营销技巧：夸奖客户的话要脱口而出，这样方能赢得客户的好感

销技巧：夸奖客户的话要脱口而出，这样方能赢得客户的好感

做销售的都知道，要想实现成交，首先得取得客户的信任，得到客户的好感，这样才能迅速拉近双方之间的距离，如果双方关系不到位，对方不信任你，对你没有好感，要想实现成交，谈何容易。

要想获得客户的好感，可以有多种方法，比如你展示出自己专业的一面啦，比如有一个对方很认可的共同朋友当桥梁引荐啦，比如给他送一个他很心仪的礼物啦等等，方法很多，今天就来跟大家谈谈通过夸奖客户，来迅速拉近双方之间的距离，快速获得客户好感的话题。

有人说，夸奖是世界上成本最低的激励，是成本最低的投资，也是最有效的沟通之道，我们要不吝啬自己的夸奖，要学会把夸奖的话脱口而出，你的一句夸奖，能够带给对方一整天的好心情，有了好心情，对你的态度自然也会好上许多。

当然了，夸奖也是有技巧和方法的，要把握好一个度，如果把握不好，可能会适得其反，跟自己的初衷背道而驰。

夸奖的目的是什么，就是为了迅速拉近双方的距离，实现破冰，获得对方的好感，但是，没有实际内容的赞美，言不由衷的赞美，脱离事实的赞美不仅毫无意义，甚至还会引起对方的反感和不信任，觉得你虚伪，不可靠，只有切合实际，从细节出发，言之有物，有具体内容，并且精准到位的赞美，才能打动人心。

夸奖要真实可信。夸奖客户的话必须真实可信，实事求是，最起码得有由头，大差不差，不能夸张，虚假，脱离事实，只有真实的夸奖才能赢得对方的信任，让对方有成就感和自豪感。

夸奖要言之有物。要有针对性地夸奖，针对客户的实际特点来夸，要从细节出发，夸细节，夸具体内容，要正合客户心意，说到他心里去，比如说，夸他字写得好，夸她穿着有品位，夸他事业很成功，超越了95%的同行，夸他有管理能力，夸她把孩子教育得好，有教养，有礼貌，夸他与众不同，有亮点之处，有创新之处等等，这样对方听了会很舒服，很受用。

夸奖要注重语言表达和肢体语言的运用。要用真诚和热情的语言来表达对客户的欣赏和赞美，要注意语调和语速，保持平和、自然、亲切的语气，同时也要学会适当运用肢体语言，不时地竖起大拇指啦，经常性地点头示意，表示鼓励和认可，有时候也可以鼓掌表示认同和尊重。

夸奖也要注意把握好一个度，要适可而止。过多的夸奖、夸大其词的夸赞非但不能取得预期的效果，而且还可能也会让客户感觉到不自在或者不舒服，这一点也应当注意，不能随意乱用。

贴切的赞美会迅速拉近双方之间的距离，每个人从内心深处都会有被认可、被肯定的心理需求，爱听赞美之词，是人的本性，只要我们认真观察，多做功课，都能发现每个人都会有很多值得被别人夸奖之处，作为销售员必须要抓住客户的这种心理，很好地利用，学会把赞美的话脱口而出，发自内心地夸奖对方，收获对方的好感，让客户有一种满足感和成就感，更好地跟客户建立起互信和合作关系，这样能够起到事半功倍的效果，让销售变得简单起来。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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者按：《增广贤文》有言，“好言一句三冬暖，话不投机六月寒。”没有人不喜欢好话，适度的赞美可以拉近人与人之间的距离，更能够打开一个人的心扉。虽然当下到处充满了奉承、浮华的赞美，但是人们仍然希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看，得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。我们作为一名美业服务人，需要学会用赞美的语言，去满足顾客的心理需要，让顾客感觉到快乐，进而增加销售业绩。本文是根据各行业服务人的经验整理而成，感谢诸君在网络上的智慧闪耀。

一、赞美常用的引用参考性词语

相貌堂堂，举止文雅，英俊潇洒，气宇不凡，玉树临风，眉清目秀，才思敏捷，过目不忘，博学多才，见多识广，才高八斗，学富五车，一鸣惊人，谈吐不凡，一针见血，一气呵成，出口成章，出类拔萃，功德无量，坚忍不拔，空前绝后，无与伦比，英明果断，人才出众，别出心裁，得心应手，知书达理，能说会道，出类拔萃，平易近人，多才多艺，才貌双全，出口成章，年轻有为，气度非凡，精力充沛，眼光独到，足智多谋，神采奕奕。

