? ??/预定餐厅

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这里是XXX餐厅，请问有什么可以帮您的？

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你好，我需要预定座位。

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好的，总共几位？

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4位。请给我安排靠窗的座位。

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好的，用餐时间是什么时候？

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明天下午5点的样子。

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知道了。请问您贵姓，联系方式多少？

B:??????. ???? 010-xxxx-xxxx.

金宰锡。电话 010-xxxx-xxxx

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已经预定好了。

B:?, ?????.

好的，谢谢。

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感谢您选择我们XXX餐厅。

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前，中国饭店协会、美团点评宣布与北京华天、真功夫、德克士、云海肴等4大餐饮品牌联合发布《餐饮企业新冠肺炎疫情防控期间“安心餐厅”与“无接触餐厅”实施指南》（以下简称《指南》），以帮助各地餐饮商户在“分区分级、精准防控”的原则下，做好疫情防控与复工复产两方面工作、保障商户工作人员与消费者两方面健康安全，加速恢复经营。

中国饭店协会表示，日前，消费者的餐饮需求开始逐步恢复，各大餐企也开始陆续具备复工复产条件。此时，各个餐厅需严格参考《指南》，为顾客提供安全、安心的服务，在做好疫情防控的同时有序复工复产。

日前，美团发布了升级版“春风行动”，而作为其中聚焦安心消费的餐饮落地措施，“安心餐厅”通过数字化能力引导餐饮商家将员工测温、口罩佩戴、环境消毒等防疫安全举措流程化、标准化、线上化。《指南》的发布将为商户带来全方位指引，“安心餐厅”与“无接触”服务也将帮更多商户解决复工复产的难题和痛点。

通过“安心餐厅”公示防疫卫生信息，增强消费者信心

《指南》在防疫卫生举措落地及信息公示、餐品制作到交付全程无接触的信息展示、实际经营等软硬两方面，对餐饮企业行为进行了倡导与规范，为餐饮企业有序复工复产提供指引。《指南》强调，各大网络餐饮平台应为符合条件的餐厅门店，提供“安心餐厅”、“无接触安心送”、“无接触点餐”、“无接触自提/外卖”等标识，供消费者查询和识别身边的“安心餐厅”、“无接触餐厅”，帮助商家展示安全信息，增强消费者信心。

《指南》指出，各餐饮门店承诺执行店内消毒、员工测温、餐位设置、佩戴口罩、后厨环境、传菜过程、防护物资等7项防疫举措，并按照餐饮业首个标准《餐饮商户卫生服务信息在线披露规范》，将门店的卫生服务内容进行在线展示。

同时，各餐饮门店应测量进店用餐消费者体温，并建立可追溯台账，登记同行人中至少 1 名用餐消费者的真实姓名和有效联系方式。餐饮商户可在门口处张贴门店专属“安心码”，一方面就餐消费者扫描后可展现餐厅在“安心承诺”方面的防疫卫生工作，另一方面还可以要求消费者手机扫描“安心码”确认登记个人信息和联系方式，一旦该场所出现疫情，可通过登记情况迅速追踪密切接触者。

《指南》同步指出，在疫情防控期间，各餐饮商户应适度控制堂食人员密度。例如，商户可以开展预约制经营，在美团、大众点评等餐饮平台开通餐厅门店的预订功能，方便门店按需要进行客流控制、分散就餐，以实现消费者的在线预约、安心预订。

如消费者需要在店内用餐，两桌客人之间的间距应保持在1.5 米以上，顾客间隔应保持在 1 米以上。如果是两位以上的客人用餐，应建议分桌用餐，每桌人数不超过两人。倡导实施分餐制，提倡使用公筷公勺，不用自己的筷子相互夹菜，用公筷夹菜、公勺舀汤。

据了解，目前已经有包含北京华天、真功夫、德克士、云海肴、外婆家、DQ、西贝莜面村、味多美、小龙坎老火锅、吉祥馄饨、王品牛排、吉野家、小南国等多家知名连锁品牌等8万多家餐厅门店，在美团、大众点评App获得“安心餐厅”标识。

拥有DQ、棒约翰等多个餐饮品牌的CFB集团CEO许惟抡表示，“美团点评本次推出的安心餐厅，使企业的防控努力在线化、可视化，对行业来说，可以使更多餐饮企业全力以赴做好安全卫生保障，促进生产生活秩序逐步恢复；对消费者来说，是面对疫情不安心理下的选店指南，可以放心选购，安心享用。”

