7日下午,话题#CoCo奶茶道歉#爆火,但不少网友却表示一脸懵,“为什么道歉”“都不知道发生了什么”。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>查询其官博发现,CoCo都可奶茶近日和游戏崩坏3开启联名活动,27日该活动刚上线就被部分消费者吐槽联名周边要钱、小程序崩溃、联名杯子错发、下单被无故取消等情况。对此CoCo都可在27日连发4条微博回应并道歉。
27日早晨,有不少网友在活动开始后发微博吐槽说联名周边收费,#CoCo 周边要钱#一度登上微博热搜高位。
有网友称“明明周边就收我钱了 两杯带立牌要我37,单杯17,你现在告诉我不收钱??谁退我。”
< class="pgc-img">>也有网友称,“周边也要钱,奶茶店是明星吗?下次可以出小卡了。”
< class="pgc-img">>对此,CoCo都可官博27日上午连发三条内容回应小程序崩溃以及联名周边要钱等相关问题。
CoCo方面表示,“活动开启后我们陆续收到部分舰长询问周边是否收费的反馈,在这里统一为各位舰长说明一下,此次联名套餐中的周边均无额外加价,只是会显示价格,舰长们将套餐加入购物车后会自动抵扣掉周边的价格,套餐实际价格为饮品实际价格,套餐附带的周边均为免费赠送。”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>但此后该联名活动又出现出其他问题,如周边产品装错、漏发、订单被取消等情况,引发不少网友不满。
有网友称,“十点一开售我就下了单说我中午去拿,然后中午到时间了你告诉我卖完没货就直接把我订单取消了”。
< class="pgc-img">>还有不少网友吐槽周边产品错发、漏发、骑手未使用保温袋等情况。
“coco联动前不培训的吗?不知道两个人两种口味要分开”“我只能说不会联动就别联动了。”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>对此,CoCo都可官方27日中午又一次道歉回应,称“十分抱歉给舰长带来了不好的消费体验,关于您下单联名套餐后出现联名周边、联名纸袋、联名杯子错发、漏发或损坏的情况,舰长可以通过私信@CoCo都可官方 留下您的联系方式及购买凭证并说明具体情况,待后续补货周边到店后我们将为您免费邮寄,预计时间为10月中旬陆续发货,具体物流等相关信息也将通过私信与您联系,我们将尽快处理,再一次和大家诚恳地道歉。”
< class="pgc-img">>但该条微博评论区依然有不少消费者不满,并不断出现“预留却没货”、“二手平台大量转卖”、店员态度差等新问题。
有网友称“可以预约时间东西却不给我留,那你留预约的目的是什么呢?”“预约了告诉我没货,到了却给我取消。”
< class="pgc-img">>“闲鱼这么多卖的全是内部人员?下单预约了等两个小时突然来个退款说卖完了那我预购的意义在哪里?”
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>(来源:中新经纬综自CoCo都可官方、微博等)
不五时就要喝奶茶
号称“命都是奶茶给的”人中有你吗
感觉生活越来越离不开奶茶了
出门逛街必点
坐下闲聊必点
谈个恋爱必点
然而,奶茶界又发生大事了
知名奶茶品牌CoCo、一点点等
都在一次突击检查中查出了问题
CoCo奶茶店查出霉变水果
8月20日,江苏淮安清江浦区市场监督管理局在对部分餐饮单位进行突击检查时发现,知名连锁奶茶店CoCo都可淮安新亚店竟然出现了霉变水果。
执法人员告知CoCo店员违规事项
当天上午,淮安开展食品安全逢“十”专项执法行动,对一点点奶茶、CoCo都可奶茶、满记甜品、咖啡人餐厅进行突击检查,并通过网络平台全程直播。
在位于中央国际新亚广场的CoCo都可奶茶店,执法人员在原料库中发现了一只严重霉变的柠檬和一只腐烂的西柚。
现场执法人员在现场表示,检查时未发现该店正在使用变质水果。对此,执法人员已要求店员及时处理掉霉变水果,后续会对其给予警告处理。
除此之外,执法人员还发现CoCo都可奶茶店存在食品安全管理员缺失、储物间摆放混乱等问题。
执法人员在CoCo奶茶店发现一只霉变的柠檬
8月21日,清江浦区市场监管局餐饮监管科工作人员告诉记者, CoCo都可淮安新亚店出现霉变水果等问题,违反了《食品安全法》相关规定,已交由淮海分局进行查处。她称,霉变水果是在原料库中发现的,并非在料理台发现的,也没有被用作制作茶饮。
记者多次致电CoCo都可所属公司——上海肇亿商贸有限公司询问有关情况,截至发稿未获回复。
一点点、满记甜品也有问题
一点点、满记甜品同样在这次检查中发现了问题。在一点点奶茶淮安万达店,执法人员发现该店也存在食品安全管理人员缺失问题。
检查中,满记甜品淮安新亚店和咖啡人餐厅也被查出存在超范围经营、餐具未放入消毒柜等问题。
其实
奶茶店被曝光卫生问题
已经不是第一次了
除了CoCo、一点点
喜茶、奈雪的茶也都被曝光过!
