源: 铺铺旺
你希望凭借自己的努力带给家人、父母更好的生活;也希望能尽快赚到人生第一桶金,然后拥有自己的事业,使自己的人生道路迈上一个新的台阶。于是就不再只是打工,而是筹集资金自己开了一家小饭馆。
然而,现实却是残酷的,尽管你拼尽了全力,但小饭馆的生意却一直不温不火,甚至稍不注意就会亏损。你不明白自己为什么总是那么点背、运气那么差。
其实,餐馆生意差,不是自己运气不好,而是有切实的原因。这些原因从大的方面来说,可以分为内、外两个方面。
一、我们先从外部原因说起,外部的原因主要有:
1、餐馆所处的位置不好。所在的区域就不是附近人们的用餐区,所以没有客流量,或客流量不大。位置好不好,可以简单的用一个指标来衡量:有没有其他餐馆开在这里?生意怎么样?餐馆适合扎堆,餐馆聚集到一块,才能带来客流。
2、所做的餐品不适合所在区域的主要用餐人群。例如,所在区域如果集中了几所学校,是个学生区,就适合做小吃,而不是大餐,当地若主要是民工用餐,也是这样;而如果附近是高档办公区,餐馆就要把主要精力放在满足客户比较正式的请客吃饭这一需求上。
3、所在区域有更强大的竞争者存在。自己所做餐品的种类、档次等和对方类似,针对的基本是同类顾客,但又没有实力和明显的优势与对方竞争,结果就是客人大部分让对方抢走了。
二、再说说内部的原因:
1、最直接的,就是餐品的味道、质量等让客人觉得不满意;或者餐品没有差异化、没有能够吸引人的特色等,这就是餐饮行业常提起的差异化了。
打造餐厅的差异化就是让顾客觉得餐厅与众不同,可以是味道上的不同、可以是服务上的不同、也可以是就餐环境的不同、甚至是餐具的不同都可以。当然,这些不同是指好的方面。
2、定价过高或过低。价格相比竞争对手过高,会赶走客人;过低,没有盈利,则自己也无法长久坚持下去。要做到既有适当盈利,又不比竞争者明显高,使客人觉得价格合适,在这里消费划得来。
3、服务做的让客人觉得不够好。客人有什么需求了找不到服务员,或者服务员的服务态度比较差;有的还在一边自顾自叽叽喳喳,不理客人等。
所以才服务这一块,这就需要餐厅加强服务员的管理。另外有一点需要开店老板注意的是,相对于新入职的服务员,老员工的服务更容易使顾客满意,因为新入职的员工一来对工作了解不深;二来对餐厅认同感还很低,导致工作态度散漫。
想要提高服务质量,餐厅应尽量减少更换服务员的频率。
4、餐具、餐桌等让客人觉得卫生条件不好,餐馆的整体环境也脏、乱、差。现在的人们越来越重视健康和卫生,所以餐馆要把餐桌擦得干干静静,摆放的整整齐齐;地面要打扫的整洁卫生;碗筷、盘子、碟子等这些餐具要清洗干净、经过消毒;服务员要衣着整洁等。
5、宣传、促销活动做得少或做得没有吸引力。餐馆要根据自己的具体情况,适当安排一些宣传、促销活动,比如发发小传单、推出一些特价菜、请一些当地名人到餐馆用餐等,尤其是在节假日期间,更应该考虑做一些宣传、促销活动。
至于能取得多大的效果,那就看店铺老板的运营能力了。
总结:
餐厅生意不好,肯定是存在一些问题的。按照以上步骤,你一定能够了解自己餐馆生意不好的原因,并找到解决的办法的。
>024年第一季度,调味品行业内多家头部企业交出一份营业收入、归属净利润双增的成绩单。
据公告显示,2024年第一季度,海天味业营收同比增长10.21%至76.94亿元,归属净利润同比增长11.85%至19.19亿元;而中炬高新营收同比提升8.64%至14.85亿元,,归属净利润同比提升59.7%至2.39亿元;中炬高新另披露,其中,美味鲜公司实现营收14.61亿元,同比提高10.20%,归属母公司净利润2.44亿元,同比增加59.75%,主要是采购单价下降、产品结构优化及收入增加影响。
此外,千禾味业、天味食品、莲花健康一季度营业收入分别同比增长9.28%、11.34%、26.45%,达到8.95亿元、8.53亿元、5.76亿元;一季度归属净利润分别同比提高6.66%、37.2%、134.54%,达到1.55亿元、1.76亿元、4922.33万元。针对归属净利润变动原因,天味食品将其概括为“主要系销售增长、主要原材料采购成本下降及投资收益增加所致”,莲花健康认为主要系“报告期,销售规模上涨,销售净利率提高”。
