是疾风,我是劲草,愿我们到老都在探索那个未知的自己和世界,在学习中,在更新中,在奋力奔向下一程中……
我更愿意让我的灵魂一直在更新替代更新鲜更美妙的DNA。
上午,我刷到了一个西餐厅女厨师炫技不成功尴尬的视频:顾客特意来西餐厅吃艺术餐,看女厨师炫技持锅铲打鸡蛋,可惜她接二连三地失误了,好几次鸡蛋落下来时,根本没碰到锅铲,滚开了,要不就是直接砸在铲柄上,根本搞不了完美的煎鸡蛋。女厨师只能默默地把做废的蛋液和蛋壳铲进废料池。顾客看傻眼了,感觉女厨师果然还是不靠谱,再失误我可就投诉了……
看看网友们怎么说:
从事餐饮行业15年的路过,厨师这种职业,往往是外貌与实力无法两全其美的,长得美的人厨艺不行,厨艺好的人长得不漂亮。这么多年了,我就在福建看到一个30岁的男主厨长得好、厨艺也好的(大概应该这么缘故,他找到了一个17岁的老婆,现在就等着到了年纪去办证),他干厨师兢兢业业踏踏实实做了17年……每个厨师都有一个成长学习的阶段,视频里的这个女生自然也是,请谅解她、鼓励她。
出那洋相有啥用?直接打鸡蛋又省时,又省力,只显她,显眼包。
说不定人家姑娘这是在练习呢!
这些花架子真无聊,有那功夫提高厨艺去!
干嘛要把“女”标在标题上,我刷到男厨师失败的视频,也没人把“男”划重点啊。
谁说人家是花钱看厨艺来的?就不能花钱看点别的了?
一箭穿心,搞个毛线出来。
一个鸡蛋卖128元。
非得飞起来磕在刀上的蛋才能吃吗?
对我来说只要吃到嘴里味道好就行了。
女厨师:你别拍我啊,你一拍我就紧张~
什麼"西餐厅"? 這是日式鐵板燒。
这样更好吃吗?不!这样更贵!!!
先生,您的二十四个鸡蛋!
这就是传说中的玩蛋吗?
有碎鸡蛋壳,可怎么吃啊?
对此您怎么看呢?
招聘渠道
15种西餐人才招聘通道
序列
渠道名称 详情
1
综合招聘网站51job、Boss直聘、中华英才
2
垂直招聘平台西餐帮 最佳东方 、红程招聘 小美工作
3
生活平台58同城、百姓网、本地网站
4
社交软件微信、QQ、陌陌、soul、领英、脉脉、微博等
5
猎头模式西餐帮、 猎聘、最佳东方
6
行业通讯录西餐帮-中国西餐行业从业者实名制通讯录
7
公众号/论坛西餐帮、 大厨去哪、最佳东方
8
劳务派遣博尔捷 力加力等公司
9
校招各地烹饪、职业、商业学校
10
人才招聘会本地餐饮行业招聘会
11
自建宣传渠道官网、微博、公众号、小程序等
12
内部推荐本地员工推荐
14
代聘请一些关系好的餐厅代招
15
粘贴招聘单本店门窗粘贴
2
组织架构
合理的但要有时效性
很多西餐店组织框架图,要不就是流于形式,要不就是为了学大企业大组织为有而有,有点想当然。
“组织管理最本质的问题是为了解决效率问题”
作为初创餐厅老板要清晰明白亮点:
1、前期不要为了解决一个问题反而要多增加几个新问题。
2、不同阶段,组织结构是不同的,可以学其他行业其他餐厅,但是最终还是要找到适合自己的。
以刘备、关羽、张飞三人的创业经历为例,做一个简化模型供参考(示例而已,不必当真)。
第一阶段:开始创业
公元184年,刘备、关羽、张飞三人开始创业,设立“刘皇叔公司”,主营消灭黄巾军业务。
(一)股权结构
(二)内部组织架构 :三位创始人都是又当将军又当兵。
(1) 股东会成员:刘备、关羽、张飞 (2) 执行董事:刘备
(3) 监事:关羽 (4) 总经理:刘备 (5) 部门:不好意思,没有部门可分。
第二阶段:天使融资,解决生存问题
公元198年,曹操等天使投资人断言“天下英雄,唯使君与操耳”,对刘皇叔公司进行了天使投资。
(一)股权结构
(二)内部组织架构
