片来源@视觉中国
文 | 深燃(shenrancaijing),作者 | 周继凤 黎明 王敏 唐亚华 李秋涵,编辑 | 周继凤
这届年轻人,谁没幻想过自己开一家店。最好是择一僻静处,摆上几盆花,叫上三五好友,过上“车马很慢,书信很远,一生只够爱一人”的悠闲生活。
至于开店的类型,前几年开书店备受青睐,随着不少独立书店的倒闭,越来越多的人瞄上了开咖啡店,没想到咖啡在中国有点儿水土不服,最近奶茶火爆,更多的年轻人疯狂地涌向了奶茶市场。
前段时间,#辞职开店是年轻人的退路吗#冲上微博热搜榜话题。当年轻人瞄上“小店经济”,尤其是瞄向奶茶生意,将给自己的人生带来什么样的改变?
本期小酒馆,我们找到五位裸辞开奶茶店的年轻人。深燃发现,赚钱的人都各有各的赚钱方法,但是开奶茶店的人,似乎都不约而同地走上了亏本的道路。
这五位创业者中,有些人误以为开奶茶店是小本高利的生意,开完之后才发现开奶茶店对开店者的要求极高,普通白领很难胜任;有人在奶茶加盟生意里踩了坑,被虚假奶茶品牌骗去了几十万的加盟费,现在还在苦苦挣扎;还有人试图在已经一片红海的茶饮市场创立新的品牌,最后亏了150万;也有人确实创业成功,但是前期异常艰辛,每个月只能领500块的工资……
事实上,随着茶饮行业的不断发展,目前行业的红利期已过,随便开一家店就能赚钱的日子已经一去不复返。整个市场严重饱和,“十店九亏”的说法并非耸人听闻。不少奶茶行业的创业者告诫年轻人:这里坑太多,调研清楚,再来!
前两年都赚钱,关店前几个月赔了15万
侯晓光 | 北京 36岁 ins space隐茶创始人
我在2017年创过一次业,在北京开了一家奶茶店,三年后,也就是2020年上半年疫情期间,我把店关了。开店第一年,我们只用了半年时间就回本,后面两年都赚钱,但关店前几个月赔了15万左右,整体下来赚的很少。
这家店的位置很好,在中关村食宝街,这是一条美食街,人流量非常大,而且年轻人很多。我们是自创品牌,叫“ins space隐茶”,定位中高端,最贵的单杯售价36块,跟喜茶差不多。而且我们打的是健康概念,叫“酵素饮品”,很受白领青睐。
这家店开下来,我们投了10多万,其中一年的房租和装修加起来有差不多10万,这是最主要的成本,设备和物料成本要少一些。店里招了4个全职员工,4000元+包住每人每月。
不算外卖订单,我们的堂食订单工作日大约有150单左右,周末会翻倍。我们开业一个月以后现金流就转正了,半年回本,后来我们想扩张多开几家店,但因为我们的品牌没有名气,一直进不去比较火的商圈。
进商圈这事,其实坑挺多的。像美食街这种很火的商圈,为了引流一般会找一些大品牌入驻,新品牌想进就得多花钱。商圈的运营很会算,他会预估你这个品牌每个月大概能卖出多少杯,能赚多少钱,然后进场费就跟这个数差不多。而且合同只签一年,到期了你想续签,进场费得再谈。如果你不接受,那这一年的装修和积累的客流基本都浪费了。一些冷清的商圈很好进,但开店了你会发现没有流量,同样也赚不到钱。
另外一个很大的坑是加盟。刚开始的时候我们考虑过加盟一个品牌,但调研完市场发现特别不靠谱。
品牌商一般都会忽悠你说利润率能达到80%之类,但其实根本不可能。首先加盟得交加盟费,这是一笔很大的筹备开支。其次物料全部得从品牌商进货,但这个进货价要比你自己采购贵很多,价差能有两到三倍。品牌商所说的高毛利润率,是按照三四线城市的房租和当地最少人员配置的工资计算出的,如果在一线城市,利润率远达不到。
而且你在开店前,品牌商不会告诉你商场还有进场费这一说,等你签完加盟协议,再去找场地的时候,会发现后续的开支远超出你想象。
所以后来我们决定做自己的品牌,虽然前期累一点,但后期品牌知名度起来后,我可以去开放加盟,而且我熟悉了开奶茶店的所有流程和环节,这对我后续开店还是有帮助的。
