着餐饮店的日益增多,我们可以发现尽管很多的餐饮店装修优雅、高档、菜品味道也很好,价格也不高,但就是生意不好。这时候营销方案就显得特别重要,餐饮营销策划不只是为了让更多人的知道你的店,更重要的是留住你的顾客,让顾客成为你的“粉丝”。
小编今天就跟大家分享一下餐饮店营销方案:
< class="pgc-img">>1、商品组合
很多餐厅推出加几元就可多一份产品的活动。
如,薯条8元,香辣鸡腿堡单点12元,套餐一起点只需要15元。
你就会觉得,只要花3元就能吃一份薯条,是不是觉得特别划算?
< class="pgc-img">>2、诱人的高颜值
现在是“颜值时代”,人们对于产品也是有要求的。单纯的味道已不能满足顾客对饮食的寻求,菜品是否“高颜值”成为这批年轻人衡量一家店好坏的重要标准之一。“高颜值”菜品比较上镜,能更满足当代人拍照发朋友圈的需求。
除了高颜值的菜肴、环境,甚至是高颜值的工作人员,很多人会去冲着这些去餐厅消费。
这让我想到了豆腐西施,很多人去买豆腐可是冲着西施的美貌去的,豆腐西施应该是利用人性做营销的鼻祖了。
< class="pgc-img">>3、办理会员卡的妙招
想要黏住顾客,就得让顾客充值。
如何让顾客充值呢?
比如顾客吃了100多,就告诉他充500元这一单就免费,这样他就会充值了。其实就是充值500元送100元,把意思换一个方式表达就给人不一样的理解。
< class="pgc-img">>4、会员的特权
会员都有福利,每月都有会员特价菜。
这样,我们不仅可以发短信招揽回头客,还可以让新客申请会员卡。
5、积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分,一元对应一个积分。
拉人可以多获得积分,每个人积20分。
于是当顾客不知不觉的攒下积分时,说明他也在不知不觉在餐厅消费……
< class="pgc-img">>餐饮是一个“将心比心”的行业,你的所作所为和所想都会被顾客一眼望穿。当有你不再只注重表面功夫,而是发自内心地对顾客好,顾客也自然会回馈给你最温暖的回报。当然也少不了善意的“套路”。
小编从事餐饮业多年,有经营餐饮业的相关问题欢迎私信小编进行咨询,小编会给你详细解答。
<>日自带超级流量,是每年营销策划的重点对象。所以各大品牌自然也不会放过这个黄金机会,针对圣诞节进行一系列营销狂欢,为圣诞节刷足存在感。今天我们就就对近几年的圣诞案例进行分析,看看什么样的圣诞营销才能真正贴合用户、打动用户的心!
本文2458字;需7分钟阅读;阅读建议:先收藏后细读
一、情感攻势
大部分沿袭至今的节日,都有较为深厚的文化或情感内核。
更容易牵动人们的情感,让用户找到群体认同感和归属感,从而拉近内容和用户的距离,产生信任感。
因此,与节日相关的内容具有天然的情感优势,更容易引发观众的共鸣,利用情感上的共鸣是最有效的营销手段之一。
这种方式通常围绕自我、回忆、梦想、爱情、亲情等话题展开,主要目的就是“扎心”!
