兴趣的朋友,建议大家先花两分钟时间,看下我的第一篇文章,了解下这篇文章的背景~
外卖行业发展至今,十余年时间,可以说在服务行业已经是相当迅猛,可谓是话题满满,争议不断。15年开始,我也开始接触了外卖,在这里分享下关于我个人对于外卖行业的认知,文章分为两个部分,一是讲述自己如何退出外卖运营行业。二是从大家最关心的赚不赚钱的问题上,逐一分析影响外卖经营的各大要素。来和大家分析探讨外卖相关认识。希望能够给需要帮助的朋友提供一些参考。
Part 1
首先,讲一讲我如何退出的外卖运营行业吧。
当初从餐饮一线退出来,就开始做运营,那时候外卖运营行业还处于一个空前发展的阶段,因此外卖代运营也成为了业务之一,后来也开了实体外卖门店。19年中旬我决定切断外卖代运营业务,外卖门店也转让出去(前几天和当初转让的老板联系,坚持了三年的门店在今年2月下线,感慨,这也直接触发了我来这里给大家分享的决定,希望能有所帮助)。
说说原因吧,
一、作为代运营,我无法为“大多数”外卖店解决盈利问题。
说到这里,有两个群体可能有疑问了。一是餐饮老板,你作为专业的运营,都解决不了盈利问题吗?二是代运营同行,盈利这么简单的问题你都解决不了吗,行业的运营公司不是蒸蒸日上吗?
对,我承认作为“专业运营”,无法为大多数商家解决盈利这个问题。对于实战操作,我们有自己的实体门店、和案例标杆店业绩都相当不错,二有大型堂食门店的实战经验。
对于理论运营技术,我们也具备专业的外卖运营水平,况且外卖的运营技术在行业内早已不是秘密,不然也不会如此混乱。
结果,随着时间的推移,商家反馈的盈利问题(其中的原因在第二部分我会详细分析),成为了我无法安然入睡的心结,也不忍去收取处于亏损状况的门店的运营费用,确实问心有愧。
这里尤其是一些大佬,对于我所说的盈利问题,可能不太赞同,不过我相信大多数商家的眼镜是雪亮的。
而我向来只相信自己看到的,做到的。至于个个万单店、优秀案例,我相信背后疾苦,很多代运营伙伴应该深有体会。在外卖市场,九成都是平民散户,理论上的优质单体店又有几家?目前大多数商家都请了代运营,那么接下里拼的又是什么呢?别告诉我是运营技术,那么除此之外,外卖代运营能解决线下的问题吗?(当然这里没有以偏概全,不否认很多牛人的能力,只是说说大多数老百姓的想法,不喜勿喷)
那么关于外卖盈利这个问题困扰了我很久,公平公正的评价,在当今情形下,我觉得赚钱依然是可以做到的,但前提是你得具备这样的条件,前段时间也得到了印证,在下一篇文章中我会详细分析。
二、个人认为,外卖代运营不具备核心竞争力。
站在职业发展的角度,我不觉得外卖代运营对我个人以及公司的发展有长远的帮助。
在18年左右,外卖代运营行业可谓是混乱不堪,以个别运营公司为例,十天培养出一名“运营经理”,甚至还是实习生。这也导致外卖代运营这个职业在餐饮老板中的口碑确实不太好,这一点我相信你问下跑市场的伙伴,应该深有体会。
所以,专业靠谱的运营有吗?有!少!正是由于不具备核心竞争力,太容易复制,也是导致如此混乱的重要原因。而我们普通平民商家,很多人真的不明白这其中状况,所以,选择运营须谨慎,至于如何选择,下一篇我会讲到。
三、外卖代运营并没有那么赚钱。
讲这一点呢,主要是希望为代运营伙伴辩护下。其实很多商家在吐槽代运营,把失败归结于代运营身上,我觉得这确实不太公平。失败的原因无奇不有,相信大家心里也清楚,你不能将门店的生死完全寄托在代运营身上,这不应该是他们的第一工作,一个月低至一两千块钱,你觉得能完全解决盈利问题吗?