刚开店时,我还在职,直到两年后才全职投入。奶茶店关闭后,我就又去上班了。
我不太建议年轻人现在去开奶茶店,前几年相对还好做,现在遍地都是奶茶店,竞争太激烈了。好品牌的加盟门槛太高,自己做的话一没品牌二没流量,很难做。除非你资金实力特别强,敢花钱做宣传。
另外我也不建议兼职开店,因为精力根本顾不过来,想做好特别难。裸辞开店是可以的,能全身心投入,但这个风险也很大。
半年亏了30多万,每个环节都在踩坑
吴游 | 广州 30岁 某螺蛳粉品牌总经理
2018年,我和一个朋友一起在广州开了一家奶茶店,当年奶茶店还被视为是小本高利的生意,吸引了很多创业者前赴后继。此前一年,我从大厂离职和朋友创业做了一个APP,到年底被收购后退出,因此2018年初,我正处于工作空窗期,加上不想再靠朝九晚五的工作赚钱,最后便决定和朋友一起开家奶茶店。
奶茶店从有想法到开业,中间只用了不到3个月,但开业刚半年就因为一直亏损关门了。我和合伙人一开始很天真,认为这门生意很好做,一年之内就可以回本,但实际情况和最初设想差距非常大,现在复盘下来,可以说当时基本上每个环节我们都有踩坑或者有偏差。
前期筹备市场调研时,我们把市场上一点点、CoCo等大品牌和一些小品牌都进行了研究对比,但最终还是选了一个小品牌。之前我的事业都是顺风顺水一路高走的,无论是在大厂做项目,还是创业做APP,我都做得不错,所以当时我和合伙人觉得,哪怕是小品牌,只要能够拿到一套系统化的开店标准,结合我们自己的理解就能把这件事情做成。
而且关键是,大品牌和小品牌二者的前期投入差别很大,大品牌前期投入加盟费、门店装修费用等加起来可能要30-50万左右,申请审核上也比较苛刻,而我们选择的小品牌只要7-8万。
事实证明,从品牌选择开始我们就出现了偏差。大品牌和小品牌在品牌效应、产品更新、运营支持方面有着非常大的差别,小品牌可以说几乎不会给到任何支持,后来我们才明白,加盟的这个小品牌其实可以说是一个快招公司,赚的就是加盟费,他们圈完一波钱之后,会换个品牌,再继续圈钱。
在选址上,加盟的品牌不会给到建议和参考,我们只能自己决定,最终定在了一个老步行街,那个地方人流量还可以,为了签下店面,我们还付了7-8万的转租费。但结果是,虽然有人流量,但是以白领居多,而白领对我们的奶茶不太感兴趣。正式开业时,一个月如果想要营收覆盖支出的话,营业额必须要达到4-5万,但当时我们每个月营业额都只有2-3万。
除此之外,这次开店过程中遇到了一些问题,也让我对现实、对人性有了更深刻的思考。比如,在定场地时,我们和二房东进行了一番斗智斗勇,由于我和合伙人在商业谈判方面的能力比较弱,所以当时7-8万的转租费其实是比较高的。此外,尽管店里有监控,但还是会有员工私自收钱、中饱私囊,原材料采购量和产出预设有时会有着10%的差异。
从第三个月开始,我就有了关店的念头,撑到半年还是看不到希望,便关店了。总的算下来,这次开奶茶店,我和合伙人扔进去了30多万。好在这个数目对我们而言也不算大,6个月就关门也算是及时止损了。
现在听到一些年轻人说:“不想上班了,想辞职出去开个店做小生意”,我就会想说,还是老老实实上班比较好。有过那次开奶茶店经历后,我明白,一个普通白领即使是在大的平台上也只是一颗螺丝钉,很难拥有运营好一个门店的全方位能力。门店的运作需要市场调研、商业谈判、员工管理、政府关系处理等全方位的能力,对普通白领而言挑战不小。
花了28万刚开店一个月,得知加盟商是骗子
霏霏 | 天津 24岁 裕茶加盟店老板
2020年9月,我动了加盟蜜雪冰城的念头,于是在微信上搜索添加了蜜雪冰城的微信公众号,并按照上面加盟的操作指示留了电话。随后一位自称是蜜雪冰城员工的孙经理添加了我微信。
他先给我发了蜜雪冰城的加盟资料,加盟费大约二三十万,然后又跟我说不建议加盟蜜雪冰城,说他们在天津已经有很多家店了,蜜雪冰城新开了一个品牌叫裕茶,老板是同一个人,挺划算的。他当时的微信头像是蜜雪冰城的照片,朋友圈也都是蜜雪冰城和裕茶的信息。
