于餐饮行业的初学者来说,从零开始筹备一家餐饮店可能会感到迷茫和不知所措。为了帮助大家更好地理解和掌握开店的基本步骤,本文将详细介绍从准备阶段到正式开业的一系列流程,让您轻松开启餐饮创业之旅。
< class="pgc-img">>第一步:市场调研与商业计划制定
- 进行市场调研:了解目标市场的特点、竞争对手情况以及目标顾客群体的需求。
- 制定商业计划书:明确自己的经营理念、目标市场、营销策略及预期收益等内容,为后续工作打下坚实基础。
第二步:选址与装修
- 选址评估:综合考虑地段优势、租金成本、周边配套设施等因素来确定最佳位置。
- 店面设计与装修:根据品牌形象和经营类型选择合适的装修风格,营造良好的就餐氛围。
第三步:办理相关手续
- 注册公司:按照当地法律法规要求完成工商登记注册手续。
- 申请营业执照及其他许可:包括但不限于食品经营许可证、卫生许可证等必要证件。
第四步:组建团队与采购设备
- 招聘员工:根据岗位需求招募合适的人才,并进行专业培训。
- 购置厨房设备和餐具:根据菜单内容挑选合适的厨房设备和餐具,确保能够满足日常运营需要。
第五步:营销推广与开业筹备
- 制定营销策略:通过线上线下的多种渠道进行宣传推广,提高知名度。
- 开业前的准备工作:进行试营业测试流程顺畅度,确保所有环节准备就绪后正式开门迎客。
通过以上五个步骤的指导,相信即使是餐饮小白也能顺利开设自己的店铺。当然,在实际操作过程中还会遇到各种各样的问题,关键是要保持耐心和决心,不断学习进步。祝愿每位创业者都能实现自己的梦想!
饮开业前期策划和运营方案
酒店开业, 前期筹备工作千头万绪, 尤其是厨房, 涉及面广, 内容多稍有不慎, 将对开业后的管 理产生较大的影响。做好厨房开业前的准备工作, 对酒店顺利开业具有非常重要 的意义。
厨房部开业前的准备工作, 主要是建立部门运转系统, 并为开业及开业后的运 营在人、 财、 物等各方面做好充分的准备。 具体包括:
(一) 餐厅的管辖区域及责任范围 餐饮部经理和厨师长及餐厅经理一般要提前 4 到 6 个月到岗。到岗后, 首先要通 过实地察看, 熟悉酒店的平面布局, 然后根据实际情况, 确定管辖区域及各部 的主要责任范围, 以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理 层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
(二) 定经营管理方案 餐饮部经理和厨师长及餐厅经理到位后的第二项重要工作, 就是要组织人员对 当地市场进行调查, 一般酒店在设计前已做过专业调查, 但厨房部应针对市场 有更详细的调查报告, 根据酒店的总体定位, 确立餐饮经营方案, 对目标市场、 菜肴定位、 市场划分、 定价策略逐一论证。
(三) 确定餐饮部各区域主要功能及布局 根据酒店总体建筑布置和市场定位, 对餐饮区域要进行详细的功能定位。在进行 区域分布时, 要合理考虑餐饮各项管理流程的合理性, 如包间送餐线路、餐厅服 务流程、厨房工作流程、原料进入流程、餐具收拾和洗涤的流程、足够的仓储场所和备餐间, 要留有充足的储放餐桌的场地。
( 四) 设立组织机构 要科学、合理地设计组织机构, 餐饮部经理要综合考虑各种相关因素, 如: 酒店 的规模、 档次、 建筑布局、 设施设备、 市场定位、 经营方针和管理目标等。
(五) 制定物品采购清单 酒店开业前事务繁多, 经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作, 仅靠采购 部去完成此项任务难度很大, 各经营部门应协 助 其 共同 完成。
无 论是采购厨房的 还 是餐厅服务物品, 在制定部门采购清单时, 都 应考虑到以 下 一 些问题 :
1 . 本 酒店的建筑 特点 采购的物品种 类 和 数量与 建筑的 特点 有 着密切 的关系(如送餐 车 、 酒 水车 、 餐具 等, 要根据服务区域的划分合理 配 置) 。
2. 行业标准 最 低 产品标准是厨师长和餐厅经理制定采购清单的主要 依 据。 ( 采购要 加 大 督导 检 查力度, 增加透明 度 )
