量是企业的生命线，我们总是希望员工具备很强的质量管理意识，在点点滴滴上注重细节，从而保证产品的质量。然而对于一些新员工，要对一个全新的概念马上领会且形成深刻印象确实有些困难，所以有必要用一个更贴近他们日常生活的习惯事物作为参照，以更直观地理解质量管理的基本常识，而餐厅厨房的出品质量则是整个餐厅赖以生存的基础。

肉末海肠

我们就借助“做饭”这个日常生活中最常见的行为来初步了解什么是质量管理。员工即使没亲自做过饭，至少也见过父母在厨房的忙碌，正所谓“没吃过猪肉，也见过猪走路”。以下我们先就质量意识中的点滴进行类比，最后再用5W1H进行归纳总结。
材料不良，就很难生产出好的良品。

红烧乳鸽

饭好吃，首先米要好，要想做出好饭菜，选材当然很重要。可以想象，不管你厨艺多高，面对粗糙的大米、快变味的肉、快枯黄的蔬菜、品质低劣的油，恐怕也无能为力。当然，这样容易产生的误区是，材料是采购的事情，我只负责生产，所以对材料不用负责。但对于大厨来说，对经手的原材料还是要仔细看看的，如果材料不符合自己的要求，肯定要退回给采购的。

水磨石皮冻

不依照标准作业，不良品就多。

很直观的就是，如果不按一定的标准放盐，菜味会怎样，如果炒菜不按标准时间，要么会夹生，要么会糊掉。若是炖汤，更要按不同时间标准进行火的调整，否则也无法保证菜品质量。虽然厨艺熟练后，这些作业标准已烂熟于心，不需要将标准书挂在墙上，但其制作菜品的过程一定还是遵循一定的原则和规律的。而对于新手，就有必要认真学习作业标准，严格按流程作业了。在作业现场，一个产品的形成比一个菜品的形成，有着更复杂、更量化的标准，需遵循更严格的流程，此时，养成“严格依照标准作业”的好习惯就显得尤为必要了。

一鲁鲜汤腌鲈鱼

工作场所不讲究，会造成更多不良。

想象一个环境恶劣、苍蝇横行、臭水四溢的厨房，想象一个东西乱摆乱放、甚至盐和味精混放的厨房，这里出来的饭菜将会是什么质量？而工作场所更为讲究，不同的产品对于生产现场有着不同要求，有的需要保持一定的温度，有的需要防静电，有的需要防尘。为保证产品质量，我们对工作场所的讲究当然要比厨房更为严谨。

青岛金钩海米

机器、工具不保养，生产不出良品。做菜之前我们一般都要洗锅，若不洗锅，做出来的菜不但看上去很脏，而且影响口味，也就是影响菜的“质量”。同样，持之以恒地保养机器、工具，对产品质量的影响也是不言而喻的。

剁椒鱼头

不良品多、经常返修、交货就有问题。

如果你在做菜的各个环节都出现不良，洗菜没洗干净、切菜厚薄不均、炒菜放少了盐，每个环节都需要返工，且不说吃饭的人等得焦急(或许在等你做的菜时就饿死了)，而且菜的质量肯定难以保障。所谓质量，就是每个环节、每个工序都保证质量，并最终保证成品的质量，产品一旦需要返修，就像菜放少了盐需要回锅，口味、也就是质量一定会受影响。所以千万不要抱有这样的观念：“反正后道工序会检查出来的，我这里出点问题没关系。”所以“预防错误”、“树立第一次就做对”才是最经济的质量。此时一定要记住的是：质量是制造出来的，不是检验出来的。

老汤凤爪

追求质量不是唱高调，而是“满足顾客的要求”。

客人希望吃得清淡些，你做的菜却很油腻，客人希望吃麻辣的，你却做出甜的，即使菜品本身是精品，但只要不是顾客所要求的，就谈不上“高质量”。只站在自己的立场，不了解顾客需求，是不可能做出高质量产品的。这里的顾客既包括终端的消费者，也包括公司内你所服务的、或下一个工作环节的员工。