案例1:
John Lewis-《Man on The Moon》
< class="pgc-img">>英国老牌百货公司John Lewis,每年圣诞节前都会推出一支特别的圣诞节广告,这些广告或催泪走心,或欢快逗趣,总能让人暖起来。
也正是因此,John Lewis的圣诞广告也成了许多人圣诞节的期待之一。
案例2:
江小白-走心文案
< class="pgc-img">>江小白的广告之所以走心,往往就是精准把握住了节日期间,消费者的感性情绪,并用文字的方式,将这种感情进一步催化。
二、视觉盛宴
人类对外界事物的感知,至少有80%以上是通过视觉而获取的,视觉是人类最为深刻的五感。
特别是在高度市场化的“眼球时代”,各大品牌都在视觉营销上先下手为强。
这类营销其实是为品牌做着无声的广告,能最大限度地调动消费者的视觉神经,达到引导消费者购买的目的。
正所谓“让顾客的眼睛在店面橱窗多停留5秒钟,你就获得了比竞争品牌多一倍的成交机会”。
案例1:
海底捞智能餐厅-全方位投影
< class="pgc-img">>在之前海底捞智能餐厅亮相,其中的投影技术不仅能够装扮空间,也可以在节日期间,通过投影的方式营造节日氛围。
这种技术也在日本TeamLab今年推出的艺术感官餐厅“绽放花园”中被使用。
< class="pgc-img">>在胡桃里音乐餐厅、丰茂烤串等品牌中也能看到这项技术的身影。
案例2:
产品包装-星巴克主题圣诞杯
< class="pgc-img">>每当圣诞节来临,星巴克都会结合圣诞主题在纸杯上作文章,这已经成了许多粉丝期待的活动。
去年星巴克主打“give good” 主题,推出两款好玩的杯子——白色填色圣诞特别版纸杯和红色“比心”圣诞纸杯。
< class="pgc-img">>相对以往星巴克的一抹红系列圣诞杯,2017年星巴克圣诞纸杯首次采用留白的设计,通过留白的形式,实现从引导用户创造到自发分享的传播路径。
消费者可以在上面写祝福语或创作简单的圣诞绘画图案,结束了过去单向宣传圣诞方式,把圣诞变成一个品牌与消费者集体狂欢的节日,开启了与消费者双向互动的社会化营销方式。
< class="pgc-img">>三、冲破次元壁
自 21 世纪初,二次元文化在日本蓬勃发展并逐步走向世界,从小众的非主流文化逐步变为被大众所接受的主流文化。
“二次元”这个词语,现在越来越频繁地被大家所提及。
从二次元人群的扩散,到整个二次元文化产业的飞速发展。
品牌主意识到二次元文化在年轻人群体中的巨大能量和商业价值。
为迎合这类人群,二次元营销也在慢慢渗透品牌营销活动。
案例:
网易漫画x肯德基-鹿娘陪你过圣诞
网易动漫联手肯德基,为ACG爱好者打造了一个别开生面的圣诞主题趴。
以“鹿娘”这个IP虚拟偶像为核心,从线上到线下的深度结合,打造了一次突破次元壁的二次元营销线。
< class="pgc-img">>线上有为肯德基定制的鹿娘漫画番外篇、人气国漫同人海报、H5邀请函、微博及网易漫画站内话题;
< class="pgc-img">▲人气国漫同人海报
>▲H5邀请函
>线下有肯德基鹿娘主题店布置、买炸鸡送网易漫画VIP卡、派对活动引爆高潮,二次元coser情侣免费吃炸鸡、三次元顾客互动。
从数据来看,本次活动线上总曝光超5000万,相关微博话题阅读量近800万。
相关微信阅读量超过20万次,漫画番外篇点击量达到15万次,线下活动参与围观人数上千。
直接提升肯德基合作门店日营业额25%创新高,同时网易漫画app日活明显提升。
由此可见二次元市场的巨大潜力,奥美的赵圆圆也曾预言未来的营销风口将会是二次元。
< class="pgc-img">>四、沉浸式体验
一个品牌要深入人心,就不能拘泥于商品本身,我们要用更完备的顾客体验推动一场零售变革。
不论是出其不意的包装、还是技术带来的新鲜感。
将感官与情感紧密联系,不断给人制造惊喜,让人在愉悦的心情中提高品牌记忆度,并且能够为回忆留下一抹鲜明的亮色。
全球体验营销研究机构活动营销研究会(Event Marketing Institute)预测,全球2017年全年体验营销预算将比2016年增加11%,是2008年全球金融危机以来第一次出现两位数的增长。
在未来,体验营销的前景更加光明。
案例:
可口可乐-圣诞卡车
< class="pgc-img">>2017年,可口可乐按照以往传统推出了圣诞卡车。
在英国,可口可乐卡车开往45个城市向市民派送免费的可乐,并且在社交媒体上发起 “Holidays are coming”的话题,可口可乐卡车对应布置了趣味拍照墙,让粉丝可以拍照在社交媒体进行分享。
除此之外,可口可乐圣诞卡车还与英国酒店预订网站laterooms共同策划了圣诞卡车入住项目。
用户通过网上报名分享圣诞节故事。
通过UGC分享圣诞故事的形式,激发了用户的参与热情,让用户从自身体验圣诞节仪式带来欢乐和节日的喜悦。
这也与标榜自己是“快乐贩卖者”的可口可乐,一以贯之传达的“快乐”定位匹配。
< class="pgc-img">>五、活用新技术
近几年各种新技术的快速发展,也为品牌开发圣诞新玩法开辟了一大片新领域,一大波AR技术也活用于圣诞营销中。
案例:
麦当劳-AR托盘垫纸
< class="pgc-img">>2016年圣诞节,麦当劳在垫餐纸上动了手脚,每一个食物托盘的垫餐纸上都印制一个圣诞倒数日历。
用户需下载相应的AR应用程序,对准垫餐纸扫描,就会看到一个如同日历一般的大门打开。
在大门内藏有游戏、头像、滤镜,以及价值10美元的亚马逊礼品券。
七、总结
在这个快节奏的时代中,热点无疑是吸引流量最有效、最快速的办法。
所以,你还在等什么?还不赶紧搭乘这趟借势班车,利用节日的火热气氛为品牌增添人气。
毕竟成功的借势节日营销,1+1是可以大于2的!