3. 餐饮业的设计标准及目标市场定位 餐饮管理人员应 从本 酒店的实际出 发 , 根据设计的 星级 标准, 同 时 还 应根据 本 酒店的目标市场定位情况, 考虑目标 客源 市场对餐饮 用 品的 配 备 需求 。 如高档 宴 会 的布置 需 要、 婚宴 市场的产品等等。
4. 行业 发展趋势 餐饮管理人员应 密切 关 注本 行业的 发展趋势 , 在物品 配 备方面应有一定的 超 前 意 识 , 不能过 于传 统和 保守 。
5. 其 它 情况在制定物 资 采购清单时, 有关部门和人员 还 应考虑其 它 相关因素, 如 上座率 、 酒 店的 资金状 况等。采购清单的设计 必须 规范, 通常应包括 下列栏 目: 部门、 编号 物品 名称 、 规 格 、 单位、 数量 、 参 考 供货 单位、备 注 等。此 外 , 部门在制定采购清单 的 同 时, 就 需 确定有关物品的 配 备标准。
( 六 ) 协 助 采购 餐饮部部经理应 密切 关 注 并 适 当 参与 采购工作。 这 不仅 可 以 减轻 采购部经理的 负 担 , 而且还 能在很大程度 上 确 保 所购物品 符 合要 求 。 厨师长和餐厅经理要定期对 照 采购清单, 检 查各项物品的到位情况, 而且检 查的 频率 , 应 随着 开业的 临近 而 逐 渐增 高。 应 随 时的 向 餐饮不经理做工作报告。
( 七 ) 参与 制服的设计 与 制作 餐饮部岗位较多, 而且风格 各 异 , 如仅 中 餐厅就有 零点 餐厅、 宴会 厅、 包 厢 、 风 味 餐厅以及厨师的制服等, 为营 造 较好的服务 氛 围, 在制服的 款 式、面料要 加 以 区分。
( 八 ) 编写 部门运转 手册《 管理实务 》 运转 手册 , 是部门的运作 指南 , 也 是部门员工 培训 和考 核 的 依 据。一般 来说 , 运 转 手册可 包括岗位 职 责、 工作程 序 、 规 章 制度及运转 表格 等部分。
( 九 ) 参与 员工的 招聘 通常, 餐饮部的员工 招聘与培训 , 需由 人力 资源 部和餐饮部经理、厨师长和餐厅 经理 共同负 责。在员工 招聘 过程 中 , 人力 资源 部根据酒店工作的一般要 求 , 对应 聘者 进行 初步筛选 , 而 餐饮部经理、 厨师长和餐厅经理 则 要 负 责 把 好 录取 关。
( 十 ) 抓 好开业前 培训 工作。 开业前 培训 是餐饮部的一项主要任务, 餐饮部经理 需从本 酒店的实际情况出 发 ,制定 切 实 可 行的各部门 培训 计划, 选择 和 培训 部门 培训 员, 指导 其 编写 具体的 授课 计划, 督导培训 计划的实施, 并确 保 个部门 培训 工作 达 到 预 期的 效果 。 一般 培训 计划以 倒 计时的方式 编 定。员工一般要 求 2 个月前到位, 经过酒店 整 体的 半 个月 军训 后, 由 部门 安排培训 , 培训 的主要内容有: 餐饮的 基础 理论 知识 、 基本 功 练习 、 服务规范流程的 训练 、 形体规范、 礼仪礼节 、 服务意 识 的提 升 、 酒店主菜 单 培训 , 为 培训团队 的 凝聚 力, 可 在 培训 期间 穿插 一 些团队 合作的学 习 和 训练 等。 培训结束 , 可 组织一次大 型 的 培训 成 果汇 报 会 , 也可从中发现 一 些优秀 服务 人员。
( 十 一) 建立各部门档案 开业前, 即 开 始 建立各部门档案, 对 日 后的餐饮管理具有 特别 重要的意义。很多 酒店的餐饮部就因在此期间 忽视该 项工作, 而失 去 了 收集大 量 第一 手资 料的机 会 。 最好能 与 最 初 确定市场定位和功能划分的人进行一次 沟 通, 约谈 。 领会他们 对餐饮的设计和营运的意 图 。
( 十 二) 参与验 收 验 收, 一般 由基 建部、 工程部、餐饮部等部门 共同参加 。 餐饮部 参与验 收, 能在 很大程度 上 确 保装潢 的 质量达 到酒店所要 求 的标准。餐饮部在 参与验 收前, 应根 据 本 酒店的情况设计一 份验 收 检 查 表 , 并对 参与 的部门人员进行相应的 培训 。 验 收后, 部门要留 存 一 份检 查 表 , 以 便日 后的 跟踪检 查。
