美食?想自己创业不再为别人打工?认为餐饮行业市场大,发展前景广阔?觉得餐饮行业门槛比较低简单容易上手?于是你怀着满腔热血想投入餐饮行业,但是着手后却有点方,苦于没有方向没有计划只好想到什么进行什么,不得不一遍遍的思考,生怕自己落下什么?是不是戳中了你的心呢。为了解决大家的困苦,今天就奉上餐饮开店流程供大家参考。敲黑板划重点让我们一起学习起来吧!!!
< class="pgc-img">>一、 项目选择
找准自身定位,评估自己的餐饮投资能力,做好投资预算,(一定要做好各个环节的预算,将一切支出控制在预算之内,包括房租、装潢、证照、设备、桌椅餐具、人员招募、水电煤气等等。)要预留一些餐饮开店的流动资金,量力而行,创业开店是体现人生更大的价值,而不是去赌博。在此基础上选择一个既有人气,又有发展前景,同时也适合自己的项目。好项目固然重要,但是适合自己的好项目更重要。
二、 目标顾客定位
定位源于整个项目的定位,对于经营者而言,就是卖什么给谁。卖什么就是产品,卖给谁就是目标客户。确定餐厅主要服务的顾客类型,从而才能决定餐厅的一系列核心问题(例如装修风格,整体环境特点,门店名称,菜品价格等)。
三、 店铺选址
项目、人流类型与商圈的匹配度才是盈利的根本,进行市场调查,寻找市场好的地段,不一定要人多,根据你所开店的特点,对症下药,物色正确的消费对象。只有正确的选址,经过多方面的考虑衡量才能够最大化地在前期规避风险。
< class="pgc-img">>四、 商铺租赁
1.要看商铺房产证的原件:上面有该商铺可作使用的范围,有很多商铺是不具备可作餐饮的资质。
2.在工程测量排定以前不要匆匆签房租合同:因为从签字之日起就相当于开始计算房租了。最佳状况一定是:签完合同之后马上工程测量、设计、动工、可缩短整个工程周期。
3.如果可能向房东要装修免租期:不管你计划装潢成什么样,要告诉他你非常重视装潢,需要大动工,免租期指签约后开始的一段不需要支付租金的日期段。通常租约内的开始日期指免租期之后的第一天。一般免租期为1个月,面积超过150平米的可以再往上加。因为你可以让工程流程提前完成,利用好免租期内的时间来进行开业促销,这段日子是不收房租的!
4.如果楼上就是居民楼:一定要三思。如果居民投诉你的排烟,有关部门会为了和谐,把你给和谐掉的!
五、餐厅取名
起名的思路:
1.目标客户。目标客户是谁,男性还是女性,定位年龄段多少,月收入多少,喜欢哪些特色菜例,装修风格例,整体色系例。好名字是一个好工具,令人印象深刻不断想起。很多餐厅起名字比较失败的原因是,起了一个业主个人非常喜欢的名字。但是这个名字顾客却不喜欢,到底哪个更重要,毋庸置疑。
2.引人注目,悦耳动听,蕴含美好愿望。
一个好名字是成功的开始。
六、证照办理
1.《营业执照》办理
到区工商局办理名称预登记,办理营业执照是餐厅开业的必备前提,有了营业执照,你的店就算是初步开起来了,办理营业执照有两种形式:即前制式和后制式。
前制式营业执照:就是在餐厅开业前通过卫生、消防、环评部分检修合格后,到工商局申请,待审批合格后,工商局发放正式营业执照。
后制式营业执照:就是在正式营业执照没有办理下来,而餐厅已装修完毕,设备、大货、职员已预备齐全,只差营业执照未办的情况下,为了顺利开业,办理的临时性营业执照,有效期为6个月。在这6个月内,你必需把所有手续补齐,把正式营业执照办好,否则,如消防、卫生、环评有一个部分不批准,营业执照批不下来,就不能营业。程序和前制申批程序相同。
2. 《食品经营许可证》(或者叫《餐饮服务许可证》、《食品卫生许可证》等)办理(在此之前从业人员要办理《健康证》)
中国餐饮行业的经营许可证。根据2009年6月1日开始施行的食品安全法,由食品药品监管部门取代卫生监督部门,对餐饮服务环节进行监管,6月1日起正式启用餐饮服务许可证,取代已沿用了几十年的食品卫生许可证。此后餐饮所需办理的《餐饮服务许可证》《卫生许可证》《食品流通许可证》已经于2016年实行“三证合一”,目前只要单独办理食品经营许可证即可,在食品药品监督局办理。(人员需要接受食物卫生知识培训,后期有考试,多为选择题,不难。)
3. 《消防手续》办理
开业之前,需要向消防部门进行消防申批,这需要在装修的时候就向所在辖区申请。在工商局领取申请开业登记注册书后,高层建筑的经营单位向所在市消防局申请,12层以下的向所在区消防大队申请办理消防审批。