那么为什么说做代运营其实没那么赚钱呢,我身边的一些运营伙伴后来成立了小团队,没坚持多久就解散了。按理说这样的模式,对于小团队而言,完全可以实现盈利的。原因一是这个市场太乱了,价格竞争无下限,几百块钱的代运营都有的。原因二是运营费用难结算,这样的情况比比皆是,大家随便百度都能找到很多这样的纠纷对吧。
那么以上三点让我毅然决定退出外卖代运营市场,我觉得做什么工作,求的是一个问心无愧,坦坦荡荡。
Part 2
接下来我谈一谈关于美团饿了么外卖的一些个人认知,也是大家平时提出讨论比较多的问题,我们从大家最关心的赚不赚钱这个宽泛的问题。因此,我们以成都天府二街一家共享厨房的冒菜店为例,通过成本结构表以及利润测算表,来分析影响门店经营的各个要素。(对数据有疑问的朋友,还望耐心阅完)
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>那么这两张表清楚演示一家门店的经营测算,我看到网上一些测算利润的方法不太准确,理论和实践是存在区别的(就好比某个加盟商给到你的回本利润周期,就图一乐呵),因此我分为两步来测算利润,先测算出产品毛利率,这一步应该是大家公认的,再根据实际情况来估算出,假设一家经营状况良好的门店(按照日均150单、人均单价25元,在行业内已经算中等偏上的数据),它的纯利润,我认为真实可信度还是比较高的。那么影响最终利润所涉及到的每一个要素,也正是日常我们关注讨论最多的,包含食材成本、包装成本、活动补贴、营销成本、平台抽佣、毛利率、人均价、日均订单量、月均营业额、房租成本、人工成本、能耗、易耗、宿舍开支、资产折旧、税费、纯利润。
这17个因素,应该可以包含作为一个外卖投资者所面临的大部分问题,那么我以公平公正,甚至部分数据我会以“更理想”的角度,来探讨关于外卖盈利问题。
这17个要素,这里我只谈问题,不谈解决办法,下一篇文章我们会如何解决。
一、食材成本率(30%)
首先,我们谈一谈我设定的30%的食材成本率,以成都地区冒菜外卖店为例,按产品成交价来计算,25元的套餐,把食材成本(分为油料、食材、辅料)控制在7.5元,能控制在30以下的毛利,我觉得已经相当不错了。更不谈价格战的恶性竞争下,十来元的套餐,所谓的爆款引流款,利润从何而来。否则,关于外卖,全国各地也不会陆续爆出产品质量问题,这还不是把商家給逼急了,才走上歧途~
自2019年起,全国各地陆续传出关于食材价格上涨问题,主要还是受疫情影响,肉类蔬菜类干杂类纷纷涨价,在近期已经可以用“离谱”来形容。
一方面,供应商被迫涨价。很多供应商都在跟老板诉苦,我们也是没办法啊,原因很简单,这样的环境下他们也控制不住价格上涨,其实涨价前后他们所获得的利润也相差无几(头部餐饮可能多少有供货优势除外)。
另一方面,本就薄销多利的外卖,商家打算涨价,消费者是第一个不干的。这一点大家通过这两年堂食涨价,消费者的反映能看出来,对吧。商家也只能变相的加量不加价~
再者就是,大家已经陷入恶性价格战的漩涡中无法脱身。对于大多数区域门店,外卖的恶性竞争做过餐饮的老板应该感同身受对吧,所谓不随波逐流,我相信有一枝独秀,又有几人能做到呢~
前两天我买菜的时候,实在忍不住问了问卖菜大爷:前天我才买的二荆条4元一斤,今天卖8元,是不是有点贵啊?他毫无波澜道:没办法,我们拿的也贵。我也没办法,做外卖我觉得就像我们小老百姓过日子,我得关心柴米油盐酱醋茶呀~
二、包装成本(10%)
发展至今,对于大多数外卖店而言,10%的包装成本应该在合理范围。
外卖在逐渐发展的过程中,人们开始意识到包装的重要性,于是“拼颜值”,又成为外卖差异化的一项指标。从以前的泡沫餐具+塑料袋,演变成个性定制餐具定制手提袋,然而二者成本差距在单量数据增加的同时,也是一笔不小的开支,尤其是单价低的订单~
