程序推出之前，微信订阅号和服务号还是自媒体和电商的天下。
直到2017年，小程序的推出，终于打通线上线下，为实体企业带来福祉。
小程序的爆火不是一蹴而就的，在它刚刚推出的时候，唱衰的人总比看好的人多。
在它还没推出的时候，是服务号在扯着企业营销的大旗~
服务号，初期定义为为企业和个人提供服务为主。很多实体店和餐厅认为服务号和订阅号最大的区别就在于服务号每个月只能推送四篇文章，订阅号每个月可以发送三十次。
非也，服务号强大的接口赋予企业自主开发能力，例如餐饮类服务号，管理者可以看到用户的基本信息，如头像、地理位置、昵称等。点餐、预定和会员卡等功能也可以实现。
既然服务号的功能这么强大，那么小程序推出的意义在哪里？
< class="pgc-img">随用随走，高效便捷
总所周知，微信服务号需要关注才能享受店内的服务，接收店内信息推送。一旦用户关注的数量多了，就回产生因厌烦而产生取关举动。
而小程序，只需要扫码即可享受APP的功能，还无需下载使用。
无内容推送，不会产生骚扰
订阅号和服务号或多或少都会产生内容推送，而企业新媒体属性，天生不带感，更容易被用户取关。
因此，小程序无内容推送，即不会打扰到粉丝。用户体验较好。
没有取关的小程序，下次使用还会在历史记录里找到，而取关的公众号，很难再记起名字了。
体验流畅
从技术角度出发公众号开发是基于H5实现的，开发难度小，时间快。
但是会出现网络加载、反应较慢的现象。而小程序是利用微信的原生构架开发的，用户体验较好。
< class="pgc-img">开张吉祥支付+小程序+流量营销的模式，极大地简化了以上流程~
通常，人们关注服务号领取会员卡的时候，还需要填写资料、储值、领取电子会员卡。使用的时候还需要找到会员卡二维码。
< class="pgc-img">而使用开张吉祥系统，扫码牌的时候即可自动核销用户领取的优惠券。
由于小程序的曝光入口极多，人们可以通过搜索、扫码和分享等几十入口来进入小程序。
通过线上线下多重引流渠道，小程序曝光量增加，相信定会为餐饮企业带来新的曙光~
源：环球时报
美国Supchina网站11月18日文章，原题：中国国内流行扫码点餐，给顾客带来烦扰 “如果您通过微信扫码点餐，可享受本单9折优惠。”上海市中心一家颇受欢迎的餐厅服务生这样解释道。“请扫这个码。”她指着餐桌上塑料框内的二维码说：“你们可以同时点单，分开付账。”然后，她做了其他国家服务生通常不会做的事情：她转身走开了。
对中国许多食客而言，这是外出用餐新流程。顾客有时通过餐厅开发的小程序或美食服务应用程序直接进入电子菜单页面，有时则须关注餐厅的微信订阅号，这意味着其微信号、电话号码、性别等个人信息都会被商家获取。
但今年开始，食客、媒体甚至政府机构都开始严格审视扫码点餐系统，称其会影响数据隐私，会给老年人带来技术挑战。
今年年初的一项研究显示，只有不到一半受访者表示，相比人工点单，他们更愿意扫码点餐。其中最主要的原因是要“被迫关注微信订阅号”以及“被迫分享个人信息”。37岁的杰瑞·闵（音）说，他并不关心个人数据被收集的问题，但他仍倾向于通过服务生点餐，因为实体菜单的图片更加丰富。此外，他觉得服务生可以推荐菜品。他说，出去吃饭的时候，他想要和周围的空间发生真实的联系。如果完全依赖扫码下单，“就和用手机点外卖没有区别了”。
扫码点餐系统也抛弃了老年人群体。中国官方媒体曾发评论，呼吁餐厅为顾客提供更多点餐选择，因为一些老年人可能不会通过手机点餐。策纬咨询公司合伙人肯德拉·谢弗认为，这表明政府关心先进技术给社会弱势群体带来的影响，“领导层希望确保，自动化趋势不会扩大年轻城市居民与农民工群体和老年人群体的数字鸿沟。”
但无纸化点餐也有好处。闵先生就表示，扫码可减少错误订单，用餐中途加菜也更加容易。上海纽约大学信息系统与商业分析助理教授布鲁诺·阿布拉昂说：“数据分析给企业带来的好处是极其宝贵的，对其保持竞争力也很重要。对于大多数顾客而言，这些工具带来的便利超过其带来的隐私权担忧。”（作者Siyuan Meng，王晓雄译）
越南，酒店和餐厅的数量都在不断上涨，但尽管如此，管理酒店和连锁餐厅仍需要做大量工作和创新。这也是Hottab的目的，它是越南一家提供POS管理解决方案的初创公司。Hottab能为餐饮行业提供平板和POS系统，并以云服务将所有设备连接起来。它还有一个应用，能让餐厅的服务员添加订单，以及让顾客自己下单。
以平板为基础
用户能选择或调整菜单项目，订制订单，追踪订单流程，并在下单前，添加优惠码信息。
Hottab现在已经有了7个付费用户，并在与一家连锁餐厅进行谈判。该公司会以成本价提供平板，以增强与合作伙伴的关系，为他们提供长期服务。
值得注意的是，所有信息将备份在云端，能通过Hottab Admin管理系统进行管理。Hottab创始人Sanjeev Sapkota认为，公司系统的优势在于良好的用户界面，多语言支持，库存及菜单系统等管理工具，数据统计服务，以及各子公司数据比较等。
以越南为起点
目前，Hottab主要通过酒店和餐厅的服务订阅来盈利，它提供有包月和包年服务，用户能灵活选择。
Hottab的服务可用于所有类型的酒店和餐厅，而且从反馈信息来看，用户对服务还挺满意。据了解，Hottab已经与许多独立餐厅和连锁餐厅进行了合作。
在盈利方面，Hottab希望能在订阅服务外，开拓更多的盈利方式，比如广告。Sapkota认为，公司能帮助客户提供连锁店的管理水平。
未来目标
在未来，Hottab将不仅是一个POS解决方案提供商，还会提供供应整合，市场及品牌管理服务，成为一家综合餐饮系统服务公司。
目前，Hottab团队正在开发新的预订类移动应用，它可让消费者在到达餐厅前进行预订，并提供进行支付。
现在，Hottab正在确保越南市场的发展，但未来它还会扩展到其它地区。
[编辑：小V]
