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我们知道，在药店的日常销售中，收银员一句话的重要性。收银员的一句提示，很可能让顾客发生二次交易。但是，收银员的一句话怎么表达，才能大大提高顾客的购买机率呢？
我们先来看一下，收银员常用的一句话营销句式。
您好，今天购物满38元送护手霜一支，您还差XX元，您需要参加活动吗？
您好，今天维生素C特价，买2送1，您需要吗？
您好，今天购物加1元送润喉糖1盒，您需要吗？
这样的一句话营销，能带来销售吗？答案是肯定的。但是，从销售的目标来说，肯定是销售得越多越好。怎样才能提高一句话营销的成交率，我们可以通过改变句式来实现。
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我们先来举个例子，假设一个人跟你说：“你要过来喝茶吗？”由于问题的导向，我们就会去思考——我到底是喝呢还是不喝呢，哪个选择更好呢？可能快速地想了一通，感觉哪个都不好。无法决策时，我们更倾向于选择保持原样。原样是什么？就是不去喝。因为喝茶是别人抛给你的问题，而自己原来状态，没有考虑“喝茶”这个选项，所以，选择不去喝茶，更符合人类追求安全感的心理。
如果他这样跟你说：“过来喝茶吧！”那你去喝茶的概率就会更大。因为他没有问你“要不要去？”而是直接用祈使句式，给你一个明确的行为导向，在潜意识的作用下，我们会更容易受句式本身的影响，做出具体的行动。
运用到销售中也是同样的道理。举例说明：您好，今天重阳节，钙片搞活动，您需要吗？
分析一下这个句式，陈述事实+疑问句式，当收银员询问“您需要吗？”，顾客就会快速思考是否需要，如果“需要”的理由，没有足够充分，顾客往往会回答“不需要”。
我们换个句式看看，“您好，今天重阳节，我们有一款钙片非常优惠，给家里的老人带上1瓶吧。”
这是理由+祈使句式，同样是说钙片促销，但是，不一样的表达产生作用不同，“钙片搞活动”只是陈述了一个事实，而“我们有一款钙片非常优惠”则变成推荐理由，潜台词就是——因为非常优惠我才给你推荐的。当我们给顾客一个购买理由时，顾客的购买概率更大，再加上后面的祈使句式——给家里的老人带上1瓶吧”，降低了顾客的决策成本。所以，运用“理由+祈使句式”，会提高顾客的购买成交率。
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我们再来看另外一个应用场景。举例说明：您好，今天购买满98元可以送芦荟胶一支，您还差XX元满98元，您看看还需要什么？
收银员说完这句话，顾客就开始思考：还需要点什么呢？A家里有，B用不到……想了半天，也没相出合适的。然后，顾客就说：“算了吧，想不出还需要买什么，就这些吧。”
倘若顾客买了感冒药，却没有润喉糖，你可以这样说：“您好，今天购物满98元送芦荟胶一支，您还差XX元满98元，您可以拿上一盒润喉糖，这样正好就够了。”
听完收银员的话，顾客很可能就说：“行，那拿上一盒吧，反正感冒了用得着。”
同样是参加活动，第一种表达顾客需要更多的思考，而第二种表达顾客只需要做出决策即可。运用“祈使句式”，给定顾客一个合适的选择目标，会大大降低顾客的决策成本，自然成功率就高。这个“合适的选择目标”如何确定呢？要根据顾客已经购买的药品来进行推荐，相关性越高，顾客的接受度越高。
总 结
不同的句式，代表着不同的思维，同样的含义用不同句式表达出来，往往结果不同，无论是生活中还是销售中，皆是如此。所以，在销售中，我们要培养好的习惯，让自己更多运用有利于销售的句式。
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<>今天是在浙江的温岭写的这篇日记。
明天就要去新疆，在新疆总共是2天的时间。时间很紧张，主要是在乌鲁木齐，有新疆的朋友可以约到乌鲁木齐去见面，时间是本月的27号和28号。
最近这几天在浙江，昨天中午在高铁站候车，因为火车是11:40的，来不及吃午饭，高铁站正好有一个汉堡店。
我进去要了一个汉堡，点完餐以后，收银员问我，先生要不要再加一包薯条，只要再加4块钱就可以。
我一看才加个4元，就说可以啊，那就加一包吧！服务员说，好的，先生你要了一个汉堡一个薯条，你看是不是，再来杯饮料。
我说饮料不要了吧！她说您加杯饮料的话，有一个套餐，一个汉堡一个薯条加一个饮料，这样的话你可以省6块钱。
我一想，省了6元，就说那好吧，就来一个套餐吧。
她说，好的先生，那就来一个套餐，里面有一个汉堡一个薯条加一个可乐。
我掏出钱递给营业员，她接过钱以后问我，先生，你有我们的会员卡吗？我说没有，她又说，我们的会员卡是全国通用的，凭会员卡在卡友日可以，获得，汉堡点一送一。如果单点的话，还可以享受八八折。
单独办卡是10元一张，你现在购买的是我们的套餐，在这个基础上再加三元，就可以得到一张会员卡，我现在可以马上帮你激活。
我一想这样更划算了，说，要不就来一张吧！
本来我是买一个汉堡解决问题了，结果，买了一个套餐，又办了一张会员卡。
其实可能大家去消费的时候，都遇到过这样的场景。但是你们有没有想过，把这个场景应用到自己店里来呢！
前天的读者，他就产生这样的疑惑，就想怎么样才能提高，自己店内的营业额。
