餐饮支付入口之争美团败诉被判停止不正当竞争并赔偿200万

来源：餐饮加盟

作者：小吃加盟· 发布时间

2025-10-14

核心提示：国科技新闻网9月15日讯（李欣）继“美团骑手”事件后，北京三快科技有限公司（美团）与杭州迪火科技有限公司（以下简称“二维火

国科技新闻网9月15日讯（李欣）继“美团骑手”事件后，北京三快科技有限公司（美团）与杭州迪火科技有限公司（以下简称“二维火”）长达两年的SaaS数据安全之争也有了阶段性的结果。

近日，北京知识产权法院就原告二维火起诉美团涉侵犯商业秘密与不正当竞争行为依法作出判决：裁定美团立即停止不正当竞争行为，并赔偿二维火经济损失200万元及合理支出10万元。

法院认为，在本案件中，根据《反不正当竞争法》第十二条第二款第（一）项规定，美团有两项不正当行为。

一是美团利用自己的收款插件“美团小白盒”，在未经许可下，入侵二维火旗下的智能收银一体机系统；二是美团利用美团小白盒插件拦截二维火的收款程序，诱导用户使用“美团收款”。

对此，中国科技新闻网致电美团。其相关工作人员表示：“对此不予置评。”

美团与二维火的这场官司的立案时间可追溯到2018年。彼时，正值美团上市前夕。

对于二维火起诉美团的理由，简而言之，比如顾客在餐厅消费100元，虽用了二维火的二维码点单，但等到买单时，原本应该通过二维火支付通道的买单金额，就会被美团“截胡”，通过其支付通道进行支付。

这样的操作模式引起了二维火的“不满”，2018年二维火向北京、杭州两地法院提起诉讼，认为美团涉嫌窃取二维火及商家的经营数据。

值得注意的是，2019年7月，杭州中院公布了二维火起诉美团小白盒一案的判决结果，二维火败诉。杭州中院驳回二维火的全部诉讼请求，案件受理费24.68万元由二维火负担。判决书表明，商铺经营者在经营过程中享有选择收银方式的自由，“二维火不因其提供了一种收银机，或一款收银应用就享有了垄断用户支付方式、要求用户交易流水必须经其之手的权利。”

二维火胜诉的背后，其与美团的“矛盾”纠缠已久。

此前据网经社报道，在2015年底，恰逢“二维火”正在B轮融资，“美团点评”就曾试图想参与投资，但因各种原因遭拒。这也为日后两者之间的“矛盾”埋下了伏笔。

两者之间的“摩擦”发生在2016年2月，二维火想要与“美团点评”建立技术对接QQ群。当时，“二维火”通过对方页面申请对接，得到“审批通过”。

然而在2016年8月，二维火收到美团的通知，表示美团正在对厂商App进行规范管理，二维火的App有可能因不符合美团接口标准而无法签约。最后，二维火只能通过第三方接入了美团系统。

当时美团方面表示，并没有给二维火发送过这样的通知，也从未修改过商户的数据。

二维火和美团的“矛盾”进一步激化。2017年9月，美团发出一封邮件，收件方是上海泰联天胜网络科技有限公司。邮件内容为：上海泰联天胜未经授权，将“美团点评”的商户经营数据提供给二维火，美团要求其在9月22日前停止违约行为。

2018年9月，二维火方面表示，美团劫取二维火支付流水事件已有新进展，杭州市公安局拱墅区分局就“二维火被破坏计算机信息系统”一案进行立案侦查。也有了后来二者的对簿公堂，也就有了两者长达两年的法律纠纷。

此次美团与二维火事件，并非美团首次在支付领域出现纠纷与问题。

2018年11月，职业打假人王海在微博上发表文章，公开举报美团涉嫌非法经营二次清算。

当时美团官方回应称，此前已与有关部门按照要求制定合规改进方案，并按计划持续推动方案实施。公司已经按有关部门要求，与清算组织合作，按计划推动整改方案实施。同时，公司一直高度重视合规经营，奉行合规先行的理念，将严格落实各项要求，依法合规经营。

2017年8月，美团因 “代收付款”业务涉嫌无证非法经营，被北京裕仁律师事务所向中国支付清算协会实名举报。具体原因用户通过美团网购买商家的产品后本应支付给商家的款项由沉淀在美团点评及其关联公司“北京三快在线科技有限公司”，一定的时间后才会结算并支付给商家。

对此，中国支付清算协会责令其整改。

美团在支付领域出现纠纷和问题，意味着餐饮SaaS领域存在很大的市场。这也必然会加大餐饮SaaS服务商之间的竞争。

2015年，美团点评上线支付业务“美团支付”。并在2016年美团正式推出“美团点评智能POS机”，同期发布美团小白盒，美团小白盒的发布实现了聚合支付收单、收银、对账等服务项目。