喜茶外卖里发现苍蝇
5月29日下午13时许,江苏苏州王女士和同事一起用微信小程序在苏州喜茶圆融店点了5杯“多肉葡萄”,1杯“满杯红柚”。下午2点多,茶送到了单位,怀孕7个多月的王女士称,刚喝了两口,就在饮品中发现了一只绿头苍蝇。随后当地监管部门前往该店检查,发现店堂内及操作台上飞虫很多,对该店开具了停业整改的通知书。
奈雪的茶员工未按规定戴口罩
6月初,深圳市市场监管部门的执法人员对深圳“网红”茶饮店——“奈雪的茶”(奈雪の茶)进行了突击检查。在被检查的深圳市福田区卓悦汇商场内的奈雪的茶门店中,执法队员发现,该店操作台区域有员工未按规定佩戴口罩,门店后厨有食品储存柜的玻璃门存在故障无法锁闭的情况。执法队员表示,该店整体上符合餐饮操作规范,对于上述违规行为对门店提出了整改要求,并要求店方每天做好食品安全监管工作。
每次看到食品安全相关的新闻总是特别扎心
那可是吃进肚子里的啊
对于在卫生安全上出问题的餐饮门店
支持监管部门严!厉!处!罚!
你同意吗?
不五时就要喝奶茶,号称“命都是奶茶给的”人中,有你吗?然而,知名奶茶品牌CoCo、一点点等都在一次突击检查中,查出了问题......
CoCo奶茶店查出霉变水果
8月20日,江苏淮安清江浦区市场监督管理局在对部分餐饮单位进行突击检查时发现,知名连锁奶茶店CoCo都可淮安新亚店竟然出现了霉变水果。
执法人员告知CoCo店员违规事项
当天上午,淮安开展食品安全逢“十”专项执法行动,对一点点奶茶、CoCo都可奶茶、满记甜品、咖啡人餐厅进行突击检查,并通过网络平台全程直播。
在位于中央国际新亚广场的CoCo都可奶茶店,执法人员在原料库中发现了一只严重霉变的柠檬和一只腐烂的西柚。
现场执法人员在现场表示,检查时未发现该店正在使用变质水果。对此,执法人员已要求店员及时处理掉霉变水果,后续会对其给予警告处理。
除此之外,执法人员还发现CoCo都可奶茶店存在食品安全管理员缺失、储物间摆放混乱等问题。
执法人员在CoCo奶茶店发现一只霉变的柠檬
8月21日,清江浦区市场监管局餐饮监管科工作人员告诉记者, CoCo都可淮安新亚店出现霉变水果等问题,违反了《食品安全法》相关规定,已交由淮海分局进行查处。她称,霉变水果是在原料库中发现的,并非在料理台发现的,也没有被用作制作茶饮。
记者多次致电CoCo都可所属公司——上海肇亿商贸有限公司询问有关情况,截至发稿未获回复。
一点点、满记甜品也有问题
一点点、满记甜品同样在这次检查中发现了问题。在一点点奶茶淮安万达店,执法人员发现该店也存在食品安全管理人员缺失问题。
检查中,满记甜品淮安新亚店和咖啡人餐厅也被查出存在超范围经营、餐具未放入消毒柜等问题。
奶茶店被曝光卫生问题
已经不是第一次了
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用烂水果榨汁,甘茶度门店被吊销许可证
日前,一条“甘茶度用烂水果榨汁、徒手切水果”的视频在网上引发网友热议,这家店位于北京市丰台区角门的银泰百货。8月7日,记者从丰台市场监管局了解到,丰台市场监管局对大红门银泰百货的甘茶度饮品店作出处罚:吊销其食品经营许可证,并没收违法所得455元;罚款10万元。另外,北京在全市启动对“甘茶度”门店的监督检查。
喜茶外卖里发现苍蝇
5月29日下午13时许,江苏苏州王女士和同事一起用微信小程序在苏州喜茶圆融店点了5杯“多肉葡萄”,1杯“满杯红柚”。下午2点多,茶送到了单位,怀孕7个多月的王女士称,刚喝了两口,就在饮品中发现了一只绿头苍蝇。随后当地监管部门前往该店检查,发现店堂内及操作台上飞虫很多,对该店开具了停业整改的通知书。
奈雪的茶员工未按规定戴口罩
6月初,深圳市市场监管部门的执法人员对深圳“网红”茶饮店——“奈雪的茶”(奈雪の茶)进行了突击检查。在被检查的深圳市福田区卓悦汇商场内的奈雪的茶门店中,执法队员发现,该店操作台区域有员工未按规定佩戴口罩,门店后厨有食品储存柜的玻璃门存在故障无法锁闭的情况。
执法队员表示,该店整体上符合餐饮操作规范,对于上述违规行为对门店提出了整改要求,并要求店方每天做好食品安全监管工作。
来源:人民日报