/ 鄢子为 编辑/ 李惠琳
鹿角巷创始人邱茂庭是台湾人,硕士毕业后留校担任助教。又因为他学的是品牌设计,还兼职做一些设计工作。
“创业的目的并不是为了改变世界,当时只想做点副业。做老师和设计都属于饿不死,但赚不到什么钱的工作。”邱茂庭笑着对《21CBR》记者表示。2013年,邱茂庭在台北街边开了一家奶茶店。
创立五年来,鹿角巷已从台湾拓展到加拿大、法国、日本、马来西亚等地。今年,鹿角巷开始了在大陆的扩张步伐,到年底将有100家直营店铺,遍布一二三线城市。鹿角巷的成名,有什么秘诀?《21CBR》记者和鹿角巷创始人聊了聊。
品牌名字要有故事
最初,那个台北街边的小店名为“斜角巷”。这个名字来源于《哈利·波特》中最繁华的商业街道,在书中的魔法世界里,任何新奇有趣的东西都能找到。“后来,我担心品牌名字被电影场景局限住了就更名了。鹿大家都认识,温婉可亲,符合女性审美。”邱茂庭说。鹿角巷的主要消费群体是年轻女性,男女消费者比例为25:75。
来大陆拓展店铺后,邱茂庭最近吃了一道菜“酸菜鱼”。他说:“这就是普通食品命名的规则,原材料有什么,就会凑在一起组个名字。又比如,芋圆、鲜奶,组合在一起就叫‘芋圆鲜奶’。鹿角巷每一款产品的名字我都希望是个故事。”
鹿角巷有款招牌饮品名为“北极光”。邱茂庭谈道:“我有次去加拿大的时候看到极光,被震撼到了。极光在北欧神话里中作为幸福的使者被传颂。这些难得的美景我们都想拥有,如果老是抓不住幸福,那就用喝的吧!光饮系列就此应运而生。”
鹿角巷大陆地区品牌总经理谭力介绍,最新推出了一款饮品,叫“小确幸”,源于《少女时代》电影里的主题曲。
< class="pgc-img">鹿角巷创始人邱茂庭在广州“新餐饮”沙龙上发言
>处女座设计师
采访当天,邱茂庭穿了一件白色衬衫,干净清秀。“对丑的东西完全忍不了。”邱茂庭跟记者强调他是“处女座”。
他的同事谭力告诉记者,鹿角巷上海公司最近在招设计师,过来面试的有90多人,但是邱茂庭一个都不满意,只能暂且由美工兼任设计。“公司发布的每一张海报,每一条微博,如果他在微信群里,都会逐个字句过审。一张图需要改十几遍。有一次,一个同事把店铺的地址写错了一个字,被怼了好久。”谭力这样描述邱茂庭的“处女座”特质。
在创业之初,这位设计师曾把当时台湾市面上的茶饮产品全都买回来,想走一条差异化发展的道路。对比后,他发现,这些茶饮产品的外观都不好看,缺乏美感。邱茂庭意识到自己的核心竞争力其实是设计,市面上的奶茶产品和店铺在设计上有很大提升空间。
失败了很多次后,终于在2014年底,邱茂庭和其它设计公司合作做出了爆款“黑糖鹿丸鲜奶”的胖胖杯造型。“黑糖对女生比较好,很多女生来那个都喜欢喝糖水。黑糖系列产品的出现,让鹿角巷终于有辨识度了。大家提到‘一茶一包’会想到奈雪,提到奶盖茶,会想到喜茶,提到黑糖饮品,就会想起鹿角巷。”邱茂庭说。
为了营造一种复古神秘感,鹿角巷店铺墙面用的是红砖墙,使用了标志性的“鹿头”装饰品,以及购置多种绿植环绕,成为朋友圈的打卡胜地。“喜茶和奈雪的店铺都是现代白色简约风,我们是黑色系,有辨识度。”邱茂庭自信满满。
“我平时喜欢到处跑,到处看,如果碰到喜欢的东西,就会想办法融进鹿角巷的设计里。”邱茂庭说,“现在店铺还有很多细微之处需要改善,希望未来能做得更棒。”
联合明星和大IP营销
虽然邱茂庭认为鹿角巷的营销团队要扣分,但鹿角巷成为网红奶茶是有秘诀的。
据透露,郭敬明电影《悲伤逆流成河》的女主角任敏,近期将参加鹿角巷组织的“一日店长”活动。她将担任店铺的“一日店长”,为粉丝亲手做奶茶。
“在电影里,任敏饰演的易瑶遭遇校园霸凌,在冰冷的世界里苟延残喘。这次活动slogan就是‘世界冰冷如河,鹿角巷温暖相伴’,希望能传达一些奶茶的温暖。明星们有和粉丝交流的需求,我们提供一个场地和免费的奶茶,把艺人的温暖的一面带出来。既能够拉近明星和粉丝之间的距离,我们也能收获一定流量。”谭力透露。
此前,鹿角巷邀请了在选秀节目《创造101》火起来的吕小雨、至上励合组合的张远和跳水冠军何姿来参加“一日店长”活动,均取得了不错的效果。
谭力谈道:“根据地域的特点,我们会邀请不同的明星。在长沙,鹿角巷邀请的是张远,他是湖南卫视《快乐男声》选秀出身,出道十年后再回到长沙,回到梦想启航的地方。这样的故事比较有吸引力。”