很多外卖店就有这样一种现象,刚开业的时候,使用各种定制餐具,逐渐就发现,隔三差五就要买千八块钱的餐具,真是一笔不小的支出。于是乎,餐具就成为降低成本的重要整治对象,这样的虎头蛇尾现象大家应该见到的不少对吧。
三、活动补贴(10%)
我按照10%的活动补贴来计算,应该是比较合理,只少不多对吧。活动补贴包括配送费补贴、会员红包补贴等等。
正常情况下,配送费补贴1.5元,会员红包补贴3元,合计4.5元。一单人均价25元来算,已经远超10%了~
当然,外行会说我可以不参加呀,是的,你可以选择不参加平台没逼你,但是这样的活动对曝光转化等权重的影响不言而喻。大家要知道,美团对外卖和团购的玩法我认为大不相同,简单来说,外卖平台是以玩活动为主,而团购平台我们堂食商家参不参加活动影响并不大,这一点后面关于美团大众点评专题我会详细分析。不过二者都建立在互利共赢原则上,你就明白了。所以,都是成年人大家别任性~
内行会说,上有政策下有对策,我可以选择变向调价或者逐渐减少补贴等等高明手段。对,你是可以比平民商家会玩,但是,平台的玩法就像西部世界一样,已经设定好了,你跳不出来,玩不过它的,你代表不了千千万万商家,你细品~
四、营销成本(5%)
这里的营销成本主要指推广费用、优化单费用、其他渠道宣传。
按照人均价25元即每单营销成本1.25元,达到日均150单,维持月均4500单的订单量情况下,日均的营销费用在187.5元,对于大多数商家而言,能做到这一点,他们应该是非常乐意的。
五、平台抽佣(21%)
随着时间的推移,平台的抽佣是一天比一天高,15年的时候我刚接触外卖,那时候我的脑洞完全想不出来,外卖平台能干出这样的事~都怪我太单纯了,相信了平台的鬼划~要不是一方面国家管控,另一方面顶不住强大的舆论,指不定乱成什么样子。
同样是美团,外卖的兄弟团购就舒服多了,现在6个点左右还能接受,能何况,团购的玩法要宽松很多。更何况,原本堂食地位就不稳固的美团团购,又将遇到某音以及各大自媒体甚至预制菜的挑战,指不定哪天又来一大波补贴呢。
简而言之,柿子还是捡软的捏,而我们外卖商家就是软柿子。
总之,21%左右的抽佣,于心何忍~
六、毛利率(24%)
这是很难接受的数据,不过这就是事实。它不是理论的值,这就是实战的结果。
而且这仅仅是产品毛利,还没有扣除接下来的房租人工等支出。
同时这仅仅是毛利相对较高,且操作空间相对较大的冒菜品类。
对大多数商家而言,本就薄销多利的外卖行业,可能大家也能够理解,打不了辛苦点,单量多买点,业绩做起来,利润也是会很可观的。
那么接下来我们继续向着利润出发。
七、人均价(25元)
这里的人均价是指产品折后价与餐盒费之和,由于前面需要核算成本,因此我是这样来设定人均价的,大家核算方法可能不同,但不影响最终结果。
那么目前看来25元的人均价,在成都算是绝大多数商家比较满意的一个均价,大家随便打开外卖APP,可以看到,在十多元人均的店铺太多了,提升人均价也是很多店铺一直在努力解决的一大难题。
八、日均订单量(150单)
在成都这样的城市,日均150单的订单量,就算双平台加起来,也算是处于中游水平。而一家比较健康的外卖门店,我们起码订单量日均也得上120单。这里大家一定要认清现实,可能你遇到一些代运营或者加盟商会告诉你自己的门店生意多好多好,万单店优秀案例数不胜数。我不作评价,你可以百度随便一搜,也可以问下你们当地的骑手,他告诉你的应该是最真实的。
九、月均营业额(112500元)
该营业额并非大家后台的营业额也不是实际收入,我是按照前面我设定的人均价来计算(不影响我们对利润的分析):
25(人均价)*150(日均单量)*30(天)=112500元。
那么毛利核算为:
112500(营业额)*24%(毛利率)=27000(月毛利)
在一系列数据前提下,这样一家冒菜店,一个月的产品毛利为27000元,那么接下来就可以扣除各项开支成本,来核算最终利润。