二、赞美男性客户的常用引用词语

待人和气，为人直爽，很有学问，很有洞察力，思维远见，想法独特，意见独到，办事效率高，很有男人味，很有气质，很有安全感，人才出众，博学多才。

三、赞美女性客户的常用引用词语

精致干练，心灵手巧，心细如发，心慈面善，通情达理，气质优雅，井井有条，容光焕发，神采奕奕，眉清目秀，女中豪杰，落落大方，举止高雅，心思细腻，善解人意，气质高贵，超凡脱俗，身材苗条，心直口快，体态轻盈。

四、女顾客最喜欢听的15句赞美词语

1、今天您的气质非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊。

2、您今天穿的衣服很合适您，感觉出您是一个懂的生活的人。

3、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羡慕您。

4、看得出来您非常有女人味，并且非常显年轻。

5、和您谈话，对于我来说就是一种享受。

6、看得出来您是一个才女，和您谈话让我学到了很多。

7、一看您就特有福气...

8、感觉出来您是一个非常有品味的女人。

9、看得出您是一个非常细心的人，您的老公真是幸福啊。

10、看得出来，您是一个非常懂得生活、懂得享受的女人。

11、感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到。

12、您提的建议非常好，我一定向我的领导传达您的想法。

13、从您挑选产品，看得出来您说话做事非常干脆利落，想象得出您是一个做大事的人。

14、从您挑选产品，看起来很有派，应该是一个领导级的人。

15、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且温柔娴熟的女人。

五、男顾客最喜欢听的16句赞美词语

1、看得出来您很有才华。

2、感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到。

3、看得出来您比较幽默，感觉您是一个非常懂得生活的男人，我真的羡慕您的爱人。

4、您提的建议非常好，我一定向我的领导传达您的想法。

5、看得出您是一个非常暖的男人，做您的爱人真是幸福。

6、感觉得出来您是一个非常有品味的男人。

7、看您很年轻，并且您这个人非常不一般。

8、从您挑选产品来看，您平时做事相当的实在。

9、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情，并且亲和力非常强。

10、感觉您全身上下充满活力，您平时一定是一个非常爱运动的人。

11、从您挑选产品，看起来很有派，应该是一个领导级的人。

12、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且见多识广的人（一般形容戴眼镜的男人恰当）

13、你今天的精神非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊。

14、我非常欣赏像你这种男人，和您谈话我感觉自己非常轻松。

15、从您挑选产品，看得出来你说话做事非常干脆利落，想象得出您是一个做大事的人。

16，今年你的财气会非常旺。

六、顾客同时几个人进店时

1、（中年人）如果是一男一女进店（女的长得比较漂亮类型的）要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人：您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味而且显年轻的女人，（如果确认是他的爱人：大哥您的福气真的好啊）

2、（中年人）如果是一男一女进店（女的长得比较不漂亮类型的）要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人：您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠而且显年轻的女人（如果确认是他的爱人：大哥您的福气真的好啊）

3、（中老年人）如果是一男一女进店，要在适当的场合学会赞美：我一看见您，就感觉像我的姐姐，因为您显得非常年轻，您不但有福气，而且十分和蔼可亲，（20岁左右的前台和50岁左右的顾客）

4、（年轻人）如果感觉客人是带女朋友进店：你不但非常漂亮，而且落落大方，如果谁家的小伙子可以娶到您，那是前世修来的福气哦。

5、如果顾客是好几个人但是带有小朋友进店，一定要夸他们身边的小朋友：这个小朋友长得不但乖巧可爱，并且十分机灵（如果是男孩要说：长大了一定非常有出息，如果是女孩要说：长大了一定非常漂亮）

6、如果是年轻的顾客带着老人进店，一定要面对老人夸这个年轻人：看得出来他（她）是一个非常富有孝心的人，这样的话让人比较容易感动。

我是明耀美学院的向征老师，每周会定时更新头条文章，为从事美发美容美甲的你，提供不同角度的思考。为你揭开经营的迷障，为你解答管理的困惑，教你梳理门店的项目，教你规划门店的营销。

美 100句

五官赞美:

女性:

1、 美女,你的眼睛真有神,睫毛又长又翘,令人心动;