渔家四味

品质除了减少错误之外还要实施持续改进。

菜做出来了，厨师往往要品尝一下，找出自己的不足，下次做适当的改进。一个厨艺精湛的厨师一定是经历了这样的持续改进的过程，他做出的菜才会为大家所称道。众所周知，菜只有更好吃，而没有最好吃，同理，质量也只有更好，没有最好，质量的改进是一个持续不断的过程。

西红柿牛腩

不要做事马马虎虎，得过且过，甚至对工作缺乏热情。

一名对做菜缺乏兴趣、丧失了激情的厨师做不出精美的菜品，就像《少林足球》中哪位做馒头的太极高手，最后做出了又苦又涩的馒头，不再是“甜在心”了。一个对自己的工作缺乏兴趣和热情的人也将如此，无论拥有多高的技能，如果抱以马马虎虎的态度，都不可能产生高质量的工作结果。在质量管理中，经常提到5M1E的概念。我们发现一旦发生不良，大多来自几个主要来源：人员、机器、物料、方法、测量、环境。对于每一位制造企业的员工，对这几个要素不但要熟知，而且要深刻领会、并能应用于实际工作。我们最后就从5M1E的角度再次总结一下质量管理的基本概念：

烤羊排

不良来源于人员：

人员缺乏训练、技能上存在不足，或工作态度不良，或当时的心情不好、注意力不集中等，都会直接影响到产品的质量。想象一下厨房里那些技艺生疏、怨声载道、睡眼惺忪的人，你能指望从这里吃到好饭菜吗？

小镇红糖璜=黄米粥

不良来源于机器：

机器设备直接作用于产品，再好的物料若经过有问题的机器设备，将被糟蹋得一塌糊涂。想象一下漏气的高压锅、沾满油污的炒锅、不再锋利的刀具、火力微弱的灶具，再想象从这里出来的菜品，你会有什么样的直观印象？

张飞牛肉

不良来源于物料：

当你吃到的肉有些臭了，青菜嚼不烂，你首先想到的或许就是“材料不新鲜”。没错，再好的生产技术，当遇到不合格的物料时也是无能为力的。

金沙澳带

不良来源于方法：

如果你还没放油就将菜倒进锅里，如果炖老汤时忘记加盖了，如果你切菜时不懂得手、刀协调的方法，事情会变得很糟。方法出了问题，再努力也无济于事，甚至可能使问题变得更糟。

t铁板五花肉

不良来源于测量

虽然做中国菜时大多不需要准确的测量，但还是存在大量的“量”的概念，各种佐料放多少、米和水的比例如何、在怎样的火量下炒多久等，正因为此时大多靠厨师的经验，而不是准确的测量，所以中国菜做出来后大多难以保证质量的“稳定”，同一个厨师今天做的和明天做的菜可能口感就有所不同。

芸豆烧墨鱼干

温馨提示：

厨房日常管理中，厨师长必须对每道工序认真检查菜谱，抓好工序检查、成品检查和全员检查3个环节。餐厅及时了解宾客对食品菜肴质量的意见反馈厨房菜肴图片菜肴图片家常菜肴，对菜肴制作中出现的问题及时填写《意见反馈单》由厨师长及时整改；另外，平时还须加强培训和基本功训练。在日常工作中厨师长要加强现场督导，严格要求厨师遵守操作规程，按照标准菜谱进行加工烹调；同时夏天菜肴，还应经常性的进行技术培训和基本功的训练、考核。

干烧芋头

为了进一步提升厨房质量管理，我们还总结了以下几点，望餐饮管理者

引起重视：

1、保证原料清洁卫生，在粗加工中必须认真仔细地对原料进行挑拣刮削等处理，然后冲洗干净；

2、保持原料的营养成分。加工中应尽量保持原料的新鲜程度，减少营养成分损失，尽量缩短鲜活原料的存放时间，蔬菜在加工中应先洗后切；

3、原料粗加工应根据各种菜式烹饪要求妥善合理使用原料，妥善安排菜肴，既保证菜肴的质量，又提高原料的综合利用率。同时家常菜肴制作，要按照各种菜肴的烹制要求使用刀法菜谱，注意保持原料的形状完整；

