰城计划在全国范围内共开出40000-50000家门店。而目前,蜜雪冰城官方口径称,门店数超20000;据窄门餐眼显示,全国开业中的蜜雪冰城共17641家。距离上述最终目标,还有一半的距离。
新茶饮市场整体增长放缓,一定程度上影响了蜜雪冰城的开店速度。据窄门餐眼数据显示,2020年,蜜雪冰城新开店5805家,在2021年,这个数字下滑到4849家。
同时,蜜雪冰城的舒适区,越来越“卷”。低线市场的奶茶市场竞争逐年加剧,在过去两年,新茶饮的“卷”,已经从北京上海,蔓延到二三四线城市。
据国家统计局与大众点评数据,2021年时,成都重庆的奶茶店密度已经超过了北京;西安、武汉、杭州等地与北京相差无几;广州深圳更是几乎倍杀北京。中国连锁经营协会的《新茶饮研究报告》显示,未来2-3年,新茶饮市场增速将阶段性放缓,从20%以上降至10%~15%。这意味着,新茶饮已经从增量市场进入了存量市场。
从品牌层面来看,此前提到10元以下价格带的奶茶连锁品牌,蜜雪冰城是一枝独秀。但今年,许多蜜雪冰城的直接竞品,从全国各地冒出。
比如4645家的益禾堂、3804家的甜啦啦、2285家的悸动烧仙草、1457家的吾饮良品等,招牌饮品的价格均在10元以下,每月开出百余家新店。
这些品牌都有明显的区域性:益禾堂在两广地区较多;悸动烧仙草在江浙沪一带拓店;近一半开在安徽省的甜啦啦;而吾饮良品则集中在湖北地区。
虽然上述区域性品牌从门店数量上,与蜜雪冰城不是一个量级,但在各自的“主场”,随着门店持续加密后,对蜜雪冰城的扩张会造成一定阻碍。就像茶颜悦色在长沙通过密集锁定区域,有效阻止了外来品牌的进攻。
在竞争加剧的存量市场中,各新茶饮品牌开始贴身肉搏,抢点位、抢市场。比如,在河北、河南等地的不少商业街中,蜜雪冰城门店的密度比肩茶颜悦色,一条街上有十余家门店,两店之间的距离,甚至不过200米。
不仅是蜜雪冰城的同类竞品,比蜜雪冰城的价位稍高一档的中端新茶饮品牌,也都在持续扩张。
如书亦烧仙草、古茗、茶百道、CoCo都可、沪上阿姨等,门店数都在5000上下,他们都以一个月几十上百的增速,对一线到五线的所有市场“无差别攻击”。更不用说喜茶、奈雪也通过推出子品牌与新店型,渗入低线城市中。
这些中高端的品牌对于蜜雪冰城来说,是不同维度上的对手。除了点位订单的直接抢夺,更重要的是,喜茶奈雪们将加快低线城市茶饮品质升级的步伐。在城市之间消费发展时间差被抹平之后,现在一二线城市有的饮品品质和口感,在未来几年内,每个小县城中也会有。
而蜜雪冰城进入乡镇,就像喜茶进入县城一般,卡着时间差,为乡镇消费者带来“消费微升级”。
此前被戏称为通过“农村包围城市”打法跑出来的蜜雪冰城,如今回到农村,是否能被消费者和加盟商接受呢?或许取决于未来的蜜雪,是否能推出一套适配性更强的加盟方案。
(本文首发于“未来消费”,欢迎关注)
< class="pgc-img">>者 | 张旋
编辑 | 吴晋娜
2013年盛夏,在上海人民广场的拐角处,光明中学隔壁,一家名叫“沪上阿姨”的茶饮店门口排起了长龙。当年单店最高日销3000杯的照片,一直被创始人单卫钧保存在手机里。
彼时,大街小巷充斥着各种速溶冲泡奶茶和台式珍珠奶茶,而这家店主推的奶茶,加入的是现煮的血糯米、红豆、青稞、燕麦等。店里的空气中弥漫的不只有淡淡的茶香,还有清甜的五谷香。
7年时间,单卫钧带着团队攻城略池,主攻中下沉市场。公司采用S2B2C的加盟商模式,让沪上阿姨的全国门店数量突破2200家,店铺平均存活率达到95%,优秀门店月营业额可达到50万/月。2019年,沪上阿姨完成了品牌年轻化升级。
近日,沪上阿姨完成近亿元A轮融资,嘉御资本独家投资。本轮融资将主要用于供应链打造和品牌建设。
