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< class="pgc-img">这是我的“努力工作 快乐生活”系列的第245篇文章。在职场，有一些常用的重要礼仪，包括会议礼仪、接待礼仪和同行礼仪。接下来，我将用几篇文章来分享我的一些有关工作积累和具体实践，今天是第二篇：职场的接待礼仪，供您参考使用。
首先双方见面后介绍礼仪是必不可少的，介绍是在社交场合中相互了解的基本方法，通过符合礼仪的介绍，可以快速的缩短人们之间的距离，建立必要的信任，以便后续更好的交谈和深入了解。介绍礼仪分以下三种：
< class="pgc-img">第一部分自我介绍。自我介绍就是将本人介绍给他人，能够在合适的场合利用好自我介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，而且有助于自我展示和宣传，加深彼此的印象，在自我介绍时要注意如下几点：
一是时间，二是态度，三是内容。关于时间，一般把自己介绍给他人的最佳时机，可以选择在对方有空的时候，对方心情好的时候，或者对方很有兴趣，甚至他主动提出来想要认识你的时候，千万不要在别人并没有主动想认识你，你贸然的去介绍自己会显得很唐突，那么自我介绍又应该需要多长时间？通常在30秒的时间就足够了，最多也不要超过一分钟，特别在人多的场合要尽量的简洁。
其次关于态度，我们在做自我介绍的时候，应该用一种亲切自然的态度，能够充分展示你的自信，还可以注意眼神和微笑，让别人感受到你的那份真诚。
最后关于内容。介绍的内容不需要太多，主要包括三大要素，分别是姓名、全称、供职单位和具体职位，其实自我介绍并不复杂，只要注意好时间态度和内容就可以了。
第二类，为他人作介绍，注意如下几点：
首先我们要去了解双方是否有结识的意愿，其次要遵循介绍的规则，再次在介绍彼此的姓名和工作单位时，要去找一些共同的话题，而且介绍他人的顺序也不要弄错了。有一组公认的介绍顺序，通常我们会把男性介绍给女性，把年轻者介绍给年长者，把下级介绍给上级，把主人介绍给来宾，把晚到者介绍给早到者。总的来说介绍顺序的原则就是女士优先、年长者优先、职位高优先、主人优先、先到者优先。
< class="pgc-img">最后是集体介绍，分两种场合，在正式场合有身份高者、年长者和特邀嘉宾，可以把这些重要嘉宾介绍给所有人。还有一种在非正式的社交场合，我们也可以把大家介绍给一个人，这种介绍次序就是按照座次和身份的高低顺序来介绍。介绍礼仪有如下几点：
第一介绍时要有开场白，比如说请让我给你们介绍一下张女士。我们被人介绍之后，我们又应该如何做呢？被介绍的双方都应该起身站立，面带微笑，并且大方地注视介绍者或者对方。当介绍者介绍完毕之后，双方应该按照礼仪的顺序进行握手，彼此问候对方，还可以互递名片作为联络方式，最后介绍的手势也要特别注意，我们的手势无论介绍哪一方都应该手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指微微张开，指向被介绍的一方，便向另外一方点头微笑。
接下来再聊聊称呼的礼仪。其实在职场上称呼也是一门学问，我们一起来了解一下称呼都有哪些基本要求和规范。主要包括三类，第一类是行政职务，分为三类，有直接称呼职务的，或者职务前加上姓氏，比如某某市长，某某部长，还有一种是职务前加上姓名，这种是极其正式的场合，如某某主席。
第二类是技术职称，包括医生、法官、律师、教授、博士等等，这些在前面加个姓氏就可以了，比如说赵医生、宁博士、李律师等等。
第三类是泛尊称，比如先生女士，这是全球通用的，还有一种是称女士为夫人，这种仅限于已婚女士需谨慎称呼。在职场中称呼还有哪些注意要点？
第一称呼他人时应该遵循就高不就低的原则。第二，很多人有不同的职务称呼，应该以双方的关系为由，如果是普通关系则称呼学术职称更好。第三，对小姐的称呼要慎用，很容易被误解。第四，在进行自我介绍或称呼他人时应该放慢语速，咬字清晰，避免对方听不清楚。第五，在工作场合中一般以职务称呼为主，不用太过谦虚。第六，关系越熟越要注意称呼，在公众场合要坚持称呼对方的姓氏加职务，尤其是有人在场的情况下，越熟悉越要彼此尊重，因为人人都需要被尊重。第七，初次见面更要注意称呼，一定不要读错了别人的名字和职位。第八，称呼对方时不要一带而过，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事情，这样才能引起对方的注意，对方会更加认真地听下去，所以一定要把对方完整的称呼很认真的清楚地讲出来，以显示对对方的尊重。
< class="pgc-img">讲完了称呼礼仪，我们再来聊聊握手礼仪。握手是一种无声的肢体语言，也是人际交往中不可少的重要礼仪。我们通过握手可以表达自己对对方的情感，以此来显示自己的教养气质和性格。握手是我们常用到的动作，但是在职场如何握手也是有讲究的，比如什么时候可以握手，握手的顺序是怎样的？多久才合适？
