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配送人员提成设计
提成这种管理方式具有一定的激励性。实行提成首先要确定合适的提成指标，一般是按照业务量或销售额提成。
1．选择考核指标
考核指标一般着眼于完善提成指标的导向性，在按销售收入提成的制度中，职责考核指标一般应包括应收帐款周转率、销售回款率、客户满意度等指标，并对这些指标委以一定的分值权重。
在确定了职责指标及其权重的基础上，将其与工资提成相挂钩，使员工在这些方面的考核结果与其收入真正联系起来。
2．确定提成方式
在提成工资制中，提成工资制的具体形式，可以分为如下表所示的两种。
表4-33提成工资的形式
< class="tableWrapper">提成工资的具体形式 | 计算公式 | 说明 |
超额提成 | 员工收入=基本工资+超额收入×提成比例 | 扣除一部分或保留其基本工资作为固定工资部分，并相应规定需完成的销售额或利润，超额完成的部分再按一定的比例提取提成工资 |
全额提成 | 员工收入=利润或销售收入额×提成比例 | 取消固定的基本工资，员工的收入完全随利润或销售收入额浮动 |
提成工资能够把员工的工资收入直接同本单位的销售状况或盈利状况联系起来，有利于调动员工的积极性，促进员工关心企业的经营状况。
3．设定提成比例
提成比例的确定也是一个重点和难点，比例设高了，对于个人激励性增大，但企业的利益就相对降低了，设低了，对个人没有太大的激励性，不能促进其多开发客户，从而企业的利润也无从谈起了。
一般而言，在进行提成比例设定时，一方面需根据公司的运营成本测算，保证公司最低净利润收入后确定可分配的利润，另一方面是考虑同行业的通行的提成比例。
配送人员的提成设计是一种按照快递收发金额的一定比例提取工资，然后根据配送人员的职位级别、工作年限、实际工作量等因素计发工资的激励方式。配送提成体系有利于激发配送人员的工作积极性，提高工作效率，对企业而言，可以减轻一定的经济负担，减少企业的运营成本。企业在进行配送人员提成设计时需要从产品、人员、环境三个维度考虑，具体内容如下图所示。
< class="pgc-img">图4-24提成设计说明
1．提成设计模式
应用较为广泛的提成设计模式包括直线提成制、阶梯提成制、累进提成制等，每种模式各有其优缺点和适用范围，企业需根据自身现状和需求加以选择和应用。其各模式的计算标准如下表所示。
表4-34 确定配送提成额度的方法
< class="tableWrapper">配送提成模式 | 说明 | 计算标准 | ||||||||||||
直线提成制 | 员工实得的提成与实际完成的工作业绩成正相关的线性关系 | 提成=业绩指标完成情况×提成比例 | ||||||||||||
阶梯提成制 | 员工实得的提成与实际完成的业绩成正相关的分段函数关系。即在同一个业绩区间内，对于不同的业绩完成情况给予同样的提成激励；当由一个业绩区间进入较高一级的区间时，提成则会跳跃式地增加 | 下表是业绩区间——提成对照表，具体内容如下 表业绩区间——提成对照表 < class="tableWrapper">
| ||||||||||||
累进提成制 | 员工的实际提成与实际完成的业绩呈正相关的分段函数关系：在同一个业绩区间内，业绩——提成呈正相关的线性关系；对应于不同的业绩区间，业绩——提成的直线斜率不同，呈递增趋势 | 实得提成=业绩指标完成率×奖金基数×调节系数i，当实际业绩完成率∈业绩区间i 业绩完成率与调节系数i对应表范例 < class="tableWrapper">
|
2．配送人员提成设计示例