除了邀请明星做活动外,鹿角巷营销的另一个经验是和“大IP”合作。鹿角巷和国漫IP《昨日青空》合作,出了联名款。据透露,未来还将和一些游戏IP合作,打造主题店铺和主题饮品。
记者追问是否会出《王者荣耀》的联名款,谭力称不方便透露。“说出来后,其它山寨店铺可能捷足先登。”
奶茶界的星巴克
“鹿角巷的目标是做奶茶界的星巴克,我希望未来消费者能在店铺里打手游,和朋友聊天,进行商务洽谈等。”邱茂庭说。
为了实现这个目标,他认为,鹿角巷现在必须解决两个问题,一是山寨问题,二是店铺管理问题。
邱茂庭谈道,他并不反对大家模仿产品,现在奶茶店都有黑糖珍珠奶茶,但是把品牌名字和店铺装修一并山寨就不地道了。
在采访中,记者打开了美团APP,上面有二十多家鹿角巷的外卖店铺。邱茂庭无奈地说:“都是假的,到现在为止,我们还没有开通外卖业务。”他在参加广州“新餐饮”沙龙上曾表示,“我跑了那么多国家,手机点单、外卖等互联网消费服务最发达的就是中国。鹿角巷未来也将进驻美团、口碑等平台。入驻后,会在官方微博(TheAlley鹿角巷)公布。但也不着急,线下的山寨店铺已经够多了,如果放到线上,消费者会更分不清楚真假。星巴克最初也不做外卖业务。”
鹿角巷将于2019年初拿到大陆商标证书,山寨问题也会逐步解决。邱茂庭坦言,相比山寨问题,目前更担心的是店铺管理、供应链管理出现的问题。“山寨问题有利有弊,如果不是出现这么多山寨店铺,我们也不会这么火。”
今年,鹿角巷开始了在大陆的扩张步伐,到年底将有100家直营店铺,遍布一二三线城市。“现在还没有开放加盟,怕影响品牌口碑。发展太快的弊端是,我们对店铺服务没法精准掌控,店铺分布在全国各地,如何培训服务员标准服务就是一个难题。这也是我要向星巴克学习的地方。”邱茂庭说。
供应商管理也是鹿角巷发展的一大掣肘。谭力谈道,以前店铺少的时候,供应商偶尔缺货影响不大,现在我们近百家店铺,一旦缺货,消费者排队一个多小时可能就拿不到奶茶。
鹿角巷入驻的都是大型商超,租金高昂,记者询问快速扩张是否会遇到资金问题时,谭力透露,现在每家店铺都是盈利的,只是赚多赚少的问题,南京的一家店铺,单日净利润最高可达6万。
邱茂庭表示,鹿角巷的一部分店铺,店面还太小,未来有店铺升级计划。最近有多家投资公司找他聊天,如果理念一致,可以接受投资用以快速发展。
“鹿角巷并不完美,还很年轻,有许多需要学习的地方。喜茶、星巴克都是我们的榜样。”采访的最后,邱茂庭说。
><>ello 同学们好,欢迎来到由小兔奔跑学堂打造的产品制作节目,我是章鱼。
前几天玩手机刷到一个朋友圈,说深圳海岸城的鹿角巷门店关了,
这可是鹿角巷在深圳开第一家门店啊,曾经要排队五个小时只为一杯珍珠奶茶的鹿角巷,
这家被山寨品牌搞垮的鹿角巷只给我们留下这传奇的故事。
鹿角巷的北极光系列颜值真的非常高,
带有夏日渐变的晨曦,名字也非常的有意境,
今天我们就一起来制作一杯北极光晨曦吧。
< class="pgc-img">>我们需要的工具有:出品杯、冰沙机、电子秤、秒表、漏斗
原材料:蝶豆花、热水、纯净水、小兔奔跑定制果糖、芒果浆、冰块
第一步:量取0.7g蝶豆花用400ml的热水将蝶豆花泡开,泡15分钟左右。
< class="pgc-img">>第二步:将泡好的蝶豆花汁过滤到另一个杯子中。
< class="pgc-img">>第三步:在蝶豆花汁中加入40ml的小兔奔跑定制果糖,并搅拌均匀。
< class="pgc-img">>第四步:再加入100g的冰块让其冷却,静置备用。
< class="pgc-img">>第五步:在出品杯中加入苹果醋。
< class="pgc-img">>第六步: 在冰沙杯中加入50ml的芒果浆、10ml的小兔奔跑定制果糖和30ml的纯净水和
170g冰块。
< class="pgc-img">>第七步:将其打成冰沙。
< class="pgc-img">>第八步:将打好的冰沙倒入出品杯中。
< class="pgc-img">>第九步:在冰沙杯中加入150ml的蝶豆花汁和200g冰块。
< class="pgc-img">>第十步:将其打成冰沙状。
< class="pgc-img">>第十一步:将蝶豆花冰沙倒入出品杯中。
< class="pgc-img">>第十二步:如果颜色不够深,加入少许蝶豆花汁即可。