(1) 股东会成员:刘备、关羽、张飞、天使投资人 (2) 执行董事:还是刘备
(3) 监事:还是关羽 (4) 总经理:还是刘备 (5) 部门:实行所谓扁平化管理,还是没分部门。
第三阶段:A轮融资,验证商业模式
公元201年,刘表等投资人对刘皇叔公司进行了A轮投资,为刘皇叔公司进行商业模式验证提供资金,将新野等市场交给刘皇叔公司经营。
(1) 刘皇叔公司的主营业务转变为光复汉室。
(2) 从人员配备上,刘皇叔公司招兵买马,吸引了诸葛玲、徐庶等人才。
(3) 为了留住人才,刘关张三人创始团队拿出了10%的股权设置了期权池,期权由大股东刘备代持。
(4) 商业模式上,确定了先占荆州,立足益州,外结孙权,从荆州汉中以钳形之势平定中原的思路。
(5) 投资人要求任命一名董事,所以必须设董事会了。
(一)股权结构
(二)内部组织架构
(1) 股东会成员:刘备、关羽、张飞、天使投资人、A轮投资人
(2) 董事会:刘备、诸葛亮、刘表
(3) 董事长及CEO:刘备
(4) 监事:还是关羽
(5) 总经理:诸葛亮
(6) 部门:有人了,开始分部门了。
第四阶段:B轮融资,占领市场
公元208年,刘皇叔公司的商业模式初见效果,孙权等投资人对刘皇叔公司进行了B轮投资,所投资金主要用于刘皇叔公司占领市场。同年,在孙权等投资人的支持下,刘皇叔公司取得赤壁之战的关键胜利。
(一)股权结构
(二)内部组织架构
(1) 股东会成员:刘备、关羽、张飞、天使投资人、A轮投资人、B轮投资人
(2) 董事会:刘备、诸葛亮、张飞、刘表、孙权
(3) 董事长及CEO:刘备
(4) 监事:还是关羽
(5) 总经理:诸葛亮
(6) 部门:部门划分进一步明确。
第五阶段:C轮融资,为上市冲利润
公元211年,刘皇叔公司又迎来C轮投资人刘璋等,刘璋将刘皇叔公司引入益州市场。
公元214年至219年,公司占领并进一步稳固了益州、汉中等市场,利润大好,上市指日可待。
(一)股权结构
(二)内部组织架构
(1) 股东会成员:刘备、关羽、张飞、天使投资人、A轮投资人、B轮投资人、C轮投资人
(2) 董事会:刘备、诸葛亮、张飞、孙权、刘璋
(3) 董事长及CEO:刘备
(4) 监事会:监事若干
(5) 总经理:诸葛亮
(6) 部门:各部门分工明确。
第六阶段:买壳上市
公元221年,刘备称帝,国号“汉”。刘皇叔公司通过上市壳公司“大汉公司”实现上市,买壳的原因主要是自己上市(以其他国号称帝)太困难。
(一)股权结构
(二)内部组织架构
(1) 股东大会成员:刘备、关羽、张飞、天使投资人、A轮投资人、B轮投资人、C轮投资人、原壳公司股东、公众股东
(2) 董事会:刘备、诸葛亮、张飞、孙权、刘璋等以及独立董事
(3) 董事长及CEO:刘备
(4) 监事会:若干
(5) 总经理:诸葛亮
(6) 部门:部门进一步完善。
(7) 出于上市合规和风控目的,各子公司和孙公司也对内部组织架构进行了完善。
3
如何育人?用人?留人?
激励制度很关键
餐饮行业有趣的现象:很多老板喜欢用股权、分红、奖金来激励入职的高管。
站在老板的角度来看:
看我对员工多好,我有的都和你们分,你们应该对我死心塌地。
站在一名有经验的厨师来看:
钱入口袋是真的,其他都是画大饼,不相信且不珍惜,姑且听听。
站在基层员工角度看就是:
餐厅生意好坏和我无关,做一天拿一天工资。
可能有人说最简单粗暴的办法就是:“高工资就是最好的激励方法“
胡司令这话说有点武断了,无论从餐厅成本角度考虑还是有效激励角度来看,物质不能解决所有问题。
如何发现好的人才、留住好的人才、把他们用到对的岗位上?
