话说,人只会记住第一,现在的餐饮行业现状,要么当老大吃肉,要么啃骨头。在这样的市场下,要怎样开一家特色餐厅,成为这个垂直领域的老大呢?
一:菜品有特色
你们的招牌菜是什么,你们的特色是什么?这个是顾客点餐时经常会问的问题。
那什么是招牌菜?
简单的理解就是能够代表餐厅形象的主打产品,它是区别于其他餐厅的差异化产品。换句话说就是在谈到某到菜品时,闪过顾客的第一个念头就是你的餐厅。
说到这个,就不得不谈到华空间设计合作的榴莲披萨的创始品牌—乐凯撒。
虽然乐凯撒主打的特色榴莲比萨只有4种,但通过高质量的选材和高品质的打磨,给予了顾客良好的消费体验,让人一提到榴莲披萨就想到乐凯撒。一个品牌能成为一个品类的代名词,这就是成功!
二:餐厅设计有特点
影响餐饮的三大要素:产品、环境、服务,
环境是顾客第一个感受到的。在这个追求消费体验的时代,餐厅设计会直接影响顾客是选择在你这吃,还是去对面那家吃。
那怎样的餐厅设计才是成功的呢?最直接的一点,就是顾客愿意拿起手机拍拍拍,然后发朋友圈。
像外婆家、木屋烧烤、重庆小面等不管是明星店、连锁品牌,哪个不在拼餐厅的设计?
这个是市场需票,现在的消费主体是80、90后,他们更在意餐厅整体的设计,如果你的餐厅设计得有特点,那你的起点就比普通的餐厅高。
三:服务很特别
如果吃饭只是为了填饱肚子,那顾客完全可以去找家快餐厅,便宜还快捷。那他们为什么还会选择花时间?
主要是希望能获得更高的服务。特色服务比标准化就餐服务更能满足他们的需求。服务内容可以不变,但服务的方式需要随着餐厅改变,特别的服务才能让顾客记住你,这也是打开市场的利剑。
四:营销很独特
这方面很容易被忽略,可能有人说,餐厅是吃饭的地方,菜做好吃了,自然有人来。
这话放在50年前,我可能会赞成,但现在的信息时代,餐厅之间的竞争已不再是马路边的竞争,10公里外的餐厅也可能成为你的对手。营销方式或许是你的菜品,或许是你的餐厅设计,亦或是你的服务,甚至是一种互动方式。
之前就见过一家猜谜餐厅,餐厅挂满了原创谜语,猜中的送菜品和果汁,但是前提条件是,谜底要在一个月后才揭晓,活动一经推出,立刻引起了大批顾客的参与。这为餐厅带了了流量,同时可增加了他们的二次消费欲望,见惯了打折和送券的形式,这种独特的营销方式,也能为餐厅带来独特的竞争力。
说到底,餐饮行业到底在竞争什么?其实就是人的需求,餐厅的存在,不单单是为了填饱肚子,还需要满足消费者的其他需求。而现在的消费主体是80、90后,针对这个群体做出对应的方案,将会让你在激烈的竞争中拿下更多的市场份额。
>饮行业竞争现状:
餐饮行业总体增长但增速放缓,连锁化程度不断提升,竞争激烈且多维度。市场需求多元化,企业积极寻求新增长,受消费趋势影响,面临内外多种挑战。为应对竞争,企业需创新并提升实力,适应市场和消费者需求。
?如何提高餐饮门店的客流量?
要提高餐饮门店的客流量,可以从以下几个方面入手:
1.?优化菜品与服务
- 定期研发新菜品,满足不同顾客的口味需求,同时保证菜品的质量和口感。
- 加强员工培训,提高服务水平,确保顾客得到热情、周到、专业的服务体验。
2.?打造特色品牌
- 明确餐厅的定位和独特卖点,例如特色菜系、主题餐厅、健康餐饮等。
- 设计具有吸引力的品牌形象,包括店名、标志、装修风格等,使门店在众多竞争对手中脱颖而出。
3.?利用社交媒体和线上平台
- 开设社交媒体账号,定期发布精美的菜品图片、优惠活动和有趣的餐饮相关内容,吸引潜在顾客关注。
- 与美食博主、网红合作,进行推广宣传。
- 入驻外卖平台,拓宽销售渠道,增加门店曝光度。
4.?举办促销活动
- 推出打折优惠、满减活动、买一送一等促销策略。
- 设立会员制度,提供积分、生日优惠等特权,增加顾客粘性。
5.?改善门店环境
- 保持餐厅的整洁、卫生,营造舒适、温馨的用餐氛围。
- 合理规划餐厅布局,确保座位宽敞舒适,通行方便。
6.?加强口碑营销
- 鼓励顾客进行好评,提供小礼品或优惠券作为奖励。
- 及时处理顾客的投诉和建议,改进不足之处,提升顾客满意度。
7.?与周边商家合作
- 与附近的企业、商店、社区等建立合作关系,进行联合推广。
- 发放优惠券或互相推荐,吸引更多的客流量。
8.?举办特色活动
- 例如举办美食节、厨艺比赛、亲子烹饪课等,吸引更多人参与。
9.?优化选址
- 如果条件允许,选择在人流量大、消费需求旺盛的地段开设门店。
10.?收集和分析数据
- 利用数据分析工具,了解顾客的消费习惯、喜好和需求,以便针对性地进行改进和优化。
通过以上多种方式的综合运用,可以有效地提高餐饮门店的客流量,提升餐厅的知名度和竞争力。
我国餐饮行业竞争如此激烈的情况下,小型餐厅如果想要脱颖而出,必须增强核心竞争力。
找出运营成本漏洞并解决大多数餐饮人原本以为开家餐厅成本不用太高,只要产品稳定,成本便可以快速回流,但没有想到大多数的餐饮老板都输在了“成本”上。
打造产品的技艺, 小店的特色产品需要更新,针对季节变化调整产品。餐饮面临转型升级的今天,小餐厅可以充分发挥船小好调头的优势,积极创新更新。
餐饮业的竞争激烈。一旦你的餐厅做得红红火火,市场上立马就会出现你的模仿者。因为被模仿而失去先天优势,是很多行业中常见的问题。
餐厅人员怎么管理,事情怎么安排? 小型餐厅不会像大企业那样制度明细,但也要在逐步的发展中建立规范化管理,从一人身兼多职逐步向专人专事方向发展,向管理要效应。
餐厅必须有自己的品牌,品牌是一种信任,品牌建设具有长期性。想要别人信任你的品牌,不仅要有迷人的外表,更要有深刻的内涵。品牌在关注消费者心理和需求中逐步建立起来的。
打造自己的企业文化,企业的竞争,最根本的是人才的竞争,是文化的竞争。企业文化是支持企业长期发展的思想和动力源泉。小企业也应该树立自己的文化理念,树立良好的形象,增强核心竞争力。
创造顾客和留住顾客,大多数小型餐厅都是以个人和家庭消费为主,在做餐厅和产品的宣传的时候要盯紧目标人群。与企业、办公楼、小区做好业务上的沟通,用一些优惠和特色留住老客户。
“开餐厅难,经营餐厅更难”小型餐厅想要脱颖而出且屹立不倒,就得增强核心竞争力。
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