随着信息化建设在餐饮行业逐渐普及，餐饮SaaS的竞争也是非常激烈，除了二维火、客如云、香橙互动等众多餐饮SaaS服务商先后兴起，并快速进行市场布局。

本文源自中国科技新闻网

少四川人说：没有啥子坏心情是一顿火锅解决不了的！不过，如果是使用“回收油”的火锅，就让人愤怒了！四川省乐山市犍为县一家火锅店因加工使用“回收油”给顾客食用，店老板获刑7年并被判决支付公益诉讼赔偿金440多万元。

5月24日，红星新闻记者获悉，目前当地法院已经执行到位赔偿金近50万元。为方便广大受害消费者依法维权，多部门联合制作了便民微信小程序接受消费者申报，案发时间曾在该火锅店消费过的顾客首轮可获得赔付每锅约35元。

加工使用“回收油”被查

老板获刑7年赔偿440多万元

2014年10月，雷某在犍为县城开了一家名为古今天下的火锅店，一时间生意兴隆，食客盈门，成为人气爆棚的网红火锅店。然而，为了攫取暴利，雷某后来指使李某甲、李某乙收集客人食用后的废弃油脂（俗称“回锅油”或“回收油”），加工后销售给客人食用。

↑古今天下火锅店。

2019年1月，该店被当地市场监管部门查获，当场捣毁制作“回收油”的窝点，现场收缴大量使用废弃油脂熬制的火锅底油，其涉嫌严重违法犯罪。

↑回收制作的锅底。

经审查，2018年5月至2019年1月期间，该店生产、销售使用废弃油脂熬制的火锅底油的锅底总计14142锅，销售金额为447824元，超过万名消费者食用，造成恶劣的社会影响。

↑执法人员查获的台账。

该案经一审、二审，于2020年7月13日最终判决3名被告人犯生产、销售有毒、有害食品罪，分别判处3至7年不等的有期徒刑，并处罚金1万元至5万元不等。其中，老板雷某被判有期徒刑7年。

同时，法院宣告3名被告人终身禁止从事食品生产经营管理工作；判决雷某支付刑事附带民事公益诉讼10倍惩罚性赔偿金447.824万元，并在市级以上媒体赔礼道歉。

多举措强化涉案财产执行

已执行到位赔偿金近50万元

犍为县古今天下火锅店“回收油”案宣判后，很多网友对火锅店经营者受到严厉惩罚而拍手称快，但消费者的合法权益如何得到保护，也备受关注。

在该案进入执行程序后，犍为县人民法院立即采取线上查询和线下走访相结合的方式，对雷某名下的门市、存款等进行查控。雷某原购买的商品住房，因未按时给付按揭贷款导致断贷，开发商解除购房合同，执行人员第一时间查扣了解除合同的返还款。

据犍为县人民法院的消息，目前该案已执行到位赔偿金497982.3元。执行人员和雷某沟通后，于5月14日在《四川法治报》20210514期第03版，以雷某的名义对生产、销售有毒、有害食品的行为向公众公开道歉。

此外，法院还查明雷某购有停车位一个，但由于该小区尚在修建中，车位的具体位置和价值有待确认。对于剩余部分赔偿金，法院将继续加大执行力度。

开发便民小程序申报

受害消费者可来领赔偿金了

为方便广大受害消费者依法维权，结合“我为群众办实事活动”，犍为县人民法院加强与相关部门的沟通协作，携手制作了便民微信小程序“舌尖上的安全——望而生味”。

5月24日，红星新闻记者扫描二维码进入程序发现，申报流程非常简便，上传交易日期、交易单号、支付截图以及身份信息、手机号码等，即可进入网上审核和后续赔付。

↑申报赔付小程序。

据当地多部门发布的公告显示，从2018年5月1日至2019年1月30日在犍为县古今天下火锅店消费的消费者，持上述期限内的消费凭证均可提出申请。消费凭证包括微信、支付宝消费记录截图、收银小票、发票照片等。

根据本案生效判决，犍为县古今天下火锅店收集废弃油脂加料熬制火锅底油销售给顾客食用，销售锅底14142锅，锅底销售额447824元，按销售价款10倍判决赔偿金4478240元。目前，该案已执行到位赔偿金497982.3元。

按照已执行比例计算，本轮申报消费者可获得赔付金额每锅约为35元。在第二轮执行金额到位后，第一次获得申报资格审核通过的消费者自动获得第二轮赔偿资格。消费者每锅领取金额最高不超过锅底价款的10倍，约316元。