需要有良好的激励制度。
企业发展到什么时候,都会有问题,作为老板而言,解决主要问题解决主要矛盾才能抓住问题的关键。
那么什么是主要矛盾主要问题?
举一个最简单的例子,某家餐厅大众点评客诉太多,投诉菜品差、服务差。老板找我们帮忙调整,胡司令没有着急给建议。 可能听老板一说,是他们培训没做好。
我们进行了前期工作三部曲:看点评、进店试菜、问员工。
在深入餐厅了解员工的反馈和研究大众点评每一条评论后,我们发现几个问题:
1、培训之前也有做,但是只维持一阶段,效果还是一般。
2、换了一个主厨以后,菜品并没有得到良好的反馈。
多问了几位员工才知道,老板给的工资少,干的活多,餐厅经常接一些团建活动,老板也没有什么奖励,员工积极性差,老板来店里少,找了一位从没做过餐饮的远方亲戚做了店长。。。
< class="pgc-img">>不同企业激励制度不同,但是光奖励高层,基层员工没动力,何况生意好的时候高管拿奖励,生意不好时候,怎么办?
现在服务员越来越年轻,90后,00后追求个性自由的他们,怎么管理?
胡司令建议初创企业,前期需要创始团队,先完成0-1自建过程。
餐厅从1-10的裂变过程,老板要有公司当成一个创业平台的思维、要正视人性,用利益内嵌、用博弈的办法让全员参与,加快裂变,没有比自己做自己老板更能锻炼和激励人的事了。
<>们经常遇到一种情况,就是当你在餐厅看到酒单时,但是又不知道应该点哪一款葡萄酒,没有办法马上做出决定时,你该怎么办呢?今天我们一起来探讨如何在餐厅裡选用自己喝的葡萄酒。
重点一、或者你一定有过这样的经验,刚开始时想喝红葡萄酒,随后又想改喝白葡萄酒,但是你无法喝出白葡萄酒的味道来,这是为什么呢? 因为饮用葡萄酒的时候有一定的顺序问题,具体顺序如下:
1.先喝酒精浓度低的酒,再喝酒精浓度高的。
2.先喝白葡萄酒再喝红葡萄酒。
3.先喝口味不甜的,再喝口味甜的葡萄酒。
如果一开始就喝酒精浓度高或味道强烈的酒,那么就会造成舌头的未决变的迟钝,而影响对其他料理或葡萄酒的味觉。所以请大家谨记这个顺序好好地享用吧!
重点二、思考了许久都不知道点什么酒!我该怎么告诉葡萄酒师请他帮我拿主意吗? 除了告诉他“请选适合今天菜色的酒吧!”,也要记的告诉葡萄酒师自己喜欢的口味,这样才能为你点到适合你或你爱喝的酒。例如“白葡萄酒比较好”或“我的酒量比较不好”等。此外不太能喝红葡萄酒的人也可以告诉葡萄酒师:“先来瓶轻淡红葡萄酒试试看好了。”藉此製造练习酒量的机会。
重点三、开了一瓶酒,但是喝不完怎么办? 以一瓶(750ml)四人份为基淮,一人份约两杯。如果在座酒量都很不错时,则可配合鱼类或肉类料理更改葡萄酒。但用餐者只有两人或者在座者都不胜酒力时,则建议你点半瓶装的就好,半瓶喝完了,还想再喝时,可以换别的口味,且亦可只点一杯。
重点四、品酒礼仪一般的餐厅中会有葡萄酒师或服务员为你服务,服务员也会经常注意杯中的酒是否已喝完,所以是不会有空杯子的情况发生,但若真的喝光了,也请尽量不要自己倒,应该让专业的葡萄酒师来为你服务吧!这才是享受品酒的真正方式。
除此之外,大家在品酒拿葡萄酒杯时,请记住要拿杯脚的部分,因为这样做是为了避免手的热气使葡萄酒的温度上升,另一方面这样看起来也比较优雅。
葡萄酒师或者服务员来为你服务时,不用特意拿起酒杯,就让它放在桌上就好了。我们要知道品酒最大的乐趣就是要享受那释放出来的酒香,所以,用餐期间应该尽量避免抽烟。
>