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H&G必熹餐饮店长管理课丨如何让员工理解门店长想要员工做的事情

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:员工们明白门店店长的期望,明晰工作要求,以确保顺利地完成任务。这需要员工们对门店长的指令有清晰的认识,明确自身的工作职责

员工们明白门店店长的期望,明晰工作要求,以确保顺利地完成任务。这需要员工们对门店长的指令有清晰的认识,明确自身的工作职责和目标,避免产生误解或混淆。在工作中,门店长可以采取简单明了的方式向员工们传达指示,使用清晰的语言和简洁的表述,避免使用模糊不清或过于专业的术语。同时,门店长还可以与员工进行积极的沟通,解答员工的疑惑,以确保他们完全理解自己的工作要求。

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在门店长的悉心指导下,员工们将会更好地理解门店长的工作期望,为门店的长远发展贡献自己的力量。要让员工理解店长想要他们做的事情,H&G必熹餐饮店长管理课导师分享了以下几个方面:

1、明确沟通目标:店长在与员工沟通时,需要明确沟通的目标,让员工清楚了解自己的工作要求和期望。

2、使用简单明了的语言:店长需要使用简单明了的语言,避免使用过于专业或复杂的词汇,以便员工更好地理解。

3、给予反馈和指导:在员工执行任务的过程中,店长需要及时给予反馈和指导,让员工了解自己的工作表现和改进方向。

4、鼓励员工提问:店长鼓励员工提问,让员工提出自己的疑问和建议,以便更好地理解工作要求和期望。

5、建立信任关系:店长需要与员工建立信任关系,让员工感受到自己的关心和支持,增强员工的归属感和忠诚度。

6、举例说明:店长可以通过举例说明,让员工更好地理解自己的工作要求和期望,例如:“我希望你们在接待客人时,能够热情周到,像对待家人一样对待客人。”

总之,要让员工理解店长想要他们做的事情,需要明确沟通目标、使用简单明了的语言、举例说明、给予反馈和指导、鼓励员工提问以及建立信任关系。这样可以提高员工的理解和执行能力,提升连锁餐饮企业的整体运营效率。

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节内容花哥分享一下如何让你的员工跟着你们拍抖音。


首先我们讲一下为什么要让我们的员工跟着我们拍抖音,一般建的这个餐饮店,每个餐饮店估计小的店也有个五六个人,大店估计有个几十个人,上百个人,这些员工其实就是你的一个宣传的渠道,每个员工他背后都有他的朋友,都有他的家庭。


在今年抖音推出抖音团购套餐的这个情况下,如果说你能够发动你的员工去帮你拍视频的情况下,你的店面的曝光会有一个很大的提升。


花哥社群有一个会员,有一个连锁的火锅品牌,这个火锅品牌他就要求他的这个每一个员工都成为他的团购达人,他一个单店就有八十个学员左右,每个员工可以每天发一到两条视频,每个视频能有一千播放左右。


那么这样来说,他每个店面每天都可以有个八万左右的一个曝光量,这样的话它一个月两百多万的曝光量,如果说你在一个城市里边,你每个月都能有个两百多万的曝光量的情况下,你店面的生意一定不愁。

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那么如何能够让我们的员工能够帮助我们去做到这样一个事情,这个事情你说白了,如果说我们每天去找八十个团购达人花多少钱,一个算五十,你一天也需要花四百块钱,你一个月下来也需要花一万块钱,那么如何让我们的员工去帮助我们做这件事情啊,首先如果你想员工跟着这个干事情,你说你老板你天天赚钱,我这个员工我帮你发短视频,我又不赚钱,我咋弄对不对?


怎么样去激励我们的这个员工去跟着我们做这个事情,我们首先讲一点,一定要让员工赚到钱,他能够在这件事情上,他能够在这个事情里面拿到一个好处。


首先我们这个餐饮店,我们去把这个团购套餐给他设定一个团购套餐,我们的团购套餐里边有一个百分之十的佣金,每一个员工除了他本身的工资以外,他带出去的团购套餐的佣金都归他自己,这个方面就可以让员工能够实实在在在做这件事的时候,能够拿到一个费用,这个就更好的激励他,激发他去让他做这件事。


再一个的话,你可以去培训你的员工,包括培训员工如何拍摄,如何打造朋友圈,你不需要让员工懂得很精,因为他毕竟是这个做饭的服务员,他不需要知道那么多,你只需要培养一个人,你可能培养你的店长,培养你的经理,你需要每天让他制作出来一个标准的朋友圈的图片,标准的的一个话术,让你的员工在群里直接去找他的朋友圈里边去复制就行了。