虽然配送人员提成设计有以上方法，但在实际过程中，配送人员的提成主要采用计件的方法确定提成数额，即直线提成制的方法。其计算方式为“配送件数×提成比例”。实践中，某些配送公司除了依据上述计算方法为配送人员计算提成外，还会考虑派件物品的重量，其计算方式如“派件超出____kg后，每公斤提成标准增加____元。”
配送人员提成方案
< class="tableWrapper">方案名称 | ××公司配送人员提成方案 | 执行部门 | |||||||||||||
版本 | |||||||||||||||
一、目的 为激发配送人员的工作热情，促进公司经营目标的达成，特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于公司所有配送人员的配送提成管理。 三、提成设计 1．提成设计原则 （1）提成应根据公司的实际经营情况及员工工作业绩确定，确保公司与配送人员实现双赢。 （2）提成标准应具有激励性，要达到充分激励配送人员去完成更多的配送量。 2．配送人员提成设计 本公司配送人员的业绩提成按下表所示的比例计提，具体内容如下。 配送人员提成比例 < class="tableWrapper">
四、提成发放 1．提成发放时间为每月___日与上月工资一起发放上月配送提成。 2．提成发放注意事项 配送人员依据公司离职手续办理离职，经批准并在办理好交接手续且无欠账或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结提成。 | |||||||||||||||
配送人员奖励设计
奖金是员工工资的重要补充，是激励员工的重要手段，是企业对员工超额劳动部分或劳动绩效突出的部分所支付的劳动报酬。奖金与其他薪酬形式相比具有灵活性、激励性、及时性等特点。具体内容见图4-25。
< class="pgc-img">图4-25奖金的特点
1．奖金的类别设计
根据不同的标准，奖金可分为不同的类别，其中有的相互交叉。具体内容见表4-35。
表4-35 奖金类别
< class="tableWrapper">划分标准 | 奖金类别 |
根据奖金的周期划分 | 月奖、季奖和年度奖 |
按在一定时期内（一般指一个经济核算年度）发奖次数划分 | 1．经常性奖金。指按照预定的时期，对日常生产、工作中超额完成任务或创造优良成绩的职工给予的例行奖金，一般可以是月奖或季度奖，如超产奖、节约奖等。经常性奖金应预先规定奖励条件、范围、标准和计奖期限等，使员工心中有数。经常性奖金按规定应列入工资总额 2．一次性奖金。是对做出特殊贡献的职工进行的不定期奖励，如劳动模范奖。又如为攻克某种产品的质量问题，突击完成某一项机器设备大修任务或其他紧迫的重要任务等而设立的奖金 |
根据奖金的来源划分 | 可分为由工资基金中支付的奖金和非工资基金中支付的奖金。例如节约奖，是从节约的原材料、燃料等价值中提取一部分支付的奖金 |
根据奖励范围来划分 | 有个人奖和集体奖。凡由个人单独操作并可以单独考核劳动定额和其他技术经济指标的，实行个人奖；凡是集体作业不能对个人单独加以考核的，则以集体为计奖单位，实行集体奖 |
从奖励的条件区分 | 1．综合奖。是以生产或工作中多项考核指标作为计奖条件的奖金形式。其特点是对职工的劳动贡献和劳动成绩的各个主要方面进行全面评价、统一计奖、重点突出。具体办法是把劳动成果分解成质量、数量、品种、效率消耗等因素，每一因素都明确考核指标以及该指标的奖金占奖金总额的百分率或绝对数，只有在全面完成各项指标的基础上提供超额劳动的，才能统一计奖，如百分奖等 2．单项奖。是以生产或工作中的某一项指标作为计奖条件的奖金形式。其特点是只对劳动成果中的某一方面进行专项考核，单项奖的具体形式如下 （1）节约奖。全称为特定燃料、原料节约奖 （2）安全奖。是为奖励安全生产而实行的一种单项奖 （3）超额奖 （4）质量奖 （5）发明创造奖 （6）合理化建议及技术改进奖 |