( 十 三) 开业前 卫 生工作 开业前 卫 生工作的成功 与否 , 直接 影响 着 对酒店成品的 保护 。 很多酒店就因对此 项工作的 忽视 , 而 留 下永久 的 遗憾 。 餐饮部应在开业前 与 酒店最高管理层及相关 负 责部门, 共同 确定部门清 洁 计划, 展 开 全 面的清 洁 工作。其次是开业前的餐厅布置工作, 要 注 意 按照 规范逐一 落 实。
( 十 四) 部门的模 拟 运转 餐饮部在各项准备工作 基本 到位后, 即可 进行部门模 拟 运转。 这既 是对准备工 作的 检验 , 又 能为 正 式的运营 打下坚 实的 基础 。 并 且 和各部门及酒店的总经理做 好工作 沟 通, 再 次的 跟 进酒店开业计划。
( 十 五) 餐饮部开业准备计划 制定餐饮部开业筹备计划, 是 保 证部门开业前工作 正 常进行的关 键 。 开业筹备计 划有多种形式, 酒店通常采 用倒 计时 法 , 来保 证开业准备工作的 正 常进行。
以 上 是 我 个人对酒店的餐饮筹建、计划、运营管理的一 些 经 验 , 从 事酒店 / 餐饮业 20多 年来 , 本 人有较 强 的组织和管理协调能力, 并 且善于团队领导 , , 思维严谨; 对 酒店经营有 自己独 立方 法 、 具有较高的专业 水 平和 丰富 的管理经 验 。 在工作 中 能 和 上级领导 、 同 事及 客户达 成 良 好的合作关系。不 怕吃苦耐劳 ,——张会长
在餐饮行业中,开一家成功的餐饮店需要经过一系列精心策划和执行的步骤。特别一些新手想要餐饮行业施展拳脚,那么首先需要了解的就是开一家餐饮的流程,这样才能少走弯路。下面以薯仔仔砂锅店为例,来详细分析开一个餐饮店的流程。
< class="pgc-img">>一、前期规划
在决定开薯仔仔砂锅店之前,需要进行充分的市场调研。了解当地餐饮市场的需求、竞争态势以及目标客户群体的喜好和消费能力。确定店铺的定位,是走平价实惠路线还是中高端品质路线。同时,制定详细的商业计划,包括预算、预期收益、营销策略等。
二、选址与租赁
薯仔仔砂锅店适合开在人流量较大的地方,如商业街、写字楼附近、学校周边或者居民区集中的地段。那我们需要选择一个适合的开店位置。
在确定选址后,与房东进行租赁谈判,签订租赁合同,明确租金、租赁期限、房屋维修等相关事项。
< class="pgc-img">>三、执照与许可办理
开办餐饮店需要办理一系列的执照和许可证。包括营业执照、食品经营许可证、卫生许可证、员工健康证等。
按照当地政府部门的要求,准备相关材料,提交申请并等待审批。
四、店面装修与设备采购
根据薯仔仔砂锅店的品牌形象和风格,进行店面的装修设计。装修要注重卫生、安全和美观,营造出舒适的用餐环境。
同时,采购厨房设备、餐具、桌椅等必要的设施和用品。
< class="pgc-img">>五、食材采购与人员招聘
建立稳定的食材供应商渠道,确保采购到新鲜、优质的食材。
招聘经验丰富的厨师、服务员、收银员等员工,并进行岗前培训,让他们熟悉薯仔仔砂锅店的菜品制作和服务流程。
六、菜品研发与定价
结合品牌特色和市场需求,研发出丰富多样的砂锅菜品。确定菜品的价格,既要保证盈利空间,又要具有市场竞争力。
七、开业筹备
在开业前,进行充分的筹备工作。包括店铺的清洁、设备的调试、食材的储备、宣传物料的准备等。
制定开业促销活动方案,吸引顾客关注。
< class="pgc-img">>八、开业运营与管理
薯仔仔砂锅店正式开业后,要注重日常的运营管理。
严格把控菜品质量和服务质量,及时处理顾客的反馈和投诉。
进行成本控制和财务管理,确保店铺的盈利能力。
不断优化经营策略,根据市场变化和顾客需求进行调整和创新。
以上就是开一家像薯仔仔砂锅店这样的餐饮店的步骤和详细的流程。遵循以上流程,并且仔细、细心和用心并不断努力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。