4、原料的细加工应根据菜式的要求进行切配，强调整齐均匀，大小、厚薄、精细、长短都完全一致。

一鲁鲜手撕鲈鱼

年加入餐饮大军的人多不胜数，但餐厅倒闭率却非常高。这些餐厅倒闭的原因是什么呢？

我们从多个餐厅经营失败的案例中，为大家总结了以下这些原因。希望各位餐饮人不要重蹈覆辙。

1F

选址太盲目

选址是决定餐厅成败的关键因素，如果选错地方，餐厅十有九死。

人流量大，商业繁华的地段是餐饮人的必争之地，但这样的地方租金太高昂，竞争又激烈，生意稍有差池连开支都付不起，迅速被淘汰掉。

其实有些类型的餐饮店根本不需要这样的条件，选址和自身定位相符才是最重要的，像主营盒饭外卖的餐厅，选择写字楼多的铺面就行；而一些家常小菜馆，选在居民住宅集中的地方也不错。

2F

团队不稳定

很多店生意本来还不错，一段时间后生意就严重下滑了，菜品质量和口味也大不如从前，询问一番发现原来是厨师走掉了。

还有的店，客源很稳定，其他的业务也进行得红红火火，但是自家员工或者合伙人起内讧了，给餐厅的经营带来问题。

所以说团队稳定对一家餐饮店来说非常重要。很多老板总以为只要工资给得高，人才自然留得住；但有时候问题可能并不在工资上，而是在管理上，包括管理者平时如何与员工相处、绩效考核、团队氛围的营造等。

3F

产品仅局限于“食物”

以往做餐厅，产品仅局限于“食物”本身，但事实上如今的餐饮产品的概念已经不局限于“食物”。“服务”“消费场景”“消费特色”等无形产品的重要性，甚至超出“食物”本身。

相比于以前，当下消费人群多为体验式消费，消费的也不是“食物”而是“品牌文化”等，即对你品牌的认同，具体体现在餐厅的服务、环境、营销等。

黄太吉那么难吃还是那么火、海底捞不见得有多好吃，还是那么多人排队……就是这个道理。

因此，现在做餐饮，不仅要抓住消费者的胃，而且要抓住他们的心。要善于抓准顾客的心理，通过各种手段打造自己独特的IP与衍生产品。

4F

产品追求越多越好

很多人总是喜欢上新品，看到别人菜品卖得好，自己也跟着卖，认为增加新品就等同于增加营业额，但事实上并不是这样的。

产品越多，成本也相应越高，且不说人工成本，原料成本也会增加很多，这还不算材料的浪费，对于很多点单率比较低 ，材料又属于不常用的材料的菜品来说，材料的浪费可能比菜品销售的收入还要多，这样算下来完全是不划算的。

另外盲目地增加新品，会增加消费者的选择成本，味道上可能也得不到消费者的认可。其实把一个产品做深做透，远远好过做十个半生不熟的产品。

5F

不清楚自己的目标客户

曾经有一个朋友开一家冒菜店，开业时非常霸气地搞了个三天免费吃活动，结果门店大排长龙，但三天活动结束后，一个顾客都没有留下。

原因就在于不清楚自己的目标客户，做餐饮首先要做的就是认准自己的目标消费群体，从产品设置、定价、营销活动开始，都围绕这个群体展开，先把自己的核心顾客群体牢牢抓住了，再去考虑其他的群体。切忌面面俱到，试图迎合所有人的做法是最愚蠢的，到最后往往谁都迎合不了。