因为在店面成本和服务人员成本固定的情况下，提高营业额就等于提高了利润。
换言之，就是顾客来吃饭，你卖出去的东西越多，利润越高，这一点大家应该都是明白的
但是又有多少人去做了呢！就因为点餐的收银员多说了一句话，就可以增加额外的销售额。
尤其是像推荐的套餐这样的产品，都是额外增加的利润空间。这个无需增加一点成本，只是多说一句话。
先生，现在您只要再加多少钱就可以得到什么什么。
记住了吗？
这个公式就这么简单，多说这一句话不会增加你店里的任何成本，只要不到只要几秒钟的时间就可以额外净赚巨大的利润。
好多人都在找秘方找绝技找秘籍，其实这几句话就是一个秘籍。
它简单到只要你用，你的利润就增加，如果你没用，成本还是那么多，但是利润却相对的减少了。
就像所有的促销一样，这句话也有秘籍，当你说这句话的时候你要给，顾客一个理由。
举例，你只需要为每一个顾客，在他们完成购买的时候，是否愿意得到一个，限量的，店内的特别优惠，这些优惠只给那些今天购买了多少多少元商品的顾客。
大家一定要记住这一点所有的影响，一定要做到，有条件限时限量，或者给某个特定的客户群体。
只有这样，才能抓住顾客占便宜的心理。
对于有些小店来说，你只要多说这一句话，假如你推荐的这个商品有3块钱利润，一天如果能成交100个顾客。那就是300块钱的利润。一个月就是9000块钱，一年12个月就是10万块钱的利润
而这10万块钱的利润，只是要求收银员简单的说一句话。
现在你该知道这句话有多大的威力了吧，你放弃了，那就等于1年你放弃了10万块钱的利润。
就像上回我买的那张卡虽然只花了3元钱，那个店里的客流量远远大于100个人。那也就是说按照100个人算的话，一年这个会员卡，至少为他店里带来30万块钱的利润。
那好，如果你也是恰好是一家餐厅，那你可以试一下，如果在客人点餐之后你再提出一个搭配的主张，就是，再花多少钱可以得到一个什么样的菜品或者一个套餐，一个顾客多产生10块钱的利润呢，假如一天多卖出30份呢？那一年可能就会为你店里多带来10万的纯利。
像这样简单操作，不需要增加成本的一句话，你试一下，也许会给你带来让你惊讶的结果。
那应该什么应用呢？我可以教给你一个最简单的方法，现在停止一切想，千万不要再想了，马上要做拿出纸和笔。
很多人都是想想就兴奋，听听就高兴，回家就忘了。
现在要做的马上拿出纸和笔回答一下我的两个问题。
第一个问题是，你店里有哪些产品，或者菜品，可以同时拿出来做一个促销方案。
第二个问题，这句促销的话，应该怎么样来说。
如果有的人已经意识到这句话的威力已经开始做了，那现在你也可以同样回答两个问题。
第一个问题是，除了我已经做的这个产品还有哪些产品可以同时拿出来做促销
第二个问题。这个同时做促销的这句话应该怎么来说？
好，事情到这里还没有完，有很多人，做不下去的原因或者促销认为没有效果的原因是：收银员或者执行这个促销的人说的不熟练，那么，把你写下的这句话马上背诵。
让你的营业员服务员说这句话的时候，随口就能说的出来，让它变得简单自然。
这句话每天至少要练习50遍，我说的是背诵。
OK，也可能你的竞争对手正在看这篇文章，这个不可怕。可怕的是，他看了，他马上采取行动，会安排人马上去做，如果你不做，他做了，结果可想而知。
很多人看完以后都会说，这东西谁都知道，简直太简单了，而且这个办法，非常明显，每个人都可以用。
你说对了一半，确实每个人都知道，但是大家都是仅仅是知道而已，大家都是知道的，却没有人这样做。
更多的人不知道如何去进行测试，如何试着说出这句话。
你有没有想过？如果你的竞争对手也采用了我说到的这些方法。那他就拥有了比你多一句话的优势。
27/28号我在新疆乌鲁木齐，你在哪里？
姐夫说：越害怕越失去，越付出越成功，越分享越快乐！
我的个人微信是：wannengjiefu 欢迎沟通交流
德基每当推出新品之时，广告都是铺天盖地而来。但是，在KFC的收银台收银机的广告牌后面，都是印着收银员必学的几句销售话语的，就如耳熟能详的第二杯半价之类。
例如经常去KFC的朋友经常能听到收银员这样的话语：
先生，您是否再加包薯条呢？这样的话就可以凑成一个套餐，可以给您节省3元。（实际上却是多花了6元）
您要再加3元吗？这样就可以把可乐换成大杯，会多一半的量哦。（实际上3元可以买到500ml）
您要再加10元吗？这样就可以买个玩具送给小朋友。
结账的时候，还会问一句：“您还需要再点点别的什么吗？”（收银员的这么一句话，每年给KFC多赚几个亿）
……
这些就是肯德基收银员的销售话术，简单的几句话，却让你从开始的15元消费到了33.5元！就如日常的门店销售，如果设计好恰当的销售话术，是非常有助于餐厅营业额的提升。
那么，怎么才能针对自己的业务，设计出一套适合自己的销售的话术？可以从这6个方面入手：
1、尊重客户是必须前提，您不是推销产品，而是同客户分享，增强客户的消费感。
2、要设定一个能吸引客户逐步深入沟通的逻辑框架。
3、要给客户制造出一种不销而销的感觉。
4、时刻谨记设定的框架和原则，做到不机械执行，根据客户具体情况而灵活应变。
5、要让客户主动发表意见，与客户做到互动。
6、话术再好，但是必须的前提是体现出有素养、尊重和关系客户的表达方式。
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