2、 美女,你的嘴唇好性感哟;

3、 美女,好喜欢你的单眼皮,看起来真的好妩媚啊;

4、 姐,你的耳垂好大,一看就是有福之人;

5、 小姐,你的五官真精致,有种古典美;

6、 小红,你的脸型真好看,标准的瓜子脸,跟章子怡、范冰冰的脸型一样;

7、 阿姨,看您的五官长得很标准,年轻时绝对是个美女吧;

男性:

8、 帅哥,你长得浓眉大眼,很有明星范;

9、 帅哥,你的单眼皮很有魅力,现在很多明星都很追崇;

10、 小姐,您的脸型一看就是富贵相;

11、 哥,你的耳垂好大,一看就是有福之人;

12、 大叔,您的长相很有官相;

二、 对身体赞美的话术:

女性:

13、美女,你的脖子又白又细再佩上您的项链真漂亮;

14、美女,您的皮肤真好,就像婴儿的皮肤一样,有什么护理秘诀啊; 15、美女,你的发型好炫哦,很潮流,特别有明星范,很适合你;

16、美女,你的身材好棒呀,凹凸有致,真让人羡慕;

17、美女,你那浓密金色的大波浪卷长发,随意地披在肩上,太迷人了;

18、姐,你的发质真好,乌黑亮丽,又长又顺,像瀑布一样漂亮,真让人羡 慕;

19、姐,您皮肤保养得真好,都用什么牌子的化妆品啊;

20、姐,你的身材太标准了,穿上这衣服就像专门为您量身订做的;

21、姐,您的笑声真动人,您笑起来真漂亮,好动人;

22、阿姨,身体健康红光满面,一定很有福气,有几个孩子;

男性:

23、帅哥,你笑得好灿烂,看到你心情就好;

24、哥,您身材真标准,现在像您这样身材的人可不多了;

25、哥,您的笑容好有吸引力;

26、 大叔,身体健康红光满面,一定很有福气,有几个孩子?

三、对配饰赞美的话术:

女性:

27、美女,你的包包真时尚,我在昕薇书上看到过,还没见市面上卖过,你 在哪买的?眼光真好;

28、美女,你的饰品真独特,一看就知道你是个崇尚个性时尚的女孩; 29、美女,你的手链(耳环) (发卡) (腰带) (鞋子)真漂亮,这是今年的 最流行的款式啊,在哪买的;

30、姐,您的鞋子真好看,这是今年最流行的款式啊,在哪买的;

31、姐,您的打扮很有品味,一看就不是俗人;

32、大姐,您项链真漂亮,这是千足金的吧,不便宜吧 ;

33、阿姨,您的珍珠项链真漂亮,是女儿送的吧?多孝顺呀!

男性:

34、大哥手表很有档次,很大气,什么牌子(价值不菲吧) ;

35、这条领带好配你啊,你穿西装真有型;

四、对别人的赞美:

女性:

36、 美女,你的气质高雅、端庄,给人的感觉很大牌,还有明星范;

37、美女你很活泼开朗,我特别喜欢你这样的性格,还想和你交朋友; 38、美女,你的朋友和你一样漂亮又有气质,走出去回头率一定很高吧; 39、美女,一看您就特别温柔娴静,我很喜欢您这种感觉的女孩。

40、姐,您很有内涵,跟您可以学到好多东西;

41、姐,您真温柔体贴,您太有女人味了;

42、姐、您虽然不太爱讲话,但您的气质让我们很羡慕;

43、姐姐,你的气质一看就是由内而外散发的,内在修养很高,我很崇拜您; 44、姐,看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人(一般 形容戴眼镜的女人恰当)。

男性:

45、帅哥,你真是年轻有为啊,那么年轻就事业有成;

46、帅哥,你真幽默;

47、帅哥,感觉你全身上下充满活力,你平时一定是一个非常爱运动的人; 48、哥,跟您聊天感觉您很稳重,有风度;

49、哥,一看您的气质、服装、谈吐,就知道您事业很成功;

50、哥,一听您说这话,就知道你是一位专业人士;

51、哥,感觉出来您是一个非常有品味的男人;

52、哥,看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一 般形容戴眼镜的男人恰当);

五、结合商品和人的赞美

女性:

53、美女,这款大衣是我们香港设计师设计的明星款,穿在您身上特别大牌, 有范儿哦;

