年来，山东省潍坊市奎文区构建形成“1+8+N”的“优商工坊”服务网络，将企业开办准营等高频审批事项集成“高效办成一件事”事项，延伸至8个街道便民服务中心，并采取政企合作、政银合作等N种方式进园区、进楼宇，实现“园区事园区办”“政务事就近办”。
为了让企业群众办理业务更加方便、快捷，奎文区推动政务服务入驻银行，通过筛选7家银行的19个网点授牌设点，将企业注册登记业务拓展到银行营业网点，打造银行内的“政务服务大厅”。
据奎文区行政审批服务局法规科科长刘雪介绍，优商工坊政务服务站点在奎文已经设立了13个站点，在线下可以依托工作人员办理30余项行政许可事项的申请以及证照申领，在线上依托爱山东政务服务网还有政务服务一体机，可以办理全区1421余项的政务服务事项，还可以通过自助机进行验证，来打印自己的证明证照，事项可达到200余项。
自“优商工坊”政务服务体系着手建设以来，奎文区在区政务大厅专门打造了“优商工坊”服务专区，设置“一件事”高效办等4个专窗和云审快线等5个专区。今年以来，服务专区已办理“一件事”业务3218件，办理“云踏勘”业务1354件，为31家企业提供项目、政策、人才等领域增值集成服务46次。
下一步，奎文区将进一步强化服务支撑、拓展服务路径、丰富服务内容、完善服务机制，持续优化“优商工坊”政务服务体系，引领政务服务加快实现从政府“端菜”向企业群众“点菜”转变、从单一服务向融合服务引领需求转变、从可办能办向好办易办转变。(常亮 杨洪祥 公艺桦)
鲁网·闪电新闻4月30日讯 4月30日上午，潍坊市奎文区“优商工坊·一件事高效办”服务专区正式启用。
为进一步提升政务服务能力，建设一流营商环境，聚焦企业群众办事需求，在深入研究国家、省、市部署要求和外地成功经验的基础上，结合中心城区实际，今年，奎文区创新构建优商工坊政务服务体系，该体系是集基本政务服务、惠企服务、增值服务功能于一体的新型政务综合体，是实施优化营商环境“一号改革工程”的实体功能性载体。包括“一件事”高效办、“云踏勘”事项服务、“审批大脑”数据穿透等多项服务功能。
“优商工坊一头连着营商环境，事关经济高质量发展；一头连着社会治理，事关老百姓的日常生活。优商工坊建设将坚持以人民为中心的发展思想，进一步拉近政府部门和企业群众之间的距离，有效提高‘好办事’的便利和‘办成事’的效率，实现政务服务从政府‘端菜’向为群众‘点菜’转变、从单一服务向融合服务转变、从能办向好办易办转变，推动全区营商环境不断优化，企业群众满意度持续提升。”奎文区行政审批服务局党组书记、局长张传俭说。
据了解，优商工坊线上依托国家和省、市、区政务服务平台，贯通多端数据入口，线下加快基层政务服务点建设，丰富完善服务功能，织密10分钟政务服务圈，推动实现办事方式更加多元化、办事流程最优化。今年，奎文区将新建10处优商工坊线下基层站点，实现“我要开餐饮店”等首批12项“一件事”集成快办。
闪电新闻记者 刘九省 通讯员 刘伟 付强 潍坊报道
型 案 例
案例主题：朝阳东风艺术区餐厅经营手续不全
类型：处理到位 办理单位：朝阳区
- 问题描述：
- 位于北京市朝阳区东风乡(驼房营南里)东风艺术区南区19号，优食堂及阿财餐厅，营业手续均不全，使用煤气罐，存在大量安全隐患。
- 办理结果：
东风食药所对该举报进行调查核实。经现场检查，东风艺术区南区19号优食堂证照齐全食品经营许可证名称为北京优工坊餐饮管理有限公司。所举报的阿财餐厅现已关门停业。2017年12月11日，地区安监科安全检察人员联合朝阳区消防支队于对优食堂进行了检查。已将两个大煤气罐查扣，消防支队也下达了责令停业整顿通知书。12月14日下午，安监科安全检查人员对其进行复查，该饭店已停业整顿。