十、房租成本(5000元)
这是之前一个朋友在天府二街找到的共享厨房,房租5000元。
当然这项支出要比我们预想高一些,不过这样的房租我相信还有很多商家。
之前我们自己的外卖门店房租是1200元,不过那样的铺子合适的确实很少,一般也在3000元左右。
由于办证、取餐、操作等问题,外卖对房租的要求越来越高。而长远来看,房租成本确实也是一笔不小的开支。
十一、人工成本(3*3500元)
根据日均150单的需求,我们设定三位员工操作,工资设定3500元,在成都外卖行业也算是正常工资。那么关于人工成本这里有两个会面临的问题:
1、员工的工作效率是外卖店很难解决的问题。尤其是全部请人做的外卖店,单体店很难解决员工效率这个问题,经常有老板反映,一到高峰期就顶不住压力出不了餐,包括一些品牌店,员工的工作效率低这已经不止是外卖的难题,堂食发展至今依旧在解决这样的问题,何况外卖。根据我的经验,日均150单的人员需求三人,这样的工作效率应该只高不低对吧。
2、外卖店招工难,离职率高,工资普遍比堂食高。做过餐饮的老板应该都有体会,不管是大城市还是小城市,外卖店确实很难招人,大家更愿意去环境舒适,美女帅哥更多的地方,而且我个人认为,外卖店上班,说实话,更辛苦。因此离职率也更高,工资成本自然也随之上升。
十二、能耗(4000元)
按照日均150单的订单量,日均能耗水电气在133元,这应该是非常合理,甚至偏低的数值。
这里有一个问题就是,对于能耗的控制,尤其是在毫无规章制度的门店,能耗的浪费相当严重。就算在大型堂食门店,能耗问题也是经常追踪考核一大指标。
十三、易耗(500元)
按照日均150单的订单量,月均易耗品的支出500元应该是合理的。
它面临这和能耗一样问题,浪费严重很难控制。
当然大家会说用规章制度奖励惩罚去约束,但是在外卖店实现标准化管理有多难,多少商家能做到。
十四、宿舍开支(2000元)
员工宿舍、水电气每月支出在2000元是很正常的,很多人来做餐饮,都指着包吃包住,宿舍环境你不能太差,这也是你的一项固定开支。
十五、资产折旧
理论上资产肯定是存在折旧,也应该计入财务核算中去,这里我姑且不计入支出。
十六、税费
个体户也暂且不计入支出。
十七、纯利润。(5000元)
那么最终的纯利润,我们计算得出为:5000元。
对,你没有看错,这样一家经营还不错的冒菜店,一个月下来的纯利润只有五千元,而且我还只是保守计算,你还有日常的一些缝缝补补维修管理费等等,你会觉得这不是在赔本赚吆喝吗?对,如果你的门店能做到这样,你还算是幸运的,因为理论上是存在操作空间的,你的利润还会有所上升。但是我想说的是,赔的更惨吆喝的更凶的门店比比皆是。
你能做出利润哪怕一个月做出一万,收回成本赚取利润只是时间问题,这应该是好事,算是成功的投资。只能说,这可能不是最好的投资选择对吧。这就需要根据你个人的期望和需求,来判定是否值得投资。
end
那么,这是关于餐饮外卖我的个人分析。纵观全文,我更像是故意在找问题,似乎在劝退大家,其实不然,我是希望让大家了解到更真实的外卖,我相信这也是大多数餐饮商家想表达的问题,这些问题其实很多老板都知道,我只是将它总结归纳出来,正所谓前人栽树后人乘凉,我相信大家的经验总结对我们是有帮助的。
最后,这一篇文章主要是让大家了解到真实的外卖,到底赚不赚钱,希望大家能够认清现实,不要盲目跟风,根据实际情况来决定自己是否适合投身。虽然困难重重,我相信成年人是不会因此而畏惧,放弃外卖,看得更透彻,我觉得是好事。更何况,这不非死路(最终不还是盈利了吗~)。
在下一篇文章,我会重点分析,2022年的外卖,还能做吗?怎么做赚钱?准备投身外卖的朋友可以关注~
还是那句话,不为别的,只为热爱。我是爱餐饮的大熊,加油,餐饮人。
< class="pgc-img">>卖平台过半商户,只做外卖,拒绝堂食!
