家好,我是老田,今天接着昨天聊餐饮店提升客流量的秘籍。
秘籍八、促销活动方案设计,一定要站在消费者的角度去思考消费者需要什么,我们能为消费者提供什么。方案设计务必力求精简,要让消费者能够感受到实实在在的品质和服务。方案分为,引流、截流、回流,可能很多人说起来都知道,但是真正做起来未必。引流方案一定是爆款,要具有震撼性。否则无法激活疲软的市场,引流方案以体验式活动为主。
秘籍九、留住客人的方案就是截流方案,截流方案需与引流方案完美结合,让消费者经过体验式营销后,得到的服务进一步提升。比如向消费者推出会员卡预存活动。举例:预存888元,可以获得3000元超值大礼包。888元还在会员卡里,继续吃饭,继续使用。3000元超值大礼包现场可以拿走。这样的活动,你是不是也有兴趣参加呢。
秘籍十、老客户带新客户,主要是通过会员积分及分享经济形式体现。说多了绕,简单点。举例:会员推荐朋友也预存888元,办理会员卡一张。朋友可获得3000元超值大礼包,老会员(推荐人)也可获得300元大礼包或300——1000积分,积分又可当现金使用。这样的推荐方式,大家是不是更愿意参加呢。同时也可以根据新会员的消费金额,享受一定比例的分享佣金。这样是不是能够更好的裂变,把消费者变成会员,再把会员变成免费业务员呢。
我是老田,25年营销策划及大型央企任职经历,擅长:活动策划、品牌策划、创业咨询、商业模式设计。专门解决实体店铺老板的痛点,干实事不忽悠,7天出结果。
饮店如何增加客流?试试这样做
相信近期不少人都在考虑创业的事情,如果没有太多经验的话,还是建议选择餐饮行业,因为现在餐饮行业的门槛比较低,对新手创业人也比较友好。
经营一家餐饮店,比较重要是客流量,今天贝克汉堡就跟大家来聊一聊,开餐饮店增加客流的方法,下面的3个方法都是贝克汉堡在经营中认真总结的,希望能够帮助到大家。
一、打造特色产品
在饮食文化非常丰富的中国,菜品的系列是很多的,但是不管做哪个系列的菜品,都一定要有自己的特色。即使与竞争对手处于同一个菜系,也要多多考虑依靠特色菜品取胜,一定要认识到“菜品在精不在多”这个道理。
贝克汉堡就是因为明白这个道理,所以在产品的研发中非常注重产品特色,不仅靠口感取胜,也在产品颜值上下功夫,让人看了非常有食欲。
现在很多同行竞争都是打价格战,结果不仅客流量没增加多少,还因为一直降价让自己陷入亏损的边缘,要知道打造专属的特色菜品才是正确的竞争方式。
二、升级餐厅的装修风格
如果开业后餐饮店的客流量不高,可以考虑升级门店的装修风格,因为开业后虽然没办法改变地理位置,但是可以在一些装修的细节上费些心思,做好“场景营销”,从细节上去打动消费者。
从贝克汉堡的经营经验来看,比较容易调整的是餐饮店的灯光照明,在餐桌顶部布置暖黄色的吊灯外,确保集中于座位顶部的光线亮度。
这样做的主要目的有两个,一方面灯光能让餐品看起来更加好吃,另一方面也能让消费者在用餐的时候,注意力更多地集中在菜品上。
此外,餐饮店也可以播放一些节奏比较欢快的音乐,经过贝克汉堡调研发现,用餐者在欢快的音乐下,用餐的速度也会提升,这样餐饮店就能达到提升翻台率的目的。
三、增加营销手段
现在大部分餐饮店对于“营销”的理解还只停留在打折、让利、优惠、满送等阶段,贝克汉堡认为这些营销方式都太过古旧,而且很多消费者对这些方法都已经免疫了,如果不是折扣力度比较大,基本很难提起他们的兴趣。
随着互联网的发展,贝克汉堡在经营中尝试了很多新的营销手段,并且在市场上取得了很好的效果,比如可以借助产品搭配、借助社会热点、事件炒作,提升门店流量。
另外,还可以将往期的消费者添加到微信,利用微信建立用户群,定期举办秒杀、限时优惠等趣味营销活动,这样对消费者而言也是非常不错的体验。
关于餐饮店如何增加客流的相关介绍,今天就说到这里,想要了解更多经营干货可以关注我。
餐饮客流就是钱流,餐饮门店顾客爆满是每一个餐饮人都想要的,那么如何做到这一点呢?
< class="pgc-img">>这里有四个让餐饮门店顾客爆满的方法。
方法一:特色视觉锤
顾客到店,一是店里的老顾客,信任门店的出品。二是慕名而来,对于这部分从来没到店消费过的顾客,抓住他们最有效的方法是做出一道特色视觉锤的出品。
以茶餐厅为例,茶餐厅的特色主打一般是黯然销魂饭,普通的黯然销魂饭是几片肉加一个鸡蛋,碗口也不大。
特色视觉锤是做出一份超大加强版的黯然销魂饭,一个人抱不动为佳。想吸引眼球甚至可以用鸵鸟蛋,以此来惊艳到路过的顾客,如此视觉锤吸引到客流不是难事。
方法二:超级折扣券
消费者对于折扣是完全没有抵抗力的,有一家新开的火锅店在没有发放折扣券时,客流量一般,当发放了三百张折扣券后,门店出现了难得一间的排队盛况。
抛开顾客的流失率不谈,低价永远是吸引顾客的不二法宝。至于顾客来了,如何留住顾客就是下一个课题了。
方法三:打造网红爆款
顾客都有猎奇跟风的心理,如果门店有一款网红爆款,会吸引到不少顾客前来打卡。
网红爆款产品需要对目标用户有很深的洞察力和极强的研发能力。如果这两项都没有,也不用担心,借鉴同行成功的网红爆款产品也是可行的。
尽量选择非同一地区的门店参考,这样利用信息差还有一些红利可以赚到。
方法四:出品与服务
门店一时顾客爆满不是目标,门店每天顾客爆满才是各位餐饮人想要的。想让门店成为长红,良好的出品与服务则是必须要有的。
顾客一开始选择一家餐饮门店是被吸引过去的,第二次、第三次再去,就是冲着出品去的了。出品不行,是留不住顾客的。
有一家烤鸭店,每天出炉的烤鸭数量有限,因为口感好,排队购买的顾客不断,去晚了就卖光了。
这样的门店即使不打折、不做私域流量,一样能顾客爆满,因为他们抓住了顾客的核心需求,即出品这块。
这四种让餐厅顾客爆满的方法,各位餐饮老板学会了吗?
作者:张奇,餐饮品牌策划人,未知力品牌创造站创始人,专注餐饮、快消品领域新品牌打造。