你的圣诞节计划做好了吗?
欢迎在评论区写留言,与我们互动讨论!
本文作者:盒子菌
本文来源:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys)授权转载
餐饮人必读略有删改
>于今天的文章标题,想了很久。我发现很多餐厅老板做营销的时候是迷茫的,不知道怎么去下手,不知道从何入手。有一些基本的思路方法,又不知道如何去执行。
今天我就分享一下,做好餐饮营销的一个中心,两个基本点。
我们先来看一个中心,什么是一个中心呢?
一个中心:始终以顾客来店3-N次为中心。金叔说做营销不是让顾客来一次,更不是让顾客来一次就结束了,而是要让顾客持续的来。
顾客在一家餐厅消费三次以后,才能形成一个路径依赖,你通过什么样的方式能够形成路径依赖呢?这就非常重要。
我举个例子,比如说我们设计一张代金券类型的引流卡,这张引流卡要让顾客持续的回头。假设这是一张20块钱的代金券,可以让顾客三次进行使用,第1次抵现6块钱,第2次抵现4块钱,第3次抵现10块钱。
这是不是就让顾客来了三次?有人说那我要问了,我还想让顾客持续的来怎么办呢?在第3次来的时候,我们可以进行一个抽奖。关于奖品的设计,我们可以设置代金券,也可以是一个礼品,但是礼品,只能下次来才可以领取。
这只是其中的一个方法,如果你去用,价值巨大。更多的方法我只在【餐厅百万客流特训营】里面分享。
< class="pgc-img">>我们再看两个基本点。
两个基本点:
第一,符合人性
符合人性做营销一定要符合人性,人性是什么?人性是趋利避害的,人都是懒的做营销要充分利用人的懒。
很多餐厅做营销,执着于标准而忘了利用顾客的懒。点38个赞,点18个赞等等这种烂大街的玩法,已经没人愿意参与了。
如果你想让顾客转发朋友圈,你就把文案海报提前准备好,让顾客发就可以了,越简单越好用,把门槛降到最低,参与的人一定最多。
又想成全自己,又要层层设卡。就好比过去的公路,各种收费站,所以司机就特别反感。一样的道理,如果你做营销的时候,设置层层关卡,顾客会望而却步,直接选择忽略。
我经常说,做活动一定是小活动大传播,既然是小活动大传播。就应该在传播上入手,如果顾客不愿意帮助你传播,那么,这个营销活动就是有问题的。
第二,设计驱动
设计驱动是什么呢?所有的东西都是设计出来的。你在做餐厅营销的时候你是如何驱动员工的呢?你又是如何驱动顾客参与的呢?
这就非常重要,作为老板无非每天要做好两件事情,第1个是分钱,第2个是分工。大部分老板是怎么做的,只做了分工,并没有在分钱上下功夫。
一家店如果员工下班了跟店里没有什么关系,一定是有问题的一家店,如果吃饭以后没有任何的联系了,也没有产生关系,那么也是有问题的。懂得分钱,做好放权。驾驭好员工才能驾驭了顾客。
否则你再能吸引顾客,你有再好的营销活动,员工不为餐厅好好服务,顾客不满意就形成了恶性循环,好了不说了,懂的人自然懂。
今天是12月的第1天,还有一个月,这一年就过去了,当然这是阳历的年。因为今年的特殊时期,餐饮又增加了不确定因素,也就是疫情。但是有一点是确定的,让顾客时刻的选择你才是王。如何让顾客时刻的选择你呢?就是把顾客的钱装在你的兜里。