在都市的快节奏中,外卖俨然变成了空气、水、阳光一样的存在。
可当代打工人,或许永远不知道自己吃的精致午餐,到底是如何制作出来的?
网上曾经流行过一张对比图,年轻人上班的地方是霓虹闪烁的写字楼,吃饭的地方却是脏乱密集的城中村小店。
然而,比城中村小店还要糟糕的,是那些不做堂食,专注于做外卖的商户。因为你永远不知道,那些看起来精致的午餐,到底有怎样的前世今生。
对于这些没有堂食的餐馆,业内有一个形象的名字——幽灵餐馆。
这一类餐馆,选址大多比较隐蔽,似乎诚心开在人们找不到的地方。更为糟糕的,是这些店的出餐环境大多不受消费者监督,厨房拥挤杂乱,用料随意堆放,灶台和地面布满油污。这样的出餐环境,注定这些餐馆只能是“幽灵”一般的存在,只闻其名,却不见其店。
< class="pgc-img">>外卖圈子里,这些纯外卖商户是极其普遍的存在。
最近,有媒体进行了一项调查,结果发现约有三分之一的商户没有堂食,专注于做外卖。另外,也有多名外卖员表示,这些纯外卖商户比例过半。
< class="pgc-img">>所谓存在即合理,纯外卖兴起背后,是一大批看中外卖商机的商户。CNNIC 发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2020 年,我国网上外卖用户规模达 4.19 亿。面对如此庞大的外卖市场,无数小商户想进来分一杯羹。
相较于线上线下兼具的店铺,纯外卖店铺的好处实在太多了。
首先,纯外卖最大的好处就是投资小,成本低,几万块就能开一家属于自己的小店;再者,相较于“重资产”的线下店,线上店只需要关注线上,精力更为集中,线上店可以专注于做外卖,线下店却要兼顾堂食和线下。最后,纯外卖店从投入到产出,启动速度和运转速度更快,节省时间成本。
总之,正是基于以上这些人尽皆知的好处,纯外卖模式这几年异常火爆。不过,如果现在还有人想靠开一家纯外卖店,实现月入大几万的美梦,恐怕还得仔细斟酌一番!
< class="pgc-img">>月入七八万的纯外卖店,有那么好做吗?
“一个月挣三五万的也有,五六万的、七八万的也有,就看自己的能力,会干的都赚钱。”
在媒体的报道中,美食城的负责人给出了以上数据。看完这组数据,恐怕很多人都会直呼“好家伙”。一家月入七八万的小店让人无限憧憬,给人一种躺着就把钱赚了的快感。
然而,美食城负责人的话只说了一半,实际情况是既有月入七八万的,也有亏本关店的。任何行业都遵循二八定律,竞争激烈的外卖行业更是如此。
知乎上,一名餐饮从业者分享了自己的经历。
巅峰时期,他的店也曾做到地区口碑飙升榜第一,日销量平均一千单以上,月总销量高达3万多单。根据订单数据粗略估算,月营业额也有大几十万了,利润怎么着也得七八万了吧。
可仔细算下来,他发现除去人工、食材、房租水电等成本,每单的纯利润竟然不足一块钱,一个月的纯利润也才一两万。或许你会说,这比大多数上班族强太多了。
问题在于,店家觉得投入和产出并不成正比,利润低是一方面,更多的是精力层面的损耗,每天要关心店铺运营的各种小事,时刻盯着平台单量,生怕对手超过自己。又由于所有收入寄托于外卖平台,只能硬抗。
< class="pgc-img">>看到这里,你或许已经明白,纯外卖店并不是躺着赚钱,而是跪着、趴着挣钱。
那么,开一家纯外卖店到底难在哪儿呢?