54、美女,你的胸部那么挺,穿上我们这款紧身的衣服更能完整地勾勒出您 的胸线;

55、美女,你的身材比例真好,腿部特别修长,穿这款裤子把你的身材显示 得淋漓尽致;

56、美女,这款蕾丝连衣裙特别显腰身,性感又有女人味,单穿和打底都好 看;

57 美女,您穿的是我们韩国设计师设计的斗篷款,把您衬托的高贵又摩登; 58、美女,您的皮肤这么白净,穿今年的流行色能显得您更加的俏丽、别致; 59、美女,这款 V 领的衣服把你的锁骨完美展现出来,显得您更加性感迷人; 60、美女,这款拼接设计是今年最流行的新款,非常新颖别致,像你这样的 时尚美女应该也有一件;

61、姐,这款刚到的衣服和您的发型、配饰非常的相配,更能显示出您的气质 质;

62、姐,给您搭配的这套衣服和您的风格很配,给人感觉很干练;

63、美女,您选择的这件衣服颜色真不错,不张扬,特别适合您这样有内涵 的女孩;

64、姐,您的腰部曲线很美,穿上这款衣服把您的优势展露无遗,非常迷人;

65、姐,您穿上这款包臀裙,把身材衬托的凹凸有致;

66、姐,您眼光真好,您选的这件衣服(鞋子、化妆品)是我们今年的爆款 (明星产品) ,而且是我们的限量版,珍藏版;

67、 小姐,这款衣服(鞋子)无论从颜色或者是款式可搭配性比较强,让您在 任何场合都可以展示您独有的风格。

男性:

68、哥,看您这穿着打扮,仪表出众,一定是个大老板吧;

69、哥,看您的穿着就知道你是一位有品味、讲究生活品质的人;

70、哥,感觉您的眼光非常与众不同,并且非常独到;

71、哥,从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人; 72、哥,从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得 出您是一个做大事的人;

73、大家都说,看一个人的品味就看他的着装,看您的着装就知道您是一位 懂品味,讲究生活品质的人。

发现赞美顾客的 30种情景回答

一、 顾客带父母

74、姐,现在像您这样孝顺父母的人真的太少了,有您这样的女儿真有福气; 75、叔叔(阿姨) ,一看就知道您是一个有福之人,儿子这么孝顺,还亲自来 陪您买衣服;

76、 叔叔(阿姨) ,真羡慕您好福气啊,女儿多孝顺;

77、阿姨,您身材和皮肤保养得这么好,看得出您的生活很幸福;

78、阿姨,您的气质真好,这衣服穿您身上显得更贵气;

79、叔叔(阿姨)您身体真好;

80、叔叔(阿姨) ,您身体健康,红光满面,且又有一位杰出的公子及贤惠的 媳妇,实在是有福气;

二、顾客带小孩

81、姐姐,这是您家的宝贝吧?聪明可爱讨人喜欢;

82、这小孩好可爱啊;

83、姐,您家孩子几岁了?长这么高;

84、姐,您家小孩真有礼貌(真懂事、真聪明、真可爱) ;

85、姐,您孩子都这么大了吗?真不敢相信,那您也太年轻了;

86、宝宝怎么长得这么漂亮,像妈妈一样长大肯定也是一个大美女;

87、宝宝怎么长得这么帅啊,象爸爸一样长大肯定也是一个大帅哥;

88、小美女,你的眼睫毛又长又翘的,像个洋娃娃;

三、顾客是一对恋人 /夫妻

89、你们真般你们看上去真幸福;

90、你们很有夫妻相啊;

91、姐,您们感情真好,相敬如宾;

92、美女,真羡慕你啊,老公好帅啊,还那么体贴;

93、姐,您真幸福,男朋友 /老公好帅,眼光还这么好,为您挑选的这款衣服 也非常适合您;

94、 大哥,看得出来您比较幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真 地羡慕您的爱人。

95、美女,你男朋友 /老公对你真好,真羡慕,现在很少有男同志陪女朋友 /媳妇逛街了;

96、大哥,您老婆好年轻、好贤惠,您真有福气;

97、哥,看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福; 98、姐,看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福; 99、哥,您真有眼光,能娶到这么贤惠、漂亮的太太;

100、姐,您真有福气,能嫁给真么体贴有这么有责任感的先生;

四、 顾客带朋友(同伴)

除了对顾客进行赞美,也要对其朋友进行赞美,赞美同上。