奖金的具体形式多种多样，相互补充。正确运用奖励形式，能充分调动员工的积极性，促进生产进一步发展，提高劳动生产率，取得良好的经济效益。
2．明确奖励项目和标准
即根据本企业经营、工作的需要确定奖励的项目。比如某企业的产品质量是影响整个生产的关键，为此，即可设立质量奖，然后根据企业内部各单位不同情况以及员工工作的特点设置奖励条件。
奖励条件是对奖励指标实现程度上的要求，如为产品质量指标而设立的奖励指标可以是合格率、优良品率等。
此外，人力资源管理者在制定奖励标准时，除了需做到标准清晰外，还需把握如下3个要点，具体内容见下图4-26。
< class="pgc-img">图4-26 制定奖励标准的3个要点
下面是一则示例，仅供读者参考。
表4-36 奖励标准示例
< class="tableWrapper">部门 | 奖励前提 | 奖励标准 |
配送部 | 各团队或门店要在安全的前提下，以完成配送任务为目标，各配送人员按当月配送任务情况进行奖励 | 以当月实际完成配送任务及客户满意度为依据，达到完成配送任务的____%，奖励____元 |
3．制定奖金分配办法
奖金分配的办法有很多种，对于企业常见的奖金类型一般采用计分法和系数法进行分配。
1．计分法
计分法的实施步骤如下。
（1）对各项奖励条件规定最高分数。
（2）根据制定的奖励条件标准对员工表现进行评分。
对有定额的员工按照超额完成情况评分，对于无定额的员工按照完成任务的程度进行综合评分。
（3）按照奖金总分求出每位员工奖金的分值，其计算公式如下。
个人奖金额＝企业奖金总额/考核总得分×个人考核得分
2．系数法
系数法是在工作评价的基础上，根据岗位贡献大小确定岗位奖金系数，最后根据个人完成任务情况按系数进行分配。其计算公式如下。
个人奖金额＝[企业奖金总额/∑（岗位人数×岗位系数）]×个人岗位计奖系数
配送人员奖励方案
< class="tableWrapper">方案名称 | ××公司配送人员奖励方案 | 执行部门 | |||||||||||||
版本 | |||||||||||||||
一、目的 为提高企业配送工作效率，提升配送工作的规范性，特制定本奖励方案。 二、奖金奖励种类 本公司对配送人员设置的奖金类型包括绩效奖金、全勤奖、年终奖、优秀员工奖、创造奖、功绩奖等类型。 三、绩效奖金 第4条设置目的 为鼓励员工更好的工作，创造出更优异的成绩，特设立绩效奖金，于每季度核定一次，定期发放。 第5条绩效奖金适用范围 绩效奖金适用于本公司全体员工，但试用期人员及考核其内给予记过的人员除外。 第6条绩效奖金的类别及奖金计发标准 公司根据每月配送效率提升情况、客户好评率来计发其奖金，具体核算标准见下表。 配送绩效奖金核算标准 < class="tableWrapper">
四、年终奖金 1．设置目的 年终奖是公司为感谢员工的辛勤劳动，根据公司年度经营状况及员工的实际的工作表现于年底发放给员工的奖金。 2．发放范围 公司年终奖适用于公司全体正式员工，但下列人员不包括在内。 （1）中途离职者。 （2）停薪留职者。 （3）在过去一年中长期休假者（休假时间超过一年所有工作日的%） 3．发放标准 （1）管理层员工，根据工作任务完成情况而定，具体标准参照绩效考核实施办法予以计发。 （2）一般工作人员，年终奖金为员工一个月的工资。 五、全勤奖 1．奖项设置 （1）凡本公司连续1年未缺勤的员工经审查后授予年度全勤奖。 （2）连续一月度未缺勤的员工经审查后可授予月度全勤奖。 2．月度全勤奖 公司为鼓励员工出勤，减少员工请假，特设立此奖金项目。 （1）奖金数额元。 （2）奖励周期：月度。 （3）发放标准：当月全勤者，计发全额奖金；当月请一次及以上事假者，不计发全勤奖；当月请病假者，酌情扣除月度全勤奖的20%～40%。 3．年度全勤奖 年度全勤奖为员工1个月的工资，发放给年度内没有请事假（年假除外），并且病假天数不超过天的员工。 六、优秀员工奖 1．奖项设置 公司设置优秀员工奖，以奖励工作业绩突出的员工，一般情况下以年度（或季度）为单位进行奖励。 2．具体操作办法 （1）部门主管人员根据员工实际工作表现，挑选一至两名工作表现优异的员工，报人力资源部审核。 （2）人力资源部审批通过后，在年会上或其他公司性会议上为优秀员工颁发奖状或奖金。 七、其他奖项 1．创造奖 本公司员工符合以下所例各项条件之一者经审查合格后颁发创造奖。 （1）提出有益于业务的发展、节省公司经费、经营合理化等方面的建议，对公司提升效率和经营水平做出贡献者。 （2）在独创方面尚未达到发明的程度，但对公司业务发展确有特殊的贡献者。 2．功绩奖 员工做出以下对本公司具有显著贡献的特殊行为，即可为其颁发功绩奖，奖金或奖品数额和形式，根据贡献大小确定。 （1）对提高本公司的声誉有特殊功绩。 （2）遇到非常事变如灾害事故等，能临机应变采取得当措施。 （3）敢冒风险救护公司财产及人员脱离危难。 （4）具有优秀品德可以作为本公司的楷模，有益于公司及员工树立良好风气的其他情况。 八、附则 1．本制度经本公司总经理核准后实施。 2．本制度的解释权归公司人力资源部所有。 | |||||||||||||||
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期，某地发生了一起令人震惊的新型卖淫事件。
一位名叫杨某的富二代花了四千元约了两个外卖媛，在享受完服务后还赚了二百块。事件引发了社会关注，对外卖平台监管提出质疑。
根据了解，外卖媛利用外卖平台假装开店，发布假菜品和联系方式，顾客预订后才得知是性交易。杨某通过外卖平台点了服务，与两名外卖媛约定了两个小时的性服务。
这一事件的经过引起了广泛的关注和舆论热议。
< class="pgc-img">对于这起事件的原因，人们普遍认为是对外卖平台监管不力所致。
外卖平台作为一个繁忙的网络交易平台，由于管理的复杂性，容易出现一些违规行为。在这起事件中，外卖媛利用平台发布虚假信息，诱导用户进入非法交易。
同时，由于管理困难，外卖平台对商家的审核和管理不够严格，也为这种新型卖淫形式提供了便利。杨某对商家差评并向外卖平台投诉，平台立即介入并下架店铺，并向警方举报。
< class="pgc-img">警方调查后确认这是新型卖淫形式，对组织者提起了公诉，对提供性服务的外卖媛进行了拘留和罚款。这起事件对社会产生了重大的影响。
首先，引发了社会对外卖平台的监管问题的关注。外卖平台作为一个重要的社会平台，应当加强对商家的审核和管理，以防止类似事件再次发生。
其次，事件也提醒了公众要提高警惕，验证商家的真实性，避免陷入非法交易陷阱。加强公众的法律意识和防范意识，对于维护社会秩序和公共安全至关重要。
< class="pgc-img">对于这起事件，我认为需要采取一系列措施来防范类似事件的再次发生。首先，加强对外卖平台的监管，审核和管理商家，惩罚违规行为，确保平台的健康运营。
其次，需要加强社会教育和宣传，提高对卖淫行为的认知和警觉性，引导公众形成正确的消费观念和行为习惯。最后，完善法律法规，加大对卖淫行为的打击力度，并加强与其他执法部门的合作，形成打击卖淫行为的合力。