前期准备并不难,难的是上线平台之后的运营。不像大多数线下店,有鲜明的店铺印象,纯外卖店要想吸引消费者,就得通过排名、优惠、补贴等烧钱方式。短时期内的确可以增加销量,但代价是利润的急剧下降。
举个例子,一份20元的饭,平台扣5块左右,商家活动支出6块左右,剩下的十块包含了水电房租、打包费、人工、食材,到最后商家其实挣不了多少。
另外,有些外卖加盟赚的就是商家的钱。你以为加入品牌是为了赚钱,可真正加入之后,才发现原材料、包装、餐具都是一大笔开销。而这些正是加盟公司的主要收入来源,商家反而成了冤大头。
或许你会问,这世界上有轻松的赚钱方式吗?答案是基本没有,餐饮行业尤其辛苦。不过比起盲目进入,了解全貌能规避很多风险。
< class="pgc-img">>在堂食面前,纯外卖模式只是弟弟!
“利润薄得跟纸一样。”在外卖利润锐减的大环境下,越来越多商家感受到了单纯做外卖的危机。
与此同时,美团相关人士也曾对媒体回应,纯外卖商家的存活率不足40%,实际情况只会比这个数字更悲观。一边是纯外卖商户过半,一边是亏损、倒闭和出逃,任何一个行业,能轻松、稳定赚大钱的始终是少数。
此外,不知道细心的读者有没有发现,去年疫情影响下,一些专注于做堂食的品牌店也开始做外卖了,其中不乏火锅等并不适合做外卖的类目。据个人观察,这些连锁餐饮店铺的外卖生意同样红火。
这意味着,纯外卖店铺不仅要面对日益珍稀的平台流量,还要面对同类型店铺的竞争,更要面对线下品牌店的威胁。
< class="pgc-img">>纯外卖模式的劣势,诸如体验度不够、客单价低、品牌沉淀速度慢、复购率低,恰恰是线下店的优势。
历史曾经给出答案,百度外卖生态链负责人王亚军曾在13年创造出笨熊造饭,获得上千万融资,月利润高达17万,连锁店铺高达两百家,但依旧免不了关店的结局。
那时候的王亚军就想明白了一件事:“传统线下餐饮品牌才是第二代外卖浪潮的主力,纯线上餐饮品牌将被KO。”
或许对很多小店来说,并没有做品牌的大梦想。但早在前几年大补贴时代,纯外卖模式的懒人经济红利已经被吃透了。品牌化、品质化,才是外卖浪潮的新趋势。不管不顾、一头扎进浪潮里,最终恐怕连上岸的机会都没有!
