随着消费人口代际变化以及电商直播等新兴渠道势力的崛起,传统线下渠道业务受到了极大挑战。叠加疫情不确定性持续,闲置的人员、锐减的客流,让整体盈利面临较大压力。
在此背景下,渠道变革迫在眉睫。而在疫情这把双刃剑之下,“在线”成为时代风口。社交新零售因其天然的优势,能够借助线上抵挡颓势,成为各大品牌全新突破口。
顺势而为,澳柯玛集成灶发力渠道变革
作为品牌与消费者之间的连接纽带,渠道也是支撑品牌销量增长的最基本要素,对品牌有着重要的战略意义。当渠道的数量与质量深刻影响着品牌的发展,对新渠道的开发与深耕成了企业突围的必要之举。
数据显示,2021年中国线上零售额达13万亿元,在社会消费品零售总额的占比较2020年稳定增长,整体形势良好。中国电商行业发展成熟,线上销售渠道成为中国消费者进行消费的重要阵地。
与此同时,互联网的蓬勃发展,让大众获取信息的方式悄然改变。当每个消费者都可以在社交网络中充当传播中心,一个人足以影响一批人的想法时,基于人脉、基于信任,通过社交媒介完成用户裂变的分享经济迎来黄金时代。
通过“社交+电商”的结合,使得购物与社交的边界变得模糊,在社交的同时产生经济行为,在购物的同时维护交际圈内的亲友关系,社交新零售成为了澳柯玛集成灶渠道变革的前进方向。
“人、货、场的关系已经发生转变,人是最核心的要素。”以人为中心,澳柯玛集成灶充分挖掘社交分享经济的红利,自建小程序商城。通过“1+N+N”的分销模式,激活熟人圈层的信任价值,让每个人都有机会从消费者变成经销商,澳柯玛集成灶由此开启了全域获客、全域经营、全域互动的商业形态。
双线融合,社交新零售打开新空间
全民在线”式的消费革命已然发生,与市场同频共振的澳柯玛集成灶围绕用户获得更好的消费体验,基于人际关系网建立链接,以利益激发用户分享欲,打造新零售生态圈。
具体来看,澳柯玛集成灶启用当下最流行的社交新零售玩法,结合自家定制开发的商城小程序,消费者可申请注册成为商城代理,通过全国定位就近推送线上门店,实现区域化划分用户管理,同时由分配的门店负责免费的安装服务。线上下单订货,线下体验提货,无需压库存,无需任何投资即可创造价值。
正如美国著名社会学家霍曼斯在社交交换理论中指出的:任何人际关系,其本质上就是通过分享来交换关系,而分享的本质就是利益。澳柯玛集成灶启用二级佣金机制,以让分享者实现价值的方式赋能流量裂变。此外,总部通过统一营销活动,通过诸如多人拼团、限时秒杀、全民砍价、商品预售等让利模式,激发用户购买欲,推动品牌走向更广阔的市场。
通过线上商城扩大覆盖范围,获取更多的用户,同时积累的数据也助于品牌直观地了解用户偏好等信息,以利于为消费者带来更好的产品和服务。而线下门店可以弥补线上体验感的不足,增强品牌与用户之间的粘性,双线融合,最终实现了消费者与品牌方的双赢获利。
让社交产生价值,让用户成为利益的分享者,澳柯玛集成灶社交新零售的背后是品牌从流量思维转变为用户思维。这不仅仅是人的简单集合、串联,更重要的是强调服务、信息以及产品的整合输出,澳柯玛集成灶以其雄厚强大的品牌实力,为行业探索出一条新的发展路径。
结语:
人类天然的社交属性在互联网技术的加持下,未来社交新零售的玩法将越来越丰富,围绕“人的需求”展开一系列赋能的澳柯玛集成灶,也将迎来属于自己的腾飞时刻。而集分享者与创造者两个身份于一体的消费者,也将在新的商业世界里成为真正的掘金者。
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