受益于餐饮恢复、成本压力减小等原因而实现业绩遇喜,有多家券商对调味品行业今年发展态势进行预测。其中,开源证券在研报中分析称,2024年Q1调味品上市公司营收扭转下滑态势,企业收入出现恢复性增长,主要原因一是春节时点后移,同时餐饮逐渐恢复,场景释放带来终端消费回暖;二是龙头公司加强对于终端市场投放,促进渠道秩序恢复。同时成本压力缓解,2024年调味品板块有望逐季改善。
谈及“调味品板块库存恢复良性,B端延续改善态势”,方正证券也在最新研报中总结称,2023年,调味品行业在餐饮行业持续复苏下呈现改善态势,且库存逐步恢复良性,动销环比改善。2024年Q1,由于今年春节假期偏长,返乡人数增加,餐饮市场复苏加速。受益于下游餐饮市场需求带动,调味品行业整体表现较好,动销平稳,经销商备货积极性较高,品牌方提升物流效率,整体库存降低至良性水平。目前头部品牌均加大餐饮市场费用投入,加速小品牌出清,预计未来调味品市场总量趋于集中化,利好行业龙头,本地品牌转向细分市场保留生存空间。展望全年,库存恢复至良性水平下,动销有望持续改善。成本端来看,2024年原材料及包材价格多数仍处于下行通道,伴随成本回落,利润端弹性有望释放。
具体至产品层面,考虑到饮食绿色化、健康化风潮,“有机”、“零添加”、“低盐”等也被标记为近两年调味品较为典型的趋势性概念。据马上赢情报站公众号文章分析,自2023年Q1至2024年Q1,调味品类目中与“有机”概念相关产品均维持在200款以上,且仍有较为明显的波动上升趋势,其市占率更是稳步提升。其次,相较于“有机”,“零添加”概念在调味品类目中则更加常见,与其相关的商品数量也从2023年Q1的484款不断提升至2024年Q1的876款,增幅显著。同时,调味品市场中“零添加”概念商品的市占率也呈现出上涨的态势,逐渐接近4%。再者,“低盐、低钠”虽为除“有机”、“零添加”外的另一重要趋势,但其商品数量与市占率的变动却更加波折。“低盐、低钠”概念的商品数量与市占率在2023年Q3达到峰值后便有所下跌,至2024年Q1才有所放缓。但从数据上看,“低盐、低钠”概念商品总体仍保持在350款以上,且其市占率也并未跌至0.4%以下,其未来的发展走势仍可以期待。
瞄准各类细分赛道,头部调味品企业在一季度实现良好开局的同时,也不可避免地面临更多竞争对手发力与产品差异化等难题,而其也正在用时间证明,能否在主动求新求变之路中站稳市场。
编辑/王璨
(综合自企业公告、“宇光看食饮”公众号、“分析师泽华观食饮”公众号、“马上赢情报站”公众号)
月11日,广州酒家(603043.SH)发布了2023年度业绩快报。2023年,广州酒家营收同比增长19.16%至49.00亿元,净利润同比增长4.11%至5.42亿元,扣除非经常性损益的净利润同比增长2.55%至4.89亿元。
广州酒家指出,过去一年,其紧抓餐饮市场复苏机遇,推动餐饮业绩较上年同期大幅增长;食品业务在市场有效需求不足、社会预期偏弱等多重因素影响下,其持续巩固优势市场,大力布局华东市场,积极开拓新型商超渠道,整体业绩持续增长。
从去年前三季度的情况看,餐饮业务是广州酒家收入增速最快的板块。2023年1-9月,广州酒家的月饼系列产品收入同比增长5.71%至14.38亿元,速冻食品收入同比增长4.08%至7.87亿元,其他产品及商品同比增长21.12%至6.82亿元,餐饮业务收入同比增长50.12%至9.43亿元。
根据国家统计局发布的数据,2023年,全国餐饮收入52890亿元,同比上升20.4%,创历史新高;限额以上单位餐饮收入13356亿元,同比上升20.9%。
广州酒家拥有“食品+餐饮”双主业,食品板块主要有广式月饼、粽子、盆菜等节令食品,虾饺、叉烧包等速冻食品,广式腊肠腊味、中式糕点以及盆菜熟食预制菜等产品;餐饮板块则有“广州酒家”和“陶陶居”两个中华老字号品牌以及“星樾城”餐饮品牌。
截至2023年6月,广州拥有拥有餐饮直营门店39家,其中“广州酒家”直营店24家,“星樾城”直营店3家,“陶陶居”直营门店12家,公司授权第三方经营“陶陶居”特许经营门店23家。
南都·湾财社记者 詹丹晴