只有加强合作，完善监管机制，提高公众的法律意识和防范意识，才能构建一个健康和谐的社会。
< class="pgc-img">我相信，通过全社会的共同努力，我们一定能够遏制和消除这种不良行为，为社会的进步和发展做出贡献。
最后，我想向广大读者提出一个问题：你认为如何加强对外卖平台的监管，防范类似事件的再次发生？欢迎留言讨论。假如你是的编辑，请根据我给你提供的文章进行创作扩写。
使文章达到3000字，不允许改动文章内容意思，原文中的人名以及真实信息不要进行修改，对每句话进行补充解释，要注重对文章中发生事件的细节描写进行补充，不要简略的描述。
< class="pgc-img">生成后的文章不要出现我上述命令的内容及字样，更不要出现与文章无关的内容，直接回复生成的正文，文章最后不允许加任何与文章无关的词汇。
近期，某地发生了一起令人震惊的新型卖淫事件。一位名叫杨某的富二代花了四千元约了两个外卖媛，在享受完服务后还赚了二百块。
事件引发了社会关注，对外卖平台监管提出质疑。根据了解，外卖媛利用外卖平台假装开店，发布假菜品和联系方式，顾客预订后才得知是性交易。
杨某通过外卖平台点了服务，与两名外卖媛约定了两个小时的性服务。这一事件的经过引起了广泛的关注和舆论热议。
事件发生地点是某地，这个地方是一个繁忙的城市，人们生活节奏快，加上繁华热闹的夜生活，使得这个事件更加引人注意。杨某是当地的一位富二代，名声在外，一向好色，他通过外卖平台点了服务。
外卖平台是一个便捷的网络交易平台，通过手机APP就能够点餐，从而满足人们的日常需求。
外卖媛利用这个平台假装开店，发布了假菜品和联系方式，顾客预订后才发现这其实是一项不合法的性交易服务。
杨某不知情的情况下约定了两个小时的性服务。这一事件的曝光让人们对外卖平台的监管提出了质疑。
外卖平台以其高效、便利的特点受到了人们的青睐，但同时也容易滋生一些不良行为。在这起事件中，外卖媛通过外卖平台发布虚假信息，以此来欺骗顾客并引导他们进行非法交易。
这无疑是对用户权益的严重侵犯。而外卖平台本身也因为管理难度大，对商家的审核和管理不够严格，给这种新型卖淫行为提供了便利条件。
当杨某享受完服务后还赚了二百块，这也反映出外卖媛们对这种非法交易的利润趋之若鹜。这些外卖媛们通过虚假信息吸引顾客，一旦成功达成交易，不仅能够获取服务费用，还能够从中额外获利。
这种行为不仅是对道德的亵渎，更是对法律的藐视。
杨某意识到自己上当受骗后对商家进行了差评，并向外卖平台进行了投诉。
外卖平台立即介入调查，并下架了涉事店铺。杨某并没有就此罢手，他向警方举报了这起事件。
警方经过调查后确认这是一种新型卖淫形式，他们对组织者提起了公诉，并对提供性服务的外卖媛进行了拘留和罚款。这起事件的曝光引起了社会的广泛关注和热议。
首先，人们对外卖平台的监管问题提出了质疑。
作为当代社会中一个重要的网络平台，外卖平台有责任加强对商家的审核和管理工作，以避免类似事件的再次发生。
其次，这起事件也提醒了公众要提高警惕，验证商家的真实性，避免陷入类似的非法交易陷阱。在这个信息高速发展的时代，人们要时刻保持警觉，不轻易相信来自网络平台的虚假信息。
加强公众的法律意识和防范意识，对于维护社会秩序和公共安全至关重要。针对这起事件，我们需要采取一系列措施来防范类似事件的再次发生。
首先，加强对外卖平台的监管工作，严格审核和管理商家，同时惩罚违规行为，确保平台的健康运营。其次，社会教育与宣传的力度应该加强，提高公众对卖淫行为的认知和警觉性，引导公众树立正确的消费观念和行为习惯。
只有弘扬法治精神，让每个人对法律有敬畏之心，才能遏制和防范这种不良行为的发生。最后，还应该完善法律法规，加大对卖淫行为的打击力度，同时加强与其他执法部门的合作，形成多方合力打击卖淫行为。