我看了一下,裕茶这个品牌是江疏影代言的,加盟资料里还写着跟九阳豆浆、美团都有合作。孙经理说他们2020年8月份才开始招商,招的是第一批加盟商,等召集齐100家店,打算做一个百店齐开的仪式,到时候江疏影会到上海剪彩。我听了挺心动的,就去了上海签了约,加盟费12万,还有1万块钱的保证金,总共交了13万。
交完钱之后,他们一直给我打电话,让我交钱升级区代理,我当时手里也没有那么多钱,就没升。我交钱的时候他们一帮人把一切说得都很容易,我以为再投入个六七万块钱就能把店开起来了。但交完钱发现,首次购买物料就需要六七万,还得找商铺租房子,我没有那么多钱开这个店。
一直到今年3月份,我跟一个朋友合伙才把店开起来,加上加盟费我们总共投入了28万。店开了之后搞了几天活动,我们本身买来的物料就挺贵的,利润就很少了很多,再加上搞活动,尽管前期卖得稍多一点,但也基本上是在亏钱。活动结束后刚开始一天还能有个500块钱营业额,后来基本上一天就一两百,每天都在亏钱。
更悲剧的是,开店一个多月后,我得知网上传的上海破获7亿奶茶店套路诈骗案里面就有我们这个品牌,据说老板已经被抓了。确实,我后来回想起来,我们开完店之后再给总部的发消息就没人理了,之前介绍加盟的那个孙经理微信头像也换了,朋友圈也看不到内容了。
我算过按照我们店现在的成本结构,大概每天收入500块钱才能稍微有一点利润,但现在每天就只能收入一两百,每个月不算人工费用也得倒贴进去四五千。
现在我这个店品牌、选址都不行,味道也一般,而且原料都没地方买了,我和别的被坑的加盟商也都在商量解决办法。当然了,这个情况跟我自己也有很大的关系,前期功课做得不太够,换加盟品牌我现在也没资金了。
按目前的情况来看,我这个店有可能经营不下去了,我打算短期内先经营着,后面要不行了可能就会关。
我之前没有开过任何店,也没有特别深入地了解过这个行业,就觉得开个奶茶店挺好的,想着上班不自由,自己创业当老板,如果经营好了,雇点员工,偶尔去一下店里,还可以开展别的事业。我当时的想法是官网是不会骗人的,从官网上加的人我就信以为真了。
我现在后悔的点不是开店这件事情,而是自己愚蠢,没有认清骗局。我觉得年轻人还是不要轻易裸辞,但是你要是真的有自己的思想、计划,倒是可以拼一拼。
想创立新的茶饮品牌,没想到亏了150万不得不关店
Sky | 30岁 广西 某茶饮品牌创始人
去年在海南的时候,我发现海口市出了一个新的奶茶品类——爆打柠檬茶,这个品类还没有出现头部品牌,而最开始做这个品类的品牌店,几乎家家都是爆单。尽管我了解到当下的奶茶市场是相对饱和的,但是看到了这样的机会,还是决定试一下。
海口这样同品类店的已经非常多了,所以我们把店开在了广西南宁市,认为南宁市的人口数量是海口的三倍,市场空间应该更大。之前我上班做会展策划小赚了一笔,所以启动资金有一些,于是我找好店铺,招聘完员工,奶茶店就开起来了。
我们最开始的初衷当然是做大做强,最后能创立出一个品牌,后期甚至可以引入加盟模式。没想到,现实比想象残酷得多。
一开始我们选择了南宁人流量最大的地方,当时的想法是周围的奶茶店生意不错,那我们家肯定也不差。
但是我们忽略了一个问题,别的奶茶店比我们开的时间早,活得也不错,说明人家品牌本身就不差,而且有一定的忠实顾客,我们作为一个新的品牌,怎么去竞争?所以,尽管我们把奶茶店开在了人流量非常大的地方,但是到店转化率,还有品牌产品吸引力,都没有达到预期。
更要命的是,茶饮巨头们对于在供应链的把控、大数据的应用上有优势,并且有着互联网规模效应,这些都让新生品牌失去了先机。
