秋日生活打卡季#朋友开了一间烤鱼店，位于当地一家大型商场四楼餐饮层，竞争激烈，不算其它品类，仅仅烤鱼店就有三家，目前生意很勉强。
回顾这几年他的创业历程，也是一波三折，很是不容易。
口罩事件前一年开业的，这时间选的也是没谁了，生意想想都能知道怎么样了，但好在一直坚持着，没挣到钱也没有放弃，三年坚持过来也是挺难得。
去年口罩放开后，他的烤鱼店的生意一下子就火起来了，每天吃烤鱼的顾客非常多，他趁机做了一些促销活动，又赶上暑期，每天都忙到很晚才回家，生意前景非常好。那几个月他挣了些钱，信心倍增。
商场也开始关注到他家烤鱼店的业绩增长，招商部门工作人员找上门来跟他谈相关的优惠政策。
正好当时有一家空铺一百多平米，商场建议他去那个位置，面积大，可以摆更多的桌椅，而且租金每月仅仅比现在的铺位多2千块钱。现在店面积大概八十平米左右，十几张桌子，以目前生意来看已经不够用了，有些顾客来了不愿意等位，就去其它店吃。朋友考虑再三觉得挺合适的就签了约，殊不知这一步走错了，还是年纪小，经历少，江湖险恶啊。
现在回头想想，那时的业绩增长，并不是真实的。而是疫情后的报复性消费，没有持续多长时间，九月下旬就断崖式下降，一直持续到现在。
招商部们也并没有给到多大的优惠，因为他原来的八十平米店更好往外出租，租金更贵。随着经济下行，商场店面撑不住的陆续关门更换，朋友却一直坚持着，因为他确实很用心的在做。
重新换位置又追加投入了几十W进去，装修环境更好了，店面确实宽敞了不少，烤鱼也调整为活鱼现杀现烤，厨房设备同步也更新换代，但是生意却没有达到预期，一直不温不火，人员也是变动比较大，总是在招人培养人的过程中。
据相关报道2024年上半年，全国关门了100万多家店，这是何等惨烈，这背后就是100多万个中小企业主，上千万的从业人员。餐饮业属于勤行，本来挣的就是辛苦钱，没有比餐饮行业竞争更充分的行业了，经济下行中，整个行业供大于求。
当然，好的方面也是有的，就是倒逼餐饮人更加认真专注的做好服务，更多的关注顾客需求，做好食品卫生工作，提升产品品质，赢得顾客的信赖，这可能就是所谓的“工匠精神”吧？
如果做到了顾客的认可和信赖，挣钱是自然而然的事情，如果不挣钱，可能还是我们什么地方做的不到位，因为在目前经济情况下，依然有挣钱的餐饮人。所以餐饮同仁们还需加油努力！可以进步的地方还有很多，您说是不是？
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">餐饮行业坚守三十年，需要的毅力是深厚且多方面的。这种毅力不仅是对工作的热爱，更是对品质、创新和服务的不断追求。
对工作的热爱是餐饮人坚守岗位的原动力。日复一日地面对食材的挑选、烹饪的过程和顾客的需求，只有热爱才能让人保持持久的动力和耐心。无论是厨房的高温，还是服务的琐碎，都需要有坚定的信念和毅力去克服。
对品质的坚持是餐饮行业长盛不衰的关键。三十年如一日地坚持使用新鲜、优质的食材，保持菜品的口感和品质，这需要极大的毅力和自律。在追求利润和效率的同时，不忘初心，坚守品质，是餐饮人应有的责任和担当。
创新精神也是餐饮业发展的重要推动力。在竞争激烈的餐饮市场中，只有不断创新，才能吸引顾客的眼球，满足他们的需求。这种创新不仅体现在菜品的研发上，还包括服务、环境等方面的创新。餐饮人需要不断学习和探索，保持敏锐的洞察力和创造力。
对服务的热情也是餐饮业不可或缺的一部分。顾客是餐饮业的生命线，只有提供优质的服务，才能赢得顾客的信任和口碑。这需要餐饮人具备高度的责任心和敬业精神，时刻关注顾客的需求和反馈，不断提升服务水平。
做餐饮三十年需要的毅力是全方位的，包括对工作的热爱、对品质的坚持、对创新的追求和对服务的热情。这种毅力让餐饮人在漫长的职业生涯中保持初心和热情，不断前行。
饮业如何创新求变？9月3日，以“穿越周期”为主题的2024年餐饮产业大会在上海召开。大会由上海市商务委员会、浦东新区人民政府指导，上海市餐饮烹饪行业协会、美团主办。
上海市委常委、副市长华源，上海市人民政府副秘书长刘平，全国政协参政议政人才库特聘专家贾康，美团核心本地商业CEO王莆中，美团副总裁、美团到店餐饮事业部总经理魏巍，美团外卖事业部总经理薛冰以及上千家餐饮商家负责人齐聚一堂。上海市人民政府副秘书长刘平致辞，欢迎全国餐饮企业齐聚上海，共谋产业未来与发展。
杭州萧山的一家老乡鸡“卫星店”坪效高达6600元；茶百道与美团打造“秒提”新体验，带动月单量新增28万笔；长沙一家“必吃榜”夫妻店开出4家门店……从品牌到小店，大会上，各类创新典范全面呈现，带来了宝贵经验，展现了行业高质量发展的新气象。
美团在会上宣布，升级针对餐饮商家的“繁盛计划”，通过数百亿促消费投入、“品牌卫星店”万店返佣计划、餐饮新店扶持计划、数字化专项等举措，共同推进行业创新，释放需求潜力，增强经营信心。
升级“繁盛计划”，共建餐饮数字化生态