6F

一说营销，就想到打折

一说到营销，很多人首先想到的可能就是打折、特价或免费。其实餐饮的营销有很多，并不只有自降身价这一招。

营销的本质是什么？现代营销学之父菲利普·科特勒对营销的理解是，企业发现或挖掘准用户需求，从整体氛围的营造、产品形态的营造推广到销售产品，主要是深挖产品本身内涵，从而让用户深刻了解产品进而购买的过程。

也就是说好的产品本身就是营销，产品的出品摆盘都可以成为吸引顾客的点。此外，服务也可以成为营销，最典型的例子就是海底捞，餐厅环境也可以成为营销。

因此我们要打破常规思维，不要一说营销就打折，而是要将营销的思维贯彻到餐厅里的方方面面。

小结

每个行业都在不断的变化与升级，餐饮业也同样如此，必须用新的思维去拥抱新的时代和新的变化，否则就只能等着失败和被淘汰了。

饮行业历来有开业看三个月的说法。开业三个月后，餐厅的生意还是不错，那么基本就熬过了一关。如果3个月不到，生意就变差了，那么基本就没戏了。那么，开餐厅，如何避免三月死呢？

本文由红餐网专栏作者蒋毅(ID: haoxiazhuanjiangyi)授权发布。

开餐厅才开了两三个月就转让，被称为餐饮行业的“三月死”现象。其中一部分开业初期曾经火爆过一阵，但客流无法延续。更多的则是从开张到倒闭，生意从来就没好过。

周围朋友向我诉苦，说自己在疫情消停之后抄底开店，结果两三个月下来完全没有起色，只好转让：“没想到餐饮行业传说中的三月死现象，自己真的就碰上了！”

那么，“三月死”现象为什么会发生呢？做好哪些事情才能有效避免三个月倒闭，让餐厅活下去？

其实，“三月死”这种说法老早就有了，但这么多年过去，这种现象仍然年复一年地出现。今天讲的主要针对的是刚入行和正准备入行的餐饮小老板。当然，在我的微信朋友圈里，很大一部分朋友早就过了这个阶段哈，大家酌情阅读，嘿嘿。

01 看看这些店铺究竟是怎么死的？

失败的路径看似有千万条，但“三月死”基本可以总结为以下4种不同的死法：

01 生意从来没好过

开店之后只有稀稀拉拉的客人甚至没客人到店，导致餐厅从来无法达到盈亏平衡点。

02 生意本来不错，但无法持续下去

可能开店时活动做得不错；可能开店时顾客因为好奇和新鲜感等因素光顾；可能菜品味道确实有特色，产生了吸引力；可能在县级市这种小地方，一开始靠人脉关系支撑了一段时间的门面生意……但客流无法持续，渐渐就没生意了。

03 从0开始蒸蒸日上，却因为财务问题突然死亡

凭借口味或服务，营业流水日渐增长至盈亏平衡点，本来稳定养客是不会“死”的。但过了两三个月，老板忽然发现账上没钱，突然就维持不下去正常运营。

这种现象背后，是一种餐饮新手常犯的错误，本质是对成本的估算不足。

04 强力的外因介入，导致瞬间崩溃

一开始经营得不错，突遭意外被击垮。这些意外大致可分两类：

（1）天灾

完全无法避免，如这次新冠疫情。更常见的是，有的街区突然打围施工改造，一排餐厅瞬间变得“不见天日”，持续时间短则一两个月，长则数年，商家根本招架不住。这种事情也很难通过事先调查来预防——总之，我把自身基本无力改变扭转的情况，都叫做天灾。

（2）人祸

本质上是你自己没做好相关工作。比如前面因为财务问题导致的突然死亡，还有突然遭遇食品安全问题、卫生问题、消防隐患问题、员工集体出走问题、品类突然被市场抛弃的问题（比如当年的柴火鸡）……