“虽然钱不多，但是意义不一样！”在消费者王女士看来，以前根本没想过有一天会得到赔付，希望这个事情能给广大餐饮商家带来真正的触动，毕竟食品安全大于天。

5月24日，红星新闻记者从犍为县消协获悉，小程序上线短短4天多时间，已经收到消费者提交的消费凭证191份，目前还在进一步审核之中。

红星新闻记者顾爱刚

编辑彭疆

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内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人｜作者：宇尉

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1. 事件回顾

1.1 脱水版

4月份吃面吃到一只苍蝇, 起诉到法院后, 获赔1000块

1.2 注水版

今年4月某天中午, 和几个同事到楼下面馆吃面, 都快吃完了, 在碗底捞出一只苍蝇, 也是第一次遇到这种事情，当时做出了现在看来十分错误的第一反应：招呼服务员过来看，服务员当时在忙, 过来了一位保洁阿姨, 阿姨丝毫没觉得意外, 提议给我换一碗，我说:别换了，退钱吧. 此时保洁阿姨很自然/专业地拿走了碗, 拿给前台看了一眼, 回头跟我说等下前台给你退钱 ( 注意, 此时我手里什么证据都没有了, 还没拍照片, 面碗又在别人手里 ), 当时还没有维权的想法, 准备认倒霉了, 不过还好及时反应过来还没留证据, 至少也能发个朋友圈帮大家减减肥. 赶紧扶着阿姨手里的碗, 给苍蝇补拍了两张照片, 不够清楚, 但是能分辨出苍蝇的主要特征. 阿姨估计也没想到我这举动, “啊呀”一声之后就端着碗跑到了厨房门口, 把那碗面的剩余部分倒到了泔水桶里. 好家伙, 刚刚看阿姨擦桌子可没想到手脚这么麻利.

接着等前台服务员给我退款, 不过当时我心里想得是一会儿的朋友圈该怎么发... 可是万万没想到, 前台妹子全程都没正眼看我一眼, 摆着臭脸跟我说:“消费15.8, 只能退现金, 多的2毛不用找了”, 递给了我16块钱后就去招呼别人了.

没有对不起, 没感觉到歉意, 只有冷脸, 好像是我没事找事给人家添麻烦了... 我攥着现金抬头看看人家的背影, 恍惚间我才是服务员, 对面的食客刚刚结账时多给了我2毛小费

行, 冲这态度, 你们摊上事儿了. 不过午休时间有限, 没必要拽着一帮同事在这里跟摆着臭脸的人掰扯, 上楼睡觉去, 此事从长计议

由于前两年在京东买到过长了毛的蛋糕, 凭借《食品安全法》148条 成功索赔1000快, 这次同样是食品, 算是稍微有点经验. 但是线下店铺的维权难度其实是高于网购的, 之前也有过打其他官司的经历, 知道周期很长, 所以并没有选择直接起诉, 而是先打给了12345.

很快啊, 没多久就接到了市场监管还是工商管理的电话 (实在是记不清了), 表示会派人去店面查看卫生状况, 同时问我是否愿意和对方店长协商, 我表示可以, 没多久就接到了店长的电话. 这次态度很好, 说“对不起啊, 给了您不好的消费体验, 但是! 那不是苍蝇哈, 是菜籽, 我亲自到店看了, 是有点像苍蝇, 但确实是菜籽, 您误会了, 不过为了弥补您这个不好的体验, 我们可以补偿500, 您看可以吗?”其实接到电话的前几秒火气消了一半, 毕竟伸手不打笑脸人, 你要是好好承认错误我也不为难你. 你可倒好, 满嘴跑火车. 只好回复:”不可以. 那碗面已经被你们店员第一时间倒到泔水桶里了, 你去哪里看到的是菜籽? 而且我也拍照片了, 有头有腿有翅膀, 什么菜籽长这样? 要人证也不缺, 我们一行5人吃的饭. 你要是咬定那就是菜籽, 500您也不用赔了, 我走其他渠道解决问题“ 后面聊了几句没营养的话, 对面说自己也不容易, 疫情不好过巴拉巴拉. 实际情况那家店是连锁, 每天中午爆满, 去晚5分钟就没座. 总之当时没谈妥, 我坚持按食品安全法中的规定来, 对方表示最多赔500, 且拒不承认面里有苍蝇

后续行政执法部门也有工作人员联系了我两次, 态度非常好, 不过说自己也没执法权(此处存疑), 只能调解. 行吧, 到这里好像也只能起诉维权了.