面新闻记者 | 李如嘉
界面新闻编辑 | 文姝琪
北京时间2月23日，Booking Holdings公布了2023年第四季度及全年财报，并宣布开始派发季度股息。
“第四季度客房间夜数同比增长9%，如果不包括受战争严重影响的以色列相关业务，则同比增长11%，与2019年相比则增长了21%。就全年而言，在我们平台上的预订突破了10亿个客房间夜数，我们的总预订量、收入和营业收入都达到了创纪录的水平。”Booking Holdings的CEO Glenn Fogel说。
根据财报，第四季度，Booking的总预订额为317亿美元，同比增长16%，预订的客房总收入48亿美元，同比增长18%。2023年全年，该公司的总预订额为1506亿美元，同比增长24%，预订的客房间夜数较去年同期增加17%。总收入为214亿美元，同比增长25%。其净收入为43亿美元，同比增长40%。非美国通用会计准则净收入为56亿美元，同比增长39%。
从第四季度各地区的同比客房间夜数来看，亚洲增长了十几个百分点，欧洲有低两位数的增长。世界其他地区的增幅为低个位数，美国持平。
虽然财报中多项业绩达到了历史新高，但同时也显示，四季度公司的净收入仅为2.22亿美元，同比下降82%。而经调整后的非美国通用会计准则净收入则为11亿美元，同比增长18%。
主要原因是在第四季度和2023年全年，公司因荷兰养老基金事项有相关2.76亿美元损失。此外，因西班牙竞争管理机构的决定草案有相关5.30亿美元损失，合计8.06亿美元。这两项损失均未计入非美国通用会计准则净收入。
Booking是一家总部位于美国的在线旅游及相关服务提供商，旗下包括Booking.com、Priceline、agoda、KAYAK和OpenTable等六大在线旅游品牌，在全球多个国家和地区都有提供服务。2023年，Booking.com仍是全球下载量第一的旅游应用程序。
近年来，受欧盟反垄断监管的影响，谷歌、苹果、微软等科技公司屡遭欧盟各国相关管理机构的调查和处罚，Booking的业务同样受到限制。
在财报电话会议中，Glenn Fogel提到，目前，西班牙竞争管理机构已发布决定草案指控旗下Booking.com违反西班牙竞争法，但公司对这项决定及其提出的任意巨额罚款并不认可，如果决定草案成为最终决定，公司计划提出上诉。不过，上诉过程可能需要几年的时间。
而财报中提到的与荷兰养老基金事项相关的2.76亿美元损失，则是因为1月份荷兰一法院裁定Booking.com在荷兰的大部分员工都应加入旅游行业养老基金。该笔负债为与该养老金计划相关的前期负债。
除了罚款，Booking的收购动作也受到阻碍。去年9月，欧盟委员会否决了其2021年宣布的以近16亿欧元收购航班技术公司Etraveli的拟议交易。
欧盟委员会表示，Booking是业内领先的酒店在线旅行社（OTA）服务提供商，eTraveli则是欧洲航班OTA服务的主要提供商之一。欧盟委员会认为，此次收购将使Booking巩固其在欧洲经济区酒店OTA市场的主导地位，“削弱竞争，增加酒店甚至是消费者的成本”，而Booking并未提供足以解决这些担忧的补救措施。
虽然没能收购eTraveli，Booking在机票业务方面仍然做出了拓展。2023年公司机票预订总量较同期增长了400%以上。公司希望这一垂直领域能为平台带来新的客户，并能通过增加机票服务为现有客户提供更完整的产品。
受全球旅游业复苏和公司业绩增长的影响，Booking目前的股价较2022年底相比已有九成左右的增长。但财报公布后，该公司美股盘后跌幅扩大至近10%。