这些问题是餐饮老板可以自己尽力去提前规避的。如果做好相关方面的工作，相当于无形中少踩坑。

02 “三月死”背后的原因和解决方法

接下来我将针对刚才提到的四种死法，究其原因并提出相对应的解决办法。

01 生意从来没好过

生意从来都不好，意味着客流一直不足，也就是拉新出了问题。基本分为两种情况：

? 情况一：客人不知道你的店

| 营销宣传不到位

正确做法：
开新店时为拉新的营销宣传工作必不可少。根据自家餐厅品类性质，发传单也好，在外卖平台投入成本也好，做各种满减折扣充值活动也好，在朋友圈发起试吃也好……你需要去做。

营销宣传活动，如今已经和做好菜品味道一样，下沉为做餐饮的基本功，除了一些特殊情况之外（比如你上火车去推车卖盒饭），基本是不能缺失的。

补救措施：
开店后营销宣传不足，客流量小。如果时间拖得还不太久，且自身有条件，可以考虑追加投入一些营销宣传的预算。

并考虑推出一些极具竞争力的大折扣和折扣组合（但不要亏本做折扣）——千万不要想着我打折多了会“少赚多少”，打折多了会“筛选出劣质顾客”……没有生存下来，餐厅就会倒闭。而餐厅要生存下来，首先就要有客流，而不是高客单价，尤其是对小老板来说。

止损出坑：
如果问题已经发生，且已经拖了一些时间，且不能承受追加的营销成本。应当果断考虑止损出坑，漫无目的地拖下去是最糟糕的举动。每一天都在燃烧你的成本，以及消耗你创业的激情跟耐心。

| 选址有问题

正确做法：
在开餐厅的筹备期一定要理性地做出决策，不可匆忙草率。

选址流程：
首先根据你打算经营的品类、店铺面积和目标成本/价格，来计算出自己的盈亏平衡点，再算出自己的餐厅每天需要坐多少桌、翻多少台才能达到不亏损。

然后观察目标地址周围的目标顾客基数，观察目标地址周围的真实客流量（以上均可参考同类餐厅），来判断你要做到这一点（比如每天40桌）的难易程度。易就干，难就撤。

选址原则：

1.对应你的目标消费人群；

2.对应目标客群的消费能力/模式；

3.对应合适的消费环境/商圈；

4.交通方便；

5.便于外卖。

补救措施：
如果问题仅仅是餐厅周边客群与经营品类不搭，还可以尝试调整品类、方向；如果已经贸然选了一个非常糟糕的地址——做堂食却人流量稀少，做外卖却各种停车取餐不便，那我建议你直接止损出坑。

| 情况二：客人不愿来你的店

这意味着你有机会让目标顾客看到你，但对他们造成不了足够的吸引力，导致他们不愿进店/下单。

| 门头不过关

基本建议：门头（包括店名）要让人看得到、看得清、看得懂、易传播。经营的核心品类要展示出来，装修档次和风格，要跟你的目标客群及经营品类相匹配。

| 营销活动太弱

基本建议：用具有足够吸引力的活动来吸引目标顾客，以形成到店消费为第一目标，以发展其成为会员为第二目标，以形成充值为第三目标。

| 忽视或过度依赖第三方平台

基本建议：某团某评上自有一套生态逻辑，我不愿意教你怎么去在这种平台花钱，但很多时候确实有用，你若需要，可以自己搜搜，但尽量以弄懂其使用逻辑和方法为主，不要轻信第三方代运营。

| 菜单

基本建议：百度、知乎，都可以去搜，菜单这东西和别的餐饮知识不一样，它呈现出来的效果做不了假，你搜出来的东西多半讲的是对的，关键在于自己如何运用。所以这里不再单独讲解——其实是因为我并没有深度研究菜单，嘿嘿。

02 生意本来不错，但无法持续下去

生意本来不错，但无法持续下去，意味着曾经的客人不愿意再来，或不愿意常来。在拉新的“入水口”有限的情况下，复购率的不足导致了餐厅生意无法延续。

? 情况一：顾客不愿意再来

| 产品问题

① 味道不稳定。 顾客曾经对你的味道满意，但因为它不稳定而不愿再来。

解决方法：
在后厨解决味道的稳定性问题。但需要注意一点，顾客对你原本的味道是满意的，不要因为味道的不稳定而彻底换掉自己的菜品/味道。这相当于又要从0开始，把所有的老顾客都牺牲了。