民以食为天，人们对“吃”的热情始终如一。目前社会总餐饮消费平稳发展，国家统计局数据显示，2024年1-7月，全国餐饮收入同比增长7.1%。
家庭餐饮需求外包仍是大势所趋，由餐饮企业提供的社会餐饮规模将持续增长。美团核心本地商业CEO王莆中在会上表示，据美团数据，2030年底城镇居民外食人顿占比将从2023年的16.6%扩大至约24%，即每位城镇居民每周在外就餐次数能达到5至6次。
△美团核心本地商业CEO王莆中 摄影：徐立
“餐饮是一个有长久韧性、求变求兴的行业，正迎来三十年未有之大变局，正式进入深耕时代。”王莆中表示，新周期下，需求已经进入存量，深耕客群、提升客户体验是商家的最终目的，与此同时，以往粗放式经营已经不灵了，线上线下全场景经营，是基本必备的能力。
“新的周期，我们将努力成为餐饮商家全场景经营的小帮手，帮商家积累更多的数据，做好全周期的消费者管理，与餐饮生态一同深耕。”王莆中表示，美团一直为餐饮企业提供长期稳定的客源渠道，并通过餐饮团购和外卖的打通融合，助力商家“双主场经营”实现双增长。
会上，王莆中宣布美团持续升级“繁盛计划”，持续反哺行业，具体举措包含投入数百亿促进用户消费，通过品牌营销联合商户推广产品；升级“品牌卫星店”万店返佣计划，为餐饮商家提供6至12个月的佣金返还；缩短团购经营账期，提升商户现金流效率；启动数字化专项，向所有餐饮从业人员开放BETTER客群增长经营模型、AI选址、经营罗盘等经营产品以及升级美团餐饮数据资产运营服务等。
餐企共绘“经营全景图”，高增长卫星店已超千家
浏览找店、榜单决策、购买下单、到店就餐、外卖到家、评价复购......越来越多消费者习惯在平台完成就餐选择和服务购买。美团数据显示，每一周，有2.75亿人在平台上解决餐饮需求，他们人均打开美团App的次数为7.34次。
高频需求入口让美团成为餐饮商家构建品牌线上阵地的必然选择。今年暑假，麦当劳联合美团探索“321”增长模型，打造3个直播场与2个分销场的精细化运营，在一个营销周期内实现门店美团团购交易额同比增长151%。
曾经的长沙夫妻店“鲁哥饭店”在通过美团、大众点评圈粉外地食客后，便参考评价不断创新菜品满足新需求，老板娘说，“好的口味又带来更多好的评价”，如今“鲁哥”已在长沙拥有4家门店，连续7年上榜大众点评必吃榜。为帮更多类型商家把握全周期需求，实现高质量增长，美团副总裁、美团到店餐饮事业部总经理魏巍在会上首次公开“到店餐饮经营全景图”，从经营基建、营销增长、数据资产三个层面拆解经营新思路。
与此同时，外卖已经成为越来越多人的生活方式，堂食外卖并重的“双主场”趋势不断加强。截至目前，已有150个餐饮品牌在堂食店经营基础上累计开出超1000家卫星店。
与堂食外卖店相比，这些平台与品牌共建的品牌卫星店，门店租金和装修成本降低了60%，曝光增加30%以上、下单转化率提升5个百分点，单店订单是同期新店订单量的1.74倍，平均利润率达到14.8%。美团外卖事业部总经理薛冰表示，品牌卫星店成为外卖增长新店型，正在以每周100家的速度快速点亮更多城市，平台将通过AI选址、百亿曝光、万店返佣、官方代运营等举措，助力商家做好新主场。
连锁品牌稳步扩张，数字化深耕迎来高质量增长
瑞幸咖啡从1万家到2万家仅用了13个月；茶百道全国门店增至8385家，同比增长超20%......在餐饮高质量发展的带动下，连锁化、下沉化迎来新机遇，大型连锁品牌成为餐饮业增长主引擎。
美团数据显示，今年7月，千店及以上连锁品牌门店数量同比增长超25%，扩张速度明显快于社会餐饮大盘以及其他规模类型品牌。区域分布上，下沉市场展现出“新开多、倒闭少”的特征。
面对新形势，参会品牌嘉宾共识，餐饮已从“增量”转向“存量”新周期，以数字化运营驱动的控本增效成高质量发展关键。
西贝餐饮董事长贾国龙在发言中鼓励餐饮人坚持品牌初心，不盲从跟风，深耕行业发展。乡村基集团董事长李红表示，“慢增长是一种心态”，追求极致及效率的提升是应对之法。九毛九集团董事长管毅宏同样认为，以前简单开个店就能做得很好的时代已经过去，其经营的太二酸菜鱼正在积极探索外卖卫星店等新模式。瑞幸咖啡联合创始人、董事长兼CEO郭谨一在会上强调了技术驱动以及供应链的完善。
主会后还召开了2024餐饮产业大会政府推介会，为与会餐饮企业提供在沪发展的政策和资源讲解。据了解，上海市已正式发布《关于促进本市餐饮业高质量发展若干措施》，围绕降本减负、增能引流、场景创新、环境优化等方面，共提出10条举措。
全国政协参政议政人才库特聘专家贾康表示，政策的引领和技术的创新，将促使餐饮企业积极构建数智化生态体系，进而提升运营效率和消费者体验，整个行业也必然会在创新发展中基业长青。
文/隽蒙
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