京报讯(记者 王萍)一位网友日前在呷哺呷哺用餐时,看到所团购的“劲爆低价双人餐”中一杯奶茶标签上写有“区域弱势”字样,引发争议。4月18日,呷哺呷哺方面对新京报记者回应称,奶茶杯上贴的标签属于门店操作失误,让消费者引起误解,该标签本是用于“内部识别、统计。”
网名为“Ecl590922152”的网友称,4月14日到一家呷哺呷哺门店就餐,并在第三方平台下单了标价98元的呷哺呷哺“劲爆低价双人餐”。就餐过程中,该网友看到奶茶杯子上贴有“区域弱势”的标签,便心生疑问“‘区域弱势’是什么意思”,并认为这样的标签属于“看不起人”,“是不是代表着只有弱势群体才点这个套餐,如果是觉得这个套餐太便宜了挣不到钱,可以把它下架了。”
与此同时,该网友对门店的服务态度也提出质疑,“一进到店里,有人接待,一听说要在美团上定套餐直接就走了。”而在换人接待后,这位网友询问在美团哪里定“劲爆低价双人餐”,服务员回了一句“这不就是,没有更便宜的了。”据该网友称,此后再询问其他服务员也是“爱答不理”,“除了上锅底和菜品以外,全程没有服务员服务,包括筷子、勺子、小料也是找服务员去问的。”
新京报记者从该网友发布的照片上看到,奶茶杯上确实贴有“区域弱势”字样的标签。对于“区域弱势”标签的质疑,不少网友表示曾在其他商家购买团购优惠餐时,遇到过服务差或各种消费限制。有网友认为,如果因为顾客是团购或使用优惠券就在服务、菜品等方面区别对待,那商家“还不如不做优惠”,“区别对待只能换来差评,得不偿失。”
4月18日,呷哺呷哺方面就此回应称,网友反映的问题是门店的“操作失误”,“主要是因为这款奶茶是包含在98元套餐内的茶饮,这样的标签本应是用于内部识别、统计,也是为了在操作上区分其他饮料。但由于门店管理上的疏忽,工作人员在键位上进行了误操作,让消费者引起了误解。”
新京报记者 王萍
编辑 秦胜南 校对 王心
日,重庆一家热闹的奶茶店内发生了一起令人咋舌的事件。一名女子突然在店内脱掉上衣,坐在柜台上,引发了一阵不小的混乱。
< class="pgc-img">>当时,奶茶店正值营业高峰,店内人头攒动,顾客们都在享受着美味的饮品和轻松的时光。然而,这名女子的举动却打破了这份宁静。她毫无征兆地脱下上衣,公然坐在柜台上,双脚不断晃动,同时发出一些令人费解的声音。
< class="pgc-img">>这一突如其来的行为让在场的所有人都惊愕不已。奶茶店的员工们面面相觑,不知所措,而顾客们则纷纷议论起来,有的惊讶,有的好奇,还有的感到十分尴尬。
在混乱的现场,一些顾客忍不住笑出声来,他们可能觉得这一幕太过离奇,甚至有些滑稽。然而,这种笑声在女子听来却是一种伤害和侮辱。她转过头去,用方言与那些发出笑声的顾客交流,希望他们能够停止嘲笑。
对于这一事件,人们的反应各不相同。有人表示同情和理解,认为这名女子可能遭遇了某种困境或精神问题,需要得到社会的关爱和帮助。也有人认为她的行为过于出格,甚至怀疑她是为了吸引眼球或制造话题而故意为之。
< class="pgc-img">>无论真相如何,我们都应该尊重每个人的人格和尊严。在面对这种突发情况时,我们应该保持冷静和理智,不要过度嘲笑或指责他人。同时,我们也应该反思社会的包容度和对弱势群体的关爱程度,努力营造一个更加和谐、包容的社会环境。
对于奶茶店来说,这次事件无疑是一次不小的考验。他们应该加强员工培训,提高应对突发事件的能力,确保类似情况能够得到妥善处理。同时,也应该关注顾客的反馈和意见,积极改进服务质量,提升顾客满意度。
总之,这起事件提醒我们要关注社会的多样性和复杂性,尊重每个人的权利和尊严。我们应该用理性和包容的态度看待他人的行为,用关爱和支持来构建一个更加美好的社会。
京报讯(记者 王萍)一位网友日前在呷哺呷哺用餐时,看到所团购的“劲爆低价双人餐”中一杯奶茶标签上写有“区域弱势”字样,引发争议。4月18日,呷哺呷哺方面对新京报记者回应称,奶茶杯上贴的标签属于门店操作失误,让消费者引起误解,该标签本是用于“内部识别、统计。”
网名为“Ecl590922152”的网友称,4月14日到一家呷哺呷哺门店就餐,并在第三方平台下单了标价98元的呷哺呷哺“劲爆低价双人餐”。就餐过程中,该网友看到奶茶杯子上贴有“区域弱势”的标签,便心生疑问“‘区域弱势’是什么意思”,并认为这样的标签属于“看不起人”,“是不是代表着只有弱势群体才点这个套餐,如果是觉得这个套餐太便宜了挣不到钱,可以把它下架了。”
与此同时,该网友对门店的服务态度也提出质疑,“一进到店里,有人接待,一听说要在美团上定套餐直接就走了。”而在换人接待后,这位网友询问在美团哪里定“劲爆低价双人餐”,服务员回了一句“这不就是,没有更便宜的了。”据该网友称,此后再询问其他服务员也是“爱答不理”,“除了上锅底和菜品以外,全程没有服务员服务,包括筷子、勺子、小料也是找服务员去问的。”
新京报记者从该网友发布的照片上看到,奶茶杯上确实贴有“区域弱势”字样的标签。对于“区域弱势”标签的质疑,不少网友表示曾在其他商家购买团购优惠餐时,遇到过服务差或各种消费限制。有网友认为,如果因为顾客是团购或使用优惠券就在服务、菜品等方面区别对待,那商家“还不如不做优惠”,“区别对待只能换来差评,得不偿失。”
4月18日,呷哺呷哺方面就此回应称,网友反映的问题是门店的“操作失误”,“主要是因为这款奶茶是包含在98元套餐内的茶饮,这样的标签本应是用于内部识别、统计,也是为了在操作上区分其他饮料。但由于门店管理上的疏忽,工作人员在键位上进行了误操作,让消费者引起了误解。”
新京报记者 王萍
编辑 秦胜南 校对 王心