员工培训对于经营一个好的酒吧非常重要。 每个酒吧的培训内容将以酒牌和菜单为主题。 同时,应根据酒牌和菜单的内容设计一套操作程序,并制定操作程序以满足市场定位的需要,以制定完整的服务规范。 培训员工,使其可以根据生产要求进行每项生产,并可以将每位客人介绍给酒吧的生产。 这对促销工作非常有帮助,并且与酒吧的成功有非常重要的关系。 如果您的员工不了解您的酒吧的生产,您的营业额会很好吗? 您的客户会认为您的服务在家吗? 他们会对您的每部作品有信心吗? 他将来会再次光顾吗? 只有一个答案,但是没有答案! 作为一个精明的商人,您一定会意识到此链接的重要性,并花更多时间培训员工。 这是一种低投资,高收入的投资。 效果是毋庸置疑的,但是对员工的培训不仅仅是上述内容。 我们总结了以下几点:
(1)培训服务标准
员工培训对于经营一个好的酒吧非常重要。 在这方面,可以说高端酒吧越多,培训越严格,要求越高,但是他们学到的东西就越多。 因为在高端场所消费的客户有一个共同点,那就是他们想要最优质的服务。
(2)饮料知识培训
越多的高端酒吧在该领域进行越多的培训,因为高端的酒吧越多 酒吧节省更多的葡萄酒,在这个地区提供更多独特的葡萄酒服务。 例如,低端酒吧可能只提供一些易于维护的软饮料和啤酒,但是当您的酒吧处于中档时,您需要员工知道如何制作一些简单的鸡尾酒,而最高档的酒吧则需要 服务员用丰富的葡萄酒。 知识。
(3)财务知识培训
要开展业务,您必须知道自己赚多少钱,并且需要员工和办公室 在每个生产部门。 在面部人员的配合下,生产部门的员工应按照公司的要求进行所有库存工作,清楚地填写取货和转移订单,地板员工应学习如何填写生产订单 ,如何进行更正以及如何做得更好不同的结算方式,例如信用卡帐户,现金结算等。
(4)食品卫生知识培训
对于员工而言,注意食物非常重要 卫生,因为客人只需要对待您的酒吧即可。只有在您有信心的情况下,卫生设施才会回来,餐饮业的任何人都知道,只要您的宝藏账户上发生食品卫生事故,那将是一件严重的事情,并且 最严重的将导致关闭。 因此,非常有必要遵守食品卫生体系。 它直接影响您酒吧的存在。
(5)消防知识培训
由于您是酒吧,所以传统的中国人习惯是不要将香烟与酒精分开, 因此,大多数客人都在吸烟,最后,大多数客人都喝醉了。 当时,他不知道把烟头扔到哪里。 因此,酒吧的防火工作非常困难,工作人员需要小心谨慎。 不能有马*。 培训内容包括:如何检查火源,收集烟灰缸时注意检查烟头是否已熄灭,关闭文件时是否必须关闭所有电气设备,如何使用消防设备等。
4.市场定位与业务策略之间的关系
对员工进行良好的培训至关重要。 制定的所有业务策略都必须服务于您设置的市场定位,因为不同的市场定位需要不同的业务策略进行协作以实现目标,例如:麦当劳快餐店的市场定位是针对儿童和青少年的,因此其所有宣传都集中在 这个级别的人。 所有产品的包装设计都以此定位为核心,包括餐厅装饰设计。 如果您没有明确的市场定位,那么设计所有饮料和菜单将无所适从,您的客户将无所适从,万事俱备,那么您的酒吧注定要失败。 在这方面有无数的例子。
根据市场定位与上述各种因素之间的关系,您还可以在调查目标市场时了解竞争对手在这些方面的具体情况。 将项目理解为调查的重点。