以全程“无接触”保障商户、用户两方面安全

此前，中国饭店协会、美团点评已经联合真功夫、云海肴、峨嵋酒家等餐饮品牌联合打造“无接触餐厅”示范店。目前，美团开通“手机点餐”的商家已有5万多家，其中使用“无接触点餐”的商家已超4200家。同时，在美团外卖“无接触安心送”及流量扶持、运营优化的支持下，蔡澜点心的日交易额从1262元提升至58403元，实现50倍增长。

本次发布的《指南》强调，各餐饮门店可通过“无接触进货”、“无接触点餐”、“无接触配送”等举措，实现从餐品制作到交付全程无接触，保障商户安全、用户安全。

其中，在进货采购环节，各餐企应加强餐厅供应链现代化、数字化建设。推荐餐饮企业自建供应链体系或提供餐饮供应链平台，采用数字化手段，通过手机等终端实现“无接触”采购、下单。全面启动餐厅原材料无接触配送，即配送车辆达到餐厅地点后，司机电话通知商户，到约定的卸货位置自提，整个操作过程双方人员保持安全距离。

上海临港新城市政水务建设公司食堂负责人吴女士表示，他们每天从美团快驴进货采购一次性餐具用品和日常食材。“快驴的配送效率比较高，通常头天下单第二天就能送到，另外我们公司现在严格加强对出入人员、货品的管理，快驴采取无接触配送，由配送人员将食材送至单位门卫处，拍照操作签收，双方避免交接，比较符合公司现在的防疫规范和要求。”

在点餐、取餐环节，《指南》倡导商家通过提供手机点餐、自助点餐屏、预点餐等全方位无接触产品和运营方案，实现餐厅的无接触点餐、无接触取餐全链路解决方案，并取餐码、线上告知等形式告知顾客餐品制作完成、可前来取餐，让特殊时期餐厅营业和消费者就餐更安全。

“没用‘无接触点餐’之前，我们发现很多顾客会在门口看，但却不敢进来”，聚德华天旗下峨嵋酒家总经理张玉明介绍，“在门口放了‘无接触点餐’的二维码后，一方面确实减轻了餐厅防控的压力，省了不少人工，另一方面其实也打消了这些观望顾客的心理顾虑，扫码付款直接带走，很多顾客就敢买了。”

同时，《指南》建议，有条件的餐饮商户可试用室内配送机器人，承担从后厨到送餐到桌或其他指定区域的菜品传送工作。

随着新冠肺炎疫情防控形势持续好转，生活服务业复工复产和消费复苏也按下了“加速键”。

此次中饭协、美团联合餐企发布的《指南》，也将在餐饮平台及线下餐厅层面，为餐饮商户复工复产提供全方位指引，助力餐企“安心”复产。

用排队2小时导航去餐厅吃饭高德地图能帮你提前取号排队了

科技改变生活，触手可及的未来

在这个日新月异的时代,科技的发展正在不断改变着我们的生活。从智能手机到智能家居,再到自动驾驶汽车,科技已经渗透到了生活的方方面面。尤其是在出行和生活服务领域,科技为我们带来了前所未有的便利。

高德地图,这款在中国广受欢迎的导航软件,近年来不断推出创新功能,让用户在日常出行中感受到科技带来的魔力。其中,高德地图最新上线的"餐厅排队"功能,就是一个很好的例子。

"餐厅排队"功能如何改变用餐体验

相信很多人都有过这样的经历:和朋友约好去一家心仪已久的餐厅用餐,却在抵达后发现前方排队已达40桌之多,预计等待时间长达2个小时。这无疑大大影响了就餐心情,甚至会让人打消往这家餐厅就餐的念头。

为了避免这种令人沮丧的情况发生,高德地图近日上线了一项全新功能——"餐厅排队"。这项功能可以让用户在出发前就掌握餐厅的实时排队情况,并根据自身的出行方式和预计到达时间,智能规划用餐行程,最大限度地减少等待时间。

具体来说,用户只需在高德地图上搜索心仪的餐厅,就能查看该餐厅当前的排队情况。如果餐厅需要排队,用户可以输入自己的出发时间、出行方式和同行人数,高德地图就会根据预计到达时间,给出是提前取号还是由系统自动帮你取号的建议。

这样一来,用户就可以提前做好准备,不会遇到长时间等候的尴尬情况。对于那些路程时间短于餐厅排队时间的用户,高德地图会及时提醒他们提前取号,减少到店后的等待。而对于那些路程时间长于餐厅排队时间的用户,高德地图则会在途中为他们自动取号,让他们到店就可以直接就座点餐。

可以说,有了这项"餐厅排队"功能,用户不仅可以更好地掌控就餐计划,还能大幅提升整个用餐体验。不再需要浪费时间长时间排队,也不需要担心错过最佳就餐时机,用餐过程变得更加顺畅高效。