举个最简单的例子,今年年初的时候,因为霜冻,柠檬的价格上涨,变得供不应求。看到柠檬缺货,一些头部品牌直接把不少果园承包了下来,促使柠檬的价格从两块多一斤最高涨到三十五块钱。这就是头部品牌对中小微品牌的致命性打击。
创业期间我们也不是没想过要改变策略,但是当我们想去改造店面,或者用新的营销方式吸引顾客时,我们发现手上的资金不足了。没钱,这对于开店来说几乎是致命的打击,因为每一个创业要踩的坑,除了靠经验挺过去外,最重要的就是靠钱砸平。
后来,我们竞争不过其他家奶茶店,又没有钱调整定位转变方向,只能眼睁睁地看到门店每况愈下。最巅峰的时候我开了三家门店,现在关了两家,如今还剩一家,也已经准备要关掉了。
我前期开奶茶店单店就投入了40万,从开店到如今,不仅没赚到钱,还亏了150万,真的是血一般的教训。
如今我才意识到,时代真的变了,现在的头部品牌都有资本加持,能够建立护城河,他们有更强的供应链把控能力、品宣的能力,还有就是选品的能力,这都是普通创业者难以抗衡的。如果是十年前,创立一款新的茶饮品牌成功的概率还是蛮大的,但是现在,整个茶饮已经进入了稳定期,很难再有新的机会了。
我是不支持现在年轻人辞职开奶茶店的。如果想开,除非是富二代或者手里有充裕的资金,否则,现在奶茶店竞争非常激烈,前期投入高后期又回不了本,很容易开着开着就支撑不下去了。即便是加盟知名的品牌,如今茶饮行业的红利期已经过了,加盟的成功率没那么高。现在全国48万家奶茶店平均日营业额是600元,但是这些日营业额很大一部分是头部品牌贡献的,创业者们真的要擦亮眼睛看清现实。
开奶茶店是持久战,“随便做一下”肯定不行
莫大大 | 广西 29岁 某饮品店创业者
我一毕业就在体制内工作,但我是想法很多的人,不习惯每天朝九晚五按部就班。两年后,虽然家人都不同意我辞掉铁饭碗,我还是坚定地裸辞出来和朋友开店。
最开始创业资金不多,一共只有四万五。我们就在县城找了一个偏僻的地方开了个甜品工作室,积累了第一批客人。决定要开饮品店的时候,我花了不小力气了解我们县城的市场,比如最好的同行生意怎么样,最差的生意怎么样,然后结合自身的能力,看能做到什么程度。
其次是想好定位,我当时就想主打高端,健康食材,饮品不加果酱。我和朋友的分工也很明确,我负责创意、创新,她就帮我实行和完善。创业前半年是很苦的,我们俩一人每个月只领500块钱的工资,其他的费用都存着,为以后购买设备和升级店面做准备。
现在,我们的第一家店,已经从四五十平米扩张到了200平米,我占一半股份,一个月能赚四五万,还有两家新店在装修。
其实一开始我是想做甜品店的,没想做奶茶,只是搭配着出了一点饮料,但没想到反而一发不可收拾,饮料效果很好。
一开始有顾客说我们饮品不好喝,听到这种评价,我其实是有点不服气的。后来我就像钻研甜品一样,开始钻研饮品,思考客人为什么说不好喝,要是有客人说这个奶茶有点腻,我就会想办法把味道调得更清爽一点,总之口味慢慢的去调整到更好。
创业期间,其实是不能停下学习脚步的,我一直让自己保持学习的状态。我每年学习交的学费和路费都有四五万。现在,我的奶茶店每100元营业额里,有40元是成本、15元是人工水电、10元的学费、5元是无型的损耗,30元才是利润。
比起加盟奶茶店,我们这种自创奶茶店的好处就在于,不用受加盟店的制约,比如我自己调试的某种饮品口味很好喝,当天就能上新,但是不好的地方在于,出什么饮品和新品都要自己想,如果是加盟的话,这些都帮你想好了。
加盟店水很深,但是很多人觉得辞职开加盟店,什么都不用懂就能赚钱,这就容易被割。
在一些人眼里,我们好像是爆发户一样,还有很多亲朋好友想跟我学习,然后开分店,但其实这也是有门槛的行业,比如随着奶茶越来越生活化,从珍珠奶茶、烧仙草、桔茶、港式丝袜奶茶到贡茶、烤奶,水果茶、黑糖珍珠、各种水果茶,品类都变了很多种,很多人甚至都不了解。