4.《环保审批》办理
环保审批,是开餐饮店证照办理过程中不可缺少的一个步骤。主要包括:油烟污染、废水污染、噪声污染、固废污染,食品加工场所是否合理,店铺是否可从事商业经营等。
5.《工商执照》办理:
拿到以上的三证(食品经营许可证、消防审批、环保审批)再拿着办好的三证去工商部门换取工商执照。
6.《税务登记证》办理
自领取营业执照之日起30日内,要向当地税务局申请领取地税税务登记号。个体工商户开的小餐馆,要交5%的营业税。另外需交城建税、教育附加税,税额是营业税的11%,还有一部分其他的税额,所占份额非常小。
七、装修风格
1.定位:装修设计的要点是,每个细节都以盈利为导向,为盈利服务。一个手指点出去,和五指握成拳头打出去的效果是不一样的。以产品及目标客户进行定位。
2.预算:需要综合的是产品结构和价格结构。装修要有度,要在短期内能够从利润里分摊掉首期的装修。对于初次创业涉足餐饮的新手而言,更重要的是规避风险。退一万步讲,万一经营不善,设备可以搬走卖掉,而装修是搬不走的。所以,对于新手仍然建议不要投资太大,要充分考虑风险承担能力,装修定位以低成本切入比较合适。
3.合理:这里的合理除了费用的合理,还有很重要的就是布局的合理。布局的合理是指充分考虑动线,动线指运动的路线。比如走动路线操作路线,既要考虑顾客的动线,又要考虑员工的动线。
4.亮点:如果没有亮点,这家餐厅的装潢最多也就是过得去。亮点的作用是为了让低成本的装潢,让人看起来没有廉价的感觉,有感性的喜爱。门头的logo ,一幅贴合的画,一盆别致的植物陈列架等等。
八、人员招募
通常来说,一家餐厅的人员包含三大类。
1.是管理人员;
在当地的连锁企业找些具备潜质与能力的助理担当。一来由于出身系统专业,二来培训成本已经有人埋单。只要双方就绩效评估方式达成共识,一般都是没有问题。
2.厨房人员-比如厨师;
直接与当地或者就近的烹饪学校直接联系。一来解决了学校的就业问题,二来刚出校门的厨师对于投资商便于管理(这只是对厨师要求不高门店来说)。还有一点要注意,学校里一般漏教了一个关键的能力,就是核算每个产品的成本能力。对于有些非快餐型餐厅,产品成本的控制是个重要环节。不过,我们可以对其进行2-3天培训完全合格。所谓合格,就是今后就算是推新品,厨师也能够预算核算产品成本与毛利,方便进行财务管理。
3.服务人员-比如服务员;
每个地区服务员的要求不同,不过招募基本要有四个要素:
1.工作动机:是打算长干的还是打个暑期工就闪人的;
2.标准意识:指管理人员以后规范其工作的理解程度;
3.服务意识:餐饮业毕竟是服务业,顾客就是上帝;
4.团队意识:不需要那种事不关己高高挂起的懒人。
< class="pgc-img">>九、设备采购
设备大致可以分成内场和外场两大类:内场以产品制作为主;外场以环境服务为主。内场设备根据产品而定。先确定产品,然后从产品的进货到储存到加工到制作成品的每个环节配备需要的设备。
十、原料采购
一般餐饮做成成品出售,都会需要主料、辅料、调料。从成本考虑,建议的思路是:肉类,可以采购冷冻的,因为通常可以储存18个月;生鲜类,1-2天采购一次;蔬菜类,因气候原因会导致水分蒸发,所以每天辛苦采购加工啦。
过多的采购,会造成资金的积压、产品的报废、库房的占用。过少的采购,会造成产品的断货、顾客的抱怨、士气的低落。合理的采购是一门综合的科学,需要精密的计算。
十一、产品试做
当工程装修完成之后,所有设备到位,所有人员到位,所有原料到位。接下来重要的就是,把一些产品从原料开始,整个流程制作一次。产品则作为一次员工激励。
这样做的目的:1.分析设备器皿等物件的定位,是否需要做必要的调整;2.看一下员工的配合程度;3.试试厨师手艺;4.提升一下士气。
十二、开业促销
开业促销的思路简单来说就是,针对你的目标客户,促销你想要促销,并且他们喜欢的东西。
><>盟是餐饮连锁里一个永恒的话题,近几年更是火爆异常。是否开放加盟,什么时候开放,加盟费怎么设置,怎么吸引加盟者……这些问题都是大家非常关心的。
为此,我们特邀知名餐饮品牌顾问,红餐网专栏作者王冬明,为大家深扒餐饮加盟的“黑内幕”,希望对大家有所启发,以免掉进加盟的大坑里。
这篇文章是给想做加盟连锁的品牌看的,当然,如果你想加盟,也可以看看,更有价值。
为什么加盟如此火爆?