注:单卫钧承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
弄堂里的五谷茶香
创办沪上阿姨之前,单卫钧在一家跨国美企担任高级经理。当时公司楼下就有一家奶茶店,每到休息时间就排满了人。久而久之他发现,奶茶这个品类很是特别,集合了易操作、易标准化、易学习、易规模化复制等特点。
恰逢当时有个亲戚想开奶茶店,请单卫钧帮忙做调研,他就专门去了一趟台湾。那时的台湾有2000万人口,共2万家奶茶店;而且台湾还有6000家7-11门店,每家店也都卖珍珠奶茶、现磨咖啡。
“所以我预判大陆将来可能会有100万家奶茶店,未来会有千亿规模的市场。一个奶茶品牌开出1万家连锁店完全有可能。”同时他也发现,当时大陆还没有一个全国性的连锁奶茶品牌,“这会是一个价值洼地,未来有巨大的商业机会。”
一个创业的想法就这样渐渐浮现。当时市场上流行两种茶饮,一种是珍珠奶茶,一种是柠檬茶。单卫钧觉得要做一个新品牌就要寻求差异化,畅销的蛋白粉产品给了他灵感。他判断结合高蛋白成分的饮品市场被低估了。
为了将富含高蛋白的五谷成分更好地结合到奶茶中,单卫钧和妻子寻遍了上海的小店。在一个老弄堂里,他们找到了一位煮了20年八宝粥的阿姨。他们向阿姨请教了如何煮五谷,这位阿姨也成为沪上阿姨最初品牌IP的灵感来源。
对于五谷茶这个新品类,单卫钧和团队最初是抱着忐忑的心态去拓展的。2013年7月,沪上阿姨第一家店在上海人民广场开业。在饮品策略上,他们主推血糯米红豆奶茶,并用珍珠奶茶和柠檬茶充当“安全牌”的角色,产品定价在7-15元。
市场的反馈很快打消了单卫钧的顾虑,“因为消费者第一次喝这种现煮的血糯米奶茶,感觉很新鲜。而且我们的底料选的是号称‘米中鱼子酱’的墨江紫米,营养价值非常高。”
开店一个月,沪上阿姨即实现了月营业额破30万元。
创新不停止
通过五谷奶茶打开市场后,其品类占比逐渐达到店内饮品的70%。但这个数字让单卫钧与团队觉得喜忧参半。“因为单一品类占比过高容易让消费者丧失新鲜感。”于是他们决定拓展一些新品,降低五谷奶茶在菜单里的比例。
如何拓展新品,单卫钧和团队有自己的方法。他们有一个专门的市调团队,除了消费者访谈和采买一些第三方的研究数据以及天猫、京东的数据来分析流行趋势,还会去到各个超市观察货架。
“商机在哪里?大多数人可能研究的是竞品,但是我们有时候会去超市去看,那里也许藏着秘密。”单卫钧认为超市离消费者更近,在这里更能够第一时间发现新的消费趋势和需求。
比如通过市调,单卫钧和团队发现超市里酸奶卖得很好。于是在2017年,沪上阿姨将酸奶引入茶饮市场,推出现煮五谷+手酿酸奶。此后,沪上阿姨又在小料上创新,在现泡茶汤中加入青稞、燕麦冷却做成五谷茶冻,色为金,形为砖,取名“谷谷金砖”,改变了五谷的呈现方式。
创新一直没有停下来。2020年,沪上阿姨用谷谷金砖和鲜果、酸奶、奶盖等相结合,把品牌的核心元素融入时下流行的奶茶品类中,通过经典产品微创新的方式,相继推出了五谷水果茶和五谷水果奶盖茶两个系列热销款。
单卫钧介绍,目前沪上阿姨保持每个季度推出2-4款的上新频率。新品研发成功后,公司会先通过直营店试卖。当销售额达到店铺每月总销售额的4%,即可判断为“畅销款”,并在菜单上固定下来,再把新品从一个店推到10个店、100家店、1000家店,逐步推向全国。
目前,沪上阿姨形成了以五谷茶和水果茶为主的多条产品线共40余个SKU。
主攻二三四线城市
创业之初,单卫钧对沪上阿姨的设想就不止于一家小小的奶茶店。“我们在一开始的想法是要做几家直营店,打造成样板店以后,再去复制它。”