现在看来,我觉得辞职开店对我来说是一个对的选择。不过现在有年轻人要辞职开店,我会建议要提前做好规划,现在创业,不是卖一个苹果,去街上卖就可以,首先要知道顾客需要什么,自己能做什么,并且要通过营销方式,让顾客看到。要会这一套并不容易。
开奶茶店也是一个持久战,不是说今年想做一下,明年就不做了,如果只是想让人生偷懒,辞职出来,随便做一下搪塞自己,那样是肯定不行的。
*应受访者要求,文中吴游、霏霏、Sky、莫大大为化名。
年来,奶茶行业持续火爆,无论是大城市还是小县城,到处可见各式各样的奶茶店。这让很多创业者心动不已,纷纷考虑开一家属于自己的奶茶店。那么,开奶茶店生意好不好,究竟取决于哪些因素呢?
1. 选址决定一切
开奶茶店的第一步是选址,这决定了你店铺的未来。优越的位置通常意味着更多的顾客,但也伴随着高昂的租金。选择合适的位置要综合考虑周边竞争、目标客户群体以及租金成本。同时,要留意政策、交通便捷性等因素。
2. 品牌和产品定位
奶茶市场已经趋于饱和,你需要有明确的品牌和产品定位。你的奶茶店是以传统奶茶为主,还是注重创新?你的目标客户是学生群体,上班族,还是家庭?明确了这些问题,你才能有针对性地制定营销策略。
3. 产品质量和口味
顾客最终来到奶茶店,是因为他们喜欢你的产品。确保你的奶茶原材料新鲜,品质上乘,口味独特。保持产品的一致性,让每一杯奶茶都能够让顾客满意。这将有助于留住顾客和口碑传播。
4. 客户体验和服务质量
提供良好的客户体验是吸引回头客的关键。微笑、友好、快速的服务,舒适的环境,都会让顾客留下好印象。而差劲的服务质量可能让顾客一次也不想再来。
5. 市场竞争和创新
了解市场竞争对手,研究他们的优点和不足,从中吸取经验教训。同时,要不断创新,推出新品、新口味,吸引更多的顾客。
6. 资金和成本控制
开奶茶店需要投入一定的资金,包括租金、装修、设备、原材料、员工工资等。务必制定详细的财务计划,控制成本,确保店铺能够持续盈利。
7. 良好的市场营销
市场营销是吸引顾客的关键。使用社交媒体、线下广告、促销活动等多种方式来宣传你的奶茶店。与当地社区建立联系,参与社区活动,积极参与慈善事业也会提高品牌知名度。
天带给大家的案例是,湖南常德一个90后美女开奶茶店,利用“一块蛋糕”,一年净赚86万。
如果你也有创业的想法,那不妨将这篇案例收藏起来,多看上几遍,看懂了其中的赚钱逻辑,你就会发现创业其实一点也不难,只要你掌握了方法,小生意也一样可以帮你赚到大钱。
【1】案例背景
案例的主人公姓江,湖南常德人,是个95后。小江从小就是品学兼优的模范生,关键人还长得漂亮。从在校园时期就被奉为女神级别的人物,追求者也是多得数都数不过来。不过小江压根没有心思搭理那些人,在校时一心扑在学习上,毕业了就一心扑在事业上。
< class="pgc-img">>小江大学毕业后未就业先创业,和自己的好姐妹找爸妈借了点钱,再加上自己大学四年的奖学金开了一家奶茶店。这家奶茶店开在一个文创街区里,她们租了一栋老居民楼下边的一家小店铺,装修得也很时髦复古,用了两个月的时间一切准备就绪,就正式当起了奶茶店老板。
这年头开实体店,很多人是开一家倒一家,很多人兴致勃勃的投钱进去创业,由于缺乏经验和对市场的判断导致血本无归的也不少。对于初出茅庐的小江,一个没什么创业经验的菜鸟,能在如此多竞争对手中胜出,那想必也是花了一番功夫的。
开业前期,各路亲朋好友都来捧场,赚的都是人情费。等暑假一过,游客少了,小江的奶茶店生意情况也变得不好。这时候身边的人都来劝说他,女孩子哪里有必要活得这么累,好好找个班上,嫁个好老公,这一辈子就很好了。
< class="pgc-img">>小江听不进去这些话,硬是想方设法要把这家店经营下去。为了解决客流量的问题,小江钻研各种营销方法,在她的坚持下,一个月后琢磨出了一个活动方案,靠这次活动一年收入86万。她是怎么做到的呢?