② 味道确实差。 曾经生意好是因为营销做得不错，但顾客尝了新之后知道你味道不好，不会再来第二次。

解决方法：
针对性改善一些原有主打菜品/锅底的味道，并开发新的主打菜品/锅底。一定不能完全换掉以往的主菜品，虽然它难吃，但人们好歹对它是有印象的。择机展开新的营销宣传活动，吸引到店的同时注意用充值来锁客。

| 管理问题

① 出品率跟不上。 运营管理能力不足，直接导致做营销引流来的顾客，餐厅根本无力承接，从而导致各种乱像出现——点餐跟不上、出餐跟不上、服务跟不上、清台打扫跟不上。店面有人在排队，店内却有好几桌没收出来…

解决方法：
从管理入手解决。制度不行就完善制度，人不行就定标准来执行，还不行就换，执行能力不行就加强过程监督……另外，套用那句著名的话：负责营销宣传的小伙伴，要等一等前厅接待能力的成长，不要无视实际需要和承接能力，光想着往店里拉人。

② 不重视顾客消费体验。 导致空有好味道、好装修，顾客却享受不到对应的消费乐趣，没有好的体验，不愿再来。

解决方法：
还是从管理入手解决。请增加一个经营意识，叫顾客体验，又或者叫氛围营造，方法很多样，总之要围绕一个目标来进行服务：让顾客满意地离开。

我的建议是，在服务工作中做好表面上的一视同仁+私底下的区别对待。要让复购的消费者觉得有面子，让可能形成复购的消费者得到惊喜。

? 情况二：顾客不愿意常来

回头客来的次数不够多，极少数回头客撑不起你的流水。

| 品类小众，客户群体特殊

有的品类，本身性质就决定了复购频次不会太高，比如一些不符合当地大众主流消费习惯的特色饮食等，比如在杭州卖兔头，在东北卖脑花等。又或者是一些高档火锅、料理店。

解决方法：
如果是品类的档次原因导致顾客不常来。就要根据自己的盈亏平衡点找到适中的回头客消费频次，如果做不到两个月来一次，能不能做到一年来3次呢？有了目标之后，再展开有针对性的营销活动，并努力通过充值来锁客。

如果是因为经营品类不太被当地大众接受，由于你的店已经开了，所以附近客流的“不接受”也很难改变，建议你要么换品类，要么止损退出。

如果一定要在某地经营在当地不太受欢迎的食品，则一定要在选址时调查清楚周边人群的消费倾向。比如，大学附近的年轻人，对新鲜品类的尝试精神一般就会强一些。

| 触达

今天的餐饮市场是一个再明显不过的买方市场，顾客的选择实在太多，如果不是一家令他印象特别深刻的餐厅，他也许前来消费一两次还挺满意，但没留下什么特别深刻的印象，过不了多久就忘了，反正别的选择还很多。所以只是偶尔看到或想起时，才来你家消费一次。

请记住，绝大多数餐厅，都不会对顾客具有那种绝对的诱惑力，即使有，往往也只是阶段性的。比如耗儿鱼流行，大家就都去吃耗儿鱼，超级火爆，但风头一过，生意也就那样。总之，千万不要幻想自己餐厅的特色、味道，好到足以真正绑定顾客，能让他们天天来你家消费，这太不现实了。

所以，当下的餐厅才会如此需要真实的会员，什么是真实的会员？你拥有他们的数据，并且可以通过固定的渠道随时触达、乃至激活的会员才是真实的。在今天，互联网工具可以帮助我们实现这个目标。

至于具体怎么做，那就是另外的问题了。

03 从0开始蒸蒸日上，却因为财务问题突然死亡

解决方法：
弄懂开一家餐厅需要些什么费用，准备好充足资金。

1）铺面转让费： 你懂的。

2）7个月房租： ①餐厅租金。目前绝大部分餐厅租金都是押一付六，必须备好至少7个月房租。②员工宿舍租金。租员工宿舍时需要考虑男女员工不能混住的问题，一般需要租两套房起步。