< class="pgc-img">>制作完成:
< class="pgc-img">>点击观看北极光晨曦视频教程
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鹿角巷的光饮系列取材于大自然光影变幻的渐层饮料,色彩鲜艳、层次分明。
目前光饮系列在日本、马来西亚等国家掀起了一股潮流,成为时尚风向标。
宣传语也是非常的唯美——鹿角巷的往后余生:我带你去看晨曦和北极光,
风雪是你,平淡是你,我带你去和鹿角巷。
优质产品制作视频及产品配方持续更新,小兔奔跑新式烘焙茶饮培训领先者。
><>一家奶茶店主打文艺风,产品火爆ins、朋友圈,许多喜爱奶茶的明星争相打卡,排队4小时也不一定买得上,它就是鹿角巷啦!鹿角巷还因为太多受欢迎,出现了许多山寨版本,不过期待已久的正版鹿角巷在10月20号登陆西安啦!门店地址位于西安市莲湖区星火路22号老城根G park商业区1f-43b。
< class="pgc-img">>鹿角巷美学——设计与创意融入生活
据品牌方介绍,鹿角巷于2013年5月发源于桃园中坜, 2016年5月份在加拿大开幕,2016年11月挺进澳门,2017年实现井喷式发展,成功进驻马来西亚、日本、上海、香港等地。自鹿角巷品牌创立以来,在短短的几年内,已在全球十几个国家、一百二十多个城市落地开花,至今已有近两百家分店。
< class="pgc-img">>鹿角巷比一般奶茶店突出的地方在于,它特别注重消费者的到手体验,将美学、创意、设计、生活的四大元素融合再造,带给客户惊喜,简单来说就是超出客户期待。从奶茶杯的形状、logo设计、创新的奶茶饮用方式、光饮系列的视觉冲击,这些都是鹿角巷经过创意设计的天才之作。将设计美学融入生活,在点滴处感受惊喜与创意,正是这样的创新精神,让鹿角巷有了迅速获得大量粉丝的内涵底蕴。
< class="pgc-img">>鹿角巷深处的清新与神秘——口感加分
这只颇有特色的圆胖圆胖矮杯火爆了ins、微博、朋友圈,连明星都特地跑去打卡!在流量为王的时代,鹿角巷拥有高颜值+高热度,文艺风、优奶源以及好口感捕获不少年轻人的心,这就是它成为“网红店”“旅行打卡必去”的重要秘诀。并且鹿角巷对细节有着近乎强迫症的坚持,从“炫目”的渐变极光果饮到招牌的“黑糖珍珠鲜奶”,鹿角巷总能创新的以各种形式活跃在茶饮市场上。尤以最近的黑糖珍珠奶茶为甚,一直从去年火到今年,到现在还丝毫没有减弱的趋势。每锅只卖三小时,鹿角巷对口感的把控格外严苛,只为到达消费者手中的奶茶依然新鲜、爽滑、纯正,这也很好地解释了为什么鹿角巷会拥有那么多忠实粉丝,不仅有颜值,也是实力派担当!
< class="pgc-img">>当红偶像助力——一日店长
西安鹿角巷开业当天邀请到了射雕英雄传主演——杨旭文助力一日店长,免费赠饮50杯作为粉丝福利,这样的举动真是很贴心温暖了。活动当天,杨旭文身着蓝色毛衣,给人邻家大哥哥的感觉,到场粉丝纷纷上前合影、签名留念。杨旭文还现场品尝了鹿角巷奶茶,大家表示也想买同款尝尝鲜。除此之外,还有限量两百张买一送一优惠券的派发活动,是不是很有吸引力呢?
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>黑糖鹿丸鲜奶
每日手工熬煮大量新鲜黑糖,现熬浓郁的黑糖浆吸入珍珠内,让鹿丸颗颗呈现饱满圆润的光泽。加上醇香的鲜奶综合,甜而不腻,还有黑糖特有的悠悠香甜回甘。
< class="pgc-img">>小鹿出抹——抹茶星人必点!
一口喝进去鼻腔里都是抹茶的香气,清新淡雅仿佛置身阳光茶园,再伴着丝滑的鲜奶,口感不会过于单薄。
< class="pgc-img">>鹿丸可可鲜奶——生巧克力的感觉!
可可是好的可可!认真严肃脸推荐!而且感觉天冷了之后喝热的版本,会特别特别特别的舒服!可以直接插吸管喝,也可以先搅拌再喝,毕竟搅拌的过程也很爽~不过记得搅拌9下就好了哦!(噢对了,这个系列的甜度是不能调的哦)
< class="pgc-img">>林深时见鹿,情深时遇你,快来老城根G park与鹿角巷来一次心动邂逅吧!
(本文转自:时尚滚动)
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