顾客想要的东西并不便宜,但感觉可以利用。 这种千篇一律的营销规则也适用于餐饮业。 餐饮促销和折扣活动已成为许多餐馆开业,节假日甚至平时的必不可少的营销工具。 然而,折扣活动越来越多,并且消费者已经产生了抗拒和拒绝。 在消费者心中,消费者真正想要的不是“便宜”,而是“利用”。 因此,当折扣和促销活动飞速发展时,什么样的营销活动才能使消费者真正感受到自己正在利用? 今天,小酒将为您分享3分!
产生一种“便宜”的感觉并创造出舒适的交易
< p> 所谓的“廉价感”是指心理上的。您的饭食很便宜,因此您可以更轻松地食用它们并给人留下良好的印象。是否有任何方法可以打破客户的心理防线,并使消费者感到他们在“利用”优势。 这就要求品牌灵活使用“心理暗示”。
心理暗示是人们日常生活中常见的心理现象。 任何人都会在一定程度上受到心理暗示的影响。 因此,饭店还可以充分利用心理暗示,给顾客带来“便宜”的感觉。 如果您想了解更多食品和饮料信息,请单击以立即了解<<<< / strong>
,例如菜单价格提示:
yuan16元,18元,20元,30元,35元,38元
16元,18元,20元, 30元,108元,188元
这样看来,以下一系列价格在16至30元之间的产品很有趣感觉便宜。 以同样的价格,上述群体并没有给人强烈的“非常便宜”的感觉。
另一个例子是免费礼物。 例如,在设置产品时,将商店中的甜点设置为可以免费提供的包装商品。 消费者可以添加无限量的小甜点。
但是,无论有多少顾客吃饭,最多不超过5份,都绝对不会添加。 在结帐时,这些甜点也将出现在菜单上,且无字。
消费者立即感到自己获得了很多好处,并且感到满意。
即使在结帐时,当前的移动支付也可以用来减轻客户的“支付痛苦”。 毕竟,与现金相比,移动支付可以减轻客户的付款痛苦,因为它没有真钱。
无折扣,但无形折扣
折扣 是*常见且*易于理解的,但除了折扣外,还有更高级的隐藏折扣,这也使客户可以通过转移利润来获得折扣。 您看不到“折扣”,甚至也不会花更多的钱。 但是我觉得我已经利用了它。 与折扣相比,无形折扣有什么优势?
1.在活动结束时,客户的心理差距很小。 我感觉:我去了,价格已经涨回了原来的价格! 比赛结束后我进食似乎会蒙受损失。
但是,无形的折扣使客户感到您无所事事。 活动结束后,大多数客户认为他们无法利用任何东西,但没有损失。
p 2.更有利于维护品牌形象 p 在普遍的观念中,价格通常与质量成正比。 折扣使人们想到“降价,质量问题”等,但是无形的折扣使顾客感到他们通过礼物和局部特价来为消费付费。除了获得一定的折扣和奖励外,产品本身的价格也没有降低,产品的质量和商人的品牌也没有降低。
精致计算的消费者体验
说何时 在“利用优势”方面,海底捞在消费者服务领域给人以“利用优势”的感觉。 海底捞提供的免费小吃和排队钉之类的服务使消费者感到,即使仅排队一两个小时,仅依靠这些服务,他们就可以挽回损失的时间。
但是,在消费者的“赚钱”时间之后,是消费者排队吸引到海底捞的品牌传播以及相应的消费者声誉传播。 与消费者的“占据优势”相比,品牌实际上赚了更多。
掌握客户的利用心态并让客户感到值得的心态是基础。 根据此顾客的需求,餐厅可以计划一系列针对用餐者的营销活动,顾客很难拒绝。 如果您有不同的意见或问题,请在下面评论,或单击“关注”进行更深入的讨论,更多精彩的内容正在等待您!