情过后,也许你所面对的竞争对手少了,但也不要忘记,能够活下来的其他餐饮企业必然都是“优质”企业。面对后疫情时期对复苏市场的竞争,你准备好了吗?如果这时候,你准备开一家店,需要注意哪些呢?开餐饮店,看似门槛低,风险小,但如果你不懂其中的门道的话,很难在餐饮市场存活下去。
我们总结了6点注意事项,供你参考。
一、选址选对的,不选贵的
现在已经不是酒香不怕巷子深的时代了,没有好的店铺位置,再好吃的菜可能也会被淹没在无人问津的深巷里。位置越好,生意就越好。
不过,这其中也要考虑的是定位和资金。如果面向的是普通大众,那么,开到市中心的必要性就不是很大。时间久了,就会被高昂的租金拖垮。在选址的时候,要根据自身的资本实力,量力而行。
与传统的热门商圈相比,一些新晋的、有发展空间的商圈也是一个不错的选择,投入成本少,上升空间较大。除了店址,餐饮店老板还得计算一下店铺的面积利用率、展示面、层高、附加值,了解停车位、水、电、气、有线电视、网络等基本设施是否完善。
二、重视餐厅的风格
有的餐厅以川菜、粤菜、杭帮菜等地区为主题,有的以土鸡、牛蛙、鱼等主打菜品为主题,有的则以烧烤、火锅、西餐种类为主题。
当你明确自己餐厅的主题后,可根据自己的主题进行独特的装修风格。
三、员工管理
员工的服务对顾客来说会取决于是否会是回头客的一个重要元素。
面对疫情的影响,员工心理的不安则更容易通过行为表现出来,可能会变得工作倦怠,不配合等,此时的管理者除了关注员工基本生活外,还应该更多在心理上为员工考量,从心出发,与员工多沟通交流与互动,使员工对公司产生信心。
四、有公关意识
开店做生意,肯定不是一件“放飞自我”的事情,上有工商局、税务局和食品安全局,下有“口味刁钻”的食客们,中间还有一群如狼似虎的同行,所以公共知识是必不可少的。
经营者需要按照相关规定去办理各种执照,比如卫生、消防、税务、营业、特殊的奶制品和烟酒经营执照等等。还要和供货商以及潲水回收商人打好关系,尽管打通采购和废物回收渠道。
五、有营销头脑、储备运营知识
常言道,创业容易守业难,饮食店要生存要发展,就必须运转起来,而这个运转,就是运营。随着经营的稳定,不少餐饮店都会因为周围环境的变化,或者季节的变化,收入出现较大幅度的变化,这时候就需要通过其他的运营手段稳定收支,确保门店盈利。
可根据商家自身经营策略制定营销计划,印刷传单、优惠券、海报,等物料以及可推出会员卡,顾客充值优惠活动等。当然,前期是做好产品研发,保质的情况下做推广。所以运营知识对于管理者来说也是必不可少的。
六、产品与服务是餐饮业的本质
对于餐饮来说,“好吃”才是最关键的,否则一切都是虚谈。然而,有着一身手艺的传统餐饮人,面对跨界的“新餐饮人”,面对互联网的“降维打击”,如何才能让自己的企业立于不败之地呢?面对新的挑战,面对很多“新名词、新概念”,很多餐饮人不免陷入怀疑,对以围绕“产品与服务”为核心能力的打法产生怀疑,“赚快钱”的心态日胜。餐馆不再是拼产品和服务,而是拼网红、拼营销,餐饮渐渐变了味。
于是,餐饮业“回归本质”的呼声越来越高,呼吁餐饮人重新回归匠心,专心做好产品和服务。好吃的菜品,舒适的服务,才是让顾客回头的关键,餐饮人应该将更多的精力和资源放在产品和服务打造上,这才是餐饮企业的真正的重心。
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.世界上最古老的餐厅:世界上最古老的餐厅之一是位于西班牙的“Botín”餐厅,创立于1725年。它已经连续运营了几个世纪,成为一个历史悠久的餐饮地标。
< class="pgc-img">>2.“嚼肉”是一个专门的职业:在一些高端餐厅或烧烤店中,有专门的“嚼肉师傅”来测试和评估肉类的口感和嚼劲,以确保肉品的质量和口感。
3.高温油炸食物的秘密:炸薯条或炸鸡等食物要获得脆脆的外表和松软的内部,一种常用的技巧是先用较低温度的油炸制初步熟化,再用更高温度的油进行最后的炸制。
4.背后的菜单设计心理学:一些餐馆会使用心理学手段来设计菜单,比如使用价格末位数字“9”来给人以价格更低的感觉,或者突出某些菜品的排列位置来增加销量。
5.餐具颜色对食欲的影响:研究表明,红色会增加食欲,蓝色会抑制食欲。因此,一些快餐连锁店使用红色来刺激食欲,而一些减肥餐厅则使用蓝色来减少食欲。
< class="pgc-img">>6.味觉疲劳:吃同一种食物或调味品过多的时间会导致味觉疲劳,使味道逐渐减弱。餐饮业利用这一现象来设计菜单中的搭配,使顾客能够品味更多不同的味道。