这种创新无疑让我们对未来生活充满期待。科技公司在不断推动生活方式的变革,为人们带来更多便利。接下来,我们一起探讨一下这种创新对生活的其他方面会产生什么样的影响。

科技让工作更高效

除了在娱乐生活中改变用餐体验,科技创新在工作领域也发挥着越来越重要的作用。

举个例子,在日常办公中,很多重复性的工作都可以借助智能化软件和工具来自动完成,大大提高了工作效率。比如一些电子表格软件,就可以帮助我们快速整理和分析数据,生成报表;再比如一些项目管理软件,可以帮助我们梳理任务流程,实时掌握进度情况。

与此同时,随着人工智能技术的不断进步,很多工作也可以由AI系统来完成。比如一些客户服务工作,就可以由智能客服系统来处理常见问题,让人类客服专注于处理更复杂的案件。又比如一些内容创作工作,也有AI系统可以辅助完成文字创作、图像生成等环节,提高了创作效率。

当然,科技并不是要取代人类工作,而是要与人类协同工作,发挥各自的优势。人工智能可以帮助我们自动化一些重复性和低附加值的工作,而人类则可以专注于需要创造力和判断力的工作,从而获得更好的工作体验。

科技让生活更便捷

除了工作领域,科技创新在生活服务领域也发挥着重要作用,让我们的生活变得更加便捷。

比如在出行领域,除了高德地图的"餐厅排队"功能,还有诸如实时路况查询、行程规划等功能,让我们出行更加顺畅。再比如在医疗健康领域,线上问诊、远程监测等新兴服务,让我们获得医疗资源的同时,也更加注重个人隐私和防疫需求。再者,在家居生活领域,智能家居设备的普及,让我们的生活更加自动化和智能化,为我们节省了大量时间和精力。

可以说,科技正在不断渗透到生活的各个角落,让我们的生活变得更加高效便捷。

未来生活会是什么样子?

通过以上分析,我们可以看到,科技正在深刻改变着我们的生活方式。那么,未来生活会是什么样子呢?

我相信,在不远的将来,科技创新将会继续深入生活的各个领域,让我们的生活变得更加智能化和自动化。比如,在出行领域,我们可能会有更加智能化的自动驾驶系统,让我们在车内轻松享受休闲娱乐;在医疗健康领域,AI诊断系统可能会更加智能和精准,让我们获得更专业的健康服务;在家居生活领域,各种智能家居设备可能会更加智能和人性化,让我们的生活更加舒适便捷。

同时,科技创新也可能在一些意想不到的领域产生颠覆性变革。比如,在社交娱乐领域,我们可能会有更沉浸式的虚拟现实体验;在教育领域,智能学习系统可能会让教学更加个性化和高效;在工业制造领域,机器人和3D打印技术可能会重塑整个生产模式。

总的来说,未来生活一定会变得更加智能、高效和便捷。科技创新将为我们带来前所未有的体验,让我们的生活变得更加美好。

结语

科技改变生活,触手可及的未来。正如我们所看到的,从餐厅排队到工作效率,再到生活服务,科技创新正在不断渗透到我们的生活中,让我们的生活

科技改变生活,触手可及的未来

我们可以想象,在不远的将来,AI助理可能会成为我们生活中不可或缺的一部分。它们不仅能帮助我们自动完成各种重复性的工作,还能根据我们的喜好和习惯,为我们提供个性化的建议和服务。比如,在外出就餐时,AI助理不仅能告诉我们餐厅的实时排队情况,还可能根据我们的饮食口味和就餐习惯,推荐合适的餐厅并帮我们预订。又或者,在日常生活中,AI助理可以帮我们制定健康饮食和运动计划,并实时监控和调整,让我们的生活变得更加有规律和有意义。

此外,随着虚拟现实技术的不断发展,我们的生活可能会变得更加沉浸式和互动性。未来,我们不仅能在虚拟空间中进行社交娱乐,还可能在虚拟场景中进行工作或学习,获得更加身临其境的体验。这种沉浸式互动不仅能增强我们的参与感,也能让我们的生活变得更加丰富多彩。

不过,科技发展也必然会带来一些挑战和隐患。比如,过度依赖科技可能会让我们失去一些人与人之间的直接交流和情感联系。再比如,一些隐私和安全问题也可能随之而来,需要我们采取相应的措施加以防范。因此,在享受科技带来的便利时,我们也需要保持警惕,合理利用科技,让生活变得更加美好。

总的来说,未来生活一定会更加智能化和自动化,科技创新将为我们带来前所未有的体验。作为普通用户,我们要主动拥抱科技,不断学习和适应新事物,让科技真正服务于我们的生活,让生活变得更加轻松美好。