第一，遇到较长时间未曾谋面的熟人，应当与其握手，就表示久别重逢而万分惊喜。第二，在比较正式的场合和相识的人道别也应该握手，以此表示自己的惜别之意。第三，在以本人为东道主的交际场合迎来送往，也应该和对方握手，表示欢迎或者欢送。第四，拜访他人之后，在辞别时也应该与对方握手，表示再见。第五，被介绍给不相识的人时候，应该与之握手，以表示自己乐意去结识对方，并为此感到荣幸。第六，在社交场合，和同事、朋友、同学、长辈应该握手，表示高兴和问候。第七，当他人给予自己一定支持鼓励或帮助时，应与他握手，表示衷心的感谢。第八，向他人表示恭喜，比如生日、结婚、生子、乔迁或者获得荣誉之时，应该与之握手，表示贺喜之诚意等等。
握手的顺序非常重要，有遵循的原则。握手双方彼此身份的尊卑，以此来决定伸手的顺序，通常由位尊者先伸出手，具体如何体现分为以下6种：
当长辈与晚辈伸手相握时，要遵循长幼有序，所以应该由长辈先伸手；当老师与学生握手时要尊敬师长，所以应该由老师先伸出手；当女士与男士握手时，女士优先，所以应该由女士先伸手；当已婚者与未婚者握手时，由已婚者先伸手；先到者和后来者握手时，应该由先到者先伸手；上级与下级握手，应该由上级先伸出手。也有一些特殊情况，比如一个人需要与多个人握手时，就要讲究先后次序，由尊到卑，从年长者到年幼者，先长辈后晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚，先上级后下级，以此类推。
要特别说明的是在公众场合的握手，伸手的先后次序主要取决于职位身份，而在社交休闲场合则主要取决于年龄、性别和婚否。除此之外，还有一个小小的细节大家不要忽略了，当客人抵达时，一般由主人先伸出手来与客人相握表示欢迎，而当客人告辞时应该由客人先伸手来与主人相握，表示再见。
握手的姿势要注意的是神态自然，力度适中。也有三种情况，第一种是男士和男士之间，握手时握住手掌，虎口相对。第二种是女士跟女士之间握手的时候，是手指相碰。第三种是男士和女士之间握手的时候，手指不应该超过手指的尾关节，握手的全部时间不应过长，应该控制在三秒以内。
握手有如下一些禁忌：第一不要用左手与他人握手；第二，不要戴着手套和墨镜；第三，不要交叉握手；第四不要直接拒绝与他人握手，即使当时手上弄脏了或者有汗的时候，也要礼貌的跟对方说一声，对不起，我现在手上不方便，等自己擦干了之后再去跟对方握手。
交换名片的礼仪也很重要。第一，所带名片要足量适用，分门别类放置在固定的位置，保持干净整洁。第二，在递交名片的时候，我们要注意以下细节，首先要观察对方是否愿意跟自己认识，其次要把握时机，当我们希望认识对方或者被介绍给了对方，同时对方也提议交换名片，或者希望获得对方名片的时候，我们就可以把名片给到对方了。
在交换名片的时候，我们还要讲究顺序，应该由位低者向位高者发送名片，然后再回复前者。在交换名片时可以先跟对方打个招呼，比如你好，可以交换一下名字吗？这里有一个特别重要的细节，就是递送名片的时候我们要起身站立，正面对着对方，并且把名片的正面双手递给对方，在递送完名片之后，我们也会收到他人的名片，这个时候我们也要起身站立相迎，双手接名片，如果实在不方便要用到右手，一定不可以用左手，接过来之后我们不能马上揣兜里，要认真阅读一下，并且还要小声读出声音来，以显示对对方的重视，最后再合理放置。接受对方的名片之后，如果是对方先找你要的，还要自己回张名片给到对方。
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为有效开展金融消费者常态化教育宣传工作，提升机构服务意识，注重春节服务质量和效率，营造和谐健康金融环境，更好的满足人民群众春节金融需求，2月22日，瑞众保险信阳中支开展总经理接待日活动。
< class="pgc-img">瑞众保险信阳中支总经理李佳隆同志在接待现场向临柜客户耐心询问在保单服务中是否有疑问，认真聆听客户提出的建议，提醒客户提升金融安全意识，并为客户详细记录了理赔需补充的资料，一系列的暖心举动深受客户好评。本次活动，秉承了“为民办实事”思想，听取广大消费者的心声，与客户搭起了一座面对面、零距离沟通的桥梁，拓展了客户反馈心声的渠道，有效促进了公司与客户的良性互动。
< class="pgc-img">瑞众保险信阳中支将采用线上线下多种形式多种样式的宣传活动，全员参与并不断丰富宣传内容，加大宣传力度，将持续维护客户权益，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点。落实企业责任，实现公司高质量健康发展。
此次宣教活动有效扩大了金融消费者宣传活动覆盖面，有效提升了社会公众对金融消保知识的了解，为提升金融服务，保障消费权益贡献一份力量。(何红)
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