作者:风清
言
在快速发展的互联网经济中,外卖行业作为其中的重要一环,不仅改变了人们的餐饮消费习惯,也为社会创造了大量的就业机会。外卖员,作为这一行业的主力军,他们的辛勤付出不仅连接了商家与消费者,也支撑起了一个庞大的配送网络。然而,关于外卖员的真实收入水平,外界往往存在着诸多误解和猜测。本文旨在通过详细的数据分析和实地调研,揭示外卖员的真实收入状况,并探讨其背后的社会意义。
外卖员收入概况
全国平均收入水平
根据最新数据,外卖员在全国的平均月薪约为7163元。这一数字虽然看似不低,但需要注意的是,这仅仅是平均值,并不能完全反映所有外卖员的收入状况。实际上,外卖员的收入受到多种因素的影响,包括所在城市的经济水平、工作时长、接单量以及个人效率等。
城市差异
不同城市的外卖员收入存在显著差异。在一二线城市,由于消费水平高、订单量大,外卖员的收入往往更高。例如,北京、上海等地的外卖员,月薪普遍在8000元以上,甚至不乏月入过万的案例。而在三四线城市,由于订单量相对较少,外卖员的收入则相对较低,平均月薪可能仅在5000元左右。
< class="pgc-img">>经验与接单量
外卖员的收入与其工作经验和接单量密切相关。新入职的外卖员由于对路线不熟悉、接单效率不高,初期收入往往较低。但随着经验的积累,接单量逐渐增加,收入也会随之提升。有经验的外卖员,每天能接30单以上,月收入可达6000元以上。而那些特别勤奋且效率高的外卖员,月收入甚至能突破万元大关。
收入构成与影响因素
基本工资与提成
外卖员的收入主要由基本工资和提成两部分构成。基本工资因城市而异,一般在2000元至4000元之间。提成则是根据接单量或配送距离来计算的,通常每单提成在几元至十几元不等。因此,接单量越多、配送距离越远,外卖员的收入就越高。
工作时长与效率
工作时长和效率是影响外卖员收入的关键因素。一般来说,外卖员的工作时间非常灵活,但大多数外卖员为了获得更高的收入,会选择长时间工作。有数据显示,60%的外卖员每天工作7小时以上,有的甚至达到13小时以上。高效率的外卖员能够迅速完成配送任务,接更多的单,从而获得更高的收入。
< class="pgc-img">>天气与季节因素
天气和季节变化也会对外卖员的收入产生影响。在恶劣天气(如雨雪天)和用餐高峰期,外卖订单量会大幅增加,外卖员接单机会增多,收入也会随之提升。然而,恶劣天气也增加了配送难度和风险,外卖员需要付出更多的努力和承担更大的风险。
外卖员的真实生活状态
高强度的工作节奏
外卖员的工作节奏往往非常紧张。他们需要不断穿梭于城市的大街小巷,争分夺秒地完成配送任务。为了多接单、多赚钱,很多外卖员不得不牺牲休息时间,长时间处于高强度的工作状态。这种高强度的工作节奏不仅对身体造成巨大负担,还可能影响心理健康。
< class="pgc-img">>面临的风险与挑战
外卖员在配送过程中面临着诸多风险和挑战。交通事故、恶劣天气、客户投诉等都可能给他们带来经济损失和精神压力。此外,随着外卖行业竞争的加剧,平台对配送时间的严格要求也让外卖员倍感压力。一旦超时或遭到投诉,他们可能面临罚款或失去接单机会的风险。
< class="pgc-img">>社会认可与尊重
尽管外卖员为城市生活带来了诸多便利,但他们的社会地位和认可度并不高。一些人对外卖员存在偏见和误解,认为他们的工作低人一等。这种社会偏见不仅影响了外卖员的自尊心,也让他们在工作中感受到更多的压力和不公。
个人观点与分析
外卖员的真实收入值得尊重
外卖员作为城市生活中不可或缺的一部分,他们用自己的辛勤付出为市民提供了便捷的服务。尽管他们的收入受到多种因素的影响,但他们的付出和努力值得我们尊重。我们应该摒弃对外卖员的偏见和误解,给予他们应有的尊重和理解。
关注外卖员的权益保障
面对高强度的工作节奏和诸多风险挑战,外卖员的权益保障显得尤为重要。政府和企业应该加强对外卖员的关注和支持,提高他们的福利待遇和劳动保障水平。同时,加强对外卖行业的监管和规范,确保外卖员的合法权益得到充分保障。
提升外卖员的社会地位
提升外卖员的社会地位也是解决当前问题的重要途径之一。通过媒体宣传、社会教育等方式,让公众更加了解外卖员的工作内容和价值贡献,提高他们的社会认可度和尊重度。只有这样,才能从根本上改变外卖员的社会地位和生活状况。
结语
外卖员的真实收入是一个复杂而敏感的话题。通过本文的详细分析和实地调研,我们可以看到外卖员的收入受到多种因素的影响,既有城市差异、经验积累等客观因素,也有工作时长、效率等主观因素。同时,我们也应该关注外卖员的生活状态和权益保障问题,给予他们应有的尊重和理解。只有这样,才能让外卖员在辛勤付出的同时,也能享受到应有的尊严和幸福。