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顾客投诉上海网红餐厅服务员全程说英文,店家:店里有外籍员工,顾客需要会及时更换服务员

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:1月23日,据021视频报道,近日,有网友发帖称,自己在上海静安区某西餐厅吃饭时,为他们服务的服务员全程说英文,不会说中文,且

1月23日,据021视频报道,近日,有网友发帖称,自己在上海静安区某西餐厅吃饭时,为他们服务的服务员全程说英文,不会说中文,且服务也不到位。

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该网友表示,该餐厅人均消费400元以上,服务和口味都做得不好,服务员在自己讲中文的情况下依旧坚持讲英文。

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对此商家表示,店内除了中国员工还有菲律宾员工,只会说简单的中文,以后如顾客有需要,他们会及时更换服务员,毕竟是在中国的餐厅。

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该工作人员表示:“我们这边有菲律宾员工和中国员工,没有一定要用英文交流,也可以讲中文,简单的中文(菲律宾员工)会。开会的时候我们也讲过,如果顾客听不懂英文我们会立马换会说中文的员工去服务。很多客人不适应讲中文,毕竟是在中国的餐厅。”

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【来源:021视频】

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是疾风,我是劲草,愿我们到老都在探索那个未知的自己和世界,在学习中,在更新中,在奋力奔向下一程中……

我更愿意让我的灵魂一直在更新替代更新鲜更美妙的DNA

上午,我刷到了一个西餐厅女厨师炫技不成功尴尬的视频:顾客特意来西餐厅吃艺术餐,看女厨师炫技持锅铲打鸡蛋,可惜她接二连三地失误了,好几次鸡蛋落下来时,根本没碰到锅铲,滚开了,要不就是直接砸在铲柄上,根本搞不了完美的煎鸡蛋。女厨师只能默默地把做废的蛋液和蛋壳铲进废料池。顾客看傻眼了,感觉女厨师果然还是不靠谱,再失误我可就投诉了……


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看看网友们怎么说:

从事餐饮行业15年的路过,厨师这种职业,往往是外貌与实力无法两全其美的,长得美的人厨艺不行,厨艺好的人长得不漂亮。这么多年了,我就在福建看到一个30岁的男主厨长得好、厨艺也好的(大概应该这么缘故,他找到了一个17岁的老婆,现在就等着到了年纪去办证),他干厨师兢兢业业踏踏实实做了17年……每个厨师都有一个成长学习的阶段,视频里的这个女生自然也是,请谅解她、鼓励她。

出那洋相有啥用?直接打鸡蛋又省时,又省力,只显她,显眼包。

说不定人家姑娘这是在练习呢!

这些花架子真无聊,有那功夫提高厨艺去!

干嘛要把“女”标在标题上,我刷到男厨师失败的视频,也没人把“男”划重点啊。

谁说人家是花钱看厨艺来的?就不能花钱看点别的了?

一箭穿心,搞个毛线出来。

一个鸡蛋卖128元。

非得飞起来磕在刀上的蛋才能吃吗?

对我来说只要吃到嘴里味道好就行了。

女厨师:你别拍我啊,你一拍我就紧张~

什麼"西餐厅"? 這是日式鐵板燒。

这样更好吃吗?不!这样更贵!!!

先生,您的二十四个鸡蛋!

这就是传说中的玩蛋吗?

有碎鸡蛋壳,可怎么吃啊?

对此您怎么看呢?

频:恶意欠薪!餐厅老板拖欠员工十余万工资后失联

荆州新闻网消息(记者 田心怡 贺田梓)沙市区的何女士在一家西餐厅工作多年,去年老板开始克扣她的工资,今年年初直接关门失联了。她和同事一起共被拖欠114600元。

位于沙市区便河东路的“美食嘉族”西餐厅于2004年开业,何女士在餐厅里做财务工作,去年是第七个年头,部分后厨员工已经在这里工作了十余年。大家说平时老板发放工资还算积极,但经历了店面装修、分店管理等事情之后,就开始出现问题。

何女士说,自己和另外一名员工一起负责财务工作,餐厅的账目、流水等她们心中都有数。2020年初的疫情过后,餐厅通过各种优惠活动吸引顾客,经营状况有所好转,发放员工工资应该是没有问题,但是老板拿到钱后慢慢挪用出去,员工工资却一直被拖欠。

餐厅关门之后,何女士和其他员工们就很难联系上老板了。于是,她们前往沙市区劳动保障监察大队投诉。工作人员调查后,在9月18日下达了限期改正指令书,要求餐厅经营者在收到指令书5个工作日内,据实支付5名员工工资共计114600元,但老板拒不理会。

根据《中华人民共和国刑法》有关规定,恶意欠薪的立案标准为:“以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬;数额巨大;经政府有关部门责令支付仍不支付的”,而“拒不支付一名劳动者三个月以上的劳动报酬且数额在五千元至二万元以上的”即可以认定“数额巨大”。也就是说,即使满足一定的立案条件,但在餐厅老板还表达出有支付工资的意愿时且无法判定他的经济能力时,监察部门很难将其移送公安机关。

餐厅老板失联之后,沙市区劳动保障监察大队工作人员进行了进一步调查和取证,认定其为恶意欠薪,收集整理材料全数移交给了沙市公安分局治安大队治安行动中队。记者随何女士一行来到中队,民警告诉记者,案件已于不久前受理,目前正在积极调查取证中,并且与何女士约定下周一进行进一步的了解调查,共同促成问题的解决,帮助员工讨回辛苦钱。

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