【2】方案介绍
案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
小江的活动方案如下:
一、活动期间,每天前20位顾客可以领取原价49元的网红蛋糕一个,数量有限,先到先得。
二、客人花68元办理会员月卡,就能免费喝一年的奶茶。
这就是小江做的活动,看起来全在送,但实际上小江不仅没亏钱,反而靠这次活动年赚86万,大家猜得到她是怎么赚钱的吗?
< class="pgc-img">>【3】盈利分析
活动期间,顾客只需来店里打卡拍照并上传到社交平台,就可以免费领取网红蛋糕,这个蛋糕外观精美,味道也好,本身就是一款吸睛爆品,能给人带来流量。有了这个活动,也就吸引很多网红、达人来拍照打卡,无形中就扩大了奶茶店在同城的曝光率,让更多人慕名而来。
一块小蛋糕的价格49元,实际成本不到8块,活动举办7天,1天送出20块蛋糕,总成本也就1000出头,这笔预算是小江专门用来引流的合理支出。
< class="pgc-img">>我在专栏里讲过,免费模式靠免费产品引流,真正盈利的是在后端,所以小江是怎么通过后续方法来进行锁客截流的呢?
在客人领取完免费蛋糕之后,小江告诉客人,如果花68元成为奶茶店会员,就能领取一张会员年卡,一年之内每周任意一天都可以免费领取一杯招牌奶茶。
顾客一看充值68元就能免费喝一年的奶茶,招牌奶茶10元一杯,一年48杯那就是480元,这简直太划算了!小江给了客人一个无法拒绝的机会,奶茶爱好者肯定不会放过这个机会,心甘情愿就掏出钱包来进行充值了。
那送一年的免费奶茶,老板会亏钱吗?其实也不会的,因为客人就算办了年卡,在领完免费奶茶之后也会进行其他的消费,因为送的这一杯招牌奶茶就是店里最普通的奶茶,顾客加小料是需要自己花钱的。而对于天天喝奶茶的女生来说这一杯根本不够。
< class="pgc-img">>而顾客每周来领一杯,无形之中就在顾客心里留下了深深的印象,因为习惯使然有时可能走着走着就到了奶茶店,来都来了自然也会买一杯走。这里实际上还是利用免费产品来锁客截留。
而只要客人少来一次,我们的成本就会降低,常来的顾客来店里会不会带朋友一起呢?到时候一杯奶茶不够喝,还想顺便喝点下午茶吃点甜点,这些额外消费是在正常盈利的。
最后,小江的奶茶店就是这样,利用“一块蛋糕”做营销,一年狂赚86万。
今天这个案例只截取了下方课程很少的一部分,这套案例至少还有三个盈利点。看完你就知道,为什么聪明老板赚钱就那么简单。这些方法,你都可以直接复制,应用在你的生意上。同时课程里涵盖了有600多个门店,1000多套活动模板,总有一个适合你,真实、有效、易复制,你一定要去学学。