加盟这个话题太大太多,首先说说加盟近些年来为什么如此火爆:
1.大众创业的洪流席卷全国,小微创业者多如牛毛;
2.原有高薪高利行业,在国家的调控下被打压,中型投资者开始跨界;
3.餐饮营销大腕越来越多,挖大坑圈大钱,已成为暴富成熟模式;
4.正经的餐饮企业利润薄如蝉翼,十家店辛辛苦苦干上一年,还赶不上从俩加盟商身上赚的钱多;
5.餐饮竞争过于激烈,有些长线直营利润,不如短线加盟抓到手更实惠。
加盟的10个潜规则
▍1、不要在你挣钱的时候死抱着不加盟,非要等到不挣钱的时候才开放加盟。
大家不要等你缺钱的时候再去加盟捞金,那时有谁会搭理你?加盟的投资人,都是想借你的势来投资挣钱,而不是要什么所谓的技术和品牌,势头一旦过去,大家才懒得鸟你,当初殷勤相对的脸,只剩下冷峻无情的屁股。
很多年前,我劝一个老板开始做餐饮连锁加盟,他很不屑地说:“我现在生意还不错,时机未到,等需要的时候再说吧。”去年这个品牌已经没了,听说资金链断了以后,加盟一年多也没圈上钱来。
▍2.加盟不是为了挣钱,而是为了品牌发展多线均衡,为了抗击那些你不信,但肯定会出现的要命风险。
上一个问题我们说了,不缺钱的时候才是做加盟的最好时机,那我们不缺钱还放加盟,和人家分钱,岂不是很傻?其实每个品牌都会有高点和低谷的时候,高点的时候,要采用加盟的方式,把企业做大,然后才有机会做强。
当你的企业够强而不够大的时候,只是一个小强,市场碾死一只小强也只是多踩两脚而已。
我经常给企业做品牌战略指导,其中一个就是通过加盟布局,让其它行业的先进理念、优质资源、闲散资金、人脉关系的持有者汇聚而来,不但不花钱,还会拿着钱,抱着东西,跪舔献上,美不胜收的赶脚。
▍3.意向者不懂才来考虑加盟,你卖弄专业,最后加盟者只能一脸懵逼的离开。
很多企业,在做加盟的时候,都会从营运部调人来做,其实这个方法是很有问题的,企业的思维方式:“只有专业且了解企业的人,才能用专业说服加盟者”,其实结果就是“加盟者一脸懵逼的绝尘而去”。
原因在于,加盟者因为不懂才花钱找懂的人,让懂的人拿钱办事,以此保证了赚钱的可靠性,而你却嘚嘚嘚的,说了一大堆专业的废话,以此“炫技”放大招儿。
其实加盟商只关心三个问题:你要多少钱、你能帮我挣多少钱、前两个问题你是不是在扯蛋蒙我,而炫技是解决不了以上三个疑问的。我曾经最高纪录,5分钟说服一个意向加盟商交了全款,不是因为我说了什么金石之言,而是几句贴心的建议而已罢了。
▍4.很多餐饮企业做加盟完蛋,就是在死这句话上,“我们做加盟支持,才是认真的”。
有不少餐饮老板在和我谈加盟规划的时候,都在聊“我们是做事的、我们初心不改、我们要和加盟商双赢”,这个我都能理解,无非一个原因,市场上的骗子做加盟都能找到那么多加盟商,我们这种靠谱的企业,没理由比他们差啊,是事实——你们就是比他们差,不是一星半点的差,而且差好多。
▍5.直营店赚钱,不代表加盟商就能赚钱,反之,不代表直营店不挣钱,加盟商就肯定不挣钱。
一个品牌成功,除了产品、管理之外,更多的来源于当地市场的认可度、营销策划的契合度、成本投入的方式、商圈的餐饮结构等等,以上这一大堆占了50%的因素,剩下的50%就是投资人的问题了。
所以,不是你放手不管,对方就毫无胜算,也不是你当爹当妈伺候,就能成功的,也许人家当地就是有个免费的门脸,结果比你直营店都挣钱都说不好,瞎操什么心。
不要老拿两句话来说,一句是:“我自己都没整利落,怎么做加盟啊”,另外一句就是“我自己挣钱,真心支持加盟商,加盟商没有理由不挣钱啊” 。
▍6.加盟一个蒙钱的品牌,成功率或许只有5%,加盟一个认真负责的品牌,成功率也不会超出20%。
很多餐饮品牌一直都很苦恼,我们如此认真的做加盟支持,为什么加盟商寥寥无几,而这些寥寥无几的加盟商,费了九牛二虎之力,还没几个挣钱的呢?