他们不需要做多么多么好,他们只需要每天能够一个视频,能给你带来个一千到两千的一个播放量,这种东西就够用了。这个就是让我们的员工去管,去帮助我们,去做我们店铺的一个宣传。


这个东西的优点是我们只需要管理一个人,我们管理我们店长,管理我们的这个经理,让这个经理去帮助我们。我们把这个人员去给他沟通完,让他们把这个人员去给我们培训完,这个东西就可以达到我们的店面的员工都可以去帮助我们做朋友圈,包括抖音这件事情。

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当然来说这个东西也是有缺点的,比如说员工没有能力负责,包括学习完之后你会还怕他这个去跳槽,还有一个就是说想获得这个更多的利益,这个东西就是你需要跟员工去共同商讨,共同去研究的,共同去摸索的这些东西。


接下来我们再讲,你可以根据我们的每个员工,把它拆解的细致一点,我们一定要研究出来一套这个标准化的流程,包括每个人都知道都需要知道具体的细节。


那每一个员工只需要负责某一个环节,权责分明,便于考核,我们需要把这个东西,每一个东西都要把它细化掉。


第一个,我们的文案我们要整理出来,我们的文案库不要每天想。

第二个,我们要把这个音乐库也要整理出来。

第三个,我们要有人去把这个记到绩效里边,每个员工一天要发几条视频,每个月要有多少视频。如果说你在这个一百个员工里边打出来一个标杆,他每个月除了自己的工资以外,还能在团购套餐上,每个月能多个三百五百块钱,这个杆子就立出来了。你其他的员工也会想多拿三百五百块钱,这个东西他通过在店里面的额外的一个收益,而且他能够不耽误自己的工作,而且还能够多赚个三百五百块钱,这个标杆立出来之后,你的其他员工就更有干劲儿。


所以今年一定要利用你的员工去帮你把这个店打火。你的员工不仅是帮你做这个店面,而且还可以帮助你宣传我们的店面,我们就可以通过这种方式把我们的店面越做越好,曝光量越做越大。


好了,今天的分享到这里就结束了,如果大家在互联网创业、短视频运营方面有任何问题,欢迎私信与我交流,我们下期再见。


我是花哥,公众号花哥课堂,为所有想在互联网创业的伙伴赋能。

竞争激烈的餐饮行业中,拥有合适的员工对于餐厅的成功运营至关重要。然而,招聘到既符合要求又能快速融入团队的员工并非易事。以下将从三个方面探讨餐厅如何又快又准地招到合适的员工。

**一、明确岗位需求**

首先,餐厅需要清晰地界定每个岗位的职责和要求。例如,服务员需要具备良好的沟通和服务技巧,厨师则需要相应的烹饪技能和经验。只有明确了这些,才能在招聘过程中有针对性地筛选候选人。

制定详细的职位描述,包括工作内容、工作时间、技能要求、性格特点等。这样可以让潜在的应聘者更好地了解岗位,也便于招聘人员准确评估候选人是否合适。例如,对于前台接待员,职位描述可以明确写出需要具备热情开朗的性格、熟练的电脑操作技能以及良好的应变能力。

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**二、拓展招聘渠道**

单一的招聘渠道往往难以满足餐厅的用人需求。因此,要广泛拓展多种渠道。

线上招聘平台是必不可少的途径,可以发布招聘信息吸引大量求职者。同时,利用社交媒体进行招聘宣传,吸引更多潜在候选人的关注。此外,还可以与当地的职业学校、烹饪学校等建立合作关系,提前锁定优秀的毕业生。

线下招聘也不能忽视,可以参加招聘会,直接与求职者面对面交流。在餐厅门口张贴招聘海报也是一种有效的方式,能够吸引周边的潜在求职者。

比如,某餐厅通过与附近的烹饪学校合作,成功招聘到了一批有潜力的年轻厨师,为餐厅注入了新鲜活力。

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**三、优化招聘流程**

一个高效的招聘流程能够节省时间和精力。

筛选简历时要快速准确,关注关键信息。面试环节要精心设计,除了考察专业技能,还要注重考察候选人的团队合作精神、工作态度等。可以设置一些实际场景的问题,观察候选人的应对能力。

同时,要及时给予候选人反馈,让他们感受到尊重和重视。对于合适的候选人,尽快做出录用决策,避免人才流失。

比如,在面试服务员时,可以模拟顾客投诉场景,观察候选人如何处理,以判断其应对突发情况的能力。

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总之,餐厅要想又快又准地招到合适的员工,需要从明确岗位需求、拓展招聘渠道和优化招聘流程这三个方面入手。只有这样,才能打造出一支优秀的员工队伍,为餐厅的持续发展提供有力保障。

以上文章仅供参考,你可以根据实际情况进行调整和修改。

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