7.消费者口味的地域差异:不同地区的消费者对食物的口味偏好可能存在明显的差异,餐饮企业在不同地区开展业务时需要注意适应当地的口味和习惯。
8.餐厅的音乐选择可以影响顾客的用餐时间和消费金额:研究发现,快节奏的音乐会让顾客更快地用餐并离开,而慢节奏的音乐会让顾客更悠闲地用餐,并可能增加他们的消费金额。
< class="pgc-img">>9.“餐饮术语”中的缩写和短语:餐饮业有许多特定的缩写和短语,如FOH(Front of House,前台服务员),BOH(Back of House,后台工作人员),86(表示一种菜品已无存货)等。
10.点菜时的主流心理战术:餐馆菜单中通常会将最赚钱的菜品放在眼睛锁定的位置,比如页面中心或者明显标记为“推荐”等,以促使顾客选择这些菜品。
11.顾客用餐过程中的“享受延迟”:餐厅有时会通过延迟上菜来让顾客享受更长的用餐时间。这样做可以让顾客感受到更多的服务和放松,同时也增加了他们的消费金额。
12.餐饮业的“食物摆盘艺术”:在高级餐厅中,食物摆盘已经发展成一门艺术。艺术性的摆盘可以提升菜品的视觉效果,增添用餐的愉悦感和美感。
< class="pgc-img">>13.餐饮行业中的食物配对:在高级餐馆中,食物与酒水的搭配也是一门学问,精心的食物与酒水搭配可以相互衬托,提升整体的味觉体验。
14.红酒的边框颜色:一些高品质的红酒在瓶口的边框上使用不同的颜色,来表示酒的年份和口感。比如,蓝色可能表示较年轻的酒,而金色可能表示更成熟的酒。
15.餐厅的“隐形成本”:为了提供更好的用餐体验,一些高档餐厅会以“隐形成本”的形式包含在菜品价格中,如餐巾纸、厨房调料、服务员的培训费等。
16.好的餐厅布局设计:餐厅布局设计时会考虑到人们的行为模式,如将服务台或吧台放在入口处,以吸引顾客的注意力,并引导他们进入餐厅。
17.纸巾的折叠技巧:一些高档餐厅会使用独特的纸巾折叠技巧,如将纸巾折叠成花朵或动物形状,为顾客带来更加精致的用餐体验。
< class="pgc-img">>18.餐饮业的“食材地溢价”:有些餐厅会使用“地溢价”概念,即为特定地区的本土食材定价较高,以突出其独特性和高品质。
19.餐饮业的“微型餐厅”概念:随着城市化的发展和空间成本的上升,一些餐厅开始采用微型餐厅概念,即小型但功能完备的餐厅,以适应狭小的场地和更高的灵活性。
20.餐饮业中的“食材地理标志”:一些地区以其独特的食材而闻名,如法国的香槟、意大利的巴马干酪和日本的和牛。这些地理标志有助于保护特定食材的品质和声誉。
、餐厅环境要整洁
餐厅环境不光指的是饭店的店容店貌、店内物品摆放、周围环境,还包括店员的穿着打扮、餐厅产品、后厨环境都要做到干净整洁,给客人一个好的用餐环境。通常当 食客进店吃饭,都是从店面的外观、装饰、菜单设计等作为对餐厅的初步判断,只有第一视觉印象好,食客才会考虑二次消费。目前很多餐厅对此都缺乏重视,店内 广告设计缺乏新意,与饭店档次不相符,艺术品、绿色植物摆放没有美感,员工的工服洗涤保养不到位,给客人留下不好的视觉印象。因此只有将餐厅环境由里到外 做到整齐划一了,才能提升顾客回头率增加他们对餐厅的好感。
< class="pgc-img">>2、上菜一定要“快准狠”
网络解决求知需求,滴滴解决代步需求,餐厅解决温饱需求,在宅人时代的今天,凡事都要讲究一个效率。因此当时食客来你餐厅用餐时,上菜速度一定要做到“快准狠”,达到上菜的黄金时间(20分钟之内),不要让他们是去耐心,产生厌烦心理。
3、开源节流两手都要抓
大多数餐厅为了吸引食客,便推出了各种各样的低价优惠活动来招揽消费者。虽说能引来一些客流,但老是主打低廉,只会使你的餐厅陷入入不敷出的困境。在考虑自 身的餐厅经济状况,适当的做一些低价优惠是可以的。在研究出新菜谱时,不妨让老顾客前来品尝,多听取他们给出的建议,这样既控制了成本又留住了顾客,岂不 一举两得。平时对食材的采购、使用、保存都要做到精打细算,避免出现浪费情况,为餐厅节约成本。
4、菜品要注意养生健康
都说菜肴好吃是竞争力的核心,但如今看来,即便你菜做得再好,但不是油大,就是作料搁得太多,对人体健康没有帮助,就不能称为好菜。随着大众饮食观念逐渐转 变,越来越多的人更在意饮食的健康养生,美味只是暂时,健康才能留住人心,因此在研究菜品时,既要美味也要保证健康,才能抓住食客的胃与心。
当消费者主力军变了,你的经营方式也要随之改变,唯有顺应时代,了解年轻人的饮食需求,方能成为餐饮行业的领头羊!