其实不要死钻牛角尖纠结这个问题,就算你费心费力地帮衬,有50%是老天爷决定的,剩下50%的一半,也就是25%是加盟商决定的,剩下25%里面还有5%是现场环境决定的,请不要妄想剥夺老天爷和加盟商的权利。
▍7.加盟费的高低,不取决于品牌的盈利能力,而是取决于绝大多数加盟者愿意付出的底线。
有些餐饮品牌在起初加盟规划的时候,收费都是拿捏不准的,尤其是加盟费这项,很多都是按照三个来参考的:
同质同类的其它品牌的收费
品牌投资额的百分比
自己的盈利能力
此套路不能说不对,但有些单相思了,大多数品牌一年后的解梦费用,最终会回归到一个点上,那就是“加盟者愿意掏多少钱”,在希望收到的费用与可以要到的费用之间,找一个平衡点。所以,最终的品牌加盟成交价,取决于加盟商的价值感,而绝非价值。
▍8.加盟商挣不挣钱,一两年之后都会有变心,钱挣得越多,变心越快。
这个很多做过加盟的品牌老板都深有体会,一两年之后,如果对方不挣钱,干嘛还要继续跟你干,变心是必然的;如果对方挣钱了,干嘛要交钱跟着你干,谁没个品牌梦、创始人梦、加盟圈钱梦啊,变心是绝对必然的。也就是最后变成“不挣钱,骂死你,挣了钱,怼死你”的局面,破局的方法有的是,今天不说,免得跑题。
曾经有一个投资人与一个品牌创始人战略合作,投资人让我给一些建议,我当时就说,你俩1年内会有一个反水的,他当时万分紧张,让我告诉他解决之道,结果半年后,这个投资人发现挺挣钱,先反了水,也不知道那个创始人哭死没有,这就是人心。
▍9.吸收加盟的盈利大头儿不在加盟费,所以收不收,收多少,不用太纠结。
很多餐饮品牌在和加盟商的谈判中,都会在加盟费的问题上扯皮砍价,其实双方都跑题了,加盟盈利有两大分类:
明眼钱儿:加盟费、品牌使用费、保证金一类的。
闭眼钱儿:比如装修加价、设备加价、长期的物料供应加价、日后的培训费用、产品营销推广费用、管理费摊销等。
闭眼钱才是大头,要比明眼钱多得多。所以,大家何必为那几十万加盟费,挣个面红耳赤,一拍两散呢,我确实有些看不懂了。我给很多品牌做招商PPT时,其重点是PPT之外的渠道定位、谈判技巧及盈利游戏规则上,而PPT只是一个顺手的工具而已。
▍10.市场上,很多餐饮品牌生意火爆,其实是赔血本,演给投资人和意向加盟者的,作为同行不要跟着瞎起哄,跑去学习什么先进经验。
很多餐饮创业者或餐饮老板,颇爱学习,谁家挣钱去学谁,更确切的说,是看着谁家挣钱去学谁,我们就问自己三个简单的问题:
1.你怎么知道他排队就代表他真的挣钱?马路边免费公的共厕所天天排队呢。
2.他要不是真的挣钱,你岂不是在学作死吗?