他曾在跨国美企工作16年,见证其中国市场快速崛起的过程,对一个公司的产品研发、渠道建设,以及品牌行销和内部组织的奖励机制,包括企业文化、使命、愿景价值观传递等方面都有深入的了解。
这些经验也被他复制到了沪上阿姨的发展上。人民广场店的火爆,吸引了一批来自江苏、安徽、山东的客户的注意,很多主动来到上海希望寻求合作。
单卫钧问了他们几个问题:“你愿意把它当做一个事业来干吗?还是只想投资,做甩手掌柜?如果是后者,我们就拒绝。”“你是自己亲自做?还是雇人做?亲自做的话,我们就欢迎。”
得到满意的答案后,2014年1月,沪上阿姨开放了第一批加盟商合作。客户来自天津、烟台、青岛、滁州等地。在加盟模式上,沪上阿姨选择S2B2C的经营模式,其中S即全套供应链,B即门店,C即消费者。这种模式与绝味鸭脖、7-11便利店相同。
模式跑通以后,沪上阿姨的全国门店数量开始指数型上涨。2015年12月,200家;2019年8月,1000家;2020年11月,2000家……
单卫钧解释大规模的扩张是由于复购。“在加盟连锁这个行业,复购开二店,是一个非常重要的指标。当一个加盟商12个月回本以后,他会想开二店,这个就是复购。”他介绍,沪上阿姨在山东、安徽、天津这些区域,平均每个加盟商都开两家店以上,最多一个加盟商则开到了20几家店。
加盟以后,沪上阿姨会对门店进行驻店辅导,组织店务精进座谈会,网课学习与考试。在产品上,会根据南北方口味差异做调整。“比如北方市场喜欢奶味浓、茶味淡的产品,南方刚好相反,那就在茶和奶的比例上做一些微调。”目前,沪上阿姨全国门店平均存活率95%,优秀门店月营业额可达到50万/月。
在市场布局上,沪上阿姨选择主攻二三四线城市。单卫钧认为,三四线城市的市场有“三低一高”的特点,低房租、低人工、低竞争、高利润。“就像秦始皇攻打六国,先打赵国没打下来,后来改为先打韩国,先切断赵国跟楚国的连接。”
变身“时髦小阿姨”
“什么是品牌?我们觉得品牌就是消费者愿意和你的产品合影。”为了将沪上阿姨打造成更具活力、年轻人更愿意分享的品牌,去年,单卫钧与团队开始进行品牌年轻化的改造。
一天,他在门店前看到一个三四岁的小朋友对着一个20多岁的小姐姐喊“阿姨”。这给了他启发,“阿姨也可以是年轻时髦的‘小阿姨’”。
沪上阿姨的新IP符号就此而生。2019年9月,一个穿着典雅旗袍,翘着兰花指,有颗美人痣,手拿吸管向顾客眨眼的年轻女郎,代替了原来类似樱桃小丸子妈妈的上海阿姨形象。新IP形象兼具了老上海的腔调与新上海的活力。
品牌革新的探索依然从直营店开始。2019年11月,沪上阿姨在深圳开了第一家Lab店,选址就在“奈雪的茶”对面。
Lab店在装修上一改往日传统的中国红风格,变成了灰白简约的工业风。此外,产品包装,空间设计,以及饮品本身也做了一系列的创新。
“新店开业以后,最大的改变就是多了很多‘潮男潮女’愿意坐在店内拍照打卡。”单卫钧回忆当时的场景。
为了配合年轻人拍照打卡的需求,沪上阿姨推出了胶囊杯。各种颜色的水果,加上白色的酸奶和金色的“谷谷金砖”,色彩层次丰富,很多年轻女孩都喜欢拿着它拍照。
不过刚开始,对于品牌年轻化的改造,很多加盟商还是持观望态度。“其实还是担心消费者会不认识我们。因为我们前后变化特别大,不看门头的话,完全就不像同一个品牌。”单卫钧解释道。
深圳店之后,沪上阿姨又相继在天津、南京、青岛等地开了4家Lab店。升级后的门店业绩比之前老店形象增长了约30%,加盟商的顾虑也随之逐渐消除。单卫钧透露,目前,沪上阿姨一家Lab店的月营收平均30多万元。
单卫钧表示,沪上阿姨未来最核心的发展目标是对标星巴克在北美、7-11在日本的开店规模,将店面扩张到2万家。