3）装修改造费： 接手的铺面越成熟，装修改造的花销就越少。特别提醒：装修改造环节越省时，开业时间就提前得越多。

4）设备采购费： 如果你不迷信，建议采购二手设备。省会级的城市都有不少二手市场，里面有很多九成新的餐饮设备，都是没能挺过创业初期的餐饮老板处理掉的。用心花两天时间淘下来，最多可节约一半设备采购成本。记得要有人在现场监督卖家，以防对方用废旧设备翻新充数。

5）调料采购费： 调料成本容易被忽略，但对小老板来说，这不是一笔小钱。当你加盟部分品牌时，对方往往会要求一次性购买数十万元的调料费用，比如某些火锅店，会要求加盟商一次性购买3个月的调料。即使你是自己开小餐馆，第一笔调料采购费用也可能上万。

6）食材采购费： 根据自己主营的菜单，留出充足的食材采购费用，且包括开业之前进行味道测试所需食材的费用。

上面这些硬性开支一般老板都不会忘，但接下来的一些开销，很多新手老板就要格外注意了！

7）3—6个月备用金： 作为刚入行的餐厅经营者，既没有知名度，也没有业界资源积累，餐厅开张头几个月的收入大概率不高。最极端的情况是，前三个月基本没收入。

所以，一定要准备3—6个月的备用金，用于支付员工工资、各种采购费用、物业费、水电气费用等。如果不提前准备这笔钱，一旦收入跟不上支出，餐厅就开不下去了。同时，小老板的心态也会受到影响，毕竟没人愿意掏预算之外的钱。

请注意，这才是解决所谓“三月死”的最常规的方法，而且是最简单明了直接的方法。留够了3个月的备用金，你的餐厅就不会3个月就死！

8）宣传营销预算： 用于开业后的各种营销宣传渠道、媒介所需的费用，以及各种赠品、打折以及变相打折活动的费用等。在今天，这笔钱是基本不可能省掉的，所以也请把它写进你的预算里。

准备好了这些钱，你的餐厅就不会因为财务问题而突然死亡了。

04 强力的外因介入，导致瞬间崩溃

不可抗的外因，如疫情、街道搭围改造等。 我们都号召餐饮企业要练好“内功”来应对，但说实话，新手老板刚开张一家新店，说什么“内功”都是白搭。所以，选址时尽量增加一点这些方面的考虑就好，这类情况毕竟是概率很小的黑天鹅事件，不用过于操心。

人祸类的外因，如卫生事故、员工集体出走等。 本质上，这就是你作为一名餐饮老板不合格所导致的。通过餐饮三要素入手，来解决这些问题吧，并且避免它们再次出现。

做餐饮想赚钱，要么你摸清了餐饮的门道，按照规律做事；要么你运气特别好，不管怎么做客人都买账。但在现实中，绝大多数餐饮老板两者都不具备，最后带着不甘心离开了这个行业。所以能未雨绸缪，防患于未然是最好的。

结语

最后要说的是，造成“三月死”最重要的因素，其实是人。

很多餐饮老板，在完全不了解餐饮的情况下，下意识地认为餐饮门槛低、上手比较简单，投入不是很大（现在餐饮行业投入已经很大了），面临风险小（实际风险高），就匆匆忙忙地选择了餐饮创业。

但经营没多久，他们很快就会发现问题越来越多，并且有些问题不光是麻烦，很可能还超出了他们当前的认知。所以，往往没坚持到三个月就选择放弃！最极端的一些情况下，有的小老板甚至没等到自己的铺面开张，在筹备期间就被迫选择了放弃，前期的投入自然也打了水漂。

所以，如果你是一个新手老板，想要避免“三月死”这种情况，那就一定不能抱着无知者无畏的创业心态，学习是最大的准备工作，千万不能忽略。