3.挣钱的本事要真是看两眼、听个课、挖个人就能搞定,那也轮不到今天还有人学。
有一些不错的品牌,确实火爆,也确实在放加盟,但绝大多数火爆的餐饮品牌,都是演戏给别人看的:有给加盟商看,多蒙俩加盟的;有给投资人看的,不加盟,骗笔大的投资;有给地产商看的,好砍房租;有给物料供应商看的,好压价扎帐有底气;也有给那餐饮同行看的,好让你们死的更快一些。
加盟的5个核心问题
做加盟,其实要关注几个核心问题:
1.你做加盟的优势和差异化是什么;
2.不同的业态、投资额、品类,加盟商获取的渠道完全不同;
3.说服加盟商,就要了解加盟商自己的需求,而不是你认为加盟商的需求;
4.炫技,是加盟商谈判中最LOW的烂招;
5.加盟谈判中,可行性的计划、加盟谈判的技巧、完善的加盟道具,是成功率的最大保障。
谢谢大家坚持看完,以上都是一些扒黑内幕,至于学完的朋友是攻是防,那就暂时不归我管了。
——————
作者:王冬明,本文由红餐网专栏作者原创,转载请注明。红餐网,头号餐饮新媒体,百万级订阅量。趋势、实战、菜谱,你们关注的,我们都提供。
>今正处于餐饮业的黄金时代,一方面是成本比较低,店面不用很大,员工也不用很多,有些小店1-2人就可以运营,二是盈利比较快,收益比较稳,因此,开餐饮店的人比较多。今天给大家详细介绍一下开餐饮店的流程步骤。
< class="pgc-img">>一、费用方面
1.工商登记费。
一、登记费收费标准。个体工商户开业登记费为每户20元;发放营业执照,不另收费。以后每四年重新登记、换发营业执照一次,收费20元。
二、变更登记费标准。个体工商户办理变更登记,每户每次收费10元。
三、补发营业执照费标准。个体工商户因营业执照遗失、损坏等,需重新补(或换)发营业执照的,每次收费10元。
四、营业执照副本收费标准。个体工商户自愿领取营业执照副本的,每个收取成本费3元。
五、个人合伙开业登记、变更登记、补(或换)发营业执照、领取营业执照副本等,均比照个体工商户收费标准执行。
2.装修费。有熟人帮做最好,避免被坑。
3.桌椅板凳等。可以去别人的店看看对比一下,可以去找、去联系这方面的公司.然后再比较哪个更实惠.再作决定。
4.水电费。
5.员工工资。如果需要请人手的话,还需要支付员工工资。
6.物料费用。最好是有固定的采购渠道,餐饮口味会比较稳定。
7.租金。和房东处好关系,签合同要注意看。
< class="pgc-img">>二、选址
开餐饮店最需要人流量,如医院.学校.码头.商场等人群较为集中的地方,多考察一下,但是也不不是人多就好,有些看似人多的地方,或许都是过路人,停下来用餐的少。
< class="pgc-img">>三、口味
如果一个餐饮店都不好吃,谁还会去,显而易见的道理,如果自己有手艺,可以试着给不同的人尝一尝,不断地改进,如果是加盟,最好要到当地实地考察,到实体店里品尝,因为加盟公司给你的口味都是最好的,实体店里的才是最真实的。
< class="pgc-img">>四、服务质量
虽然大家都是图方便省事,可没谁愿意吃受气的饭,所以服务质量得一定抓好,口碑好的店才会长久。
< class="pgc-img">>五、办理证件
办理相关证件到你所在的区县工商局企业登记科(无论是个体还是公司都在此办理),审请企业名称,待名称核准后工商局会发给你一套表,按照表的要求填写即可。
其中有一张是去卫生局盖章的表,也就是办理卫生许可证,此项最难办,你先要去卫生局所要开办快餐店卫生设施要求的说名,按找卫生局对餐饮业的要求,对你的餐厅进行装修,同时从业人员也须办理健康证,这些都具备后再请卫生局的人员来检查。
还要去环保局和防火科盖章,环保局是看你有危害环保的污水排放,防火科是看你有没有防火措施。取得执照后,去税务局办理税务登记,按照税务登记的要求缴税即可,注意所有这些需要办理的项目都在区服务大厅办理,不用到处跑。
< class="pgc-img">>六、登记程序
登记程序分为申请、审查、审批、发照4个步骤。
1.申请。根据规定,个体工商户(含个人合伙)申请开业登记须提交下列证件;
2.审查。申请人提交的证件齐全后,登记主管机关查验有关证明,手续完备的,发给《个体工商户申请开业登记表》,由申请人如实填写。手续不完备的,通知申请人补办。
3.审批。登记主管机关受理申请后,对其从业人员、字号名称、场地等主要登记事项进行调查核实,详细填写《开业调查报告》,于受理之日起15个工作日内作出核准或不予核准登记的决定。不符合登记条件的,书面通知申请人。
4.发照。对核准开业的,由县级工商局分别发给下列执照:(1)经营期限在6个月以上的,核发《营业执照》及副本;(2)经营期限在6个月及6个月以内的,核发《临时营业执照》。《营业执照》及副本、《临时营业执照》必须加盖县级工商局印章。根据国家工商局《关于填发个体工商户营业执照及其副本有关问题的通知》(个字[1988]第4号)的规定,营业执照填写字迹要清晰,各项内容要准确无误。
5.拿到税务登记证后申请发票。就差不多弄完了。